invordering

Sat, 03 Feb 2018 18:40:54 +0000

ik had een zitzak besteld bij zitzakkenstore die was echter niet op de site beschreven afmeting en die heb ik volgens procedure geretourneerd nou heeft dat bedrijf meerdere namen vanalles met zitzak ervoor en zeggen ze dat ik de geretourneerde zitzak bij de concurrentie besteld heb maar dat is ook niet zo nu heeft die een 3tal incasso bureaus ingeschakeld waarvan de laatste direct pay in rotterdam die dreigt met een dagvaarding

Knaloranje zitzak geleverd i.p.v. bruin

Thu, 13 Jun 2013 13:30:26 +0000

Wij hebben twee XXL-zitzakken besteld van het merk Sakje op zitzakkenshop.nl, t.w.v. 160 euro. De zitzakken die geleverd zijn, zijn helemaal niet bruin, maar knaloranje! Dit terwijl zitzakkenshop.nl dit ten eerste "bruin" noemt en ten tweede ook een foto op de site heeft van een daadwerkelijk bruine zitzak, maar deze kleur hebben de zitzakken in werkelijkheid helaas niet. Wij hebben contact opgenomen met zitzakkenshop en de medewerkers beweren dat de zitzak wel degelijk bruin is en dat de kleur wel overeenkomt met de sitefoto. Dat is absoluut niet het geval! Zitzakkenshop heeft aangeboden dat we gebruik mogen maken van de "afkoelingsperiode", maar dan zijn de verzendkosten van het retourneren voor ons. Aangezien het twee zeer grote en zware pakketten betreft, zijn dit zeer hoge verzendkosten. Wij vinden dit niet eerlijk: zitzakkenshop levert iets heel anders dan beloofd en dan de foto doet vermoeden, dus dan dient zitzakkenshop ook de retourkosten voor haar rekening te nemen.

KLACHT.nlzitzakkenshop.nl klantenservice & klachten

invordering

Knaloranje zitzak geleverd i.p.v. bruin