KLACHT.nlYour Look For Less klantenservice & klachten

Ongewenste brochures blijven ontvangen

klager3958e249 — Fri, 21 Aug 2026 10:55:40 +0000

Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik geen brochure meer wil ontvangen van Your Look For Less. Ondanks mijn verzoeken ontvang ik nog steeds ongewenste post. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, maar er is geen actie ondernomen om mijn verzoek te honoreren. Dit vind ik zeer frustrerend en ongewenst.

Klacht over defecte broek en verzoek om terugbetaling

klager6b2006c6 — Tue, 18 Aug 2026 07:25:20 +0000

Op 20 juli 2026 heb ik een broek besteld en betaald. Helaas scheurde de broek van achteren uit bij de naad. Ik heb het geprobeerd te maken, maar de scheur komt steeds terug, waardoor ik de broek niet meer kan dragen. Dit is erg teleurstellend, omdat ik nooit eerder klachten heb gehad. Ik verzoek daarom om een terugbetaling.

Onmogelijk om tas te bestellen ondanks aanbieding

klager7e196d3c — Thu, 13 Aug 2026 10:36:16 +0000

Op 12 augustus ontving ik het blad van Your Look For Less, waarin ik de mogelijkheid kreeg om een tas te bestellen voor €8,99, exclusief voordeel voor mij. Helaas bleek de tas al uitverkocht te zijn, waardoor ik deze niet kon bestellen. Dit is teleurstellend, aangezien de aanbieding specifiek voor mij bedoeld was en ik had gehoopt deze tas te kunnen kopen.

Klantenservice leest e-mails niet op volgorde

klagerec7cd641 — Fri, 31 Jul 2026 12:36:06 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice van Your Look For Less, maar ik ervaar ernstige problemen met de manier waarop zij mijn e-mails behandelen. Het lijkt erop dat de klantenservice de e-mails niet in volgorde van binnenkomst leest, waardoor ik telkens antwoorden ontvang op verschillende e-mails. Dit maakt het voor mij onmogelijk om mijn vragen effectief op te lossen, omdat ik zelf moet uitzoeken hoe de antwoorden zich tot elkaar verhouden. Dit leidt tot veel frustratie en onduidelijkheid.

Bestelling niet ontvangen na meerdere contacten

klagercd6a067b — Thu, 23 Jul 2026 08:05:22 +0000

Op 26 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Your Look For Less. Na vier e-mails en drie keer telefonisch contact te hebben gehad, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Volgens de klantenservice is het pakket op 29 juni verzonden, maar op 10 juli bleek bij PostNL dat er niets was binnengekomen. Na nog een e-mail gestuurd te hebben, ontvang ik geen antwoord meer. Ik ben zeer teleurgesteld over de communicatie en service.

Slechte klantenservice en verkeerde levering

klager55442614 — Sat, 18 Jul 2026 11:11:29 +0000

Ik heb onlangs contact gehad met de klantenservice van Your Look For Less over een probleem met mijn levering. Ik ontving een artikel dat verkeerd verpakt was; de verpakking gaf de juiste informatie, maar de inhoud klopte niet. Tijdens het telefoongesprek werd er niet naar mijn uitleg geluisterd en werd er voortdurend de schuld bij mij neergelegd. Dit leidde tot frustratie en uiteindelijk heb ik het gesprek beëindigd. Ik heb het artikel geretourneerd en verwacht een betere service van het personeel in de toekomst.

Klacht over onterechte openstaande rekening van €28,50

klager450ecbdd — Sat, 18 Jul 2026 05:19:26 +0000

Ik heb recentelijk twee jurken geretourneerd in één verpakking. Uw bedrijf geeft echter aan dat slechts één jurk is geretourneerd en dat er een openstaande rekening van €28,50 is. Dit klopt niet, aangezien beide jurken in dezelfde verpakking zijn teruggestuurd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar ik krijg niemand aan de lijn en alleen muziek te horen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van €28,50 af te boeken, aangezien dit onterecht is.

Ontbrekende drie delige rugzak bij bestelling

klager2151810b — Fri, 10 Jul 2026 10:38:05 +0000

Bij mijn recente bestelling bij Your For Less zou ik een drie delige rugzak als cadeau ontvangen. Ik heb mijn bestelling compleet ontvangen, maar de rugzak ontbreekt. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf, maar heb nog geen oplossing voor dit probleem gekregen.

Te veel betaald en geen reactie ontvangen

klager852109fd — Thu, 09 Jul 2026 13:37:16 +0000

Op 6 juli heb ik per ongeluk te veel betaald aan Your Look For Less. Sindsdien heb ik contact gezocht om het teveel betaalde bedrag terug te storten, maar ik heb hier nog geen enkele reactie op ontvangen. Het is inmiddels een aanzienlijke tijd geleden, en ik vind het erg teleurstellend dat mijn bericht genegeerd lijkt te worden.

Onvolledige levering en onbereikbare klantenservice

klager648a5ac9 — Sat, 27 Jun 2026 09:32:30 +0000

Op 13 juni 2026 heb ik een broek (artikelnummer 271306021, €25,00) en onderbroeken besteld. Gisteren heb ik echter alleen de onderbroeken ontvangen. Ik heb geprobeerd de klantenservice telefonisch te bereiken via het nummer 010 7111499, maar dit nummer blijkt niet in gebruik te zijn. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik geen manier heb om mijn probleem te bespreken.

