KLACHT.nlZakelijkeNummers.nl klantenservice & klachten

zonder toestemming van creditcard afgeschreven

Thu, 02 May 2019 08:56:36 +0000

maak geen gebruik meer van uw diensten cbawinzip 2603-2019 € 39,95 cbawinzip 2607-2019 € 48.34 cbawinzip 3103-2019 € 36.24 totaal € 124,53

Foutieve, dubbele en spookfacturen

Tue, 11 Sep 2018 07:21:20 +0000

Mijn Klacht (dezelfde als die al eerder gepost is op deze site!) Oorspronkelijk bij teledeals een contract afgesloten, dit in overleg met teledeals opgezegd op 26 juni 2014 (na bij hen te hebben gevraagd wat de procedure was!) Vervolgens is nummer netjes afgesloten. Een week later 2 facturen van 750,- in de bus met als omschrijving boete, geen opzegging bekend . Daarna nog twee facturen met extra kosten wegens afsuiting. Contact opgenomen en doorverwezen naar mail. Mail gestuurd en brief gepost. Allemaal geen reactie Zes maanden later weer facturen (nu weer andere bedragen met hoger totaal) Weer contact gezocht. Geen reactie En nu, 4 jaar later weer een brief en nu van Beucker finance. Dat ik 1000,- moet betalen 250 kosten. Mails gestuurd naar Beucker met uitleg en verzoek de facturen te crediteren. Ook ik ben nooit in zee gegaan met Zakelijke nummers. 6 sept: 2e brief van beucker finance (gerechtelijke procedure), hebben vordering overgenomen 8 sept: weer mail gestuurd naar beucker finance. Geen reactie. Contact gezocht met Tros Radar omdat ik denk dat er nog veel meer mensen die hier de dupe van zijn geworden.

Creditnota's worden niet uitbetaald.

Wed, 04 Jul 2018 09:57:43 +0000

Wij hebben een 088 nummer wat meer opbrengt dan het kost. Daardoor ontstaan er maandelijks creditnota's. Wij hebben creditnota's openstaan vanaf maart 2017. Ondanks diverse verzoeken en toezeggingen inzake uitbetaling, tot op heden niets ontvangen. Dit bedrijf lijkt niet over voldoende liquiditeiten te beschikken, mijn advies is om niet met ze in zee te gaan.

Geen reactie op opzegging

Mon, 02 Jul 2018 16:59:39 +0000

Wegens verl problemen met facturatie eind 2017 contract opgezegd. In mijn zakelijke nummers.nl staat de eind satum vermeld op 30-05-2018. Toch weten ze het te presteren om nog steeds facturen te sturen. Vandaag nogmaals verzocht, per mail om contract te stoppen.

Oplichtingspraktijken

Mon, 07 May 2018 09:02:20 +0000

Op 14 maart 2017 kregen wij een mail van het bedrijf ZakelijkeNummers, met de strekking bedankt voor uw aanmelding in ons systeem. Omdat wij ons hadden aangemeld bij de telefooncentrale en hiermee een 088 nummer ter beschikking zouden krijgen, heeft zakelijkenummers hiervan een melding gekregen. Vervolgens hebben zij ons een contract proberen aan te smeren en is er sprake geweest van ernstige dwaling. Hierna hebben zij nooit maar iets van een dienst geleverd maar sturen wel nog iedere maand facturen en de betalingsachterstanden die inmiddels zijn opgelopen tot 4000 euro. Telefoon van de debiteurenadministratie nemen ze niet op. Op e-mails met klachten reageren ze niet!

Niet doorvoeren opzegging contract

Wiwo60 — Fri, 13 Apr 2018 09:52:14 +0000

Mijn bedrijf is in mei 2013 volledig afgebrand en heb op 5 juni 2013 zowel telefonisch als per e-mail zakelijke nummers hiervan op de hoogte gebracht en verzocht mijn contracten te beëindigen, hetgeen zij telefonisch hadden toegezegd. Echter, contract bleef doorlopen en heb hier verschillende malen over geklaagd. Tijd geen reactie gehad en in 2016 begon de ellende weer. Contract was volgens hen niet opgezegd en heb dit direct nogmaals telefonisch en schriftelijk gedaan op 4 April 2016. Wederom, is dit niet doorgevoerd. Nu brief gekregen dat vordering is gecedeerd aan Beuker Finance en de vordering bedraagt nu bijna € 7.000

Diefstal

Wed, 24 Jan 2018 09:44:59 +0000

Ze hebben onterect geld geincaseerd, ze hebben 5 dagen geleden beloofd dat ze het zullen terugbetalen en dezelfde dag de credit nota mailen, maar dat hebben ze niet gedaan, de credit nota kan ook niet gedownload van hun website worden. Ze beantwoorden de emails niet en de klantenservice medewerkster is uiterst onvriendelijk en onbehulpzaam.

