KLACHT.nlZanussi klantenservice & klachten

Klacht over verroeste oven en afwijzing garantie

klagerde76ce50 — Wed, 12 Aug 2026 16:24:11 +0000

Ik heb vandaag een monteur van Zanussi op bezoek gehad omdat mijn oven, die net meer dan drie jaar oud is, verroest is aan de binnenkant. Hierdoor is het verwarmingselement losgekomen en zijn er gaten in de boven- en achterkant ontstaan. De monteur beweert dat dit komt door slecht onderhoud en dat er geen garantie van toepassing is omdat de oven te vochtig zou zijn. Ik vind dit onterecht, aangezien ik de oven altijd goed heb onderhouden en verwacht dat een dergelijk product langer meegaat.

vocht in deur magnetron

Klacht1791Ns — Mon, 08 May 2023 09:55:02 +0000

wij hebben meerdere magnetrons in huur chalets die allen het zelfde probleem hebben. Vocht in de deur tussen het glas. het model :ZKC44500XA Dit is al heel lang zo maar nu schijnt dat ondanks de verstreken garantie er toch iets gedaan wordt om dit te verhelpen. in de zanussi voorwaarden is dit terug te lezen.

Condens combioven

Biets — Sun, 15 Jan 2023 11:36:29 +0000

Er blijft steeds condens tussen glas van deur van combi oven zelfs na gebruik,

gaat niet aan

christian embregts — Fri, 29 Jul 2022 02:18:40 +0000

goede dag mijn wasmachine gaat niet meer aan ik had de vraag wat kan het probleem zijn de stekker zit er gewoon in en er is ook gewoon stroom toevoer met vriendelijke gr christian embregts

Spontaan barsten van gas op glaskookplaat

Toke Snijder — Mon, 25 Apr 2022 12:45:00 +0000

Ik sta te koken en heb 3 pitten (van de 5) branden en ik hoor een hele erge harde knal en de kookplaat barste spontaan in miljoenen stukjes. Zat GEEN barst in en niets op laten VALLEN, ineens spontaan, geluk dat er geen letselschade ontstaan is ( op een paar kleine snijwondjes na). Kookplaat is 3 1/2 jaar oud, mag toch niet gebeuren zeker.???

Zanussi combi-oven

Azimut — Wed, 30 Mar 2022 12:37:05 +0000

Tijdens het gebruik van de combi-oven komt er veel vocht op het glas van de deur. Zoveel dat er een plas vormt op de rand van de koelkast en op de grond. Apparaat is, tezamen met meerdere apparaten van Zanussi in 2016 ingebouwd. De 5 jaar garantie is net verlopen. Zanussi laat weten dat ze het voor 199 euro all-in komen maken. Dit terwijl uit een simpele zoektocht op internet blijkt dat dit een bekend en veel voorkomend probleem bij de Zanussi Combi-oven is.

condens tussen ovendeur

Wim Jas — Mon, 04 Oct 2021 00:28:53 +0000

Al bij kort gebruik van de oven verschijnt er condens tussen de glazen platen van de ovendeur. Dit is al voor de 2e keer. Er zijn na gebruik van ongeveer een jaar al een keer nieuwe platen aangebracht. Nu na weer 4 jaar opnieuw.

Condens tussen de ovendeur

Jeroen721 — Wed, 25 Aug 2021 13:22:37 +0000

Ook wij hebben last van condens tussen de ovendeur van Zanussi. Heel vervelend, want het droogt slecht en er lekt (vuil) water op de koelkast. Dit probleem is na enig gedoe door Zanussi opgelost met het plaatsen van een nieuwe deur. Die na twee jaar opnieuw is gaan lekken. Nu stelt Zanussi / Electrolux / AEG (dat is allemaal hetzelfde bedrijf) dat er maar twee jaar garantie zit op de reparatie. Die termijn is net verstreken. Mogen we dus 180 euro betalen voor een nieuwe ovendeur. Lekker bedrijf, ik zou er NOOIT meer iets kopen. Eerst leveren ze een ondeugelijk product (een ovendeur die lekt) om die pas na veel gezeur (er zat garantie op!) te vervangen. Waarop de nieuwe ovendeur hetzelfde probleem vertoont, de garantietermijn veel korter is (2 jaar versus 5 jaar) en je dus bijna net zoveel mag aftikken als een nieuwe oven kost. Goed voor het milieu ook, deze stupide verspilling van grondstoffen. Hoe moeilijk kan het anno 2021 zijn om een ovendeur te maken die niet lekt?

Wederom condens tussen oven deur

Gh Swart — Mon, 17 May 2021 04:46:56 +0000

Vorig jaarin mei onder garantie een nieuwe ovendeur gekregen van zanussi omdat er bij de oude condens vorming optrad. Opzich keurig geregeld zou je zeggen maar helaas geeft ook deze deur na een klein jaartje dezelfde klacht. Veel condens vorming tussen het glas van de deur. Duurt wel 2 dagen voordat het helemaal is verdwenen, tenminste als je de oven niet gebruikt

wasdroger kapot

Robodope — Wed, 24 Feb 2021 08:44:10 +0000

Mijn zanussi wasdroger heeft het na 3 jaar begeven. Dus buiten de garantie. Er kan een monteur langskomen, ongeacht het probleem betaal je standaard 185 euro! Je mag er bij aanschaf van een wasdroger toch wel van uitgaan dat deze langer dan 3 jaar werkt. Conclusie is dat ik na deze slechte service nooit meer iets van zanussi zal aanschaffen.

inbouwkoelkast ZBA23042SA

theogeke — Fri, 05 Feb 2021 16:36:55 +0000

Deze Zanussi inbouwkoelkast is geïnstalleerd op 29-09-2020 Al snel bleek een probleem door te veel ijsvorming/ water dusdanig dat producten met name in groentelade nat werden en daardoor schimmelen/verrotten en bederven. Klacht gemeld bij leverancier die via service Electrolux een monteur stuurde op 01-12-2020. Die heeft de deur v.d. koelkast bijgesteld, hij vond dat er geen vochtproblemen in een koelkast mochten zijn. Het probleem bleef, ik heb daarna een mail naar deze service dienst gestuurd omdat bij Zanussi is geen mailadres te vinden is. Op hun site bij Klachten over vorst/vocht in de koelkast staan steeds dezelfde antwoorden. Uiteraard alles gedaan om probleem zelf op te lossen. Service Electrolux zocht na de klacht telefonisch contact met ons en er werd weer een afspraak gemaakt. Er kwam een monteur op 22-01-2021, hij is /- 15 minuten bij ons geweest, keek enkel in koelkast, zette de stand op bijna dus net aan, vond dat het gewoon zo hoorde want het is een natuurlijk proces en zei dat ik beter de groentelade niet tegen de achterwand moest duwen.(hoe dan?)Toen pakte hij een laptop uit een hele grote tas en zei doodleuk dat ik een rekening kreeg want er was geen klacht.Ik heb niks getekend, dezelfde dag via mail een rekening van 134,-euro gekregen. Een nieuwe koelkast die amper gebruikt wordt omdat de levensmiddelen bederven door vocht, op stand 1 is het probleem net zo als op alle andere standen en is de binnentemperatuur 10 graden, het moet 4 á 5 zijn. Ik gebruik nu een oude koelkast die in een andere ruimte staat. Garantie of service krijg je niet bij Zanussi/Electrolux.Ik heb een aangetekende brief naar Zanussi gestuurd,er is geen enkele reactie op gekomen.Schandalig.

