KLACHT.nlzeep zeep zeep.nl klantenservice & klachten

Defecte Samsung TV geleverd en weigering omruiling

klagerd7a22b61 — Tue, 07 Jul 2026 23:09:20 +0000

Op 30-06-2026 heb ik een Samsung TV gekocht bij EP.nl (Ordernummer: 505499). Het toestel werd defect geleverd, met een interne paneelbreuk zichtbaar bij de eerste inschakeling. Ondanks directe melding en bewijsfoto's, weigert EP.nl verantwoordelijkheid en beweert ten onrechte dat ik de schade heb veroorzaakt. Zij hebben geen bewijs dat het product schadevrij is geleverd. Hun standpunt is dat zij de wettelijke garantie en aansprakelijkheid afwijzen, en hebben de zaak doorgezet naar hun servicepartner voor een dure reparatie. Dit is onacceptabel, aangezien het toestel direct defect was.

Defecte Samsung TV geleverd, weigering omruiling

klagerd7a22b61 — Tue, 07 Jul 2026 22:55:24 +0000

Op 30-06-2026 heb ik een Samsung TV gekocht bij EP Mensonides(Ordernummer: 505499). Het toestel werd defect geleverd, met een interne paneelbreuk en lijnen in het scherm zichtbaar bij de eerste inschakeling. Ik heb de schade meteen gemeld en bewijs geleverd, maar EP.nl weigert verantwoordelijkheid en beweert onterecht dat ik de schade heb veroorzaakt. Ze hebben geen bewijs dat het product schadevrij is geleverd, en ik eis een kosteloze omruiling of annulering van de koop.

niets ontvangen en reageert niet

Sun, 16 Jul 2017 19:45:15 +0000

Destijds een bestelling gedaan, helemaal niets ontvangen en de persoon reageert niet op mails, telefoons en dergelijke

Besteld niks geleverd gekregen

Mon, 14 Jul 2014 11:24:21 +0000

Ik heb een babymal besteld gelijk betaald en tot nu toe niks geleverd. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?

Spattende zeepbel

Sun, 29 Jun 2014 06:17:56 +0000

In 2011 al eerder een bestelling geplaatst bij www.zeepzeepzeep.nl. Een grote bestelling van bijna 200 euro. Het resultaat was droevig... Bestelling kwam na 2 maanden, was niet compleet en de mallen waren onbruikbaar. Nu ruim 3 Jaar later zoek ik een mal die ik vind op zeepzeepzeep.nl. Stom genoeg trap ik er een 2e keer in. Doordat de site nog steeds online is had ik verwacht dat Nancy de afgelopen jaren wel wat geleerd had op mallen gebied. Niet dus...Om weer terleurstellingen te voorkomen heb ik voor ik bestelde haar gemaild en verteld over die bestelling in 2011 en heb haar duidelijk gevraagd of de mal eruit ziet zoals op de foto op haar site. Dit verzekerde zij mij...En dan weer heeft ze het lef om mij een waardeloze mal te sturen! Het resultaat van de zeep die uit de mal komt ziet er niet uit! Er zitten bubbeltjes op en er zijn hapjes uit. Hier kan ik echt niks mee! De mallen en de klantenservice van Nancy zijn waardeloos! Ze beloofde mij een nieuwe mal maar die heb ik nooit gekregen. Ik heb haar voorgesteld om het bedrag van de mal terug te storten, maar ze reageert nergens meer op. Echt onbegrijpelijk hoe zij zaken doet en kan blijven doen.

niet leveren

Wed, 07 May 2014 07:42:03 +0000

Na een bestelling geplaatst te hebben op 16-01-2014. Hebben wij niets meer gehoord van X. ze neemt belt niet terug en op mail reageert ze niet.

Zeep besteld niet gekregen

Thu, 27 Mar 2014 16:32:42 +0000

Zeep besteld en betaald op 25-2-2014, gemaild en nog steeds niets ontvangen

geen levering van bestelde en betaalde producten

Wed, 19 Mar 2014 10:30:30 +0000

Op 24 februari 2014 voor Euro 32,45 producten besteld. Niets ontvangen en op mailtjes en telefoontjes wordt niet gereageerd.

Bestelling niet ontvangen

Tue, 18 Mar 2014 16:38:06 +0000

21 februari voor 75 euro zeep besteld. Zou 3 tot 10 dagen duren maar tot op heden niets ontvangen.

bestelling niet ontvangen

Fri, 14 Mar 2014 16:20:58 +0000

Voor €118,40 aan zeepmallen en siliconen besteld. Direct betaald en tot nu tot niets ontvangen. Elke dag gebeld, dan krijg je Nancy haar voicemail en ze belt mij nooit terug. Gemaild en ik krijg geen antwoord.

bestelling niet ontvangen

Thu, 13 Mar 2014 22:36:44 +0000

25-02-2014 bestelling gedaan en direct betaald. binnen 5 tot 10 werkdagen zou bestelling worden verstuurd, maar nog niks ontvangen, gemaild geprobeerd op de site een telefoonnummer te vinden. (wat ook niet is gelukt) bekruipt mij het gevoel , dat ik bedrogen ben. dus mensen geen zeep zeep zeep..nl ik ga het nu twitteren en kijken wat hier aan te doen is.

