Mijn Klacht:
Bestelling via Pakje Gemak (PostNL) van Spartoo kwijtgeraakt.
Ik kwam op 20 mei jl. het pakje ophalen bij Postnl punt Jumbo, Beethovenlaan, Roosendaal, maar daar was het pakket niet aanwezig.
Volgens mail van Postnl zou het pakje daar op 19 mei ’s middags bezorgd zijn.
Misschien is er een fout door Jumbo gemaakt en is het pakket per ongeluk teruggestuurd?
Ik heb op 20 mei de klacht schriftelijk gemeld bij PostNL maar hoor niks terug.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket alsnog geleverd wordt en wat mij betreft nu meteen op m'n huisadres. Ik heb vooruit betaald.