Bestelling nooit ontvangen

klager857404c5 — Thu, 25 Jun 2026 12:57:43 +0000

Op 11 juni heb ik € 34,50 overgemaakt voor twee nachtjaponnen met lange mouwen. Tot op heden is mijn bestelling nooit aangekomen, en ik heb geen enkele levering ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer is niet meer in gebruik. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om contact op te nemen over mijn bestelling.

Geen catalogus ontvangen na meerdere verzoeken

A J M Van Dijk — Thu, 18 Jun 2026 11:03:10 +0000

Ik heb mij al vijf weken geleden aangemeld voor de catalogus van Your Look For Less. Tot nu toe heb ik hem nog steeds niet ontvangen. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen, werd mij telkens beloofd dat de catalogus binnen 3 tot 5 werkdagen zou komen, maar dit is nooit gebeurd. Dit is nu de zesde keer dat ik hierom vraag en ik ontvang geen duidelijke reden voor de vertraging.

Geen levering en slechte klantenservice

klager82497913 — Wed, 17 Jun 2026 17:22:36 +0000

Op 28 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Your Look For Less, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Het contact met het bedrijf verloopt moeizaam; op mijn e-mails ontvang ik vaak geen reactie en als ik wel een reactie krijg, is het verzoek om niet meerdere keren te mailen. Via de chat moet ik vaak lange tijd wachten zonder dat ik duidelijkheid krijg. Inmiddels wacht ik al 3 weken op mijn bestelling en ik vind het onacceptabel dat ik geen informatie krijg over de status van mijn levering, terwijl mij was beloofd dat deze binnen 3 tot 5 dagen zou komen.

Ontbrekend artikel en onduidelijke betaling

klagerf9a88438 — Wed, 10 Jun 2026 12:48:18 +0000

Ik heb vanuit Zwolle een pakket ontvangen met een mooie rode jack (Jacke Erdbere) en een zwart bikinibroekje met panterlook. De bh die bij het bikinibroekje hoort, ontbreekt echter. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Your Look For Less, maar de telefoniste heeft de hoorn neergelegd en ik kan geen klantennummer vinden. Ik wil graag de ontbrekende bh ontvangen en het jack terugsturen. Ik heb mogelijk per ASN Bank betaald, maar ik kan het niet meer vinden.

Pakket al meer dan twee weken onderweg

klager6105e2cc — Tue, 09 Jun 2026 22:47:08 +0000

Ik heb kleding besteld bij Your Look For Less, maar mijn pakket is nu al meer dan twee weken onderweg en het komt maar niet aan. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik moet afwachten, wat ik niet acceptabel vind. Het pakket is al te lang onderweg en ik ben zeer teleurgesteld in de service.

betaling

veelbehr — Fri, 21 Nov 2025 16:42:59 +0000

ik heb mijn spullen binnen maar geen rekening,weet dus ook niet wat de rekening gegevens zijn. mijn klnr. is 41819607

over een rekening

Mevr A.Ros — Sat, 13 Sep 2025 19:37:22 +0000

onbeschoft en onvriendelijk behandeld door de telefoniste ik ben al vele jaren klant en wil zo niet behandeld worden ik denk de naam jolien maar weet het niet zeker

Betaling

M.T van Lierop — Mon, 31 Mar 2025 12:10:24 +0000

Ik heb een zending gekregen maar geen rekening ik weet niet hoeveel en hoe ik moet betalen klantnummer. 48785317

Ongevraagd reclameboekwerk ontvangen

John Mackloet — Tue, 28 May 2024 15:19:54 +0000

Ik krijg ongevraagd een dik reclameboekwerk toegestuurd. IK WIL DAT NIET !! Zij moeten door derden aan mijn adres zijn geholpen. Weg met die milieuvervuilende papierwinkel.

nog niet bezorgd

barchem — Tue, 07 May 2024 18:33:26 +0000

ik heb een rekeningoverzicht ontvangen vandaag,en dat ik nog moet betalen,maar ik heb nog niks ontvangen,ik betaal wel achteraf klantnummer is 40623423 met vriendelijk groet jenny flierman

Verkeerde naam Toheenwa

toniavanleeuwen @ — Thu, 02 May 2024 08:03:30 +0000

Goedemorgen mevrouw/meneer YLFL Al jaren bestel ik mijn kleding ,helaas nu al een tijd niet meer , De reden hiervan is, Waarom hebt ik een andere achternaam gekregen , Toheenwa ,3x verkeerd gekregen . Mijn naam is mw.T.van Leeuwen met Klantnr: 44453956 Margaretha Roosenboomstraat 66 3207 KD Spijkenisse Z-H Voor uw systeem Mail toniavanleeuwen@gmail.com al reeds bekend bij YLFL Verwacht graag uw reactie terug binnenkort Met vriendelijke groet , mw.T.van Leeuwen

Geen post meer ontvangen

H. Veenhuis — Fri, 15 Mar 2024 15:19:40 +0000

E Veenhuis krijgd nog altijl post Pastoor Lauteslagerstraat 8 7667pp. Mevr. is overleden in 2009.