Bestelling niet geleverd

Thu, 21 Nov 2013 10:50:11 +0000

Reeds op 6 november een bestelling geplaatst van bijna € 87 en ook meteen overgemaakt.Tot op heden niets ontvangen. Als ik mijn mijn account kijk staat er steeds wachtende. Reeds twee maal gemaild. Site is vaak niet bereikbaar. Er wordt beloofd dat het nagekeken wordt, maar vevolgens hoor je niets meer.

Zeepzeepzeep en ellende

Fri, 25 Oct 2013 19:23:19 +0000

Ik heb op 2 oktober een bestelling bij haar gedaan voor 3d mallen van Boedha's (horen zien en zwijgen). In eerste instantie netjes mailtjes met ontvangstbevestiging en dat ik alles kon volgen op de site. Na anderhalve week stond mijn bestelling nog steeds op verwerken, toen begon ik te twijfelen. Heb een aantal mails gestuurd, daar wordt gewoon niet op gereageerd. toen maar haar 06 gebeld en ja eerst een paar keer de voicemail, en eindelijk kreeg ik haar te pakken. Ze zei dat ze het uit ging zoeken maar dat ze net terug was uit het buitenland, daar komt ze wel erg vaak, als ik meerdere klachten lees. Waarschijnlijk van ons geld. Weer een week niets gehoord toen ben ik maar gaan sms en en whatsappen, ik dacht nu ga ik als een pitbull er achter aan en blijf bellen tot ze ziek van me wordt. Ik kreeg een sms terug dat ze het weer ging nakijken. In een keer een paar dagen later een mailtje dat ze de mallen toch niet konden maken en dat het geld terug gestort zou worden,heb wel netjes mijn geld terug gekregen, dus daar kan ik niets van zeggen. Maar verder reactie of antwoord was te veel werk, begin dan niet een webshop. Had ik nou maar eens eerder naar deze site gekeken, dan was ik er al helemaal niet aan begonnen. Dus mensen gewoon blijven stolken zodat ze je geld terug stort. Op haar naam kun je heel veel vinden X op Y.

Koop niet bij zeepzeepzeep.nl

Wed, 23 Oct 2013 19:37:52 +0000

Wij hebben betaald en niks geleverd gekregen. Reageert ook niet op mail en neemt de telefoon ook niet meer. Site lijkt ook ineens niet meer te bereiken.

Al maanden bezig om of me geld of me mallen te krijgen

Wed, 11 Sep 2013 11:03:06 +0000

Op 27-5 een bestelling van mallen gedaan bij zeep zeep zeep en netjes 151,92 overgemaakt.Ik denk op 6-6-2013 ga maar eens mailen waar de mallen blijven nou antwoordt die staan te drogen.Oke kan Op 13-6-2013 krijg ik een mail bestelling verzonden denk joepie!!!Op 24-6-2013 nog niets ontvangen en mail gestuurd, * heb 14dagen geen mail gezien en beantwoordt,nouja * .en ze ging het nakijken.Oke 28-7-2013 je snapt hem al nog niets ontvangen begin nu toch redelijk boos te worden,stuur ik een mail krijg ik terug ben op vakantie,wordt na 28 juli allemaal weer geregeld.Ga nog maar eens op de site kijken,staat er een 06 nummer,maar er wordt natuurlijk niet opgenomen,voor de zekerheid heb ik wel wat speurwerk verricht op internet en ben achter haar adres gekomen,dat heb je als je alles op internet zet.Wordt ik later terug gebeld door een ander vrouwtje,die had doorgekregen van mevr dat ik had gebeld,maar niet de telefoon op kon pakken vanwege verblijf in het buitenland,denk zo weer in het buitenland,hoeveel mensen heb je in godsnaam opgelicht.Nou zei ze dit kan echt niet ik ga er gelijk achteraan en je hebt voor vrijdag je spullen,ik nou joepie eindelijk zeep maken,en zaterdag was de bestelling er,alleen niet alles,werd er bij geschreven,maandag komt de rest,want het staat nog te drogen,ik denk heb ik dat niet eerder gehoord,en wat denk je ja hoor we zijn nu drie en een halve week verder en nog niet de rest van mijn spullen gehad,gaat wel nog om 80,40 wat ik van mevr tegoed heb.Ik denk laat ik met mijn zeepjes beginnen,baby in hand en de baby gewoon,nou leek wel of er een monster in die hand lag dus de kwaliteit is ook zwaar klote.Heb natuurlijk vandaag wel weer een email gestuurd.Nou mij benieuwen.Dus mensen hier niet bestellen.