Vocht in deurtje combi-magnetron

Tasan1983 — Wed, 03 Feb 2021 16:08:16 +0000

Ik heb in 2015 een combi-magnetron van Zanussi aangeschaft en sindsdien is al 6x een monteur langs geweest om problemen met vocht in het deurtje te verhelpen. Iedere keer is het glasplaat van de deur vervangen en wordt beloofd dat het een nieuw ontwikkeld product is waarbij dit probleem niet meer mag voorkomen, maar toch doet het iedere jaar weer voor sinds 2015. Nu wacht ik al sinds 24 november op wederom een monteur met een nieuw ontwikkelde glasplaat die het probleem voor goed zou moeten verhelpen. Alleen het probleem is dat het onderdeel niet op voorraad is en alleen wordt geproduceerd voor nieuwe producten werd mij verteld. Het is om gek te worden dat men een product koopt met garantie en zo lang moet wachten op een reparatie. Normaal dient een niet deugdelijk product als dit na 3x reparatie gewoon vervangen te worden.

branders van de kookplaat

bikkek11 — Wed, 27 Jan 2021 12:51:24 +0000

wij hebben een zwarte kookplaat van Zanussi type zgo6341 14ba waarvan de branders helemaal gevlekt zijn en het nergens meer mee weg te krijgen is de kookplaat hebben wij 2 en half jaar in ons bezit

Brandlucht/Rook Zanuss ZWF81663W wasmachine

arie1977 — Mon, 21 Dec 2020 08:49:37 +0000

Beste Lezer, Wat in eerste instantie een goed product leek, blijkt achteraf helaas een kat in de zak te zijn geweest. Onze Zanussi ZWF81663W wasmachine hebben wij op 27/11/2018 aangeschaft in de veronderstelling er toch een aantal jaar plezier van te hebben. Na t lezen van overwegend positieve reviews over de kwaliteits/prijsverhouding zijn wij tot aanschaf overgegaan. De wasmachine heeft het na alle eerlijkheid goed gedaan tot gisteren 20/12/2020. De wasmachine was aan t centrifugeren toen wij een brandlucht roken. Wij hebben de wasmachine meteen uitgezet en zijn op onderzoek gegaan. De brandlucht kwam vanaf de achterzijde van de wasmachine, maar er was geen rook. Toen wij het deurtje openden kwam er witte rook uit de trommel. Gelukkig waren wij thuis , wie weet wat er was gebeurd als dat niet was geweest. Hierop hebben wij Zanussi gebeld. Zanussi geeft aan dat het apparaat net 1 maand uit de garantie is en accepteren deze klacht niet ondanks de wettelijke consumenten garantie van een goed product, waarbij je mag verwachten dat een wasmachine toch langer meegaat dan 2 jaar. Dit kon op eigen kosten van 169e. zonder enige vorm van coulance. Als Zanussi zoveel vertrouwen heeft in hun eigen producten en na 2 jaar hier hun handen vanaf trekken weet ik genoeg. Voor mij persoonlijk is dit de laatste keer dat ik een product heb aangeschaft van Zanussi. Hopelijk kan ik iemand voor deze fout behoeden!!

Condens combimagnetron

Anne1990 — Mon, 30 Nov 2020 12:54:01 +0000

Begin 2015 is mijn keuken geplaatst. Vrij kort na de plaatsing ontdekte ik vocht in de deur van mijn combimagnetron. Zanussi heeft deze netjes vervangen door een nieuwe binnendeur te plaatsen. Helaas heeft dit probleem zich sindsdien nog heel erg vaak voorgedaan. Ik heb nu al één keer een nieuwe oven van hetzelfde type gehad en de hoeveelheid binnendeuren die ik sindsdien heb gekregen kan ik me niet eens meer heugen. Een tijd geleden was het weer raak. Dit keer liet Zanussi weten het probleem te hebben opgelost omdat dit probleem regelmatig voorkomt bij dit type oven. Ik zou een nieuw soort binnendeur krijgen met nieuwe ''banden''. Ik heb hier ontzettend lang op moeten wachten (enkele maanden) en pas na klachten vanuit ons omdat onze oven begon te lekken, kwam er een nieuwe binnendeur. Het probleem moest nu opgelost zijn... Sinds vandaag heb ik wéér condens in de deur zitten. Ik heb weer contact opgenomen met Zanussi en deze kwamen met hetzelfde verhaal als de vorige keer 'Ja mevrouw, we hebben nu een nieuw soort binnendeur, wij plaatsen u op een terugbellijst en zodra deze binnen is nemen we contact op'. Toen ik liet weten dat ik dit erg vreemd vond gezien ze de vorige keer ook een ''nieuw soort binnendeur'' hadden en deze uiteindelijk ook bij mij geïnstalleerd hadden, zei de dame aan de telefoon dat dit de eerste keer is dat ze een nieuw soort binnendeur hebben. Kortom, ik heb een beetje het idee dat er hier niet de waarheid gesproken wordt en dat vind ik bijzonder onprettig. Al met al sta ik nu weer op een terugbellijst en om heel eerlijk te zijn ben ik hier, na bijna zes jaar, wel een keer klaar mee. Ik wil nu een keer een definitieve oplossing. Mijn vertrouwen in Zanussi is op dit moment nihil.

Zanussi wasdroger 3 x achter elkaar kapot

Nathalie Oosters — Mon, 16 Nov 2020 12:57:55 +0000

Voor ons geen Zanussi meer. Helaas net een maand nadat de garantie om was ging hij kapot . Vaste prijsafspraak gemaakt om deze te laten repareren.Nog geen maand later doet de droger het weer niet weer een monteur laten komen en vaste prijsafspraak gemaakt.( 2x 169 euro betaald)En nu gewoon weer na een maand doet de droger het niet. Wij hebben gebeld naar de klantenservice en er zou iemand komen kijken maar niets gehoord. Afgelopen vrijdag gebeld en ik zou teruggebeld worden helaas niets gehoord. Vandaag weer geprobeerd te bellen maar kom er niet doorheen We hadden beter een nieuwe wasdroger aan kunnen schaffen ipv steeds een rekening betalen en toch weer een defecte droger.

Vocht in het deurtje van de magnetronoven

Richardvanderlaag — Sat, 07 Nov 2020 13:30:25 +0000

Ik heb in 2016 een magnetron gekocht met 5 jaar garantie.maar heb nu het magnetrondeur 3 keer laten vervangen en nog steeds het zelfde probleem .moet nu voor de vierde keer vervangen worden .

No one came

RJ1234 — Mon, 02 Nov 2020 08:03:09 +0000

My original appointment for reapair from a new washing machine that is only 3 months old is in 2 days time. I was rang last week because a appointment was cancelled and there was room for my repair. It was short notice to arrange that someone be home, and between the hours of 08:00-17:00. I took the day off work to be home. The whole day had passed, no one came and no one rang to say they was not coming. No contact with the customer at all. This is just rude!! and this should not happen this way. Dissapointed Customer not just for the product but also for the service

ovenvenster spontaan geklapt

Karjo — Thu, 30 Jul 2020 17:07:06 +0000

Ik koop nooit meer een Zanussi . Ik vind het wel belangrijk dat de nieuwe kopers zich bewust zijn dat het buitenste ovenvenster spontaan kan springen. Er zijn geen ernstige ongelukken gebeurd maar ik moet er niet aan denken dat een kind of dier gewond kan raken van deze explosie.

Vocht in glas oven

irismarrink — Tue, 09 Jun 2020 20:45:54 +0000

Keuken gemonteerd in december 2017, dus geen garantie meer. Er hoopt vocht tussen de glazen van de oven, al van alles geprobeerd maar helaas zonder resultaat. Ik lees dat meerdere mensen hier last van hebben, dus het is een fabrieks fout. Onze keuken adviseur raad ons aan om contact op te nemen met Zanussi, dus bij deze. Ik hoop op een reactie.

