Mijn Klacht:
Van 26-06-2019 Tot 08-10-2020 Hij heeft totaal € 451,50 ontvangen. Hij moet € 26 terugstorten op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
2 maand geleden
Klacht: Veel geld ontvangen
Aminullah op 18 december 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Aminullah, Helaas is het ons niet duidelijk waar dit over gaat. Graag wil ik je vragen om een mail te sturen naar [email protected] met daarin je klantnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Wij kunnen je dan verder...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Aminullah
5 jaren geleden - Ik heb een klacht
Reactie van de melder van de klacht Aminullah
5 jaren geleden - Klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
5 jaren geleden - Beste Aminullah, Bedankt voor je klacht. Kun je toelichten waarom er teruggestort moet worden? Groet, Sven
Reactie van de melder van de klacht Aminullah
5 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw Ik heb gezegd mijn contract op 08-10-2020 opzeggen. Maar hij heeft tot 19-11-2020 gekeregen hij deed er een maand over. Met vriendelijke groet Ahmadi
Reactie van de melder van de klacht Aminullah
5 jaren geleden - Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 22 december 2020 om 09:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
