KLACHT.nlYmere klantenservice & klachten

Klacht over onveilige woonsituatie door buren

klager90626aed — Thu, 13 Aug 2026 19:00:13 +0000

Ik woon nu 1,5 jaar in de Van Reigersbergenstraat en heb problemen met mijn buren. Onlangs waren mijn sleutels kwijt en de benedenburen, die een reserve sleutel hebben, ontkenden dit en suggereerden dat ik dronken zou zijn. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik me niet meer op mijn gemak voel in mijn woning, vooral omdat ik alleen ben met mijn hond. Ik heb nog geen contact opgenomen met Ymere, maar ik overweeg te verhuizen vanwege de onveilige situatie.

Geluidsoverlast tijdens ongepaste uren

klager145f5ab6 — Fri, 26 Jun 2026 06:32:41 +0000

Ik ervaar geluidsoverlast op 210, 1 hoog, om 8 uur in de ochtend. Er wordt geklopt en een zaagmachine gebruikt, terwijl veel mensen nog slapen. Bovendien zou de werkzaamheden aan de balkons volgens de planning op 1 augustus beginnen, maar dit heeft geen rekening gehouden met de rust van de bewoners. Het is erg storend dat er in alle vroegte al geluidsoverlast is.

Klacht over onvoldoende reactie op warmte- en schimmelproblemen

klager22940b99 — Mon, 22 Jun 2026 06:39:17 +0000

Ik heb een woning uit 2012 met glazen balkons die in de ochtend al 25 graden zijn en 's nachts oplopen tot 29 graden. Dit maakt het onmogelijk om op het balkon te zitten, en er treedt ook schimmel op in de woning. In 2016 heb ik al een klacht ingediend en Ymere gaf aan dat ze hier iets aan zouden doen, maar tot nu toe is er niets gebeurd. De constructie van de woning is niet goed en de hitte kan niet ontsnappen, wat problematisch is, vooral voor oudere bewoners en mensen met een beperking.

Onterecht hoge afrekeningen servicekosten en gebrek aan communicatie

klagere226e5db — Sat, 20 Jun 2026 13:46:52 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al jaren te maken heb met onterecht hoge afrekeningen voor servicekosten van Ymere. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om in gesprek te gaan, toont Ymere geen interesse in mijn klachten. Ik constateer dat er veel fouten zijn in de afrekeningen, waarbij niet de vaste kosten worden gerekend maar alles via het verbruik. Daarnaast zijn er verborgen kosten die ook worden meegerekend. Ook is er een probleem met de hoge waterdruk in het complex van 127 woningen. Ik wil dat Ymere deze fouten erkent en luistert naar mijn zorgen.

Overlast door verhuur aan Flink BV en gebrek aan actie

klager768629b2 — Wed, 17 Jun 2026 22:46:03 +0000

Ik huur al 13 jaar een woning van Woningbouw Ymere zonder noemenswaardige overlast. Sinds een jaar is er onder mijn woning een ruimte verhuurd aan Flink BV, wat heeft geleid tot aanzienlijke overlast. De firma heeft het aantal fietsen op de stoep vergroot van drie naar 24 en is nu ook bezig met grotere koelinstallaties die veel lawaai en trillingen veroorzaken. Ondanks herhaaldelijk contact met Ymere, zowel telefonisch als via e-mail, wordt er geen actie ondernomen. Ymere verwijst me door naar de gemeente en toont geen betrokkenheid bij mijn situatie, terwijl ik huurder ben bij hen.

Ernstige geluidsoverlast en bedreigingen door bovenburen

Chaouki — Wed, 10 Jun 2026 07:39:21 +0000

Ik wil een klacht indienen over de situatie met mijn bovenburen op de Reimerswaalstraat 92. Wij zijn met de dood bedreigd en ervaren ernstige geluidsoverlast. Daarnaast is er ook schade aan onze voordeur ontstaan. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Ymere, heb ik geen reactie ontvangen. Deze situatie is onhoudbaar en ik vraag om dringende actie.

Klacht over aanhoudende lekkage en slechte communicatie

judith marijke 6 — Fri, 05 Jun 2026 11:22:54 +0000

Ik zit sinds 31 maart met een lekkage in mijn woning. Ondanks dat ik een aangetekende brief heb gestuurd, zijn er vijf onderzoeken uitgevoerd, maar steeds op het verkeerde adres, namelijk 29 b. Hierdoor is het probleem niet opgelost. Ik heb een longziekte en mag van mijn specialist deze kamer niet in, omdat de isolatie nog steeds aanwezig is. Mijn kleren, bed, douche en wasmachine liggen hier, en mijn longen gaan steeds meer achteruit door deze situatie.

Voordeur al 6 weken defect, geen serieuze opvolging

Van der Voort — Thu, 21 May 2026 20:38:36 +0000

Onze flat heeft al 6 weken een defecte voordeur, waardoor het vooral voor ouderen erg moeilijk is. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Ymere, wordt mijn probleem niet serieus opgepakt en blijft de situatie onveranderd. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over geluidsoverlast en bedreigingen door bovenburen

Chaouki — Thu, 07 May 2026 18:25:35 +0000

Ik heb frequent last van geluidsoverlast van mijn bovenburen en hun bezoekers. Dit zorgt voor veel hinder, vooral voor mijn kinderen die hierdoor vaak worden wakker. Bovendien zijn er ernstige incidenten geweest, waaronder bedreigingen en mishandeling door de bovenbuurman. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Ymere, maar krijg geen reactie op mijn klachten. Het is frustrerend dat mijn zorgen niet serieus worden genomen, terwijl ik al 20 jaar op deze straat woon zonder problemen. Sinds de komst van deze buren vier jaar geleden is de situatie echter onhoudbaar geworden.