Geen post meer ontvangen

H. Veenhuis — Fri, 15 Mar 2024 15:19:37 +0000

E Veenhuis krijgd nog altijl post Pastoor Lauteslagerstraat 8 7667pp. Mevr. is overleden in 2009.

Geen post meer ontvangen

H. Veenhuis — Fri, 15 Mar 2024 15:19:37 +0000

E Veenhuis krijgd nog altijl post Pastoor Lauteslagerstraat 8 7667pp. Mevr. is overleden in 2009.

Afzeggen papieren reclame

B Steur — Sat, 09 Mar 2024 09:54:59 +0000

Your Look for less vraagt geld (€,6,00!!) dan wel een aangetekende brief om er voor zorg te dragen dat ze die papierverslindende reclameboeken niet meer naar je toe wil sturen HEB JE DAT OOIT MEEGEMAAKT !!?? Pure zakkenvullerij Pure miljeuschade

watte jassen

j bijlsma — Fri, 08 Mar 2024 16:49:24 +0000

jeansblauw 172688129 --27euro rozenkwart 727884087 --27euro verzendkosten 5,50euro betaald 59,50euro deze jassen annuleren. het is bekend j bijlsma badwe31 8442ae heerenveen jovjob@kpnmail.nl

Stoppen bezorging catalogus

ResNova — Mon, 26 Feb 2024 05:18:27 +0000

Heb inmiddels twee maal gemeld dat het versturen van de catalogus naar mijn moeder gestopt mag worden. Ze is overleden, en zal voorzover ik het kan overzien geen kleding meer nodig hebben. Heb daarvoor gebeld, en ben uitermate vriendelijk en correct te woord gestaan, maar toch ligt hier nu toch weer een nieuwe catalogus in de bus.... De stand tot nu toe 1 x gemeld, 1 x opnieuw gemeld/geklaagd dat melding geen resultaat heeft opgeleverd, denk dat als er nog een catalogus komt ik het adres laat wijzigen...

twee betalingen

Lidewey Hoving — Sun, 18 Feb 2024 17:48:28 +0000

Op 18-1-2024 is een artikel besteld maar niet geleverd omdat het artikelnummer verandert is, alhoewel de betaling gedaan is heeft de YLFL mij het bedrag niet teruggestort. In de mail van 17-2-2024 staat dat ik een nieuw artikel moet bestellen met gratis verzending, maar bij de bestelling van een zelfde artikel stond het nummer niet vermeld. Pas na afronding van de betaling bleek het hetzelfde artikelnummer te zijn. Dat hoort niet in de aanbieding thuis als dat artikel een ander nummer heeft. de ordernummers verschillen, dus ik heb nu twee keer betaald voor een artikel dat niet gelevert kan worden omdat het nummer anders is volgens de mail.

catalogus

Dianne van den Oever — Fri, 12 Jan 2024 15:12:51 +0000

IK wens geen catalogus meer te ontvangen van yourlookforless

rekeningen

Elzenaar — Thu, 21 Dec 2023 10:58:58 +0000

ik vindt het betalen van de open staande bedragen er niet makkelijker op geworden Gewoon een rekening nummer bij de levering bon is voor ouderen wel makkelijker Gewoon zoals het was Gr Marina Elzenaar

geen reactie

eveline.de.graaf@gmail.com — Fri, 24 Nov 2023 13:15:33 +0000

telefonisch nirt te bereiken

ik moet bijna 30 betalen om van de reclame af te komen

wilma vree — Tue, 07 Nov 2023 12:16:23 +0000

ik moet bijna 30 euro betalen om van de reclame af te komen. we hebben regelmatig de reclame geretourneerd ,maar krijgen hem elke keer weer terug!

Bestelling nooit tot op heden gekregen en wel betaald

G-6-3-ZVB — Mon, 06 Nov 2023 14:44:52 +0000

Mijn bestelling zou via Post NL op 19 oktober tussen 10.25 uur 12.28 uur bezorgd worden maar tot op heden niets ontvangen.

Bezorgen

G-6-3-ZVB — Sat, 28 Oct 2023 12:56:45 +0000

heb bij jullie al voor 169,50 euro besteld en betaald die twee gratis bekers , die zouden met POST NL, afgelopen woensdag bij mij afgeleverd worden, tussen 10.25 en 12, 25 uur maar nog steeds niets binnen gekregen. Dit is niet normaal, die twee gratis bekers, zouden voor mijn klein kinderen hun verjaardag zijn en beloofd, die truien die erbij besteld zijn voor mezelf. ook niet gezien. BARCODE 3SLF 29301367. Graag zo snel mogelijk een bericht, ik zit echt met een probleem . BEN AL JAREN VASTE KLANT nummer 45736072.