Ook hier ( te) veel condens in de oven deur

Gh Swart — Tue, 05 May 2020 14:26:37 +0000

Veel condensvorming tussen het glas van de oven deur. Trekt pas na anderhalve dag weg, tenminste als je dan de oven of magnetron niet gebruikt. Onze oven valt net 2 week buiten de garantie( zou je altijd zien). Toevallig dat ik nu keek of ik voor het condens probleem zelf een oplossing kon vinden. Had ik dit idee maar 3 week eerder gehad...Na het lezen van de VELE gelijk soortige klachten kan dit niet anders dan productie fout zijn maar denk dat ook ik net naast de spreekwoordelijke pot pies.

koelkast rubber kapot binnen paar maanden

rumba600 — Tue, 28 Apr 2020 08:02:49 +0000

De koelkast is nog geen jaar oud. Het zou in de praktijk kunnen betekenen dat je elk paar maanden een nieuwe koelkast rubber moet laten monteren en moet betalen. Onacceptabel is dat. Graag zou ik zoen dat dit kostenloos wordt opgelost.

Klantenservice onvriendelijk

Tvdb77 — Fri, 20 Mar 2020 11:24:12 +0000

Sinds 3 dagen zitten wij te wachten op telefoon van de monteur ivm een kapotte wasmachiene. Deze is ivm garantie bij u aangemeld. Binnen 2 werkdagen zouden wij telefoon krijgen, maar omdat dit niet gebeurde vandaag zelf telefonisch contact opgenomen Ipv klantvriendelijkheid en begrip kreeg ik een boze telefoniste. De wasmachiene kan pas volgende week ( dag 8 ) ge maakt worden. Op mijn vraag of dit echt niet eerder kan schiet ze in boosheid en frustratie. Jammer dat jullie hier zo tekort in schieten en geen empathie voor de klant hebben. Het was een normale vraag, waarop normaal geantwoord had kunnen worden.

Condensvorming in deur combimagnetron znf44x

Dick1333 — Tue, 03 Dec 2019 16:53:08 +0000

Binnen het garantietermijn ontstond er vocht tussen de deur van de magnetron dit is kosteloos hersteld. Nu opnieuw het probleem maar buiten de garantietermijn. Ik lees veel vergelijkbare klachten lijkt mij een productiefout

onterecht rekening ontvangen

Sarfaraz 777 — Tue, 29 Oct 2019 11:18:09 +0000

Betreft : factuurnr. 915881 Geachte heer, mevrouw, Onlangs heb ik een rekening ontvangen van 134 euro. Ik schrijf u deze brief, omdat ik niet begrijp waarom ik deze rekening heb ontvangen. Ik heb namelijk nog 3 jaar garantie op mijn vaatvasser. ' Producttype of modelnummerproductcode: AEG FSB41600Z - PNCELC: 91153628800 - SN:65024131 Er stond op mijn vaatwasser een storing met code I50 op de display. Mijn vaatwasser werkte niet meer. Ik heb daarom contact opgenomen met AEG Electrolux om deze storing te melden aangezien mijn vaatwasser nog 3 jaar garantie heeft. Er is een technicus langsgeweest die mijn vaatwasser heeft gerepareerd. Deze technicus haalde vlug een elastiekje uit de pomp. Dit tot mijn verbazing aangezien de pomp na drie filters zit. Hoe is het mogelijk dat er vuil of in dit geval een elastiekje drie filters kan passeren? De filters zijn juist bedoeld om het vuil tegen te houden. Ik gebruik al 40 jaar vaatwassers en heb dit nog nooit meegemaakt dat filter zijn werk niet doen. De filters die in mijn vaatwasser doen kennelijk hun functie niet, mogelijk een fabrieksfout. Bovendien vraag ik mij af waarom er niet vooraf is gewaarschuwd dat dit niet onder de garantie valt en het zoveel gaat kosten? Ik zou graag willen dat jullie deze rekening terug draaien en mij schadeloos stelt . Alvast heel hartelijk dank hiervoor

Koelkast

Daphne1976 — Fri, 11 Oct 2019 07:24:42 +0000

Vorig jaar een koelkast gekocht van Zanussi bij BCC. De koelkast werd geleverd met de deur er scheef in en hij koelde als een malle. Het was net een diepvries. Aangegeven wat er mis was en een monteur kwam langs. Met een föhn heeft de monteur mijn magneetstrips bewerkt ‘zodat deze goed zou sluiten’ de rechte deur was niet mogelijk. Tevens werd de thermostaat vervangen. Na paar maanden weer hetzelfde euvel (er was immers naar mijn idee ook niets opgelost) Weer koelen als een malle, continu ratelen bij aanslaan en de deur scheef in de koelkast. Naar mijn idee sluit hij niet goed ondat de magneetstrips niet op elkaar aansluiten. De condens vanuit de koelkast deur zit tegen mijn diepvries aan die ernaast staat. Weer gebeld, weer monteur. Deze ging mijn magneetstrips niet föhnen maar wilde de temperatuur in de koelkast gaan tracken met een apparaatje om te kijken was de constante temperatuur in de koelkast was. Dat hij op stand 1 veel te koud was en ik alles eerst een tijdje uit de koelkast moest halen voor ik het kon gebruiken was normaal volgens de monteur. Een nieuwe deur erin die dan wel recht was of een andere koelkast was niet mogelijk. Later nog een keer een klacht aangegeven. Weer kwam er een monteur. De thermostaat werd weer vervangen en nu zou stand 3 weer de meest normale stand zijn... de condens tegen mijn diepvries zou normaal zijn en de deur zou wel goed sluiten omdat hij goed vacuüm zoog bij het open trekken. Die deur heeft magneetstrips wat waarschijnlijk voor de weerstand zorgt bij het trekken aan de deur naar mijn idee en niet het vacuüm. De magneetstrips sluiten gewoon niet goed vandaar koude verlies in de koelkast en dus kielen als een gek en daardoor ook de condens aan de buitenkant tegen mijn diepvries. De gehele koelkast heeft 179€ gekost. Met alle arbeidskosten en ‘reparaties’ nu al een 3voudige verdubbeling en het is nog steeds niet opgelost...! Verder stuurt BCC me naar Zanussi en stuurt Zanussi me naar BCC. Beide wijzen naar elkaar.

Klacht over wasmachine Zanussi Lindo 300

Wed, 11 Sep 2019 15:40:50 +0000

Al na ongeveer twee jaar kreeg de wasmachine kuren. De deur blijft lange tijd op het (kinder?) slot. Het openen lukt soms na 4 keer proberen. Soms duurt het een dag en moeten we een keer of 20 proberen of de deur open wil. Het kost vreselijk veel tijd. En dat heb je niet in een gezin. Zanussi heb ik tweemaal gemailed, maar er is geen antwoord gekomen.

Slechte service Zanussi Electrolux

Wed, 14 Aug 2019 17:03:55 +0000

Mijn zanussi koel vries combinatie heeft 2 laden in het diepvriesgedeelte. Deze laden zijn van hard kunststof gemaakt. Het is nu de 5e keer dat ik een nieuwe lade moet bestellen en betalen (a 53,-). Deze lades breken relatief snel doormidden. De harde plastic wordt door het koelen nog breekbaarder. Het is dus onbegrijpelijk dat de lades van deze plasticsoort gemaakt worden. Een melkkoe? Ik ben het nu dus beu om steeds nieuwe lades te moeten kopen omdat bij de minste of geringe druk die je op de lade zet, deze breekt. Bij het indienen van een klacht krijg ik simpelweg terug dat de garantie is verlopen. Heel slecht Zanussi.