YMERE gaat inhoudelijk niet in op bezwaar tegen onredelijke huurverhoging

ALTEK — Tue, 29 Jul 2025 20:36:55 +0000

YMERE heeft ons gretig opgezadeld met een inkomensafhankelijke huurverhoging van 50 euro per maand doordat wij zitting hebben genomen in het stembureau en ons dus hebben ingezet voor de samenleving. De vergoeding hiervoor is bruto en wordt door de Gemeente Amsterdam opgegeven aan de Belastingdienst en wordt bij je inkomen opgeteld. Dit is dus geen regulier inkomen maar een eenmalige beloning omdat je hebt meegedaan aan het Stembureau. Wij hebben helaas de pech dat wij hierdoor door een paar honderd euro bruto in het middeninkomen zijn belandt en nu dus worden gekwalificeerd als zijnde scheefwoners en met een schandalige huurverhoging worden opgezadeld. Als je dit aan YMERE probeert uit te leggen dan kan je beter tegen een betonnen muur praten want zij nemen geen enkele moeite om je een gericht antwoord te geven op je brieven en houden vast aan hun standaard verhaaltje. YMERE neemt haar bewoners dus alles behalve serieus en is dus alleen met zoveel mogelijk geld binnenharken bezig. Dat mensen geen cent meer overhouden en hun rekeningen niet meer kunnen betalen en steeds minder schandalig dure boodschappen kunnen halen deert ze blijkbaar helemaal niet. Door de BBB is ook de beloofde huurbevriezing waar vele mensen op hadden gehoopt, ons door de neus geboord mede door de klaagzang van YMERE.

Klacht over woningbeleid – ongeschikte huisvesting voor gezinnen met een laag inkomen

Espie21 — Wed, 28 May 2025 04:24:25 +0000

Geachte heer/mevrouw, Met deze brief wil ik mijn ernstige zorgen uiten over het huidige woningbeleid in de gemeente Haarlem, in het bijzonder de toewijzing van woningen aan gezinnen. Ik ben een ouder van een gezin met vier personen en ervaar grote problemen bij het vinden van een passende, betaalbare huurwoning. Grote gezinswoningen worden vrijwel uitsluitend in de vrije sector aangeboden, met huurprijzen die ver boven ons budget liggen. Daarentegen zijn de woningen die binnen de sociale huursector beschikbaar zijn, vaak slechts 60 m² groot — ongeschikt voor een gezin van onze omvang. Dit creëert een schrijnende situatie waarin gezinnen met een laag inkomen structureel worden buitengesloten van geschikte huisvesting. Het veroorzaakt bij mij en velen in een vergelijkbare situatie stress, machteloosheid en depressieve gevoelens. Verhuizen naar een andere gemeente is voor ons geen optie. Onze kinderen zitten op een vrije school in Haarlem waar zij goed gedijen en die past bij onze visie op onderwijs. Bovendien zijn ook in andere gemeenten de huurprijzen voor geschikte woningen buiten ons bereik. Ik verzoek u dringend om uw beleid te herzien en meer grotere woningen beschikbaar te stellen binnen de sociale huursector, zodat gezinnen met een laag of modaal inkomen een eerlijke kans krijgen op passende huisvesting. Wonen is een fundamenteel recht, en geen voorrecht voor alleen de hogere inkomens. Ik hoop op een serieuze behandeling van mijn klacht en zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Ymere laat ons in het donker! HUUR NIET BIJ ZE

khadrati — Wed, 16 Apr 2025 18:02:31 +0000

Niet huren bij Ymere. Heb een stroomstoring (vandaag 16 april). Komt er pas leuk 25 april een monteur… Tot die tijd zitten we in het donker. Betaal extra servicekosten maar daar staat natuurlijk niks tegenover: ‘koop stekkerdozen’ wordt er gezegd. Wij gaan overal over jullie schrijven en jullie waren gezicht laten zien. Ook gaan we hier een juridisch staartje aan verbinden. Huurrecht wordt geschonden. Stroom is een basisvoorziening en moet binnen 24 uur worden verholpen.

Storing lift

012345 — Tue, 18 Mar 2025 17:32:16 +0000

14 Maart zou de lift het weer doen bij ingang noord van de Ingelandenstraat. 14 Maart s'avonds gebeld lift doet weer het niet. 15 Maart gebeld lift deed het weer niet. 16 Maart gebeld omdat de lift veel lawaai maakte schuurde langs metaal leek wel. 17 Maart wederom gebeld lift doet het weer niet,ik heb rond 12 uur gebeld en het is nu 18.30 uur weer gebeld nog steeds geen monteur geweest. Kortom het is echt ongelovelijk we zijn het allemaal wel zat die trappen we gingen ervan uit dat de lift het na 3 weken nu weer eens normaal zou weken.We krijgen het idee dat Orona er een potje van maakt je wordt ook niet fatsoenlijk te woord gestaan als je belt.

Over onderhuid

H.miri — Fri, 25 Oct 2024 05:32:44 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen over werkzaamheden die nog niet af vanaf jullie toot heden . Paar keer hier telefonisch afspraak gemaakt om één iemand verantwoordelijk om langs te komen .meer dan vijf keer wordt afspraak gemaakt en af gezegd op de laatste moment.

Parkeerplaats zomaar verhuurd aan iemand anders

Aeron92 — Fri, 26 Apr 2024 23:11:53 +0000

Parkeer beugel van de parkeerplek van m'n opa is kapot gegaan en we hebben dus dit gemeld om het te repareren. Na aantal mailtjes heen en weer is ons parkeerplaats ineens verhuurd aan iemand anders. Mijn opa heeft deze parkeerplek al meer dan 10 jaar. Binnen 5 dagen voor een reparatie verzoek is deze parkeerplaats aan iemand anders verhuurd, en niet eens meer tijd gekregen om goed uit te zoeken wat er aan de hand is? Zoiets absurds heb ik nog nooit meegemaakt.

Schending privacy

nance85 — Thu, 28 Mar 2024 10:37:21 +0000

Helaas kunnen al mijn buren mijn klachten online inzien met alle tekst en uitleg. Ik word nu door veel buren aangesproken en kan niet normaal meer leven in m’n eigen huis.