Spookfacturen na opzegging

Thu, 11 Jan 2018 10:21:39 +0000

Oorspronkelijk bij teledeals een contract afgesloten, dit opgezegd op 23/09/2014 Geen reactie Nogmaals opgezegd op 16/10/2014 Geen reactie 18/07/2017: Brief van zakelijke nummers, dat ik €3132 moet betalen, hierop een mail gestuurd naar zakelijke nummers met uitleg over bovenstaande opzegging Mail terug met opnieuw verzoek te betalen zonder in te gaan op mijn argumenten. Ik ben nooit in zee gegaan met zakelijke nummers 02/08/2017: klacht gestuurd naar KvK, dit laten weten aan zakelijke nummers 14/12/2017: brief van beucker finance, hebben vordering overgenomen 16/12/2017 mail gestuurd naar beucker finance, dat vervolgbrieven naar KvK gaan 09/01/2018: brief van beucker finance betreft een gerechtelijke procedure

Contract met zakelijkenummers.nl

lschellevisch — Tue, 22 Aug 2017 08:58:30 +0000

Wij hebben als bedrijf 088 nummers toegewezen gekregen via ACM. Op het moment dat wij dit toegewezen hebben gekregen hebben wij een mail gekregen van zakelijkenummers.nl. Degene die deze mail kreeg heeft op internet per ongeluk akkoord geklikt. Deze persoon heeft toen gelijk zakelijkenummers gebeld en diverse mails verstuurd om de order in te trekken zelfs aangetekende brieven waarop zakelijkenummers.nl niet eens op reageert maar wel een factuur stuurt. Het zijn gewoon een stel oplichters.

komen afspraken niet na.

Mon, 31 Jul 2017 12:08:24 +0000

Ze doen niet wat ze beloven. als ze geld moeten uitbetalen wordt dat niet gedaan!!

Afspraken niet nakomen - Problemen facturatie - slecht bereikbaar en niet reageren

Sat, 08 Jul 2017 09:32:06 +0000

De afhandeling bij zakelijke nummers is waardeloos, en de communicatie nog slechter. Op moment dat ze service moeten verlenen zijn ze niet thuis, en de onverklaarbare facturen samen met 8x hetzelfde verzoek om een SEPA incasso terug te sturen getuigen van de puinhoop achter zakelijke nummers. Kortom ik zing mijn contract uit, en ga op zoek naar een beter alternatief. Ik heb oa aanvullende dienst afgesloten, en deze was 2 mnd niet actief, maar wel facturen sturen. Tip; Ga niet met zakelijke nummers in zee!!

Tot op heden geen reactie van Zakelijke nummers

Sat, 24 Jun 2017 08:46:59 +0000

Tot op heden geen reactie van Zakelijke nummers ontvangen. En nu sturen ze ineens dreigement met 250 euro incasso kosten. Pas op met dit bedrijf. Ze komen afspraken niet na en proberen je steeds meer op kosten te jagen.

Kan niet opzeggen vanwege vergelijking met ACM

Mon, 08 May 2017 10:11:42 +0000

Na het aanmelden bij het ACM voor een toezegging van 100 x 088 nummer kreeg ik een ongevraagd een contact mail van Zakeijkenummers.nl, hierin feliciteerde ze mij en gaven aan dat alleen nog een hosting nodig was om mijn nieuwe nummers te activeren, dit konden zij doen. Doormiddel van een link moest ik de gegevens opgeven en zouden de nummers vrij gegeven worden zoals ik las. Echter was ik mij ervan bewust dat dit het ACM was aangezien zij contact met mij zochten, een hosting bedrijf had ik namelijk al die vroeg om de nummers in eerste instantie. Het contract blijkt ook nog is voor 3+1 jaar te zijn, ik wil onder dit contract vandaan.Echter wilde Dhr Hamzi Miri van Zakelijk nummers.nl onder geen beding mij te gemoed komen of een oplossing zien te vinden. Er is ook al een opzeggingen boete van €750,00 toegestuurd.

