user-1022340 op 23 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
IK heb op 11 juni een paar sneakers teruggestuurd, krijg op 23 juni de bevestiging dat mijn retourzending is ontvangen. Het is vandaag 23 juli en heb nog altijd mijn geld niet terug ontvangen. Vandaag 2 keer gebeld met Zalando hotline en tot 2 maal toe wordt na 10, 15 minuten de verbinding verbroken, ongehoord. Qua wachttijd zijn ze bij de belastingdienst nog sneller. Belachelijke klantenservice
Dat Zalando mijn geld stort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