Niet tevreden

Sat, 15 Jun 2019 20:19:29 +0000

Ik heb zanussi wasmashine gekocht en niet goed wasen late stofen op de kleding

Rubber in opening kapot 6maanden oud

Thu, 13 Jun 2019 17:46:05 +0000

Ik heb via bol.com een zanussi wasmachine gekocht voor onze dochter.na een fijne was had ze lekkage aan de voorkant onde de deur en zag tot haar schrik dat het rubber was verdraaid en dat er een schuur in zat .er zit2 jaar garantie op maar valt niet onder dus moet 119 e voorrijkosten betalen en materiaal.ik heb bol.com gemaild en gebeld en hun leverancier AO.nl maar ze schuiven het allemaal door de fabrikant.het wordt niet vermeld als je de wasmachine koopt dat je moet opletten dat bepaalde dingen niet onder de garantie vallen. Volgens mij hoort het bij de machine en aangezien onze dochter alleen is wordt er niet veel gewassen.schandalig vind ik het dat je als klant hiervoor op moet draaien

Vocht achter glas van deur oven

Linda Moo — Sat, 10 Nov 2018 14:33:59 +0000

Helaas zit er vocht achter het glas van de deur van mijn Zanussi combi oven. De oven is pas 4 jaar oud en dit mag zeker niet gebeuren. Ik las meer over dergelijke klachten over Zanussi ovens. Is dit een bekende productiefout? Graag verneem ik uw oplossing. Vr gr Linda

Slechte service

Wed, 31 Oct 2018 14:19:03 +0000

Wasmachine Lindo300 Geeft foutmeldingen!! Telefonisch cotact gehad met klantenservice. Kunnen niet eens de code's terugvindenE6H en LEL. Kon wel een monteur langssturen voor €100 dan kijkt hij dus alleen.En ja het is niet anders zei medewerker terwijl wasmachine net 4 maanden buiten de garantie valt. Wat een belabberde service!!schandalig gewoon. Lijkt mij dat je geen wasmachine koopt voor 3 jaar en 4 maanden. Koop nooit een zanussi!!google maar is ook al bij radar en kassa geweest!! Zo ga je niet om met je klanten!!schoften zijn het!!

Condens tussen de deur

Thu, 27 Sep 2018 17:33:15 +0000

Wij hebben een woning gekocht met daarin een inbouwoven van Zanussi tijdens het gebruik van de oven vormt zich condens tussen de dubbele glazen deur. Volgens de vorige eigenaar is de keuken 2 jaar oud. Wat adviseert u mij te doen.

Verstopte filter ( w.c-kleed gaf veel plus af).

Sun, 23 Sep 2018 18:49:17 +0000

Ik kan de filter niet zelf schoonmaken ( dat kon bij m'n oude was machine wel zelf, maakte ik elke 3 maanden zelf schoon) Nu moet ik een monteur laten komen en betalen omdat het geen technische Storing betreft!!!! Zit nóg in de garantieperiode ook. Kortom :- geen garantieperiode - geen service Slecht teken, Zanussi!

Vocht achter het glas

Thu, 30 Aug 2018 16:07:24 +0000

Contact gehad met zanussi want had al gezien dat het een verl voor komende klacht is .De oven is net 2 jaar oud valt dus net buiten de garantie.Werd mij Verteld monteur kan komen .Wat hield dit in maximale kosten 185 euro.Als de monteur komt en ik laat het niet maken dan 90 euro voor rij koste.Nou ik vond dit te gek voor woorden .Ben naar bouwmarkt gegaan .Daar werd ik super geholpen .Heb daar Bidon silicone kit voor 300 gr zwart gekocht .Toen van binnen gekost en probleem is verholpen voor 8.95.

Vocht tussen raam combimagnetron

Sun, 19 Aug 2018 13:34:33 +0000

Na 1,5 jaar is het vochtprobleem tussen het raam verholpen, maar na een jaaar is het probleem in alle hevigheid teruggekeerd en wel dusdanig dat het vocht aan de onderkant van het raam naar buiten lekt. We hebben dit gemeld maar moetn de reparatie hiervan plus de voorrijkosten zelf betalen, dus geen garantie op de reparatie.

Mijn droger doet niets meer

Wed, 30 May 2018 09:45:40 +0000

Ik heb een zanussi ZHT 485 energie heatpump technologie gekocht in 2011 welke maar weinig wordt gebruikt aangezien ik alleen ben. Nu wilde ik hem aanzetten voor de handdoeken aangezien het even regende maar hij doet helemaal niets meer. Er is verder niets raars gebeurd met het apparaat .

Vocht tussen de deur oven

Mon, 30 Apr 2018 10:32:29 +0000

Ik heb de combi oven nu ruim 2,5 jaar. Van het begin vocht tussen het glas. Het was weinig dus dacht ik dat hoor zo. Laatste weken werd het in eens wel heel veel. Monteur is geweest, moest ik € 185,- betalen. Als ik geld terug wil moest ik maar klagen bij de klanten service. Gedaan, geen geld terug. Het was mijn eigen schuld. Was duidelijk een fabrieksfout. Door het gebruik kan dit niet ontstaan. Gewoon pech zij de monteur,

condens tussen raam

Sun, 25 Mar 2018 12:32:16 +0000

veel condens tussen raam.... wat niet oplost

Wasdroger werkt niet meer

Mon, 19 Mar 2018 16:02:04 +0000

Deze wasdroger van zanussi ZDP 7202 PZ hebben we gekocht bij de Media Markt 18 januari 2016, maar pas in gebruik genomen toen mijn zoon in zijn woning is gaan wonen 01 december 2016 (inschrijving gemeente) Vanaf vorige week droogt de machine niet meer. Nadat de aan/uit knop is ingedrukt druk je de start knop (oranje) in en gaat de machine lopen. Echter na ongeveer 20 min gaat dat oranje lampje rood knipperen en stopt het programma! voor de rest branden de gewone dingen. We hebben het waterreservoir en de filters allemaal schoongemaakt en uitgezogen en de stekker eruit gehad, maar dat helpt niet.Ik heb gebeld met Electrolux algemeen en consumenten? 2 verschillende dames maar ze blijven bij hun standpunt garantie gaat in bij aankoop!!! Aangegeven dat het toestel pas in december 2016 is gaan werken daar konden ze niks mee!!! Heel frustrerend dat een toestel na gebruik van 1 jaar en 4 maanden al stuk is en niet meer onder de garantie valt? Ze praten alleen maar over kosten ze geven nog niet eens een technisch advies over het probleem, jammer!

reparatie zanussi combi magnetron vocht glasdeur

Fri, 16 Mar 2018 16:07:15 +0000

voor de 2e keer vocht in de glasdeur van de combi magnetron. reparatie is al een keer uitgevoerd door fabriek voor 185 euro. nu voor 2e keer vocht in de glas plaat en heeft reparatie niet geholpen. ( geld weg dus 185 euro voor niets uitgegeven)

Lindo 300 e20 melding

Thu, 08 Feb 2018 17:50:47 +0000

Mijn wasmachine is net ouder dan 2 jaar en valt dus niet meer onder de garantie. Het is mijn eerste wasmachine, als ik had geweten dat ik beter een wasmachine met filterklepje had kunnen kopen, had ik dat gedaan. Ondanks regelmatige schoonmaakbeurten, waspoeder gebruikend en regelmatig een hete was geeft het apparaat constant e20 meldingen en weigert af te pompen. Een monteur heeft er naar gekeken, maar de meldingen kwamen gewoon weer. Inmiddels wil hij helemaal niet meer afpompen en ook niet meer draaien. Zie ook foto. Zanussi stond altijd bekend als betrouwbaar wasmachine merk, ben teleurgesteld dat we nu al een nieuwe moeten aanschaffen. Een wasmachine die je niet zelf kunt onderhouden is geen succes.

Droger droogt niet consequent goed

Fri, 26 Jan 2018 08:08:32 +0000

Wat is het probleem? Ik heb 2 maanden geleden bij BCC een droger gekocht. Droger is niet stabiel in zijn programma. De plaid die ik wil drogen doe ik in de droger. Kies t programma en de hoogste droogstand. Start t programma. Nu komt t: De ene keer loopt hij netjes zijn programma af en komt hij er droog uit. Maar t gebeurt ook vaak dat ik wel 5 x naar boven moet lopen omdat hij na 5 min ermee stopt en gaat piepen. U begrijpt dat dit niet wenselijk is. De monteur van Zanussi die vandaag hier was geeft aan dat hij ermee stopt omdat de sensor meet dat ie dan droog is, onzin natuurlijk, na 5 min is niets droog!!! De plaid is dan nog klam en miet droog!!!! De monteur heeft getest en zegt dat de droger nergens een foutmelding op geeft, dus droger is niets mis mee volgens hem. Vandaar kreeg ik een rekening van bijna €100-,ik heb hem niet betaald want wist hier niets vanaf en t probleem is niet verholpen. Ik heb zojuist tel contact met bcc gehad en nu zou er opnieuw een monteur worden langsgestuurd maar t lijkt me toch niet dat ik weer 100,- op mijn tekening erbij krijg?? Ik bel ze niet voor de gezelligheid, de droger werkt niet naar behoren. De ene keer wel en de andere keer niet met precies dezelfde belading. Dat is toch vreemd ? Bcc speelt de bal maar Zanussi en Zanussi zegt dat er geen foutmelding is dus droger niet stuk is en ik moet betalen, en ik zit nog steeds met onopgelost probleem. Zanusdi en BCC hoe gaan jullie dit netjes oplossen?

