[email protected] op 02 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Wat vervelend om te horen dat u zolang op de uitbetaling van uw retourzending heeft moeten wachten. Normaal gesproken duurt dit maximaal 14 dagen. Verder vraag u zich af waar u een klacht kan indienen, graag willen wij u...
Samenvatting wordt geladen...
19-05-2014 heb ik schoenen terug gestuurd.
Nog geen geld terug gehad.
Het was 2 paar schoenen 87,90 euro.
Een paar mannen schoenen gekocht en dames schoenen terug gestuurd.
nummer 166647
het is toch treurig dat je achter je geld aan moet.
waar staat het adres waar ki de klacht heen kan zenden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 12:18 geantwoord
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u zolang op de uitbetaling van uw retourzending heeft moeten wachten. Normaal gesproken duurt dit maximaal 14 dagen.
Verder vraag u zich af waar u een klacht kan indienen, graag willen wij u vragen om een email te sturen naar [email protected].
Wij kijken uit naar uw bericht.
Hartelijk groet,
Jacob@Zalando
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
