Klacht: Zonder toestemming geld afgeschreven

op 09 september 2018 over Mobster Limited in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobster Limited

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mobster Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mobster Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mobster Limited

Heeft op 10 september 2018 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Wezenberg,

In antwoord op uw mail het volgende;

We hebben uw nummer per direct afgemeld voor de dienst.

We zullen u niet crediteren, aangezien de voorwaarden van de dienst geaccepteerd zijn en er meerdere stappen doorlopen moeten worden voordat de dienst van start gaat.

Voor een blokkade verwijzen wij u naar www.payinfo.nl.

Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,
Mobster Customercare

Heeft op 10 september 2018 om 22:50 geantwoord

Zeer slechte oplossing daar ik nooit iets heb geaccepteerd. Het zijn oplichters. Ik heb al meer gelezen van andere mensen die hetzelfde is overkomen. Ongelooflijk dat dit zomaar kan.

Alle klachten die gemeld zijn door Karelwezenberg