lekkage in badkamer en slechte afspraken

hans de vries — Fri, 22 Mar 2024 08:19:29 +0000

Op 21 maart 2024 is er een nieuw toilet geplaatst, waarbij de waterleiding niet goed geplaatst in het kraantje van het reservoir, waar het nu lekt, YMERE de volgende dag gebeld, en er wordt gewoon gezegd zet er maar een emmertje onder, en we komen over twee weken een keer langs, want ze hebben het zo druk , de vorige keer werd er een afspraak gemaakt door mevr Hupje ook werkzaam bij YMERE, tussen 12.30 uur en 18.00 uur komt er een monteur langs. Om 17.55 komt de monteur langs om alleen een foto te maken maar ondertussen zit je wel de hele dag te wachten, dit hadden WE ook door de telefoon kunnen regelen mevr Hupje. Ondertussen is er ook een ASBEST test gedaan in de badkamer waarbij de man een tegeltje heeft stuk gemaakt, maar van YMERE hoor je niks over herstel, moet je zelf weer doorgeven, en nu maar AFWACHTEN of het dezelfde KLEUR heeft de tegel, zal wel niet, komen ze weer met een achterlijk excuses. De SERVICE van YMERE gaat kei hard achteruit en ook de telefonisten die weinig verstand hebben van zaken

afspraken verkeerd door geven aan de verhuurder

hans de vries — Wed, 06 Mar 2024 18:19:10 +0000

Op 25 januari 2024 aanvraag ingediend medische aanpassing toilet, geaccepteerd door mevr Kimberly Hupje. Ondertussen is er een test gedaan of er geen asbest achter de tegels zat, dat was negatief, dus de toilet kon geplaatst worden. Dit is ook doorgegeven naar Ymere, dus ze konden een afspraak duidelijk plannen om de toilet te plaatsen, volgens mij lezen sommige personen niet. Op 21 februari 2024 contact gehad met mevr Kimberly Hupje, dat het toilet geplaatst gaat worden op 06 maart 2024 tussen 12.00 en 17.30 uur, ik zit dus de hele tijd te wachten op de monteur onder tussen naar Ymere gebeld waar bleef de monteur, hij was onderweg werd verteld. Ik kreeg al weer een raar gevoel, makkelijk antwoord de afspraak is gepland volgens de dame aan de telefoon. Op 06 maart 2024 om 17.27 uur word er aangebeld, de monteur van Ymere dus ik zeg tegen deze jonge man, dit gaat jou niet lukken vanavond om een toilet te plaatsen, Komt hij alleen maar om een foto te maken van de afvoer, gaat hij in de muur of in de vloer, dit had ik ook telefonische kunnen melden desnoods met een e-mail met foto. Dus zat ik voor .......... de hele middag thuis en mevr Kimberly Hupje was niet te bereiken. Nu is er weer een afspraak gemaakt op 21 maart 2024 tussen 08.00 - 12.00 uur Bon nummer: MLD1123826-02 Het gaat weer lekker met Ymere niet dus

zeer slechte samenwerking met keuken leverancier Bribus

hans de vries — Tue, 20 Feb 2024 10:14:26 +0000

Bij Ymere begin september 2023 een verzoek ingediend voor een nieuwe keuken, deze werd ingewilligd, op 26 september 2023 kwam er een monteur van de Firma BRIBUS keukens om alles op te meten en met de belofte binnen 10 weken heeft u een nieuwe keuken, ook heb ik 440, euro betaald voor een luxere kraan een extra kastje en een afzuiger. Nu bijna 6 maanden verder heb ik een nieuwe keuken met lekkage een afzuiger die niet werkt en een boven kastje met drie gaten van 12,5 centimeter die zo de vuilnisbak in kan. Krijg totaal geen medewerking van Ymere, en de Firma BRIBUS keuken belooft van alles maar er gebeurt niets.

lekkage na dakrenovatie

dirtsa-58 — Tue, 30 Jan 2024 08:59:04 +0000

Een jaar geleden werd het dak van mijn woning gerenoveerd door Klomp bv. Daarna ontstond (ernstige) lekkage aan de tuinkant langs de gevel. Er werd geconstateerd dat de constructie van het opvangbekken/dakrand niet goed was. Klomp moest dit repareren. Talloze afspraken, mails, bezichtigingen verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Klacht bij Ymere is nu 'afgesloten' door de 2e persoon die op dit dossier is gezet. Er zijn foto's naar mij gestuurd die de verkeerde kant van het dak (straatkant i.p.v. tuinkant) laten zien waar slordig uitgevoerde 'reparaties' te zien zijn van stukjes lood op een stuk dakrand. Nadat ik dit gemeld had in een mail meent de meneer (de 2e klachtafhandelaar in een jaar) dat mijn klacht nu verholpen is en dat de klacht afgesloten is. Hij reageert ook niet meer op mijn mail waarin ik dit een vreemd besluit noem, met motivatie.

Ymere: lekkage verslonsd, nu koortssluiting

Tessavt — Wed, 20 Dec 2023 23:19:06 +0000

De andere klachten zeggen eigenlijk al voldoende. Ymere, jullie laten, zonder schaamte, mensen maanden met lekkage en schimmel zitten, met koortssluiting tot gevolg. Jullie laten verschillende bouwbedrijven keer op keer langskomen, maar weigeren akkoord te geven voor reparaties als deze net buiten het budget vallen. Ook sturen jullie opeens bouwbedrijven om schimmel in mijn slaapkamer op te lossen (met allerlei details hierover), terwijl hier geen schimmel is. Het echte probleem lossen jullie maar niet op: het factuur moet nog steeds worden geaccepteerd. De enige weg is via de huurcommissie ben ik bang. Daarnaast laten jullie ruimtes onbenut, wat ik zeer vreemd vind voor een woonstichting en ontzettend zonde voor alle bewoners. Verder kan ik van de 5 ramen, maar anderhalve kiepraam openen; heerlijk met een schimmelkolonie onder mijn vloer en bijna 0 ventilatiemogelijkheden in de badkamer. Verder ook geen goed geïsoleerde woningen mbt warmte, maar ook het geluid van de buren: mensen kunnen hier niet normaal leven zonder anderen extreem tot last te zijn, dus je moet heel veel geluk hebben met je buren. Dit alles ook nog steeds niet opgelost na verzoeken hierom (behalve geen melding over de wamte-isolatie). Maar goed, deze lekkage is wel echt het toppunt van treurigheid.