Besteld maar niet gekregen..maar wel een oplossing!

Sat, 24 Aug 2013 06:42:03 +0000

Ook ik had besteld bij zeep zeep zeep, maar zoals iedereen kreeg ik niets! Na mijn mail kreg ik een automatische mail met het verhaal dat ze op vakantie waren. vanaf dat moment ben ik gaan mailen,twitteren,appen en sms'en. Je denkt toch niet dat zij vakantiecocktails kon gaan drinken van mijn geld? lang verhaal in het kort..ze werd gek van mij en ik kreeg mijn geld terug! Dus de aanhouder wint

besteld maar niet ontvangen

Fri, 16 Aug 2013 11:00:10 +0000

heb 2 mallen besteld maar tot op heden nog niets ontvangen wel 2 mails gehad dat het nagekeken zou worden tot op heden niets

Betalen....niets ontvangen

Wed, 07 Aug 2013 13:03:51 +0000

Eind juni 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij Zeepzeepzeep. Na enkele weken niets ontvangen. Daarom maar een mail gestuurd voor reactie. In juli nog steeds niets vernomen en nog maar eens een mail eruit gedaan. Kreeg ik een automatisch reactie terug dat ze op vakantie waren, maar dat de bestellingen voor een bepaalde datum alsnog opgestuurd zouden worden. Nou, niet dus!! Wat een oplichterij zeg. Ga bekijken wat ik via rechtsbijstand kan doen.

babymallen

Fri, 02 Aug 2013 17:12:34 +0000

op drieentwintig juni heb ik twee babymallen besteld tot op heden nog niks ontvange wel meteen betaald meerdere mailtjes gestuurd maar iedere keer een andere smoes ik heb mijn geld terug gevraagd maar geen reactie dus argwaan waar blijft de bestelling

Bestellng word niet geleverd

Thu, 01 Aug 2013 19:34:22 +0000

Bestelling gedaan bij webwinkel zeepzeepzeep.nl. Na 4 weken nog steeds niks ontvangen. Gemaild maar geen reactie terug. Oplichterij dus!!

slechte service en levering

Sun, 21 Jul 2013 12:28:54 +0000

Abnormaal lang moeten wachten op bestelling. Telefoon en mail wordt nauwelijks beantwoordt. Uiteindelijk verkeerde zeepmal ontvangen en 2 bakken zeep waarvan de kleur anders was dan doorgegeven. Ook al lijkt de site in orde, niet bestellen. Het deugt van geen kant!

klacht zeepzeepzeep.nl

Sat, 29 Jun 2013 13:43:47 +0000

geen levering na bestelling van zeepmallen in mei 2013. Eén reactie mogen ontvangen maar geen mallen.

Geen levering

Wed, 05 Jun 2013 20:06:37 +0000

Helaas kom ik er na 2 weken achter dat ik mijn bestelling van 23 mei 2013 ook niet ga ontvangen na 3 mailtjes, waarop geen reactie komt.Ik had van tevoren de klachtensite moeten opzoeken, maar ik heb veel ervaring met internet shoppen en tot heden is het altijd goed gegaan en de site ziet er heel professioneel en mooi uit, dus sta je er niet zo gauw bij stil dat er ook mensen zijn met minder goede bedoelingen!!! Het gaat mij nog niet eens om het bedrag wat ik kwijt ben (20 euro), maar ook het vertrouwen dat ik nu kwijt ben in internet shoppen. In de meeste gevallen betaal ik ook pas na levering, wat altijd nog het beste is, maar dit kon niet anders! Om op zo'n laffe, gemene manier mensen geld afhandig te maken, dat vind ik nog het allerergste....

niet leveren

Wed, 01 May 2013 09:57:04 +0000

Begin april heb ik 2 babymallen besteld en nog steeds niet ontvangen, uiteraard wel betaald. Na het mailen met dit bedrijf waar de mallen blijven nog steeds niets ontvangen

Allerlei beloftes geen bestelling

Fri, 26 Apr 2013 18:40:39 +0000

Op drie april betaald na contact deze week was het verzonden? Ik mocht de waarheid niet vertellen dan werd ze boos heb inmiddels aangifte gedaan, dit isvde tweede keer dat e bestelling pas na veel gezeur zal worden geleverd heb nu mijn geld terug geëist, maar nog niks terug . Dit is echt een oplichtster !!!