Bezorgen

G-6-3-ZVB — Sat, 28 Oct 2023 12:56:42 +0000

Slechte service en slechte klantenservice

Joke.67 — Sat, 07 Oct 2023 08:09:58 +0000

Artikel te pang onderweg.geen duidelijke informatie over de artikel Klantenservice gooit telefoon neer als ik vragen stel Ze onvriendelijk na de klant toe

geen bestelling gekregen

2eTroy2007Max — Fri, 06 Oct 2023 12:11:54 +0000

heb in augustus een bestelling gedaan via kaartje.maar nog steeds niets gekregen. klantnummer is 47614764. nieuwe bestelling 390114052 maat 40,422.274.006.maat 40.384.036.024.hoop snel iets van jullie te horen.

Factuurbedrag

KLW — Mon, 18 Sep 2023 10:18:12 +0000

Ik wil een bestelling bij YLFL doen met een voucher voor bestellen zonder verzendkosten. Alle stappen doorlopen maar de verzendkosten worden eerst er canaf getrokken en daarna in rekening gebracht. Bijv.de waarde vd kleding is 72 euro. Min de verzendkosten van 5,50 is 66,50. YLFL geeft aan dat ik 72 euro moet betalen. Veel heen en weer gemaild maar ze blijven aangeven dat ik 72 euro moet betalen

Adres niet goed

Riet van de Pol — Tue, 05 Sep 2023 11:10:26 +0000

Ik ben al ruim een half jaar bezig om mijn adres goed in jullie systeem te krijgen elke keer komt het om nr 1 aan krijgen jullie dat nu helemaal voor elkaar hopenlijk kunnen jullie dat eindelijk eens een keer goed doen Mevrouw van de Pol-Maijen Adres Thomas van Diessenstraat 1-33 5051RJ Goirle En hopen dat het eindelijk nu wel goed gaat

geld van retourzending ontvangen

josjevaneijk — Thu, 17 Aug 2023 09:41:42 +0000

Ik heb op 17 juli 2023 een kledingstuk retour gezonden ( waarde euro 8 ) en tot vandaag nog geen geld retour ontvangen.

betaling

geen contact niet van toepassing — Fri, 28 Jul 2023 15:33:47 +0000

Op de klanten service werken mensen die denken dat door grof gebekt of de telefoon zonder iets te beeindige ABN is iets wat ze niet kunnen of willen spreken. Voor ons is dat dan ook om het contact met de duitsers te beeindigen.Het persoonlijk klantnummer was 41269704.

Reeds Betaald

Rina Meijer — Thu, 06 Jul 2023 04:53:14 +0000

Kl 15230133 order nr.23111063085 Geretourneerd maar nog steeds niet verwerk. Wanneer krijg ik mijn geld terug?

over mijn factuur

M.Oosterberg-de Bakker — Mon, 19 Jun 2023 10:13:42 +0000

ik heb namelijk vandaag een herineringsbetaal faktuur van jullie ontvangen, faktuurnummer 231002188458 - faktuurdatum02-06-2023- pakketnr.4295359 van klantnummer 44223721 van 39euro en 50cent. Dit bedrag heb al op 07-06-2023 betaald op precies 15.51.

ZEER ONVRIENDELIJK

Mw. Boers — Mon, 05 Jun 2023 14:07:27 +0000

Ik had een vraag over een betaling. Bij het overboeken tikte ik het banknummer in en toen kwam er een waarschuwing dat ik moest oppassen met overboeken. Er kwam een Duits Gmbh. Wist ik veel dat, dat een firma is, waar de betalingen naartoe gaan. Dacht natuurlijk dat is een bank. Dit vertrouwde ik niet en belde het nummer op de factuur. Misschien heb ik me niet goed uitgedrukt, maar ik kreeg toch kwaad antwoord. Ik vroeg, kan het ook op een andere manier? Nee!!!!! Volgens mij zit die dame er alleen voor het geld, laat haar maar eens een cursus volgen: KLANT VRIENDELIJKHEID. HARD NODIG Het wil niet zeggen dat ik niets meer bestel Groeten Mw. Boers

Aanmaning

Keokoek — Wed, 31 May 2023 17:30:34 +0000

Aanmaning alleen via de post. Veel te veel extra kosten gevraagd voor Aanmaning. Telefonisch niet bereikbaar. Kleding slechte kwaliteit.

Pakje kwijt

ansmeijer44@hotmail.com — Wed, 10 May 2023 10:59:38 +0000

Pakje niet geleverd. Er wordt vertelt dat het in de brievenbus is gedaan Echter niets vangehoord pakje weg

onbereikbaarheid

joke de geus — Fri, 05 May 2023 15:55:02 +0000

Bij deze wil ik u vragen mij uit uw klantenbestand te verwijderen. J. de Geus Schouteneinde 5 3297 AS Puttershoek knr. 48750580 telefonisch niet bereikbaar

Ik wil geen catalogus

Andrea Veen — Thu, 04 May 2023 17:23:18 +0000

Wanneer ik iets besteld heb krijg ik automatisch hun catalogus toegezonden en dat moet ik weer contact opnemen om het te stoppen. Het zou omgekeerd moeten zijn: alleen de catalogus wanneer je aangeeft dat je dat wilt. Net weer drie kwartier aan de telefoon in de wacht gestaan. Wat een enorme verspilling en belasting voor ons klimaat.

adres wijziging

A. Prevos-Weichselbaum — Wed, 26 Apr 2023 11:01:34 +0000

Klant nr:48549321 Mevr A.Prevos oud adres Nieuw adres Prinsenstr 23 Martstr 203 6433 GG 6431 LP Hoensbroek Hoensbroek

Wil geen catalogus

Alma Korteweg — Thu, 13 Apr 2023 13:33:50 +0000

Zelfde klacht hier: wil van de catalogus af. Sowieso zouden bedrijven geen dikke, zware, glossy catalogi mee moeten versturen!