Puinhoop met factureren

Sun, 22 Jan 2017 21:06:35 +0000

Twee jaar lang lid geweest van deze verschikkelijke partij. Iedere, maar dan ook echt iedere factuur klopte niet. Iedere keer weer iets anders wat niet klopte en altijd in mijn nadeel. Zeer slecht bereikbaar. Gelukkig uiteindelijk van 1 persoon (de heer Boonstra) een direct nummer gekregen en daarmee iedereen kunnen herstellen. Ook na opzeggen na anderhalf jaar nog factuur ontvangen (weliswaar met € 0 bedrag).

Opgelicht door ZakelijkNummers.nl

Tue, 27 Dec 2016 09:26:12 +0000

Contract 2 jaar gelden opgezegd. Netjes bevestiging ontvangen. Na 2 jaar ontvang ik zogenaamde nota’s uit 2015 en 2017. Meerdere keren gebeld en gemaild en nu is de laatste reactie dat zij binnen 30 dagen op de mail beantwoorden maar wel de openstaande facturen moeten betalen want anders beantwoorden zij ook niet de mail.

Krijg na bijna 3 jaar ineens een brief over openstaand bedrag

Sat, 17 Dec 2016 12:48:25 +0000

Heb alles opgezegd, en de facturen waren altijd onduidelijk. Slechte service en wat het er niet mee eens. Opgezegd alles en dat ik de diensten wilde stopzetten.

Stiekeme en stilzwijgende verlenging

Wed, 19 Oct 2016 07:37:46 +0000

Wij wilden ons 0900 nummer overzetten naar een andere partij en kregen door dat dit niet mogelijk was omdat ons contract verlengd was. Maar we hebben juist aangegeven niet te willen verlengen. Hebben we ondertussen een brief gekregen over het 10 jarig bestaan van Zakelijkenummers.nl, waarin ergens tussen de regels door vermeld staat dat ze met ons hebben afgesproken dat wij ons contract continueren. Ondanks dat we dat juist niet wilde. Als je vervolgens aangeeft dat dit volgens de nieuwe wet niet meer kan en mag zegt de medewerker doodleuk, dat ze niet de enige zijn die dit doen. Alle providers doen het op deze manier. Nou, dit is echt niet waar..

Stiekeme en stilzwijgende verlenging

Wed, 19 Oct 2016 07:37:39 +0000

Drie jaar na opzegging opeens spooknota's

Fri, 14 Oct 2016 13:04:31 +0000

Na in 2013 de dienst te hebben opgezegd ontvang ik sinds een paar weken zogenaamde nota's uit 2015. Meerdere keren gebeld en gemaild en nu is de laatste reactie dat zij binnen 30 dagen op de mail beantwoorden maar wel de openstaande facturen moeten betalen want anders beantwoorden zij ook niet de mail. Wat een vertoning...

Facturen blijven komen na opzegging

Sat, 08 Oct 2016 12:47:19 +0000

Ik heb 2 jaar terug meerdere malen een opzeggings brief gestuurd aan zakelijke nummers. Dit word gewoon genegeerd en ze blijven oplopende facturen versturen. Ik heb destijds ook opgezegd omdat mij deze oplichtings praktijken al te oren kwamen. Monique

Blijft factureren na opheffing contract

Tue, 08 Mar 2016 10:33:50 +0000

Zakelijke nummers/ Zakelijke telefonie, Niet met deze partij zaken doen! Mijn contract heb ik vorig jaar al opgezegd, maar ze blijven facturen sturen. Wanneer je zakelijke nummers belt, krijg je altijd de receptie aan de lijn, terwijl je de afdeling finance zoekt. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en je komt onmogelijk van het contract af. Ik heb inmiddels arag moeten inschakelen, omdat je met deze partij anders niet kunt communiceren. Mijn advies: Doe het niet!

Blijft factureren na opheffing contract

Tue, 01 Mar 2016 13:20:55 +0000

Zakelijke nummers/ Zakelijke telefonie is een onmogelijk bedrijf. Wij hebben al lang ons contract opgezegd en ons nummer opgeheft. Zelfs na het einde van het contract blijft zakelijke nummers facturen sturen. Bij contact word er niet teruggebeld. Ook per mail komt er geen antwoord. Advies: Ga nooit met deze partij in zee. Je komt er nooit meer vanaf.