Asociaal afhandeling van klachten met ontzin antwoorden over schimmel en doorslaand vocht

hans de vries — Mon, 04 Dec 2023 17:26:33 +0000

Op 13 november gebeld met YMERE over doorslaand vocht en schimmel vorming in huiskamer, het antwoord was dat ik binnen twee dagen gebeld zou worden door QBuild voor een afspraak voor video bellen. Twee dagen later werd ik gebeld door QBuild maar het videobellen ging niet, dus zou er een monteur langs komen. Op 20 november komt er een monteur aan, vrij jong jochie maar goed, het kan, deze jonge man maakt wat foto's en en probeert het in zijn telefoon te downloaden, maar heeft al snel problemen met taal en onderwerpen hoe hij moet invullen van klachten. Vanaf dat moment totaal geen antwoord meer, niet van YMERE of QBuild Dus op 28 november weer gebeld met YMERE, en ja hoor het begint weer ASOCIAAL gedrag , we bellen je morgen terug, krijg ik te horen. Op 29 november terug gebeld naar YMERE en ja hoor deze man kon mij vertellen dat QBuild gespecialiseerd is in schimmel problemen, ( je word er kots misselijk van ) en mij binnen drie dagen terug belt, ER WORD NIET TERUG GEBELD. Voorheen was er een contact persoon bij Ymere de Hr M Graafstal tel nr 0880806541 daar had je wat aan, maar die zal zijn koffers ook al gepakt hebben voor een andere baan of functie. YMERE DENK EENS AAN JE VERHUURDERS

Doorslaand vocht en en schimmelvorming

hans de vries — Wed, 29 Nov 2023 17:07:27 +0000

Dit afgelopen jaar 2023 heef de firma KBK Bouwgroep werkzaamheden uitgevoerd i.v.m. schimmel en vocht bestrijding, dit is voor 99 % goed uitgevoerd, er is zelfs een steiger voor de deur gezet om de werkzaamheden te verrichten. De tweede week van oktober was er een storm en een een hevige regenbui, die het water onder het plafond van mijn buurman zijn balkon aansloeg, waardoor de betonhoutvezels platen door drenkt waren door water. Op mijn balkon lagen de volgende dag schilfers van de platen, en er was er een GAT ONTSTAAN WAARDOOR HET WATER MIJN HUIS IN KON EN VOCHT EN SCHIMMEL KON ONTWIKKELEN. Dus op 13 NOVEMBER gemeld bij Ymere en antwoord gekregen van Ymere, deze hebben de klacht door gegeven aan de firma QBuild die het gaat behandelen ( lees voor de aardigheid eens de recensie's over QBuild ) Eerst zou de afspraak zijn we gaan videobellen dat ging al niet goed, dus de volgende afspraak was een week later op 20 november, er zou een monteur langs komen, een jong mannetje, weinig ervaring. Deze meneer heeft foto's genomen en wat informatie ingevoerd in zijn telefoon. Na een week bel ik YMERE eens op, en ja hoor dan gaan we weer, beloftes we bellen de volgende morgen op voor het verloop van het herstel, er wordt niet gebeld. Weer bellen met YMERE, weer een andere persoon aan de telefoon die niets kon vinden op zijn computer over KBK Bouwgroep die een half jaar heeft gewerkt aan de storing, en weer drie dagen in de wacht. YMERE heeft nog steeds niks geleerd van klantvriendelijkheid het blijven dus ASOCIAAL bedrijf die niks om zijn bewoners geeft, en ik zit hier met een stapel laminaat en verf die ik niet kan verwerken.

Verotte keukenvloer en zwam

HFischer — Thu, 10 Aug 2023 13:27:10 +0000

Bij Ymere maar ook sinds aanvaarding van de woning door bovenbewoner (135) meermaals al paar jaar aangegeven dat haar douche verstopt is. Ik hoor het druppen achter mijn muur dus deze moet ontstopt worden. Ik heb ernstige schade. Er gebeurt niets, mijn keukenvloer (laminaat) is helemaal verrot en beschimmeld en er zit zwam onder..Ik heb foto's en film van de verstopte douche afvoer. Ik houd Ymere (en boverbuurvrouw die geen actie of melding doet)aansprakelijk. ook mijn inboedelverzekering heeft mij verwezen om terugkoppelijng naar Ymere.

Woning heeft zeer ernstige gebreken en wordt niet sireus genomen

Decrackhuis — Mon, 22 May 2023 17:30:42 +0000

ten eerste ben ik gedwongen en gecanteert om de woning te acepteren. Door hvo en ymere Ten tweede woning zit al van dag 1 zwaar onder de schimmel Ten derde kit in badkamer is versleten en verdwenen waardoor huis stinkt en schimmel veroorzaakt Den vierde mis 2 deuren in huis woonkamer en keuken deur Ten vijfde deurbel doet t niet . Elke afspraak loopt in de soep monteurs bellen aan en gaan weer Wat erg vervelend is voor mij en de monteurs Vervolgens beschuldigt ymere mij van niet mee werken aan woningonderhoud terwijl hun dat juist doen en mij de schult in de schoenen willen schuiven Ten zesde lichtknoppen schakelaars kapot of niet aanwezig Ten zevende vloer kraakt zo erg dat ik savonds niet eens durf te bewegen f door huis te lopen Ten achtse cv ketel onderhoud 4 jaren verzuimd Ten slot probleem nr 9 de waterleidingen in de plafon en muren bonken tegen elkaar als ik de kraan open en sluit geluid gaat door hele pant en is heel erg iritant vooral savonds. Ooit zijn ze langs geweest en zouden er een terugslag demper plaatsen om het probleem op te lossen Ik woon hier vanaf 2018 zeer ongelukig met de woning en geniet geen woongenot Telefonisten van ymere zijn vriendelijk monteurs zijn asiocaal en laks en hebben vaak te weing kennis van zaken Ik ben inmiddels bezig met woningruil en of verhuizen Want ymere is een hele aparte woningbouw en makelaar is zeer arogant en komt afspraken niet na Lijkt erop dat alles draait om verdienen huur bonne halle maar klanten laten. Creperen in woningen die eigelijk wettelijk niet eens verhuurt mogen worden

Doorslaand vocht en schimmelvorming in huiskamer en keuken en slecht werkende schuiframen.

hans de vries — Thu, 06 Apr 2023 15:34:32 +0000

Op 29-11-2022 klacht ingediend over Ymere van hun handelswijze en oplossing gerichte afhandeling. Op 15-01-2023 weer een klacht ingediend, en op 16-01-23 weer. Ik werd opgebeld op 17-01-2023 door Mevr Lisserint met telefoon nummer 31880807572 met de melding, meneer we gaan het oplossen, nog geen uurtje later werd ik weer opgebeld door Ymere, nu door een man ( naam onbekend ) telefoon nummer 31646435959, deze heer wilde ook van alles weten, maar doet niks. Op 01 -02-2023 weer gebeld met Ymere en ja HOOR herstel gaat door, door de Firma KBK Bouwgroep wordt het uitgevoerd, maar dan moet de Heer Michel Graafstal telefoon nummer 0880806541 wel even de overdracht binnen krijgen van de Heer Dennis Huisman die al een andere functie heeft binnen Ymere. PUNTJE BIJ PAALTJE, YMERE NEEMT DE HELE BOEL IN DE ZEIK EN DOET GEEN BAL

Lekkage in de slaapkamer

G.Tanan Aharouaz — Thu, 16 Mar 2023 15:28:04 +0000

Als het regent komt het water via de roosters naar binnen

Ymere laat hoogbejaarde vrouw voor niets 2 maanden huur extra betalen.