Oplichtster

Sat, 06 Apr 2013 18:25:33 +0000

Eind 2011 bestelde ik een pakket met producten bij zeepzeepzeep.nl. Dit werd netjes geleverd. Dus zonder enige argwaan bestelde ik 19 maart 2013 ook weer een aantal producten bij de deze webwinkel. Maar helaas..het liep anders. Na een mail van mij met de vraag wanneer mijn producten zouden geleverd worden (er was een week voorbij), kreeg ik mails terug met verontschuldigingen en begonnen de smoesjes. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Triest dat een onschuldige klant hier de dupe van wordt.

Klacht zeepzeepzeep order niet geleverd

Thu, 28 Mar 2013 14:33:50 +0000

Een order van zeepcakes tot zeepmallen van ongeveer 125 euro besteld voor een activiteitencentrum. Vorig jaar juni 2012 heb ik deze bestelling gedaan. Toen de bestelling maar niet binnen kwam ben ik contact op gaan nemen. Na veel en langdurig proberen kreeg ik Nancy aan de telefoon ze vertelde me dat er geen geld gestort was. Dit is in december 2012 alsnog door het hoofdkantoor gestort. Hier heb ik mevr. Nancy ook van op de hoogte gebracht en de order zou zo spoedig mogelijk geleverd worden.Deze is nooit geleverd. Mail en voicemail worden nooit beantwoord. Ik krijg op geen enkele manier contact met mevr. Nancy. Ik vind het verschrikkelijk dat de clienten van ons AC op deze manier gedupeerd worden.

Internet oplichting

Mon, 04 Mar 2013 11:44:08 +0000

Op 19-02-2013 een bestelling voor div. zeep oderdelen besteld. Email gestuurd naar @gmail.com'waarop als antwoord op 25-02-2013 "U pakket wordt morgen verzonden. Hier krijgt u wel een track and tracenummer voor. Deze ontvangt u morgenmiddag aan het einde van de middag". Nu op 04-03-2013 géén bestelling, track and tracenummer of Email ontvangen.. Er wordt ook niet gereageerd via mob. nr.

Niet leveren

Mon, 04 Mar 2013 11:14:08 +0000

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)de producten die ik heb besteld worden niet geleverd.

geen zeep ontvangen

Sat, 02 Mar 2013 20:11:18 +0000

ik heb voor een activiteit zeepjes besteld voor op school, maar ik kreeg alleen een mail dat het verstuurd was. maar nog steeds niks binnen. 3 weken geleden hebben we een betaling gedaan.

Waar blijft bestelling?

Wed, 30 Jan 2013 09:19:38 +0000

IK HAD BESTELLING GEDAAN 16januari 2013 .moet steeds e-mails sturen krijgt geen antwoord of dagen erna. bellen krijg je voice mail. volgens mij willen hun geen klanten! wil mijn pakje

geen reactie meer... geld kwijt?

Mon, 17 Dec 2012 14:21:16 +0000

op 26 november een mail gestuurd met de vraag of de zeepmallen ook voor kaarsen zijn te gebruiken. Binnen een half uur had ik al antwoord, dat kan. dus meteen de mal besteld. tot op vandaag (17 december) geen reactie meer ontvangen op de mails en telefoontjes. na wat zoekwerk kwam ik deze klachtensite tegen met al heel wat klachten over deze webshop. Is er niet iets tegen te doen zodat er niet nog meer mensen de dupe worden van deze vrouw?

Betaald , levering duurde lang, na veel zeuren en incompleet!

Tue, 27 Nov 2012 23:45:21 +0000

Voor een volledig verhaal, zie mijn blog: http://klachtzeepzeepzeep.blogspot.nl

Bar slechte service!!!

Tue, 27 Nov 2012 15:38:10 +0000

15 Nov. een bestelling gedaan en betaald. Ik had eerst gevraagd hoe lang het zou gaan duren vanwege spoed. Ze zou het versturen zodra het geld binnen was. Het is nu 27 Nov. en heb nog niets binnen, ze reageert niet op mijn e-mails. Er is nergens een telefoonnummer te vinden. Uiteindelijk na een boze mail van mij, krijg ik antwoord terug dat ze het druk heeft! Ze zegt dat het pakketje is verstuurd en zou mij een track&trace nmr. geven. Niets gehad. Ongelofelijk! Die vrouw moet op een zwarte lijst komen te staan.

eindelijk binnen

Sat, 17 Nov 2012 11:00:11 +0000

heb eindelijk me zeep binnen. zit het in een schoenen doos met op de bodem een stukje plastic voor de rest zit er niks van bescherming omheen. 1 van de 3 letters is kapot en de geur is niet echt aangenaam

Deze vrouw moet gestopt worden!!!

