Mijn Klacht:
Youfone heeft veel functie op hun TV Box. maar deze werken niet naar behoren. Laatst toegevoegd serie van een programma opnemen. Gaat goed maar als je wilt opruimen in de opnames lijkt het verwijdert te zijn. Maar de volgende dag staat alles er weer op. Opnames waarvan het geluid en beeld niet synchroon lopen. Opname kijken kan je wel pauzeren maar als je stopt moet je weer vanaf het begin kijken,Verder moet je wel heel veel stappen terug om je opnames te verwijderen
Voor uit spoelen met beeld kan niet en soms helemaal niet. Programma’s terugkijken dan moet het minimaal 4 uur geleden zijn.
Ze zijn wel heel veel goedkoper voor het eerste jaar. Maar ik heb wel spijt dat ik bij KPN ben weggegaan die hebben het wel op orde.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor het teveel beloven in hun reclames maar het niet waar kunnen maken. Zorg anders dat je software lekker werkt. Mogelijkheid om vroegtijdig te vertrekken zonder boete.