Catalogus

Atie van Wolferen — Thu, 13 Apr 2023 13:06:05 +0000

Ik kom maar niet af van de catalogus, steeds weer in de bus. Vele keren retour gestuurd met melding: NIET MEER STUREN, Het wordt genegeerd en toch verstuurd.

Facturen per e-mail

ida 80 — Tue, 04 Apr 2023 21:37:06 +0000

Het nieuwe systeem om de rekening per e-mail te sturen is hopeloos, en totaal niet transparant, waar staan bijv. de bezorgkosten vermeld? En om welk artikel gaat het waar wij voor moeten betalen? Kom op verbeter dit!

heb bestelling gekregen maar geen rekening heb er over gebeld maar nog niks gekegen

els seger — Wed, 29 Mar 2023 11:50:30 +0000

zal wat krijgen via de mail maar nog niks gekregen

Aderswijzing

Susan van Gompel — Tue, 28 Mar 2023 13:14:17 +0000

SUSAN VAN GOMPEL mercurius 11 5527EB Hapert Nieuwaders:susan van Gompel Marktstaete 12 5531 BP Blädel

verzoek niret meer toezenden catalogus

ankie1946 — Sun, 05 Mar 2023 10:18:22 +0000

Voor de tweede maal verzoek ik u mij de catalogus niet meer toe te zenden.. Ik vind het niet meer van deze tijd om elke twee weken een blad te krijgen. Alsof if elke twee weken iets zou bestellen. Stop de papierverspilling. Mijn klantnummer is 42939703. Mijn naam: A.J. Uitentuis-Gnodde Vriendelijk verzoek mij uit uw bestand te verwijderen.

Nieuwe betaalmethode

ida 80 — Wed, 01 Mar 2023 22:46:38 +0000

Over de nieuwe betaalmethode heb ik nog wel wat opmerkingen, ten eerste, er wordt hierover slecjt gecommuniceerd, we krijgen een blanco afleverbon, zonder bijbehorend berichtje dat dit voortaan via de mail gaat, wat heel erg onhandig is. ook staat er geen specificatie op de mail over de bezorgkosten en de specifieke prijs van het artikel. Ook het kenmerk is verlengt naar meerdere cijfers wat ook erg lastig is, hiervoor was alleen een klantnummer voldoende en natuurlijk die onooglijke acceptgiro waar honderd keer op staat dat deze ongeldig is.

uitlaten schrijven

Anne den Haas — Sun, 19 Feb 2023 13:22:34 +0000

uitlatenschrijven van advertenties en nieuwsbrief en hij blijft komen

Retour niet ontvangen

A Leeuwesteijn-Hagendijk — Thu, 02 Feb 2023 12:55:45 +0000

Heb nu voor de 3de keer gebeld dat ik pakket retour gestuurd heb en nu ook voor de 3de keer verzend bewijs verstuurd omdat ik voor de 3de keer brief kreeg dat ik niet betaald heb?!😱 heb het pakket retour gestuurd...ik ga echt niet betalen..

Verhuizing

Mev. H. Fekkes — Sat, 28 Jan 2023 23:23:54 +0000

Oud adres HR. FEKKES Noorderstraat 19. 9745ap Groningen Nw. Adres mev. H. Fekkes Johan Dijkstralaan 1-64 9744DA Groningen Klantnummer 43817377

Mijn adres op Vecht 129 moet vervallen.

HP van Vliet — Fri, 27 Jan 2023 10:24:20 +0000

Mijn adres is Vecht 1 app 29 7908 HV Hoogeveen

niet echt een klacht

Tineke de Graaff — Thu, 05 Jan 2023 11:00:50 +0000

Om besparing van papier te voorkomen, Ik krijg iedere keer 2 catelogesen van jullie.Ik wil er graag. een afhalen. Alvast bedankt

wachtwoord

Ineke Drost — Fri, 25 Nov 2022 10:50:56 +0000

elke keer als wij wat willen bestellen moeten we weer een nieuw wachtwoord instellen. Wij zijn hier helemaal klaar mee. ook krijgen wij soms 3 reclame boeken in 1 week. heb nu 4 maal mijn naam en wachtwoord gegeven maar het dringt bij uw bedrijf niet door jammer. groet, Ineke Drost

Telefonisch niet te bereiken

GERDA Lefferts — Tue, 15 Nov 2022 13:30:39 +0000

Hallo allen, Jullie zijn niet tel.te bereiken, maar ik wil graag weten wanneer mijn mouwloos vest komt? Klantnummer 48718989 Vr.gr. Gerda Lefferts

antwoord nummer klopt niet

saskia van zantwijk — Tue, 01 Nov 2022 11:24:58 +0000

kan mijn pakketje met broek die tijdens de 1ste keer wassen stuk ging niet terugsturen want het adres komt niet voor. heb contact gehad met telefoniste maar die weet ook niks moet ik eerst pakket naar zwolle sturen en nu zou dat in een keer maastricht worden