Voodoosound — Fri, 24 Feb 2023 08:02:15 +0000

Omdat volgens Ymere de huur opgezegd dient te worden door de huurder zelf heeft mijn moeder van 94 jaar oud 2 maanden huur meer moeten betalen. Mijn hoogbejaarde moeder kan bijna niets meer zien en is verhuis naar een verzorgingshuis ik (haar zoon) verzorg voor haar de afhandeling daar zij dit zelf niet meer kan. Dit was volgens Ymere niet mogelijk en de huur kon niet opgezegd worden. Pas na diverse e-mails en telefoongesprekken werd aangegeven dat een bewijs van het verzorgingshuis misschien voldoende zou kunnen zijn om de huur opzegging te accepteren. Hierdoor zijn er 2 maanden extra huur onterecht in rekening gebracht. De reactie van Ymere is: ja jammer maar zo zijn de regels Schandalig! Op deze manier geld binnenhalen van bejaarde mensen,

Stankoverlast

KimSimba — Tue, 14 Feb 2023 03:30:35 +0000

Half september heb ik deze woning aangenomen. Altijd als je een woning aanneemt is het maar een bezichtiging van 5min. Dus je moet geluk hebben als je een huis zonder gebreken aantreft. Zonder kennis of knowhow heb ik de woning aangenomen. Alle ramen waren open tijdens de bezichtiging en de onderbuurman zat in de tuin. Ik kon dus niks voorzien. 1 oktober ben ik ingetrokken en daar begin de ellende. Ik had de ramen gesloten want de winter kwam er aan en de kachel ging aan dus de stank begon. Dag en nacht zit ik in de stank. Het komt overal vandaan. Uit de muren de kieren het trappenhuis de afvoerbuizen. Zodra de onderbuurman kookt dan ruik ik het. Zodra de onderbuurman naar de toilet gaat dan ruik ik het. Alles wat maar geur kan verspreiden van de beneden buurman ruik ik. De buurman heeft zelf al aangegeven dat Ymere aan achterstallig onderhoud doet. Hij woont er al 30 jaar en hij heeft nog nooit iets voor elkaar gekregen als het gaat om onderhoud. Voor mij dus een lekker begin. Maar ik geef niet op en ik ga alle wegen bewandelen zodat ik mijn woongenot terug krijg. Ik heb de stank gelijk gemeld aan destijds de verhuur makelaar van Ymere. Omdat ik niet wist bij wie ik exact moest wezen. Ik ben van het kastje naar de muur gestuurd en ik kon geen gebruik maken van mijn Ymere account omdat ze mijn geboortejaar hadden omgeruild voor mijn huisnummer. 3 maanden later kan ik dan eindelijk gebruik maken van het account om gebreken aan te geven. Ondertussen ben ik al 3 maanden lang aan het bellen met Ymere en tot 2 keer toe hebben ze een medewerker van Ymere gestuurd die er totaal geen verstand van heeft wat die moet doen. Er zijn ook andere gebreken zoals gaten in het dak en dan stuurt Ymere een allround medewerker die geen verstand heeft van timmerwerk. Alle gasleidingen van mijn radiatoren liggen er half af en 3 maanden later is er nog steeds geen medewerker gekomen om dit op te lossen. Had ik deze gebreken meteen maar opgemerkt dan had ik deze woning nooit genomen. Maar als het aan mij ligt hadden ze deze woning nooit mogen verhuren. En dan nog komt Ymere met zoete woorden de woning word over 10 jaar gesloopt. Maar pas achteraf word mij dit gemeld nadat ik het contract al heb getekend. Kreeg ik nog een paar a4tjes. Echt Ymere is op Google dan ook de slechtste woningcorporatie die je maar kan hebben.

Lekkage al bijna 2 maanden en nog steeds niet verholpen

Bewoner p c — Fri, 03 Feb 2023 21:02:45 +0000

Sinds 14december hebben mijn buurvrouw en ik een melding gemaakt van lekkage bij Ymere. De lekkage komt van boven buren af en druppelt via mijn plafond op de vloer. Al meerdere malen per email en telefonisch contact met Ymere gehad over de lekkage. Ook heb ik foto's hiervan naar Ymere gemaild. Ieder keer beloven ze dezelfde dag nog contact met mij en de buren op te nemen en een spoed melding van te maken. Helaas gebeurd dit niet. Hoeveel spoed meldingen zijn er nodig voordat ze een bedrijf sturen die de lekkage kan oplossen? Ymere heeft SOS snel service gestuurd en die kon niks vinden. Vervolgens sturen ze een ander bedrijf die maar voor een halfuur word gestuurd om na te gaan waar de lekkage zich bevindt. Vervolgens hoor je niets meer. Nu al met al bijna 2 maanden verder en nog steeds is de lekkage niet opgelost. Vandaag weer contact gehad met de klantenservice en die beloofde dat ik vandaag nog terug gebeld zou worden. Helaas niemand heeft gebeld. Ook geprobeerd de VVE te contacten maar kreeg voicemail. En zo blijft het maar doorgaan. Wij zijn de wanhoop nabij. De gang van zaken bij Ymere frustreert gewoon.

Emotionele en materiële schade door lekkage woningbouw.