Wed, 14 Nov 2012 23:23:18 +0000

Ik heb op 8 okt 2012 voor ruim 121€ aan producten besteld bij deze vrouw. Het zou 16 okt verzonden zijn! Echter bleef m'n pakket uit! Na veel mails gestuurd te hebben werd het pakket opnieuw Naar mij verzonden! Na ruim 1 week later was ik het zat! En is mijn man gaan googlen en vond al deze klachten. Uit eindelijk heb ik op 31 okt geëist om mijn geld terug te krijgen. Dit kon niet werd mij gezegd, ook ik ben hier de dupe van werd mij gezegd.. Totdat we een mail stuurde met een link naar deze site. De volgende dag stond het geld op m'n rekening!

astrid

Thu, 08 Nov 2012 16:42:50 +0000

op 7 okt. 2012 heb ik chocoletters van zeep besteld en direct betaald. na diverse mailtjes met steeds de belofte ze zijn vadaag verstuurd,heb ik nog steed niks ontvangen. voor mij is het duidelijk. ze is een oplichtster.

Bestelling wel betaald, nooit ontvangen.

Fri, 02 Nov 2012 06:43:12 +0000

Op 15 oktober heb ik een bestelling ad € 26,65 geplaatst en betaald met iDeal. Tot op heden -2 november 2013- nog niets ontvangen. Als ik opbel naar het 06 nr. K krijg ik altijd voicemail en mijn Emils worden niet beantwoord. Ik vrees dat mijn bestelling in zeepbellen is opgegaan.

bestelling

Fri, 14 Sep 2012 13:04:36 +0000

op 3 september 2012 hebben we een bestelling geplaatst van 152 euro, op tot heden nog steeds niks ontvangen, gister nog contact gehad, maar heb vaag het vermoeden dat het morgen alsnog niet word geleverd, die spullen had ik dit weekend wel nodig gehad, als de spullen na 3 werkdagen niet binnen zijn ga ik verdere stappen ondernemen,

klacht zeep zeep zeep

Thu, 13 Sep 2012 06:01:05 +0000

Ik heb op 6 sept betaald en besteld na diversen mail gestuurd te hebben kreeg ik afgelopen maandag een mail dat het pakket verzonden is ivm drukte kon ze niet alle mails beantwoorden. Nou heb zelf een webshop en zo druk heb je het niet hoor dat je niet even wat mails kan beantwoorden. Maar inmiddels nog niks ontvangen. Ben zo even 60,00 kwijt. Ik vind dat deze oplichters aangepakt moeten worden.

zeep

Tue, 11 Sep 2012 14:44:28 +0000

Ik heb mijn bestelling op 10 augustus besteld en betaald en nog steeds niets thuis gekregen , vijf mails verstuurd en een iedere keer een standaard mail terug Sorry maar dit slaat toch nergens op

Zeep besteld, niets ontvangen en geen geld terug

Tue, 11 Sep 2012 06:41:21 +0000

Op 12 juli 2012 bestelde ik 2 zeepbroden en vloepapier. Die heb ik gelijk betaald. Op 28 juli ben ik maar eens gaan mailen waar het blijft en ik hoor niks tot 31 juli, dan krijg ik een mailtje waarin staat dat het verzonden is. Op 3 augustus heb ik nog niets ontvangen, dus ik mail weer en krijg als reactie dat het gelijk wordt nagekeken. Een paar dagen later mail ik weer (ik heb nog niks gehoord) en dan krijg ik een automatische mail dat ze 3 weken met vakantie zijn!! Inmiddels is het 11 september, ik heb niets meer gehoord. Geen zeep, geen geld terug, geen communicatie, helemaal niks.

grrr

Thu, 06 Sep 2012 21:18:30 +0000

Ik heb 22 augustus een bestelling gedaan en t is vandaag 6 september en nog niets ontvangen, 2 mails gestuurd, waar ik een standaard mail op terug krijg.

niets ontvangen na betaling

Mon, 06 Aug 2012 08:16:19 +0000

Heb 26 juli zeep besteld en toen ik 3 aug nog niets ontvangen had,heb ik een mailtje gestuurd. Hierop kreeg ik de reactie dat ze het zou nakijken en ik de volgende dag bericht zou krijgen. dit gebeurde niet. Heb 4 en 5 aug nogmaals gemaild maar geen reactie terug en niets ontvangen!

Op 17 juli betaald,nog steed geen zeep ontvangen!!!!

Mon, 30 Jul 2012 09:48:44 +0000

Enkele weken geleden bestelde ik zeep,op 17 juli betaalde ik keurig 30 euro. Vandaag,30 juli nog niets ontvangen. Ze reageert niet op emails. Ik vertrek volgend week op verlof en ze ging alles in orde maken,NIET dus! Een echte oplichtster!!! Ze moet gestraft worden. Ik ben niet de enige die ze opgelicht heeft.