Bestelling wordt niet geleverd

D. Aanraad — Sat, 29 Oct 2022 09:29:26 +0000

Een maand geleden bestelling geplaatst, contact gezocht om te horen wanneer mijn bestelling verzonden wordt. Telefonisch niet bereikbaar, half uur in de wacht gestaan. Via whatsapp alle gegevens doorgegeven; klantnummer, ordernummer, besteldatum; geen reactie, behalve dat het uitgezocht gaat worden. Dan weet ik al genoeg. De reviews op internet liegen er niet om bij dit bedrijf, het regent daar klachten. Hoe kan dat en waarom wordt daar niet tegen opgetreden??

Artikelen nog niet bezorgd

Joke Swagerman — Fri, 28 Oct 2022 13:29:30 +0000

Klantnummer 45238617 Ik heb 13 okt. artikelen besteld, zijn 14 okt. vanuit het magazijn verstuurd, tot heden 28 okt. nog niets ontvangen. Na diverse telefoontjes vanmorgen vroeg weer gebeld, het zou met spoed uitgezocht worden en dan kreeg ik snel een mailtje, het is nu 15.15 en ik heb nog steeds niets gehoord en we staan weer voor het weekend. Ik hoop op deze manier snel iets te horen, zo ben ik natuurlijk niet tevreden.

Dames met lange benen hebben het s winters ook koud!!!

Ulla Spithost — Thu, 27 Oct 2022 05:52:32 +0000

In diverse katalogi van your look for Less zoek ik tevergeefs naar thermobroeken en andere lange broeken voor dames met lange benen. Zat modellen kort en extra kort, terwijl men een te lange broek zelf korter kan maken. Een lange broek van redelijk dun stof heb ik gezien met extra beenlengte. Gewone stevige spijkerbroeken of thermobroeken zijn niet te vinden, terwijl de lange dames dat zelf niet kunnen verhelpen. DOE DAAR EENS WAT AAN!!!

Gratis verzending

Gonnie Roos — Wed, 26 Oct 2022 08:23:19 +0000

Gisteren kreeg ik een kaart dat ik door een storing van 2 weken nu een bestelling kan doen met gratis verzending met de mededeling: Sorry763 te besteden tot 6-11-2022. Nu open ik mijn computer en krijg ik een mededeling voor gratis verzending i.v.m. halloween, maar die moet ik ook binnen 2 weken gebruiken. Zo kan ik ook een gratis verzending kaart sturen. Ik zou verwachten dat die kaart dan minstens een maand geldig zou zijn. Wat heb ik hier nu aan. C.H.Roos, klantnr. 48988285

Verkeerde bestelling

42481596 — Tue, 25 Oct 2022 07:32:27 +0000

Ik had een rug/ zit kussen besteld en krijg een bh bezorgd heel vreemd

adres wijziging

jh bakker boomsma — Tue, 25 Oct 2022 09:23:15 +0000

adres wijziging oude adres d bakker smetanalaan 196 9402xk assen nieuwe adres adriaan van ostadestraat 50 7944xv meppel zou daar in graag in het vervolg de catalogis ontvangen

verhuizing

y. talsma-laanstra — Sun, 23 Oct 2022 13:54:59 +0000

Heb in september aangegeven dat ik niets meer van u wens te ontvangen,maar het komt nog steeds op mijn vorige adres. Mijn klantnr.was43338983 Mevr TalsmaLaanstra Hoop dat het nu goed komt

bestelling

kl.nr.47069391 — Sat, 22 Oct 2022 12:53:46 +0000

op 18 oktober krijg ik een mail dat mijn bestelling is ontvangen hoelang moet ik dan nog wachten op mijn pakketje

Blijven reclame sturen aan overleden moeder

BOOSBOOSBOOSBOOSBOOS — Fri, 21 Oct 2022 14:58:57 +0000

DIT BEDRIJF BLIJFT HARDNEKKIG RECLAMEFOLDERS STUREN NAAR OVERLEDEN MOEDER. WANNEER STOPT DIT? DIVERSE KEREN GEBELD EN RETOURGESTUURD MAAR HET STOPT NIET. JE WORDT IEDERE KEER GECONFRONTEERD MET HET VERLIES. STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP STOP

Afmelden post

Mariansche — Thu, 13 Oct 2022 10:50:19 +0000

Ik bestel alleen maar via web site

Catelogus

42143232 — Sat, 08 Oct 2022 17:23:24 +0000

bij deze wil ik u,melden dat ik geen Catelogus meer wil ontvangen heb er soms wel 2a 3 stuks per week en dat vind ik een beetje te veel daarom wil ik me ook af melden bij your LOOK FOR LESS met Klant Nummer 42143232 met vriendelijke GROET MEVR. Maria HUGENS Dominicanenstraat 22 4641KK Ossendrecht