Water onderaan in linkse vak

Thu, 02 Nov 2017 11:03:58 +0000

Mijn droogkast droogt echt niet naar behoren. Na vijf uren draaien is mijn was nog niet droog. Er staat eveneens water onderaan in het linkse vak. Alles blijft vochtig

besturings modulle geeft steeds een piep bij 40 gr en 60 gr

Fri, 27 Oct 2017 13:25:51 +0000

Besturings modulle geeft een reeks piepen als ik was met 40 gr en 60 gr

wasdroger werkt niet meer

Wed, 30 Aug 2017 11:32:58 +0000

de wasdroger word niet warm

Brekend glas van de combimagnetron

Mon, 31 Jul 2017 18:15:48 +0000

We hebben de oven gebruikt, en hij is al zeker 15 minuten uit en we hoorde een keiharde glas knallen! We schrokken ontzettend en moesten kijken waar het vandaan kwam. Het bleek de ronde glazen bodemplaat te zijn. En hij is aan drie kanten gespleten en ook gesmolten lijkt het op 1 plek!

printplaat

Tue, 18 Jul 2017 16:49:51 +0000

8-11-2012 Zanussi droogautomaat type ZTG485 gekocht bij Maxwell. Prijs 604,95 was 2011 als beste koop getest door de consumentenbond. Nu 7-07-2017 doet hij ineens niets meer. Maxwell is failliet service wordt overgenomen door EP. Monteur van EP constateert dat de printplaat stuk is. Service Zanussi gebeld. Zij vinden wel dat de droogautomaat minstens 10 jaar mee moet gaan maar rekenen desondanks € 285,- voor reparatie. Dit vind ik voor een welke inmiddels € 400,-- nieuw kost wel erg veel.

vocht tussen oven combi deur

Wed, 12 Jul 2017 19:43:14 +0000

Er zit veel vocht tussen glas combi oven deur zanussi. Zoveel dat het eronderuit loopt. Het is net iets ouder dan 2 jaar dus net uit de garantie en na contact met Zanussi(elektrolux) krijg je een transactie aangeboden van € 185. En dit terwijl het gewoon een fabrikage fout is omdat van binneste ruitje de lijm (te snel !!)loslaat

wasdroger zanussi zth 485 doet plotseling niets meer

Sun, 28 May 2017 19:06:21 +0000

wasdroger zanussi zth 485 doet plotseling niets meer

kapotte wasmachine net uit de garantie

Thu, 30 Mar 2017 18:42:56 +0000

Mijn zanussi wasmachine van net 2 jaar oud dus net uit de garantie is kapot moest na zo;n korte periode al een nieuwe printplaat in wat mij 175 euro kost dat vindt ik geen service van zanussi terwijl ik van de week een mijnheer aan de telefoon had in alphen a/d rijn die mij vertelde dat dat inderdaad niet de bedoeling is van een wasmachine van 2 jaar dus als er al kosten waren deze minimaal zouden zijn maar ik vind 175 euro niet weinig en ben daar dan ook heel erg van geschrokken en hoop dan ook op wat meer coulance van jullie kant.

Lindo 300

Sat, 11 Mar 2017 00:39:01 +0000

Na mijn klacht te hebben gemeld is nog steeds geen oplossing. Ik word er echt een beetje moe van. Ik koop namelijk een wasmachine die zeker 6 jaar mee gaat en geen 2 jaar!!! Al na een halfjaar ana aankoop problemen maar oplossen ho maar. Net buiten de garantie en men wil het wel oplossen maar zo werkt dat niet! Jullie lossen het maar op. Ik ga niet betalen voor jullie belabberde service. Graag wil ik hier voor vrijdag 17 maart over gebeld worden! Zo niet dan ben ik genoodzaakt mijn rechtsbijstand in te schakelen. Resterende gegevens van eerdere contact zijn te vinden op 7609 gt 162. Mobiel nummer staat wel bij de gegevens op dit account en niet die van de zeveN bosjes. Het geluid wat wij al bijna 2 jaar moeten aanhoren snachts!!! kan niet langer. Dus los het op!!!

Vocht tussen deur en glas

Wed, 08 Mar 2017 21:58:18 +0000

Sinds 5 september 2015 hebben wij een ZanussiZNF44X. sinds een maandje hoop zich vocht van de magnetron zich op tussen het glas van het deurtje. Als we het deurtje open zetten loopt het vocht er tussenuit en moeten we er handdoek onderhangen om dit vocht op te vangen om geen schade aan onze keuken te krijgen Ik neem aan dat we van een dergelijk product langer mogen verwachten dat deze deugdelijk werkt dan 1 1/2 jaar en dat dit opgelost gaat worden

Wasdroger werkt niet meer na 4 jaar

Mon, 06 Feb 2017 18:28:56 +0000

Ik heb een wasdroger type ZTH485 een met warmtepomp van 4 jaar oud. Deze gebruik ik ongeveer 2x per week. Nu doet hij niets meer. Zanussi gebeld en zij vertelde mij dat het aan de module ligt die alleen al € 180,00 kost zonder montage. Ik heb geen garantie meer want ik ben volgens de medewerker 4 weken te laat. Het is een dure droger dus ik heb nu een mail gestuurd naar consumenten belangen van Electrolux. Wegens grote drukte kan het beantwoorden daarvan wel even duren kreeg ik te horen via een automatische reply!!! Tja wat nu?? Geduld wordt aardig op de proef gesteld......

Lindo 300

Mon, 06 Feb 2017 16:16:25 +0000

Wasmachine gekocht in november 2014. Diverse malen een monteur bij gehad. Maar er werd amper wat gedaan ook een paar keer aangegeven dat we vermoeden dat het de lagers of koolborstels zijn. Na vandaag weer te hebben gebeld word er aangegeven je zit net buiten de garantie. Ja dus??? Ik geef het diverse malen aan en wanneer de garantie is verlopen willen ze wel helpen? Men moet een deugdelijk product leveren wat niet is gebeurd. Men wijst nu ineens naar de winkel waar het is gekocht??? Zij zijn de fabrikant en niet de winkel

Inlaat ventiel schiet los

Sun, 29 Jan 2017 19:01:57 +0000

Inlaat ventiel schiet elke keer los

Eerst de printplaat, nu de motor....

Sat, 21 Jan 2017 18:53:24 +0000

Eerst hadden wij last van (fabrieksfout) de printplaat, nu doet de motor het niet meer goed, hij krijgt de was niet meer rondgedraaid. De code die zichtbaar is is E50. Ook pompt hij het water niet goed via de slang naar de afvoer. Je verwacht toch niet dat er zoveel problemen mee zouden zijn.

