KLACHT.nlZinzi klantenservice & klachten

Datum veranderd om 12u in de middag

Mon, 01 Oct 2018 11:49:07 +0000

De datum veranderd om 12u in de middag. Hoe kan ik dit wijzigen?

Verbogen steker van oorknopjes

Fri, 14 Sep 2018 13:59:42 +0000

De steker van mijn oorknopjes van zinzi verbuigen steeds, zodra ik de pouchette vastmaak. De oorknopjes heb ik nog maar weinig gedragen. Ik heb ze met kerstmis 2018 gekregen. Al vier keer heeft de juwelier deze stekers teruggebogen. De volgende keer breekt het waarschijnlijk. Dit is heel irritant voor zulle dure oorknopjes.

Armband

Tue, 25 Apr 2017 21:42:18 +0000

2 jaar geleden een armband gekocht van zinzi. Er gingen al heel snel schakels omhoog staan. Ging pas later terug omdat ik de bon eerst niet meer kon vinden en hij werd opgestuurd en kreeg de mededeling dat het schade van buitenaf was en dat het 15 Euro ging kosten. Nadat hij gemaakt was weer hetzelfde en ging dus weer kapot. Er werd gelijk gezegd dat het weer geld ging kosten, heb ik niet meer gedaan. Er werd gezegd dat je hem alleen om moest doen als je een keer weg ging, want hij was nogal teer. Nu ook mijn sluiting kapot. Ik zal nooit meer iets van zinzi kopen en het niemand aanraden om dit te doen.

Schakels van armband steeds tuk

Fri, 08 Jul 2016 11:25:17 +0000

Sinds december heeft mijn dochter een zinzi armband. nu is er een schakel losgeraakt. De juwelier zegt dat er wel 4 schakels loszitten. Kosten...50 euro. Zo duur was de hele armband ook. Helaas heb ik geen bon meer dus kan er nergens mee terug. Heel jammer.

kwaliteit sierraden

Sat, 03 Oct 2015 18:08:31 +0000

Binnen 5 maanden zijn beide armbandjes kapot gegaan van Zinzi, 1 kwijt en 1 nog in bezit. Toch geen goedkoop merk. Van vriendin is ketting van zelfde serie ook in ongeveer 6 maanden kapot gegaan. Twee maal een mail gestuurd via contactformulier van Zinzi met vraag wat ik hiermee kan. Geen reactie.

Zinzi oorbellen en armband

Sun, 05 Jul 2015 20:15:31 +0000

Ik heb een klacht over het merk zinzi. Vorig jaar op mijn verjaardag oorbellen van zinzi gekregen. Na één week vielen de bolletjes er al af. Terug geweest naar de juwelier en uiteindelijk nieuwe gekregen. Helaas weer hetzelfde verhaal. Tot 4x toe nieuwe oorbellen gekregen maar iedere keer vielen de bolletjes er weer af. Hele slechte kwaliteit dus. Äfgelopen kerst een armband van Zinzi gekregen. Was al wat huiverig i.v.m. mijn ervaring met de oorbellen. Helaas ook de kwaliteit van de armband slecht. Sluiting was na een paar weken al lam, sluit nu niet meer goed. Op zich tevreden met hoe de juwelier steeds mijn klachten op gepakt heeft. Helaas is de kwaliteit van Zinzi zo slecht dat hun producten steeds weer kapot gaan.

Armband 2 keer kapot binnen 1.5 jaar

Wed, 21 Jan 2015 16:34:26 +0000

Mijn dochter (arme student) dacht een mooie armband van Zinzi te kopen maar niks anders dan verdriet. Dit armband is naar 2 maanden kapot gegaan! terug gestuurd naar Zinzi en is vervangen door een nieuwe armband. Nu 9 maanden later weer het zelfde probleem maar de klantenservice geeft aan dat de garantie 6 maanden is, dus helaas..... Valt niet over te praten.... heb zelf aangegeven eventueel de reparatie kosten zelf te betalen, maar ze willen niks van weten. Armband kost 74 euro en ligt kapot in de lade. Ik kom vaak in de USA en als er iets retour komt bij een winkel ook buiten de garantie, wordt er altijd naar een oplossing gezocht. Klantenservice van Zenzi erg staar! Bedankt Jenifer voor niks. Slechte reklame.

Armband al twee keer kapot gegaan

Thu, 11 Dec 2014 23:54:49 +0000

Binnen drie jaar is mijn zinzi armband al twee keer kapot gegaan. De eerste keer heeft de juwelier het kunnen maken maar deze keer gaat het niet meer lukken. Ik vind dit niet kunnen aangezien ik er altijd voorzichtig mee heb gedaan en ik neem aan dat een armband van Zinzi wel iets langer mee gaat.