Geen geld retour

Sun, 15 Jul 2012 19:21:47 +0000

Ik heb op 4 juni 2012 een bestelling gedaan, na 14 dagen en heel veel mailtjes eindelijk mijn bestelling gekregen. Er waren een aantal artikelen niet op voorraad en daarvan zou een retourbetaling gedaan worden......dat moet nog steeds gebeuren! Op mail reageerd ze niet! Ik heb melding gedaan bij opgelicht.nl. Ik snap niet dat zulke webwinkels nog mogen bestaan! Er zijn nu zoveel klachten....kan hier niemand wat aan doen? Ook waardeloos dat ik sterretjes moet invullen over iets waar ik nooit meer wat bestel en waar ik absoluut niet tevreden over ben!!

Veel beloven niks geven doet een gek in vreugde leven.....

Mon, 09 Jul 2012 21:38:15 +0000

Ik heb bij Nancy van zeepzeepzeep.nl 2 zeepmallen gekocht en nooit ontvangen. Ze reageerd niet of nauwelijks op mail en neemt haar telefoon niet op. In 1reactie van haar was ze erachter waar mijn bestelling gebleven een vaag verhaal over het bedrijf die de bezorging verzorgt...Nancy neemt geen enkele verantwoordelijkheid en houd je aan het lijntje !!!!! Ik adviseer iedereen aangifte te doen zodat dit stopt. Ik zie dat ik helaas niet de enige ben die opgelicht is daar haar. Misschien is ze te druk met de verkoop van haar kittens???!!!

Zeep plus mal

Sun, 24 Jun 2012 07:54:11 +0000

moest ook erg lang wachten op mijn bestelling .even dreig telefoontje .En toen had ik zowaar suc6.ze vragen wel verzend kosten maar brengt het gewoon zelf langs .ik bestel daar niet meer .

Zeepzeepzeep

Sun, 27 May 2012 20:46:30 +0000

14 dgn geleden zeepsnijder besteld, maar nooit geleverd. Mail niet beantwoord. Lijken dus oplichters! Zeker gezien de overig klachten. Niet hier bestellen dus!!!

nooit geleverd

Wed, 23 May 2012 13:57:57 +0000

zeep bestelt bij zeep zeep zeep op 12-1-20012 daarna gelijk betaald. Op heden nog niets gehoord of gezien,heb haar wel 6 keer gemailt en ook gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen,maar geen gehoor.Het is nu 23-5-2012 ik leg me er nu maar bij neer dt ik niets meer krijg. Ben wel 35euro lichter zou niemand aan raden om daar te bestellen hopelijk neemt iemand eens een keer rechtelijke stappen tegen deze dame

waar blijft het (wel innen maar niets leveren)

Sun, 20 May 2012 14:09:28 +0000

ik heb bij zeep zeep zeep geurolie en kleurstof besteld en een beschuit malletje op 30-03-2012. Ik heb steeds berichtjes gestuurd en gebeld maar krijg nergens antwoord. Lijkt mij dat je de geurolie en de kleurstof niet hoeft te maken of te bestellen maar zelf dat wordt niet geleverd. Ik had op 8 mei bericht gekregen dat ze het zouden oplossen en dat de fout bij hun zat ze zou het gelijk de volgende dag op sturen nou niet dus zelfs dat komt ze niet na.

Nalevering nog steeds niet binnen

Tue, 15 May 2012 11:35:10 +0000

Goedemiddag, Toch nog maar even mijn klacht melden, want het gaat nu wel heel erg lang duren. Heb half februari een bestelling geplaats en deze pas na ongeveer 2 weken ontvangen, maar niet compleet. Ik zit nu nog steeds op 1 mal te wachten, die op 28 februari al uit het buitenland werd verwacht, deze in april voor de douane stond te wachten en die op 15 mei nog steeds niet bij mij is binnen gekomen!!! Waar blijft mijn mal??

Geen woorden voor

Tue, 24 Apr 2012 13:18:36 +0000

Heb een bestelling gedaan op 10-04-2012 ter waarde van €71,70, nu 24-04-2012, nog niks binnen, kreeg eerst een reactie na een paar mailtjes van dat de mallen nog niet droog waren en kostte tijd (Huh ben ik dom ofzo???)ok dan maar ff wachten na een paar dagen weer een mail gestuurd, want had nog niks binnen, kreeg een mail terug met de mededeling dat ik de volgende dag een track en trace nummer zou krijgen en dat het dan binnen 24 uur binnen zou zijn. YEhhh hehe eindelijk.Maar dagen later nog niks en weer mail gestuurd, maar krijg nu helemaal geen reactie meer, heb gevraagd of het geld terug gestort kan worden of ik zou aangifte doen, inmiddels aangifte gedaan, maar zal wel niet veel uitkomen. Maar wat ik ECHT niet snap, dit loopt al een tijd zo met die zogenaamde webshop dat deze niet geblockt of verwijderd word van het internet.....In mijn ogen weg met die ZEEPZEEPZEEP.NL