Productiefout wasmachine model ZWF5140P

gvbgvb — Thu, 05 Jan 2017 14:39:37 +0000

Vandaag contact gehad met mevr. Rodenburg van Electrolux aangaande een productiefout die zich na vier jaar openbaarde (zie het relaas hieronder). Het gesprek werd beëindigd met de mededeling dat men er niets aan deed want de garantie was voorbij. Heb aangegeven dat ik hier geen genoegen mee neem omdat het euvel duidelijk te wijten was aan een productiefout, want een dergelijk probleem mag zich niet na vier jaar niet openbaren. Vervolgens werd de mededeling gedaan dat mijn klacht doorgestuurd zou worden naar de juridische afdeling. Nu lees ik over Zanusi op internet veel meer klachten over kapotte printplaten waardoor ik denk dat er veel meer gevallen zijn die als oorzaak hetzelfde hebben als bij mij het geval is. Alleen heeft niemand eens de moeite genomen om dit eens te onderzoeken. Hieronder de klacht zoals deze naar Zanusi is gestuurd en waarop dus niets wordt uitgedaan: Betreft: wasmachine model ZWF5140P Bovengenoemde wasmachine begon kuren te vertonen. Machine was helemaal dood, er brandde geen ledjes meer. Stekker er een tijdje uit en hij deed het soms weer. Garantie was natuurlijk net een paar maanden verstreken. Via leverancier servicemonteur erbij gehaald. Reparatie ging zo'n 250 kosten want de unit waar de voeding in zit moest worden vervangen. Gezien deze kosten dus niet meer verantwoord. Omdat deze niet permanente storingen nogal eens worden veroorzaakt door slechte soldeerverbindingen ben ik maar eens begonnen om deze in betreffende unit te controleren. Alle soldeerpunten van met name de grotere componenten met dikkere aansluitingen maar eens opnieuw behandeld met de soldeerbout. En ja hoor de machine deed het weer. Ik ben derhalve van mening dat hier, ondanks dat de garantie was afgelopen, nog steeds sprake is van een productiefout want soldeerverbindingen mogen na zo'n korte tijd geen contactproblemen geven. Ondanks dat de machine weer werkt vertrouw ik e.e.a. niet meer. Immers als hobbyist kan ik onmogelijk de kwaliteit leveren die een productieproces in de fabriek moet leveren. Om deze reden verzoek ik u mij een nieuwe unit toe te sturen zodat mijn machine weer betrouwbaar zijn dienst kan vervullen. De door mij gerepareerde unit kan ik u vanzelfsprekend doen toekomen. Het typenummer van de unit is: PNC: 914906050 (01) MCF: 192876731.001 CCF: 132729792.014 Firmware: WPA30102

Zanussi ZWF 81463

Thu, 08 Dec 2016 06:10:15 +0000

Deze wasmachine hebben we nu vanaf 05-09-14 maar maakt een ontiegelijke herrie en hij moet zo stil zijn maar een halfjaar geleden begon het te klapperen onder bij de slang achter de wasmachine. Nu op dit moment lijk het wel of de wereld vergaat die slang slaat van binnen ergens tegenaan als je de slang naar beneden druk is het minder dus daar binnen licht de oplossing. Zijn al in de winkel geweest en die zijn doe er een tegel onder voor de stabiliteit en kijk of dat beter gaat hebben we geprobeerd maar dat is het niet wat ook wel te verwachten was want een tegel los dit niet op. Het bedrijf zij probeer dit eerst want als we komen en het is dit niet kost het u geld toch te gek voor worden je wordt gewoon bang gemaakt

Droger ZTH 485 doet het ineens niet meer

Tue, 08 Nov 2016 16:32:05 +0000

Lijkt een bekend fabricage fout te zijn met de printplaat. droger mag wel 4 jaar oud zijn maar verwacht wel dat het ongeveer 10 jaar mee doet - vindt het Consumentenbond ook trouwens- en nog langer met minder droogbeurten.

Wasdroger ZTE 285 spontaan gestopt

Sat, 29 Oct 2016 12:46:13 +0000

Sinds vorige week is mijn droger er na 4jaar mee gestopt, bromt maar de trommel draaid niet meer, ik heb gelezen dat er een product fout in de ic zit. Ik heb mijn droger in 2012 bij correct rotterdam gekocht

Droger doet het plotseling niet meer van droger ZTH485

Fri, 28 Oct 2016 14:50:31 +0000

Droger doet het plotseling niet meer, ook geen display meer. Op internet zijn meer klachten terug te vinden van deze aard en zou aan printplaat liggen (ontwerpdefect). Kan dit gerepareerd worden? en zo ja, tegen welke kosten? (buiten garantietermijn). met vriendelijke groet, familie Zollinger

Printplaat defect

Mon, 24 Oct 2016 09:11:46 +0000

Na 4 jaar. Ging de Zannussi ZTE285 defect. Hij deed niets meer ook geen display. Nu heb ik in forums gelezen (o.a Radar), dat dit een ontwerpfout is van de zannussi droger van dit type. Het voedings IC is defect. Hiervoor moet de printplaat vervangen worden. Dit kan ik overigens prima zelf uitvoeren. Echter vind ik dat zannussi de printplaat zonder kosten moet leveren, omdat dit een ontwerpfout betreft. Het IC is niet goed berekend op het vermogen. Ik berust mijn klacht op non conformiteit.

Droogkast doet niets meer

Mon, 10 Oct 2016 12:23:44 +0000

Beste, onze droogkast is aangekocht in 2013. Nooit problemen gehad. Nu sinds een 6 tal maanden heeft die het begeven doet NIETS meer. krijgen hem zelfs niet aan. Dag ervoor heeft die nog gewoon normaal opgestaan. Dit na 2,5 jaar?!? voor een toestel van 400 a 500€?!?

ZTH 485 Bonkt

Sun, 09 Oct 2016 16:54:48 +0000

We hebben deze machine in mei 2013 aangeschaft. Hij maakt nu een hard bonkend geluid! We zijn bang dat hij het helemaal gaat begeven. Dit is wel heel snel voor zo een duur apparaat. Wij hopen dan ook dat Zanussi met een goede oplossing komt. Groet Dallas Beereboom

Droger werkt niet meer

Sun, 04 Sep 2016 08:31:49 +0000

Onze zanussi zth 485 4 jaar oud gaf van de ene op de andere dag geen enkel teken van leven meer .

Wasmachine maakt veel lawaai

Wed, 31 Aug 2016 11:07:22 +0000

Ik heb onlangs een Zanussi XWF711440W wasmachine voor mijn zoon gekocht met in het achterhoofd de gedachte dat Zanussi altijd goede producten heeft voor een redelijke prijs. Helaas maakt de wasmachine heel veel herrie bij het centrifugeren, ook met een antitrillingsmat eronder en nogmaals gecheckt of hij waterpas staat. Mijn zoon woont driehoog en als de machine aan het centrifugeren is, dan is dit in het hele gebouw te horen.

Wasdroger zth485 doet het ineens niet meer

Thu, 18 Aug 2016 11:48:52 +0000

Zoals in de title staat: onze wasdroger deed ineens niets meer. Geen lampjes, geen tijdsduur. Stroom gecontroleerd, en er is spanning op het stopcontact. Als ik google, kom ik uit op een waarschijnlijk kapotte printplaat. We hebben de wasdroger sinds december 2011. Toch vind ik dit veel te snel voor een dergelijke machine. Zeker als ik op internet de vele klachten erover lees. Daarom het verzoek op kostenloze reparatie vanuit coulance.

Zanussi ZTE 285 defect

Wed, 17 Aug 2016 12:16:36 +0000

Goedemiddag, Gisteren is mijn wasdroger er ineens mee gestopt tijdens het drogen. Zelfs het display gaat niet meer aan. Op verschillende forums lees ik dat dit type drogers er binnen 5 jaar ineens mee stoppen en zo dus ook de mijne. Ook staat er dat dit probleem bij Zanussi bekend blijkt te zijn en dat het wellicht om de printplaat gaat.

Zth 485 doet niks meer

Wed, 17 Aug 2016 09:31:25 +0000

Onze zanussi zth 485 3 jaar oud gaf van de ene op de andere dag geen enkel teken van leven meer .

