https://www.klacht.nl/zelesta/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 03 Aug 2026 08:18:04 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/zelesta/klacht/ontvangen-dekbed-met-vlekken-en-lang-wachten-op-oplossing https://www.klacht.nl/zelesta/klacht/ontvangen-dekbed-met-vlekken-en-lang-wachten-op-oplossing#comments Mon, 03 Aug 2026 08:18:04 +0000 MandyRobin https://www.klacht.nl/zelesta/klacht/ontvangen-dekbed-met-vlekken-en-lang-wachten-op-oplossing Ik heb een dekbed ontvangen van Zelesta, maar het had twee grote vlekken. Na meerdere contactpogingen met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik moest afwachten op een oplossing. Het duurt echter te lang voor mijn gevoel, en ik ben ontevreden met hoe mijn klacht is afgehandeld.

]]> https://www.klacht.nl/zelesta/klacht/klacht-over-misleidende-reclame-moederdagactie-11-gratis https://www.klacht.nl/zelesta/klacht/klacht-over-misleidende-reclame-moederdagactie-11-gratis#comments Wed, 06 May 2026 08:52:14 +0000 nicolebroek https://www.klacht.nl/zelesta/klacht/klacht-over-misleidende-reclame-moederdagactie-11-gratis Ik dien een klacht in over een misleidende reclame-uiting van Zelesta met betrekking tot een Moederdagactie (11 gratis). In een video op Instagram, gepromoot door Patricia Paay en haar dochter, wordt het “Zelesta Special Teddy Groove Dekbed” getoond in combinatie met de actie. Dit wekt de indruk dat het dekbed onder de actie valt. Na het bestellen blijkt echter dat dit product niet onder de actie valt en er geen korting wordt toegepast. Dit ervaar ik als misleidende reclame. Ook na contact met de klantenservice krijg ik geen serieuze reactie en wordt ik afgewimpeld.

]]>