Eindelijk corrigeren van adres

H.G. Bastiaans — Thu, 06 Oct 2022 13:59:50 +0000

1. Ik heb al meer dan een halfjaar getracht uw administratie zover te krijgen dat zij mijn adres Plataanlaan 17 3741 WE niet gebruiken maar voor mvr, Camper het adres gaan gebruiken: Plataanlaan 17 D. ( dus niet de foutief de D op de verkeerde plaats ! het format van het adres klopt dus niet) 2 Ik vind het beschamend dat ik geen enkele reactie gekregen heb van de directie op mijn klacht in de brieven van 12 april 2022 en van 15 augustus 2022

Opzeggen

Erven van M Overweel klant 10791 — Mon, 03 Oct 2022 12:55:45 +0000

Ik probeer al dagen telefonisch te melden dat mijn moeder, klantnummer 10791, is overleden en dus geen klant meer kan zijn. Ergerlijk en onfatsoenlijk om de telefoon niet op te nemen.

Telefoon wordt niet op genomen.45 min in de wacht gestaan.3September bestelling gedaan nog niets ontvangen

Klantnummer 43057119 — Fri, 30 Sep 2022 10:29:16 +0000

Telefoon wordt niet opgenomen,45minuten in de wacht gestaan ,3september bestelling gedaan nog niets ontvangen.Ik vind heel slordig en niet klant gericht.

Wil geen blad thuis ontvangen

Xxxxxxc cxxxxxcc — Sun, 28 Aug 2022 07:59:55 +0000

Beste YLFL, Regelmatig ontvang ik op mijn adres een magazine,die gericht is aan mijn moeder van 92. Haar naam is Eva van der Lem Mijn adres is Julianaweg 38b 1949 AR Wijk aan Zee Ik ben de dochter van Eva en wens geen blad meer ontvangen. De mode is in het geheel niet mijn smaak en ik vind het verspilling van papier en het is bovendien slecht voor het milieu. Ik wens GEEN magazine meer te ontvangen op dit adres. Alvast dank voor de afhandeling. MVG, Yvonne

Onbereikbaar

Anneke v d poel — Thu, 25 Aug 2022 15:10:01 +0000

Ik heb sinds 2dagen jullie wel 50x geprobeerd te bereiken om iets te vragen over een bestellng steeds word de verbinding verbroken dit vind ik erg vervelend hoop dat u deze klacht vlug op lost

Betaling

Crutzen62 — Thu, 25 Aug 2022 12:44:47 +0000

Heb een rekening ontvangen maar er is een gedeelte betaald en een gedeelte weet ik niet had daar graag info over maar kan ze niet tekefonusch bereiken ben al dagen aan het proberen M janssen

Telefoonnummer blijkt niet te bestaan

Petra Creusen - Siemons — Wed, 24 Aug 2022 10:00:27 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik probeer u telefonisch te bereiken over een nieuw product. Ik wil dit aandoen, zag een vlekje (vreemd want is nieuw) wil het wegpoetsen met water en direct komt er een soort van scheurtje in het materiaal. Dus ik wil in feite dit product terugsturen. Ik krijg te horen dat het telefoonnummer niet bestaat. Jammer, Petra

Service is ver te zoeken

JacobusPetrus — Wed, 10 Aug 2022 08:06:08 +0000

Op 14/6 heb ik een broek besteld en betaald. Broek kwam snel,maar paste niet. 19/6 teruggestuurd. Wacht nog op mijn terugbetaling. Dossier wordt blijkbaar niet aangemaakt,. Na 5x bellen,…eindeloos in de wacht….nog geen resultaat. Dus niet meer bestellen bij deze club. Ik wacht nog een week en ga dan verdere stappen ondernemen.

Antwoord op vragenlijst

Alice Wegbrands — Mon, 01 Aug 2022 20:09:38 +0000

Ik heb keurig de vragenlijst ingevuld, die ik heb toegestuurd gekregen na contact met de klantenservice. Maar.... op de vragenlijst heb ik een vraag/klacht ingevuld die ik graag beantwoord wil zien. Overigens heb ik al jarenlang een goede relatie met Your look. Hopelijk blijft dat ook zo.

bestelling

a.w batens — Sat, 30 Jul 2022 05:44:06 +0000

ik wil dit even laten weten als dat mijn vrouw ongeveer 3weken geleden een bestelling bij jullie via de telefoon daar kreeg ze een buitlandse telefeniste mijn vrouw had moeite om haar te ver staan maar zij had soms ook moeite om mijn vrouw te begrijpen nu belden mijn vrouw waar haar bestelling bleef kreeg ze tehoren dat er geen bestelling was opgenomen.heeft ze voorniets zitten wachten op de bestelling, groet a.w.batens l.v.leydenstraat 46 s-hertogenbosch

retour niet ontvangen

joseklipsteen — Thu, 28 Jul 2022 06:53:51 +0000

Ik heb in mei een jurk retour gestuurd, maar Look for Less geeft aan het niet ontvangen te hebben. Helaas ben ik de barcode kwijt. Vreemd is dat ik gelijk met dit pakket 2 andere pakketen retour heb gedaan, en die zijn wel bij de afzenders retour gekomen.

jeans niet meer vooradig

Ron Sassen — Wed, 20 Jul 2022 13:06:44 +0000

Ik zou graag mijn geld terug gestort krijgen Jeans Art, nr 244304033 Maat 40 Kleur vanille J. Sassen Anna Reynvaanstraat 25 1963 BW Heemsker NL28RABO0119745178

Onprofessioneel

Tem Bosman — Fri, 08 Jul 2022 09:47:43 +0000

Mijn pakket is niet bezorgd. Juffrouw aan de telefoon, houdt mij 10 minuten bezig. En meld dan, dat ik Maandag moet terugbellen. Klantenservice werkt niet op Vrijdag.