Roest

Tue, 12 Jul 2016 11:03:54 +0000

Mijn Zanussi bovenlader wasautomaat ZWY2220 van nog geen 3 jaar oud, vertoont grote roestplekken op het scharnierende bovenblad. Dit heb ik in 40 jaar nog nooit eerder meegemaakt met een wasautomaat. Hij staat droog, in de keuken, dus een vochtige omgeving kan geen oorzaak zijn. Onze huishouding bestaat ook maar uit 2 personen en van overmatig gebruik kan ook geen sprake zijn.

zte 285

Tue, 28 Jun 2016 19:05:48 +0000

machine zte285 doet niets meer

ZANUSSI ZTH 485 stuk

Mon, 13 Jun 2016 19:42:29 +0000

Beste, Onze droogkast Zanussi ZTH 485 is stuk. Slechts 3 jaar oud, net uit garantie. Het toestel reageert niet meer, lampjes branden niet meer. Het ligt niet aan de stroom (die is OK). Op het klachtenforum van Zanussi blijkt een kapotte printplaat vaak het probleem te zijn; Kan dit hersteld worden, en wat is de kostprijs?

ZTH-485 doet ineens niet meer

Thu, 09 Jun 2016 18:07:46 +0000

Onze droger (Zanuzzi ZTH-485) doet ineens niets meer,filters zijn altijd goed schoongehouden. Zoals al veel berichten op internet én deze pagina blijkt het een fabricagefout te zijn. De garantie is uiteraard net verlopen, graag zien we dit op een nette manier opgelost worden.

Geen stroom meer droger

Wed, 08 Jun 2016 08:34:36 +0000

Ik heb een droger van Zanussi zte285. Deze is 4 jaar oud. Na een was gedroogd te hebben ging deze bij de volgende keer niet meer aan. Ik ben er nu achter dat dit een veelvoorkomend probleem is bij deze type. Hoogstwaarschijnlijk dient de printplaat vervangen te worden, wat een hoop centjes gaat kosten via Zanussi. Laat staan het te hebben over de voorrijkosten. Een droger dient een veel langere levensduur te hebben dan 4 jaar. Dit is niets anders dan een fabrieksfout.

Droger ZTB271 kapot na wisselen was

Tue, 24 May 2016 05:27:07 +0000

Na wisselen was reageert droger niet meer. Lampjes branden niet meer. Is net 1 maand uit de verlengde garantie (2 april 2016)

wasdroger werkt niet meer!

Sat, 14 May 2016 13:32:00 +0000

De nog geen 4 jaar jonge wasdroger gaf plots de geest. Geen lichtje brand meer terwijl stopcontact goed werkt.

Geen stroom

Mon, 02 May 2016 12:52:47 +0000

Beste mijn droogmachine van zanussi krijgt plots geen stroom meer deze heeft 800 euro gekost en is slecht 3 jaar oud is dit normaal geen lampje brand nog op de machine (stopcontact werkt gewoon) Mvg

Defecte Wasdroger ZTH 485

Sat, 27 Feb 2016 09:44:27 +0000

Onze wasdroger van net 4 jaar oud is er ineens mee gestopt. Hij geeft nergens respons op en ook het display doet het niet meer. Na wat zoeken op internet zie ik dat dit waarschijnlijk een defecte printplaat is omdat dit een veel voorkomend probleem is.

printplaat kappot

Mon, 11 Jan 2016 21:27:10 +0000

Na 4jr is onze droger ZTH 485 ineens defect. Hij doet helemaal niets meer. Zoals reeds bekend is het de printplaat die defect is. Vele fora zijn met deze klacht gevuld.

manchet helemaal stuk 2x in een jaar tijd

Mon, 04 Jan 2016 11:40:36 +0000

manchet was na een half jaar overal gescheurd! onze wasmachine stond waterpas en was idd wel eens iets te vol geweest. na de reparatie, die nog onder de garantie viel advies opgevolgd om deze niet meer te vol te doen alle broeken binnenstebuiten en weer waterpas gezet. maar binnen een jaar was de ring weer helemaal stuk. nu kon ik alles zelf betalen omdat dit buiten de garantie viel. waardeloos! dat kost mij zo een 160 euro. en dan na een jaar weer hetzelfde probleem zeker. dit heeft mij al 2 kledingstukken gekost die helemaal gescheurd waren. dus voor mij geen zanussi meer.

Droger doet niks meer

Tue, 08 Dec 2015 17:53:55 +0000

Mijn droger is er plots mee opgehouden. Het gaat om de Zanussi ZTE285. Hij doet niets meer, ik lees veel klachten over de printplaat dus ik verwacht dat dit het probleem is. Ik zou graag mijn droger weer willen kunnen gebruiken!

geen stroom meer

Wed, 30 Sep 2015 23:13:32 +0000

na een droging de was gewisseld en aangezet. maar er ging geen lampje branden . hij krijgt geen stroom meer. of geeft het niet meer door.

Print plaat / print assy kapot, slechte oplossing geboden door afdeling consumenten belangen van Zanussi

Sun, 06 Sep 2015 09:29:21 +0000

Droger hield er plots mee op. Display geeft geen signaal. Resset gaat ook niet. Mogelijk print assy kapot. Bekende klacht van dit apparaat. Graag overleg voor passende oplossing. Ik wil geen service of voorrij kosten betalen voordat ik hier accoord voor geef. Als het inderdaad de print assy is, verwacht ik een kosteloze oplossing. Klacht nummer 328111622 Na 3 werkdagen wachten, heb ik zelf maar gebeld naar de afdeling Consumenten Belangen. Ik kreeg iemand aan de lijn die zei dat ze afdelings manager was. Ze bleef bij het standpunt dat ik € 62,50 voorrijkosten en € 20,- per 15 minuten arbeid moest betalen. Dit zou komen op zo'n € 120,- voor de klacht oplossing. De print plaat zou ik dan niet hoeven te betalen. Ondanks veelvuldig uitgelegd dat ik het niet netjes vindt dat ik ondanks een productie fout van een printplaat de € 120,- moest betalen, bleef ze bij haar standpunt. Ik zal nooit meer een Zanussi bestellen. Wat een slechte service. Ik heb nu een ander merk wasdroger besteld.

Stofzuiger defect

Sun, 30 Aug 2015 10:12:02 +0000

17 maart jl kocht ik een stofzuiger van Zanussi ZAN7830EL bij bol.com. Meteen was al duidelijk dat de zuigkracht minimaal is, maar nu stopt de stofzuiger er na 5 minuten zuigen al mee. Om gek van te worden. Ik had echt betere kwaliteit verwacht voor dit bedrag.

Zanussi droger ZTE285 doet niks meer

Fri, 20 Mar 2015 19:00:03 +0000

Mijn Klacht: Wasdroger ZTE285, na gebruik van 3 half jaar tijdens het drogen plots uitgevallen. Hij doet helemaal niks meer, na alle klachten op internet gelezen te hebben, zou het hier ook wel om de printplaat gaan. Je verwacht toch dat hij langer mee hoort te gaan. Hoop dat er snel een oplossing voor komt.

extra reparatie kosten

Tue, 03 Mar 2015 14:39:50 +0000

in december mijn 3 jarige zanussi condensdroger defect gegaan. Na een hoop op en neer mailen kreeg ik de toezegging dat de printplaat van de droger door zanussi vergoed zou worden. De monteur is 11 februari eindelijk de droger komen maken. Tijdens het maken bleek zijn laptop defect zijn waardoor hij de printplaat niet kon linken aan het benodigde programma. De monteur vloekte er wat op los, gaf aan dat dit vaker het probleem was geweest en kreeg het ding na een dikke 5 minuten eindelijk aan de praat. Toen ik bij het opmaken van de droger aangaf dat ik deze tijd niet ging betalen werd de monteur erg onvriendelijk en zei dat ik dit maar met de klantenservice moest regelen. vervolgens heb ik de dag erna schriftelijk hierover een klacht ingediend en in een door zanussi opgestuurde enquete aangegeven dat ik hier door gebeld wilde worden. omdat ik op tot heden nog niets had gehoord heb ik zelf maar contact opgenomen met zanussi. daar kreeg ik het antwoord dat er inderdaad navraag was gedaan maar dat ze waren vergeten dit aan mij te melden. de monteur gaf aan dat hij 10 min van de tijd had afgehaald en dit was volgens hun aan de zwarte box van de auto terug te zien (die gegevens mocht ik echter niet inzien). Erg vreemd dat wanneer ik de monteur vraag of hij rekening ermee houd ik als antwoord krijg dat mag ik niet en vervolgens bij navragen er gezegd wordt dat dit wel gedaan is maar ik deze gegevens niet mag inzien. Wanneer er 5 minuten van de tijd wordt afgetrokken is dit precies de kosteprijs die mij vooraf is toegezonden. Erg jammer dat zanussi mij geen 6.61 terug betaald zodat ze alsnog een tevreden klant behouden! Ik wens niet de tijd van hun defecte aparatuur en de tijd van de monteur voor zijn volgende adres in te geven te betalen!!