AssiaEly — Thu, 19 Jan 2023 11:03:04 +0000

Hieronder de klacht die ik als huurder heb gecommuniceerd met de woningbouw: Beste Ymere, Moedeloos, boos, emotioneel aangeslagen en ontzettend vermoeid schrijf ik u deze mail. Op donderdag 29 december, 2022, constateerde ik een lekkage in één van onze slaapkamers op de bovenverdieping. Dit was een heftige lekkage dat door het rooster in de slaapkamer naar binnen sijpelde in grote hoeveelheden (zie bijlage.1). De lekkage constateerde ik om 15:50 en na het snelle schakelen van emmers onder het raam leggen belde ik Ymere om 16:00 op (zie bijlage.2). Na meer dan 18 min in de wacht te hebben gezeten, kreeg ik eindelijk een werknemer van Ymere aan de lijn. Romano was zijn naam. Gefrustreerd en wanhopig legde ik de situatie uit aan Romano, die erg onverschillig reageerde en aangaf dat hij niet binnen nu en 1 dag een monteur onze richting op kon sturen. Hij gaf aan de melding intern door te zetten en gaf daarna aan dat ik na 3 dagen telefonisch zou worden benaderd door een externe onderhoudspartij die de lekkage zou komen oplossen. Ik benadrukte nogmaals hoe ernstig de situatie was en dat de slaapkamer blank lag en ik door al mijn handdoeken heen was (zie bijlage.3). Hij gaf toen aan intern even aan een collega te vragen of er nog een manager aanwezig was en gaf aan mij binnen 5 minuten terug te bellen. Dit gebeurde niet. Ik belde Ymere vervolgens terug om 16:37 en ik kreeg Romano weer aan de lijn. (zie bijlage.4) Romano gaf vervolgens aan dat ik dan maar moest wachten tot na 17:00, want dan zou ik iemand van de SOS dienst van Ymere aan de lijn krijgen. Zo gezegd, zo gedaan. Geduldig en gestresst wachtte ik 40 minuten lang, tot 17:00. Toen het zover was, belde ik Ymere nogmaals. (zie bijlage.5) Ik kreeg vervolgens een jongeman aan de lijn, genaamd Mohamed. Die gaf aan dat hij een partij aan zou sturen, maar dat hij mij geen indicatie kon geven van wanneer dit ongeveer zou zijn. Hij gaf aan dat hij mij terug zou bellen zodra de melding was doorgezet. Alweer, wachtte ik op een telefoontje af. In de tussentijd was de lekkage alleen heviger aan het worden. Om 17:49 deed ik mijn 4e telefonische melding van een hevige lekkage en Ymere gaf aan dat ik geduld moest hebben tot een monteur langs zou komen. Aangeslagen en in paniek wachtte ik de monteur af. Die om de 2 uur belde om aan te geven dat hij onderweg was. Uiteindelijk was de monteur er die avond, om 23:01. Jullie lezen het goed. Ik heb 7 uur lang in de slaapkamer moeten staan en de schade die ik kon moeten beperken totdat een monteur langs kwam om de lekkage te stoppen. Wij hebben ongelofelijk veel emotionele en materiële schade opgelopen. De monteur in kwestie gaf aan dat hij de bon niet goed door kreeg van Ymere en dat hij blij was ''dat ik niet direct voor Ymere werk.'' En dat begrijp ik volledig. Wij hebben in het verleden al ongelofelijk veel geduld moeten hebben met Ymere en wij zijn op. We hebben ook contact gehad met klachten.nl, klachtenkompas én de huurcommissie want dit is ronduit een groot schandaal. In de overige bijlagen heb ik een aantal foto's en video's toegevoegd van de schade. Matrassen die wij weg moesten gooien, dekbedovertrekken, een kast waar erg lang voor is gespaard waarvan het hout nu omhoog staat, boeken die bij het raam stonden die zijn verwoest, handdoeken die wij niet meer kunnen gebruiken, gordijnen die er niet meer hetzelfde uitzien en erg veel emotionele en lichamelijke schade. Ik hoop dat jullie dit serieus nemen en ons op korte termijn terugmailen. Ik wil schriftelijke bevestiging van ontvangst van mijn e-mail. Met vriendelijke groet,

Doorslaand vocht en schimmelvorming in huiskamer en keuken en slecht werkende schuiframen.

hans de vries — Mon, 16 Jan 2023 11:00:43 +0000

Gisteren heb ik deze klacht ook ingediend maar daar was een foutje ingeslopen, het jaartal dat de ellende is begonnen is November 2021 en op 21 December 2021 is deze klacht in behandeling genomen. Daarna was het stil en we zitten nu op 16 januari 2023

Doorslaand vocht en schimmelvorming in huiskamer en keuken en slecht werkende schuiframen.

hans de vries — Sun, 15 Jan 2023 11:40:19 +0000

Doorslaand vocht en schimmelvorming in keuken en huiskamer, zeer slechte schuiframen die hun beste tijd al hebben gehad volgens de firma Schipper kozijnen. Op 29 november 2022 de klachten doorgegeven aan Ymere. Op 01 december 2022 is de klacht in behandeling genomen, daarna was het stil

Gezamenlijke Schutting Buurvrouw

Graziano — Tue, 10 Jan 2023 10:56:02 +0000

Ik heb gebeld omdat ik niet tevreden ben over het gedrag van mijn buurvrouw. Zij huurt een woning via Ymere, ik ben zelf eigenaar van mijn eigen woning. Mijn buurvrouw wil niet meer meewerken aan het vernieuwen van onze gezamenlijke schutting. Deze is vorig jaar door een storm omver geblazen. In eerste instantie, heeft mijn buurvrouw toegezegd dat zij mee wil betalen aan het plaatsen van een nieuwe schutting. Zij heeft aan mij opdracht gegeven om een aannemer te vinden. Nu heb ik een aannemer gevonden en is zij opeens van gedachte veranderd. De eigenaar van de woning, Ymere, wil ook niet meedenken aan een oplossing.Zij geven aan dat ik dit zelf moet financieren. De omgekeerde wereld!

Sinds 29 dec geen douche meer i

Suus Stijnman — Fri, 06 Jan 2023 19:28:42 +0000

Beste heer of mevrouw, ik heb sinds 29 dec. Een zware verstopping in de douche boven! Alle het water liep me overloop over! In avond s.o.s gebeld van jullie spoedlijn! Zijn gekomen maar na 1,5 uur stopte hun er mee! Wand was niet op te lossen! Dag daarna Ymere weer gebelt en liet loodgieter komen. Die deed gelijk niks toen hij het zag! Opgemeten en door gezet naar leidinggevende. Ymere zou mij terug bellen, maar nooit wat gehoord! Wij hebben zelf terug moeten bellen iedere x. En werden afgescheept met niks! Mijn man had aangegeven dat er een mobile douche moest komen i.v.m dat wij vier kinderen hebben!(,kleine) die man wist daar niks van! En kregen te horen sorry wij hebben vakantie dus uw moet maar wachten. Ik wil dat uw graag volgende week maandag/ dinsdag contact met mij op neemt ,voor een tegemoetkoming! Ik zit nu al sinds 29 dec zonder douche! En nu het er uit ziet heb ik pas as maandag over een week weer een bruikbare douche! Vr gr Suus stijnmsn 0626551006 Wil graag dat jullie contact met mij opnemen en met tegemoetkoming komen.