Geen reactie

Tue, 24 Apr 2012 06:14:42 +0000

Heb al eerder klacht neer gezegt was goes opgelost d8 ik ben langs geweest bij dr moeder in de winkel zou met geld nettjes terug gestord worden maar een week later nog geen geld heb alweer 3mailtjes gestuurd maar krijg niks terug ben dus weer genoodzaakt maar weer naar dr toe te gaan om mijn geld terug te halen en ik ga aangifte doen bij de politie eant het is gewoon een oplichtster en ik ga een instantie inschakelen dat dr website gesloten word want ze is gewoon een oplichtster.....

lelijke mallen

Wed, 11 Apr 2012 13:32:58 +0000

Ook ik heb bij zeepzeepzeep.nl bestelt en 2weken op mijn bestelling gewacht vandaag binnen gekregen en ik mis een mal en de rest is lelijk met gaten luchtbellen heb 3mailtjes gestuurd en niks terug gekregen hele slecht zaak en nu net pas vind ik deze zaak en lees net alles wat hier geschreven is.. Weet iemand wat hier aan te doen is? Zou graag antwoord hier op krijgen kroelkroel@hotmail.nl Bedankt

Zeep

Sat, 07 Apr 2012 17:19:04 +0000

6 Maart een bestelling gedaan en betaalt, verschillende keren gemailt om te vragen waar de bestelling blijft, en iedere keer was er een andere reden waarom het iets later kwam. Nu nog steeds niets binnen gekregen.

geen feedback na diverse mailtjes, bestelling niet compleet, zou geld terug krijgen, niet dus

Thu, 05 Apr 2012 08:13:07 +0000

2 bestellingen(6 en 9 maart 2012) in 1 keer opgestuurd 16-3-2012, 4 artikelen niet aanwezig,gelijk zelfde dag 20-3-2012 gemeld geen feedback, wel 1 artikel in envelop ontvangen op 22-3-2012, maar waar is de rest? gemaild, geen reactie. Pas op 29-3-2012 de reactie:ik zal het gelijk uitzoeken en laten weten. 30-3 nog niets, ik weer mail gestuurd, geen reactie. 02-04 2 mailtjes gestuurd,1 via contactformulier voor de zekerheid en 1 via de mail(voor de verandering)met duidelijke taal van mijn kant. Geen reactie. Ik ben het zat stuur dinsdag 3 april rond 21:30 weer mail met dat ik mijn geld terug wil en dreig oa aangifte te doen. Om, hoe bestaat het, 23;00 een reactie "doe geen moeite, ik heb het geld terug gestort" ze vond het jammer dat het zo was gelopen(!!!!! duh )heeft mevr. Nancy R.B toch echt zelf veroorzaakt. Maar...nog steeds geen geld terug gestort. (heb haar er ook nog even op gewezen, via een spoedoverboeking te storten.(heeft begunstigde binnen 1,5 geld op rekening staan). Vlak voor ik aangifte heb gedaan bij de politie, nog even mijn rekening gecontroleerd, voor het geval dat, maar nee niks. Heb dus officieel aangifte gedaan via internet(ben minder-valide)kantoor Broek op Langedijk. Hoe meer aangiftes, hoe meer ze kunnen betekenen voor gedupeerden. Hoe klein het bedrag/schade ook is, het gaat om het principe, zo ga je niet met klanten om. Het was voor mij de moeite waard, meer bekendheid. Mijn advies luid dus, koop daar niet of je moet het af kunnen halen en ter plekke betalen.

Levering bestelde artikelen

Sat, 10 Mar 2012 18:56:04 +0000

Heb op 8 februari een bestelling gedaan en uiteraard gelijk betaald. Tot op de dag van vandaag inmiddels 10 maart nog niets ontvangen. Heb diverse mailtjes gestuurd 2 keer antwoord gekregen. Als laatste berichtje kreeg ik terug "wat vreemd, zal het nakijken". De eigenaresse kan zich niet houden aan haar eigen voorwaarden die op haar website staan, moet natuurlijk niet kunnen. Ik heb haar nu tot woensdag 14 maart de tijd gegeven om het bedrag 40 euro terug te storten. Mocht dit niet zo zijn, ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen, en ga aangifte doen bij de politie.

ik kan er met mijn pet niet bij dat er zo iets bestaad

Thu, 08 Mar 2012 14:44:18 +0000

ik heb in januarie een besteling gedaan bij zeep zeep zeep.nl en heb het ook gelijk betaald en nog steeds niets ontvangen ik heb er dertig euro voor betaald ik heb er al zes mails naar toe gedaan en ik krijg er geen andwoord op ik wil graag mijn besteling als nog of mijn geld terug

geen levering

Tue, 06 Mar 2012 12:43:33 +0000

20 februari besteld, 25 februari gemailed, mail terug, wordt dinsdag verzonden. Vrijdag gemailed, was al verzonden (zei Nancy) Toen heb ik om de link gevraagd, niks meer gehoord. Ook ik stuur nog eenmaal een mail en dan ga ik ook aangifte doen bij de politie en mijn eigen advocaat er achteraan zetten Het gaat nu niet meer om het geld , maar om het principe om mensen op deze manier te duperen!!! SCHANDALIG!!! Ik snap ook niet dat na alle klachten de site niet uit de lucht wordt gehaald!!!

ook ik wacht nog steeds op mn zeep en mallen!!

