https://www.klacht.nl/yourgift/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 10 Jul 2017 17:05:31 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/yourgift/klacht/verlopen-cards https://www.klacht.nl/yourgift/klacht/verlopen-cards#comments Mon, 10 Jul 2017 17:05:31 +0000 https://www.klacht.nl/yourgift/klacht/verlopen-cards Ik vond oude yourgiftcards terug. Toen ik ze kreeg wist ik niet hoe het werkte en zijn ze onder in een la beland. Na zoeken op hun site vond ik deze tekst:YourGift Card onderscheidt zich hiermee van alle andere aanbieders op de Giftcard markt. YourGift Cards zijn onbeperkt geldig en in delen besteedbaar. Ik kreeg na een mail als antwoord:De tekst die u heeft gevonden was een oude tekst, geschreven in een blog. Deze tekst is niet handig gekozen en zal door ons worden aangepast. Het gaat in totaal om drie kaarten met een gezamenlijke waarde van 80 euro waar volgens yourgift nu nog maar 29,00 euro van over zou zijn.

]]> https://www.klacht.nl/yourgift/klacht/yourgift-cards-waardeloos https://www.klacht.nl/yourgift/klacht/yourgift-cards-waardeloos#comments Sun, 20 Nov 2016 11:11:48 +0000 https://www.klacht.nl/yourgift/klacht/yourgift-cards-waardeloos De kaart is gekregen als kerstcadeau van mijn werkgever met een waarde van zo´n 35-40 euro. Na 2 pogingen om de kaart te activeren met behulp van het contactformulier via de website eindelijk een reactie nadat ik gebeld heb: --- "Helaas kunnen wij uw kaart niet meer activeren. Het is namelijk zo dat bepaalde overheidsinstellingen zoals uw werkgever in dit geval, maar ook bijvoorbeeld scholen, ministeries en ziekenhuizen hebben YourGift Cards via de webshop Factor/Didalus/mijnvoorjou.nl ingekocht. Factor is de tussenpersoon, uw werkgever heeft bij hen de order geplaatst. Helaas is dit bedrijf juni 2015 failliet verklaard en is het niet meer mogelijk om saldo op uw kaart te zetten. Factor heeft niet aan haar betalingsverplichtingen bij YourGift Cards voldaan. Wij kunnen dan ook in deze helaas niets voor u betekenen. Wij vinden dit erg vervelend, onze oprechte excuses voor het ongemak." --- Onacceptabel. Factor is inderdaad failliet gegaan, of mijn werkgever dit ook via factor heeft ingekocht en waar deze gelden nu zijn weet ik niet en is voor mij ook niet te achterhalen. Maar dit zou helemaal niet mijn probleem moeten zijn, maar het probleem van yourgift. De kaart die ik hier nu heb liggen is dus waardeloos, en niemand die juridische stappen gaat zetten voor een paar tientjes en dat weten ze. Dit is niets meer dan simpele oplichterij.

]]>