KLACHT.nlZooBio.nl klantenservice & klachten

Beloofde levering

Wed, 11 Sep 2019 12:34:42 +0000

Op 1 september 2019 drie artikelen besteld bij ZooBio. Beloofde levertijd 3 tot 7 dagen. Na 10 dagen geen antwoord, telefoon wordt niet beantwoord, evenals E-mail.

Slechte service

Fri, 18 Jan 2019 13:36:07 +0000

Ik bestel 4 zakken honden voer krijg pas na een maand me voer blijkt een zak stuk te zijn foto's 8 x op gestuurd ja ik kon 2 EURO krijgen als vergoeding ze gooien de telefoon er op als je ze een keer aan de telefoon krijgt verstaan doe je ze niet praten gebroken Nederland op de mail reageren ze helemaal niet meer, ik heb 3 zakken kunnen gebruiken een zak weg gegooid die stuk was de muizen hadden er aan geknabbeld nou dat geef ik mijn honden niet meer muizen brengen ziekte over dus ik heb nog 1 zak te goed maar je hoort niks meer ze hebben nog een bedrijf naam pets-expert. NL als je ook alle reacties bekijkt zeer slecht

Verkeerde afmetingen

Wed, 12 Sep 2018 11:30:41 +0000

In de beschrijving staat 34x39x54. Nu blijkt het bij dit artikel te zijn dat het is : breedte x hoogte x lengte. En nu ik dus het artikel niet kan gebruiken omdat de afmetingen totaaaaal niet kloppen. Zeggen ze: Dan had je naar de afmetingen moeten vragen want die kloppen gewoon, u heeft het niet goed begrepen. Wat heb ik niet begrepen? Dat erbij staat 34 lengte x 39x breedte x 54 lengte. Dit is zoals de maten aangegeven horen te staan maar nu zeggen hun dus van niet en moet ik zelf de retourkosten naar Duitsland betalen. Die bijna duurder zijn dan het product zelf!!! Als ik bel nemen ze niet op, als ik mail reageren ze niet. En via Facebook kreeg ik het botte antwoord dat de maten wel kloppen maar dat IK het niet begrijp. Wie helpt mij Please!!!!!!!