Klacht: Zitting volgens webcasso

op 13 juni 2016 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met webcasso.
Ik kreeg een brief over niet betaalde rekening.
Klopt dus ik mail gestuurd en gezegd kan niet in 1 keer dus regeling.
Nu zeggen ze er was zitting op 24 mei en in brief staat 26 mei.
Ik heb geen officiële brieven gehad van rechtbank en nu ook geen papieren van uitspraak.
Ik heb netjes eerste termijn betaald echter stond dit op hun rekening op dag van zitting.
Nu hebben ze bedrag verhoogd, was nog 100 en nu ineens 217.

Gewenste Oplossing:

Ik wil restant betalen van 100 euro maar rest niet.er is geen bewijs van zitting.
Niet bij rechtbank en ook niet op papier

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Webcasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Webcasso

Heeft op 15 juni 2016 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 15 juni 2016 om 21:46 geantwoord

Zij blijven de 217 euro aanhouden, dus oplossing is om het verspreid te betalen.
Voel me nog steeds vreselijk benadeeld.

Bericht van Webcasso

11 maanden geleden - Geachte heer /mevrouw, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo goed mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Webcasso BV.

Bericht van Webcasso

11 maanden geleden - Geachte heer /mevrouw , Wij hebben op 16-06-2016 een betalingsregeling van 5 termijnen aan u bevestigd. Met vriendelijke groet, Webcasso BV.

Alle klachten die gemeld zijn door Midasi