Fri, 02 Mar 2012 09:05:05 +0000

Wat ik hier lees komt me allemaal wel heel bekend voor... Ik heb op 18 feb een bestelling gedaan en ook nog steeds niks gezien!! Nadat de werkdagen waren verstreken en ik al enige tijd zat uit te kijken naar mn spullen toch maar een mailtje gestuurt waar mn pakketje bleef.(tel nr staat niet op de site). Op dat mailtje kreeg ik dus geen reactie. Toen kreeg ik een akelig gevoel hierover (had toch voor70 euro besteld). Ben gaan zoeken op klachten en stuite op deze site en werd daar niet vrolijk van! Heb daarop meteen een pittige mail gestuurt dat ik heel snel mn spullen wilde hebben en anders aangifte zou doen. Daarop kreeg ik meteen een reactie waarop ze me ook zei dat ze mn eerdere mail niet had ontvangen... Wel heel vreemd want bij stond hij toch echt als verstuurt!! Om een lang verhaal kort te maken; Ik zou gisteren mn pakket krijgen maar heb helaas nog niks gehad. Als ik vandaag nog niks zie wil ik echt mn geld retour!

16-02-2012 besteld nu 5 mails eruit gedaan en nog niks binnen!!!!

Tue, 28 Feb 2012 16:08:36 +0000

Heb donderdag 16-02-2012 een aantal dingen besteld, tevens heb ik op na deze bestelling een andere bestelling gedaan op een andere site, deze spullen van de andere site e volgende dag al binnen gekregen. Ik dacht nou dat is mooi, dan zal mijn andere bestelling wel maandag komen.(aangezien alleen op werkdagen) nu heb ik in de afgelopen andere halve week bijna 2 weken 4 emails verstuurd en geen reactie ontvangen. Nu heb ik net een 5e email gestuurd en daarin gezet dat als ze voor morgen middag niet gereageerd had en of mijn bestelling had geleverd ik aangifte ga doen bij de politie. Ik wacht het deze week nog af en dan ga ik tros opgelicht erbij halen. ik kan zo slecht tegen onrecht, ik ben hier echt boos over.

nu wel geleverd/maar alles stuk/beschadigd

Thu, 02 Feb 2012 14:22:21 +0000

bestelling besteld en betaald op 19-01-2012. en nog niets geleverd. en geen reactie op mijn mailtjes/ eindelijk na 3 mailtjes de zeepjes zijn binnen!!!

ook ik wacht al een week

Wed, 01 Feb 2012 11:59:32 +0000

23-1-2012 een bestelling gedaan bij zeepzeepzeep.nl en nu is het al 30-1-2012 en nog geen pakket binnen. Inderdaad ook al gemaild en geen reactie. Nu net weer gemaild,kan zelfs het bedrag van 54,-euro niet terugvorderen. Raad aan om daar niks te bestellen als je gauw iets wilt hebben.

Bestelling niet uitgevoerd???

Mon, 16 Jan 2012 16:19:41 +0000

Ik bestelde en betaalde zeepjes eind december. Ondertussen heb ik al meermaals gemaild i.v.m. de leveringstermijn, waarop niet wordt gereageerd. Een telefoonnummer heb ik helaas niet. Ik heb de zeepjes ZEER dringend nodig voor een bedanking!

Verzending

Sun, 15 Jan 2012 16:14:50 +0000

Ik heb op 4 December 2011 een bestelling gedaan en nog niets ontvangen ik heb twee keer gemaild en niets gehoord ook kan ik geen telefoonnr. vinden van hun.

Bestelling gedaan maar nog niets ontvangen

Thu, 05 Jan 2012 16:29:44 +0000

Ik heb op 3-12-2011 een bestelling geplaats en ook via internet mijn belaing gedaan, helaas heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen, al meerdere malen een maildje gestuur naar de 3 mail eindelijk bericht ze hadden mijn mailtjes niet ontvangen en gingen het nakijken, na 2 dagen wer een mailtje gestuurd want je krijgt geen reactie op de mail je hoor dus helemaal niks meer vind dit geen stijl en ook slechte reklame voor het bedrijf