Mijn Zanussi droger ZTE285 doet niks meer

Sun, 22 Feb 2015 16:52:44 +0000

Afgelopen donderdag is een monteur van Zanussi geweest voor dit probleem. De printplaat is kapot en deze heeft ook het verwarmingselement kapot gemaakt. Reparatiekosten 350 euro met een max. van 250 euro! Dit is de machine niet meer waard dus werd er gelijk 62,50 euro voorrijkosten van mijn rekening afgehaald. Deze machine is 4 jaar oud, ik had toch wel verwacht dat deze langer mee zou gaan. Ik heb al mijn apparatuur van Zanussi, maar nog nooit zo'n korte levensduur!

Vaatwasser begint binnen 3 jaar te scheuren

Wed, 18 Feb 2015 17:42:52 +0000

Vandaag de klantenservice gebeld van Zanussi. Fabrieksgarantie is 2 jaar. De vaatwasser vertoont scheuren en zal binnen 1 jaar kapot gaan.

Manchet wasmachine ZWF5140P tweemaal stuk binnen garantie

Fri, 06 Feb 2015 13:56:26 +0000

Na een jaar lekte mijn wasmachine omdat de manchet gescheurd was. Kostenloos verholpen met de mededeling dat de was er voorzichtig uitgehaald dient te worden en de machine niet te vol te doen. Advies opgevolgd, ben ook alleen dus hee lveel was heb ik niet, na een half jaar weer de manchet kapot. Rekening van 150 euro! Een rekening met alle data in het engels, moet je achterstevoren lezen? We leven in nederland. Heb teruggemaild dat ik best de manchet wil vergoeden maar niet de rest van de kosten omdat niet duidelijk is of het een fabrieksfout is of een gebruikersfout, daar is ook helemaal niet naar gekeken. Verzoek is afgewezen moet alles betalen.

Condensdroger stopt er opeens mee

Fri, 16 Jan 2015 21:30:57 +0000

Heb mijn droger pas 2,5 jaar. Vorige week stopte hij er opeens mee tijdens een een programma. Nu doet hij helemaal niks meer, hij gaat niet meer aan. Het heeft niks met de stroom te maken, ander product getest in het zelfde stopcontact, doet het gewoon. Ik heb helaas gelezen dat dit heel vaak voorkomt. Ik vind het echt heel raar dat een droger er na 2,5 jaar al mee stopt en ben ook van mening dat dit niet mag gebeuren.

Droger doet het een op andere dag helemaal niets meer!

Mon, 05 Jan 2015 10:51:04 +0000

Zanussie condens droger. Wilden gaan drogen apparaat aan gezet reageerde nergens op. Alles gecontroleerd alles was goed Droger van net 4 jaar jong. Ben ik van mening dat het niet zo snel kapot mag gaan

waardeloze stofzuiger Zanussi zan 1825

Wed, 31 Dec 2014 14:28:42 +0000

Zelfde verhaal als de vorige klacht over de Zanussi stofzuiger. Snoer te kort. Maar vooral ontzettend weinig zuigkracht. Als iets groter is dan een zandkorrel ( niet overdreven) pak dan maar een bezem want hij zuigt het echt niet op. En inderdaad een aanbieding en niet al te duur, maar je hebt er helemaal niets aan. Een antwoord van Zanussi , van ik verwijs u naar de consuwijzer zoals als bij de vorige klacht over de stofzuiger, slaat helemaal nergens op. Dit apparaat is een ondeugdelijk product, een wanprestatie. Ben ik niet gewend van Zanussi.

Wasdroger ZTE 285 Dood

Wed, 24 Dec 2014 11:20:50 +0000

Droger nog geen 4 jaar oud geeft geen kick meer.Geen lampje brand terwijl er wel stroom opstaat.Zie alle klachten op kieskeurig.nl ivm kapotte printplaat.Hetgeen ook hier het geval is.

Wasdroger ZTE 285 Dood

Wed, 24 Dec 2014 11:20:32 +0000

Droger nog geen 4 jaar oud geeft geen kick meer.Geen lampje brand terwijl er wel stroom opstaat.Zie alle klachten op kieskeurig.nl ivm kapotte printplaat.Hetgeen ook hier het geval is.

Waardeloze stofzuiger

Sun, 14 Dec 2014 15:41:03 +0000

In juli 2014 heb ik een stofzuiger van het merk Zanussi gekocht. Zo'n waardeloos apparaat heb ik nog nooit gehad. Niet eens voldoende zuigkracht om een veertje op te zuigen, snoer is tekort, opvangbak moet elke etage geleegd worden, wil het allemaal nog een beetje werken. Hoe kan ik een ander apparaat krijgen, want ondanks de relatief lage aankoopprijs voldoet het apparaat niet aan mijn verwachtingen.

wasmachine zwf5140p

Sun, 30 Nov 2014 14:08:25 +0000

maakt ontzettend veel lawaai bij het centrifugeren,en dat terwijl de machine nog maar 1 jaar oud is

Na precies 3 jaar Zanussi ZTE285 condensdroger defect

Fri, 28 Nov 2014 20:08:07 +0000

Ook wij kunnen ons aansluiten bij de velen die na precies 3 jaar de Zanussi ZTE285 condensdroger kunnen laten repareren. Moge het duidelijk zijn dat de printplaat van deze droger niet langer dan drie jaar meegaat. Zanussi echter deed of ze het niet vaker gehoord hadden. Nee er moet eerst een reperateur naar kijken à 75 euro voorrijkosten. Wij hopen dat de verkopende partij internetshop wel wat coulanter en klantvriendelijk zal zijn. Volgende week komt de reperateur, we zullen zien.

Defecte Zanussi ZTE285 na 2 jaar en 10 maanden.

Tue, 25 Nov 2014 17:26:28 +0000

Onze Zanussi ZTE285 dorger is na een veel te korte tijd van nog geen 3 jaar al defect. Ineens doet hij helemaal niks meer. Waarschijnlijk is de printplaat kapot, althans de klacht is exact hetzelfde al heel veel mensen die klachten hebben over dit apparaat na een veel te korte periode net na de officiële garantie periode. Het probleem al gemeld bij Zanussi/Electrolux, echter komen zij met voorrijd kosten, arbeidsloon en mocht het dan de printplaat zijn dan wordt alleen de printplaat vergoed. Geschatte kosten nog steeds boven de 100,- euro.

Zanussi ZTE285 stopt ermee

Thu, 20 Nov 2014 14:41:08 +0000

Mijn Zanussi ZTE285 wasdroger, gekocht in okt. 2010 stop er ineens mee. Op internet vind ik ongeveer 100 andere mensen met exact hetzelfde probleem. De printplaat is kapot. Ik heb met Electrolux gebeld en gemaild(zij behandelingen alle storingen). Zij gaven aan dat ik 275 euro totaal kwijt was, 100 euro voor voor onderzoek en 175 euro voor onderdeel printplaat. Doordat het een produktiefout is, geven ze zelf toe, mogen ze ook een goed voorstel doen.