KLACHT.nlZodello klantenservice & klachten

deel bestelling ontbreekt en geen reactie

JohBri — Thu, 28 Jan 2021 11:13:39 +0000

WC borstel aan actieprijs 1 1 gratis besteld. Op 6/10/2020 bestelling ontvangen doch 1 stuk. Bijna wekelijks herinneringsmail verstuurd maar nooit geen reactie.

Geen levering, geen communicatie

frans_wessels@hotmail.com — Fri, 20 Nov 2020 12:43:33 +0000

18 Augustus 2020heb ik een bestelling van 2 lensjes gedaan van €39,95 bij Zodello.nl. Blijkbaar ook al door een aantal anderen hier.. De levertijden werden steeds verlegd tot op een gegeven moment zelfs dat niet meer getoond werd en de website uit de lucht was voor Onderhoud... En nog een excuus dat ze Coronal problemen hebben. Dat nu al 6 weken. Heb een aantal mails gestuurd naar de klantenservice en krijg zo'n lekker auto-mailtje terug.

Geen levering

Peter Vlek — Fri, 13 Nov 2020 17:42:53 +0000

Maanden geleden iets besteld. Nooit iets ontvangen. Geen reactie op mails

Bestelling niet ontvangen

Alim.151272 — Tue, 13 Oct 2020 15:14:58 +0000

Geachte, Op 19-08-2020 heb ik via zodello.nl het artikel 11 gratis ultra telescoop besteld en online 39,95 betaald. Ik kreeg een mail met orderbevestiging met als track and trace nummer 2366. Echter bij controle krijg ik steeds de melding vertraging van levering met verwachtte leverperiode 3-18 september, helaas heb ik het artikel nu bijna 2 maanden verder nog steeds niet mogen ontvangen en op mijn herhaaldelijke mails wordt niet gereageerd, ik weet mij geen raad waar anders mijn klacht te melden, is zeer frustrerend! Graag zou ik verder belopen willen worden door ofwel alsnog toezending van het door mij bestelde artikel ofwel geld retour! Alvast bedankt.

Bestelling nog steeds niet ontvangen

Whiteshark — Tue, 13 Oct 2020 12:07:51 +0000

Ik heb op 16 augustus 2020 een bestelling gedaan van een telescoop ( 1 gratis) voor € 39,95. Heb ook direct betaald. Product zou na betaling direct onderweg zijn met verwachte levertijd binnen 15 dagen voor 31 augustus. Is 1 keer verlengd door Corona vertraging. Verwachte levertijd tussen 31 augustus en 15 september 2020. Dat staat er nog steeds, het is inmiddels 13 oktober. Ik heb nog niets ontvangen en ze reageren niet persoonlijk op e-mails. Ik heb het gevoel te zijn opgelicht (zie ook Trustpilot).

Niet leveren, onmogelijk te contacteren

PalmansJohny — Wed, 07 Oct 2020 09:54:18 +0000

Heb op 22/08/2020 een bestelling van €39,95 geplaatst bij Zodello.nl. Orginele levertijd werd eerst verlengd; daarna opnieuw overschreden. Na meermaalse pogingen contact op te nemen op verschillende platformen kwam er nooit antwoord. Opgegeven e-mail adres bestaat niet; Facebook antwoord een robot. Heb tot op heden nog niets ontvangen en wens mijn geld terug en sluiting van dit soort winkels.