Terug betaling

Lenie Molhuizen — Thu, 07 Jul 2022 10:30:43 +0000

Twee badpakken besteld en betaald 1 retour gezonden en 1 geannuleerd (kon niet op tijd geleverd worden) nu na maanden en 3x bellen nog steeds maar voor 1 badpak het geld terug gekregen.

onaardige medewerkster genaamd Lenie

WJG Geelen — Wed, 29 Jun 2022 17:00:33 +0000

na 2 x heel lang gewacht te hebben kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon. Ze zei dat ze Lenie heette, Normaal gesproken zeg ik altijd U tegen iedereen boven de 18 maar omdat ze de telefoon opnam met haar voornaam zei ik per ongeluk. (JIJ). Ze zei op onaardige toon dat ik haar niet mocht tutoyeren. Dat ze daar niet van gediend was. Ik ben 78 jaar en heb nog nooit zo iets meegemaakt. Ik zal betalen wat ik U verschuldigd ben maar ik zal nooit meer wat bij jullie bestellen. Met vriendelijke Groet Johanna Geelen

verkeerd telefoonnummer en verkeerde bankrekening

Pia Pepping — Thu, 23 Jun 2022 13:05:34 +0000

ik wil betalen maar krijg melding van verkeerde bankrekening

verwacht pakketje

mathilde sijtsma — Tue, 21 Jun 2022 14:44:38 +0000

ik heb een jerseyjurk bestnr:209.160.029 besteld en die zou uiterlijk half juni worden geleverd. het is nu 21 juni maar heb nog steeds niet ontvangen. hij is voor een speciale gelegenheid en die datum nadert zeer snel. ik wil hier graag meer van weten. klantnr. 46245943

opzeggen catalogus

Corry de Waal — Sun, 19 Jun 2022 06:45:38 +0000

Ik wil geen post meer krijgen van Your look for less.

Geen geld terug

Riamijns — Tue, 14 Jun 2022 10:15:19 +0000

Kleding gekicht en de helft teruggestuurd. Na 6 weken het geld nog niet teruggekregen. Daarna gebeld. Ik had moeten bellen om mijn geld terug te krijgen. Ze moesten mijn gegevens nog hebben. Op mijn opmerking dat ze mijn rekening toch hadden zei de dame dat het zo niet werkt .

Kan u niet telefonisch bereiken onder nummer 043-7003344 dit nummer is niet ingebruikneming

Klant nummer 49108866 — Wed, 08 Jun 2022 17:18:27 +0000

ik probeer u te bereiken onder telefoon nummer 043-7003344 en krijg iedere keer dit telefoonnummer is niet in gebruik.wat is er mis?

Dubbele rekening met aanmaningskosten

140259marian@gmail.com — Wed, 08 Jun 2022 11:40:34 +0000

Iķ heb een rekening betaalt op19 mei. Ik krijg nu weer dezelfde rekening met aanmaninskosten alsof ik het niet betaald zou hebben.

Ten onrechte gestuurde aanmaning

Sjoerd Landstra — Fri, 03 Jun 2022 17:34:14 +0000

Mijn klantnummer is 43895211. Ik ontvang van U een aanmaning,maar de betr.rekening is al betaald op 5 april. ( 34,50 euro). Al eerder kreeg ik hier een brief over maar toen schreef U dat ik niet hoefde te reageren als inmiddels betaald was (en dat was het geval). Ik neem aan dat U dit in uw boekhouding kunt verifiëren en dat het zo in orde is. Afd. T. Landstra, Pampuskade 16 202, 8605AS Sneek - tel.0515427228

Telefoon ylfl

Door Bisschop-Wessendorp — Wed, 01 Jun 2022 16:06:01 +0000

Heb 15 minuten aan de telefoon gezeten a 50ct per minuut. Na 8 minuten iemand aan de lijn die moeilijk Nederlands sprak. Moest mijn telefoon nummer hebben, toen werd ik 3x doorverbonden,eindelijk weer iemand aan de telefoon, moest ik weer doorverbonden worden. Eerst nog 2 voor me en daarna 3! Toen heb ik t opgegeven en nu weet ik nog niks en ben ik een hoop geld kwijt....mij zijn jullie kwijt als klant.

bestelling

43665666 — Tue, 31 May 2022 15:40:15 +0000

waar blijft mijn bestelling

weigert alles over de mail

a hendriks roelofs — Thu, 26 May 2022 13:43:49 +0000

kan geen besstelling doen via de mail nooit schulden heel vervelend klacht in gediend per telefoon