Mijn Klacht:
Als ik voor mijn kind wil bijbetalen voor meer 4G.
Kan het niet.
Gewenste Oplossing:
Als het weer werkt
Klacht: Corinne Zielhuis
Corinne Heij op 20 december 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Corinne, Naar aanleiding van je klacht hebben we je recentelijk om klantinformatie gevraagd, deze heb ik helaas nog niet ontvangen. Graag verzoek ik je om jouw klacht, compleet met de klacht van klacht.nl en je klant info, even te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
5 jaren geleden - Hoi Corinne, Kun je even uitleggen waar het mis gaat en het klantnummer delen? Groet, Sven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 24 december 2020 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
