KLACHT.nlzinngeld.nl klantenservice & klachten

saldo

Agniso — Fri, 20 Nov 2020 09:36:27 +0000

jaren klik ik mails aan van Zinngeld. Mijn saldo staat op ruim 78 euro. dan krijg ik een mail met een naam plus Zinngeld in de afzender. Na opening zie ik sterk erotisch getinte opmerkingen. daarop besluit ik die naam als spam aan te merken. Hierna krijg ik helemaal geen mails meer van Zinngeld. Bij navraag laten zij mij weten dat ik hun mail als spam heb aangemerkt en dat mijn account hierbij is opgeheven en alles is verwijderd. Opnieuw aanmelden heeft geen zin want het emailadres van mij is reeds bij hen bekend.

saldo weg

Janmohamed — Tue, 05 May 2020 11:09:14 +0000

Hallo ik had een account bij Zinngeld en als je mailtjes opent dan krijg je Zinns. Nu had ik een mail ontvangen voor wat gratis artikelen en er stondwees er snel bij voor gratis pads en had ik daarop geklikt maar ik had nergens gelezen maar dat er van je totale saldo het geld bedrag afging. Dus zag ik dat er 1 keer 4,99 afging voor pads en nog een andere keer 14,99 aan verzendkosten. Toen ik daar een mail over stuurde werd het een discussie mailwisseling over en weer. Ik had ook een nieuwe jaarcontract afgesloten bij Vattenfall en kreeg ik de Zinns ook niet en het duurde een tijdje dat ik over Vattenfall niks hoorde en stuurde ik weer een foto dat ik een jaarcontract had afgesloten, dat werd een mailwisseling, discussie. Toen ik van de week via Voordeeldrogisterij een bestelling had gedaan en reageerde op de klacht van de verzendkosten dat er 14,99 afging vond ik dat niet zo leuk en ging ik kijken bij mijn account en zag dat er bij saldo maar 12,75 stond en begon ik een beetje geirriteerd te raken en mailde terug dat ik nergens heb zien staan dat er 14,99 euro aan verzendkosten af zou gaan bij gratis artikelen, wat raar dat er 1 keer 4,99 aan verzendkosten afgaat en de 2de keer 14,99. Gisteren ging ik inloggen en was mijn account geblokkeerd!!! En weg is mijn gespaarde saldo wat ongeveer 13 euro was of meer!!! Ik kan op geen enkele manier inloggen!! SCHOFTERIG GEWOON DAT IK NIET MEER BIJ MIJN ACCOUNT KAN, ASOCIAAL GEDRAG VAN DIE IDIOOT OM MIJN ACCOUNT TE BLOKKEREN EN WEG SALDO!! NIET KLANTVRIENDELIJK EN OPLICHTING!!!!!

Blokkering account

Wed, 03 Jul 2019 14:56:58 +0000

na aanvraag uitbetaling 25 euro heeft zinngeld mij eerst een mail gestuurd dat ze de aanvraag in goede orde hadden ontvangen en daarna niets meer gehoord. Opeens ontving ik ook geen mails meer. Ik wilde inloggen om te vragen waarom de betaling uitbleef en toen kreeg ik de mededeling uw account is geblokkeerd voor mee info neem contact op via een link. Ik heb dat geprobeerd maar helaas ging dat niet. Via google tel. nr. gevonden maar daar krijg ik voicemail met 3 sec inspreek tijd. Daar ook mailadres gevonden maar daar reageren ze niet op. Zijn dit geen zuivere jongens? Weten jullie wat hier aan de hand is? m. vr. gr. Hugo

betalingen

Sat, 03 Feb 2018 08:54:25 +0000

Al jaren klik ik de mails van zinngeld open voor iedere 10zinns tellen ze 1 cent bij mijn account op. In het begin betaalde ze iedere 5 euro uit en ineens ging het te uitbetalen bedrag naar 15 euro dat is 15000x een mail open klikken. Ik heb nu een bedrag van € 11,92 gespraad en dacht eens kijken of ik die kon uit laten betalen. En nu blijkt dat ik ineens moet sparen tot € 25,00 dat zijn 10000 meer mails. Ik heb hier over een klacht ingediend en screen er van gemaakt en antwoorden ze op dat dit al een jaar geleden is gebeurd. Het riekt hier naar cooky pharming.

vervallen tegoeden

Tue, 22 Apr 2014 11:03:47 +0000

Wij wo(o)n(den) met meerdere personen in een woning en hadden allemaal een account bij zinngeld.nl. We gebruikte ook allemaal dezelfde computer in de woning. Nu heeft zinngeld.nl de tegoeden van deze acounts laten vervallen, omdat zinngeld.nl ervan uit gaat dat dit één persoon betreft en niet verschillende huisgenoten.