voordeurslot kapot

MENNO BAJEMA — Wed, 04 Jan 2023 12:41:28 +0000

al 2weken is het voordeurslot kapot ,vanaf de straat

Nikotine lugt in de badkamer

Aukhirs@outlook.com — Tue, 13 Dec 2022 16:10:42 +0000

Ik heb last Nikotine lugt in de badkamer en moet op lost woorden ben al tijd bezig en woort nog steeds niks gedaan ieder keer maar ik woort trug beld ik ben er nu klaar mee comisie in schakelen niks gedaan woort

Overlast word niet serieus genomen

Angela angie — Wed, 07 Dec 2022 23:36:59 +0000

Al ruim halfjaar extreme overlast van bovenbuur vrouw die nooit een ondervloer heeft gehad, nu zogenaamd wel ondervloer maar ik ondervind nog steeds last Ymere voert geen eens een na controle uit! Houden mij niet op de hoogte en de mannelijke medewerker is geen gesprek mee te voeren, verwijt mij van alles terwijl ik hier de dupe van, last van slaapritme stoornis en psychische stress door de overlast wat al maanden niet serieus word genomen

Doorslaand vocht en schimmelvorming in huiskamer en keuken en slecht werkende schuiframen.

hans de vries — Tue, 29 Nov 2022 11:49:09 +0000

Begin december 2021 klachten door gegeven aan Ymere. Op woensdag 2 februari heb ik weer contact opgenomen met Ymere i.v.m. schimmel en doorslaand vocht in huiskamer en keuken. Op donderdag 3 februari is er een monteur van Ymere langs gekomen en heeft foto's genomen van de schimmels. Op 15 maart komt de monteur langs om houten latten over de schimmel en vochtplekken te lijmen, met de opmerking van dit heeft totaal geen zin. Op 12 april contact opgenomen met de leverancier van de kozijnen, de firma Schipper kozijnen en afspraak gemaakt op 23 mei i.v.m. slecht werkende schuiframen. Monteur komt langs heeft nieuwe raam greepjes bij zich, en kijk de ramen een beetje na en komt met een opmerking van ik moet er een beetje WD40 op spuiten, te gek voor woorden. Op 12 mei komt het schimmel en vocht plekken weer terug. Op 13 mei klacht ingediend, gebeurt weinig mee van de kant van Ymere. Op 15 juni komt er iemand van BKB Bouw Groep om metingen te doen aan het beton en het vochtgehalte in de muur. Op 20 juni verricht KBK Bouw Groep dezelfde metingen bij mijn buurman op 22 C. Op 6 juli weer contact opgenomen met Schipper kozijnen voor de rubbers in de keukendeur, monteur komt langs plakt wat dunne tocht strips in de deur en vraagt of hij een rubber mee mag nemen voor als voorbeeld. Monteur komt niet meer langs en de rubber is niet meer voorhanden omdat de kozijnen te oud zijn en niet meer leverbaar. Op 8 juli weer gebeld naar Ymere i.v.m. een scheur in het beton van mijn buurman ( betonrot ) zo komt op 11 juli weer een monteur om foto's te maken. Daarna vele keren contact opgenomen met KBK Bouw Groep i.v.m. de werkzaamheden die ze zouden uitvoeren, steiger voor de deur en de boel herstellen. Op 2 november krijg ik een brief van Ymere, onderwerp : Inspectie Planmatig Gevelonderhoud uitgevoerd door de firma Rutges of de firma Lenferink ( je moet voor de aardigheid hun recensies eens lezen op internet. wordt je niet blij van. Op 9 november neem ik contact op met KBK Bouw Groep i.v.m. de brief van Ymere over de reparaties en de twee firma's in de brief, KBK Bouw Groep weet nog van niets en neemt contact op met de Hr Dennis Huisman Accountmanager Vastgoedservice. Ik hoor niks meer, vandaag op 29 november heb ik weer contact opgenomen met BKB Bouw Groep en deze konden mij vertellen dat ze van het project zijn afgehaald. Ik voel me behoorlijk in de maling genomen door Ymere en dan zeg ik het nog netjes. En zo blijf je maar bezig, en Ymere doet Geen Bal. Met vriendelijke groet, 22 B 1052 XS Amsterdam

Klacht en Procesverbetering weigert communicatie

Janou-treffers — Wed, 12 Oct 2022 06:52:00 +0000

10 oktober belt een aannemer mij op of ze mijn boedel kunnen opslaan in het weekend van 14 oktober en het huis leegkomt. Er moeten 4 weken drogers geplaatst worden en de muren geinjecteerd. Dit blijkt n.a.v. een meting op 27 sept in mijn woning door bovenstaande aannemer i.o.v. de klachtprocesverbeteraar. Via een andere aannemer die de drogers wilt plaatsen wordt ik gevraagd of de werkzaamheden 17 oktober kunnen starten. Het huis moet leeg. Het is niet duidelijk waar ik met gezin en dieren zo snel heen moet voor de duur van die werkzaamheden. Op 11 oktober belt Klacht en Procesverbetering mij op om de vragen uit mijn mail te beantwoorden. Ik sta in half ingepakt huis met dozen van de aannemer. Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen tot wanneer ik ergens verblijf en waar. En wanneer ik terugkom in de woning. Klachtverbeteraar geeft in een telefoontje aan mij op 11 oktober aan dat de besproken wisselwoning er niet komt. Terwijl aannemer en ik hier vanuit zijn gegaan. Inmiddels heb ik in 7 dagen het huis ingepakt. Uit een telefoontje van 17 oktober met de aannemer die mijn inboedel gaat opslaan verneem ik een heel ander verhaal. Op 11 oktober zou klacht en procesverbetering mij berichten i.o.v. de schade expert dat er gewacht moest worden met de werkzaamheden tot er een wisselwoning beschikbaar komt. I.p.v. heeft ze me gemeld dat ik zelf verblijf moet regelen, want er is en komt geen wisselwoning beschikbaar. Ymere is mij niets verplicht zij ze. Ze riep dat ik maar steeds een wisselwoning bleef eisen in dit hele proces. Terwijl dit altijd een optie is geweest aangeboden door Ymere. Met de vraag aan mij of ik bij deze aangaf niet op korte termijn het huis te kunnen verlaten, heeft ze de klacht afgesloten met als reden dat ik niet meewerk als huurder. Ik heb halsoverkop een advocaat gevraagd me te helpen en een mail geschreven. In een mail als antwoord daarop nog steeds geen planning of aanbod te overleggen gekregen, maar werd terugverwezen naar de afdeling schade. Verder werd de aannemer voor het opslaan van mijn boedel aangewezen als contactpersoon voor de planning. Tussen 10 en 13 oktober had ik geen adres om te verblijven. Na het afsluiten van de klacht door klacht en procesverbetering heb ik noodgedwongen een verblijf aangeboden gekregen door mijn broer. Hij heeft 1 slaapkamer waar ik met de huisdieren ga verblijven. Ik ben van mening dat er door klacht en procesverbetering Ymere niet tijdig, zoals toegezegd in de mail, en niet gecommuniceerd wordt met mij dan alleen n.a.v. mijn mail updates een reactie te sturen. De gebreken in mijn woning heb ik 11 april verzameld en gemeld en zijn 5 mei gestempeld binnengekomen bij klacht en procesverbetering. Voor dat ik al deze gebreken heb verzameld in een gebreken brief heb ik eerder dan april reparatieverzoeken ingediend! Alle reparaties heb ik vervolgens zelf moeten regelen of opvolgen door de slechte of geen terugkoppelingen van al deze bedrijven naar Ymere, zo geven ze aan in de mail van klacht en procesverbetering. wat vreemd dat Ymere echt nooit of zelden terugkoppelingen krijg van al deze bedrijven. Heel ongeloofwaardig. Er zijn meerdere bedrijven die dit jaar en voorgaande jaren i.o.v. Ymere bij mij over de vloer zijn geweest voor telkens dezelfde vochtproblemen. Tijdens de overstroming uit het riool in mei 2022 heeft een SOS dienst RSS heeft zelfs met mij gezorgd voor de reparatie aan de rookgaspijp die lekte sinds het melden van het gebrek in de brief van 11 april. Ze vond mijn situatie verschrikkelijk en wilde iets voor me doen. Ze vroeg naar het nummer van mijn klacht en procesverbeteraar. Toen pas kwam het repareren van de pijp op gang. Deze was tot dan toe met duct tape geplakt door een bedrijf in opdracht van een ander bedrijf in opdracht van een ander bedrijf via Ymere. Wel was er al een bon geschreven voor Ymere dat de pijp vervangen moest worden. Dat gebeurde alleen niet. Dat werd dus juli. Sinds 5 mei zit ik met een volgezogen vloer wegens doorbreken standleiding. Sinds de de gebrekenbrief in april is het grondvocht niet aangepakt. Ze heeft de klacht gisteren 11 oktober in een mail afgesloten en schrijft niet meer te helpen, omdat we het niet eens worden hoe het te regelen. Dan spreekt ze dus over de 4 dagen die me worden gegeven om ergens te verblijven voor 4 of 5 weken. Ik heb de huur maar weer betaald, omdat ze blijft roepen dat ik een (4 maanden) huurstop heb gekregen tot de gebreken zijn opgelost. Daarvoor in de plaats wordt mij steeds een wisselwoning geweigerd of als reden gegeven dat er tijdens de planning geen wisselwoning beschikbaar is of komt. Het gaat om optrekkend grondvocht in de hele woning en een 3-voudige overstroming door een kapotte standleiding op 5/6 mei en de week erna. Het laminaat is volgezogen en opgebold in alle kamers. Graag een menswaardige behandeling en oplossing van de problemen rond mijn verblijf tijdens de werkzaamheden en de planning die ik toch moet weten. Zomaar mededelen dat ik eruit moet zonder iets te kunnen regelen kan niet. Ze hebben al sinds 11 april deze grondvocht problemen kunnen opmeten en behandelen en maanden de tijd gehad om een wisselwoning aan te bieden voor de duur van de werkzaamheden. Klacht en procesverbetering wil nu dat ik in 4 dagen vertrek. De laatste maand heb ik meerdere mails verstuurd met de vraag en een scenario rond alle werkzaamheden, zodat ik weet waar ik aan toe ben. Daar heb ik nooit antwoord op gekregen.

scheuren betonvloer

panter12 — Wed, 14 Sep 2022 20:12:57 +0000

al een tijdje bezig met die rot Ymere zijn 2x geweest de muren zijn wel gedaan daar zaten ook scheuren in maar ze gaan de scheuren betonvloer dicht smeren maar ze doen niets aan de betonvloer dat af loopt daar doen ze niets aan in mijn huis staat niets recht het maak Ymere niets uit of je in een krot woon als je maar je huur betaald ik mijn ogen zijn het geld wolven en de huurden mag dood vallen met hun gezijk

Vals energielabel van huurwoning

Fakymere — Mon, 05 Sep 2022 00:22:25 +0000

Ymere Amsterdam, Ten eerste heb ik vier werkdagen vrij moeten nemen voor een reparatie van een half uur. Dit door onkunde van eerdere werknemers van Ymere. 3 keer Ymere medewerkers in plaats van een gecertificeerd zelfstandige werknemer. Verder verhuurd Ymere mijn huis als energielabel B terwijl er in mijn woning op meerdere plaatsen enkel glas is geïnstalleerd. M.v.g S.mooijen

brandmelders

m.j elsman — Fri, 12 Aug 2022 11:51:57 +0000

voor 1julli de brandmelders in de woning tot op heden niets gedaan aan deze verplichting volgens de overheid

dakgoot verstopping

Alexamsterdam60 — Thu, 21 Jul 2022 13:30:35 +0000

verstopping dak goot afvoer gevaarlijke situatie op straat AL.Dillema planciusstraat 12 A 1013 MH Amsterdam tel 0651662359

Wisselwoning

ELJAYWIX — Tue, 05 Jul 2022 13:54:41 +0000

Woon in een 5kmr woning 2 verdiepingen met tuin waar mijn honden in en uit kunnen lopen Nu moet ik naar een 3 kmr woning op 1 hoog Of een 2 kmr woning met tuin op de begane grond voor 6 mndn lang vind dit geen style en niet kunnen ben gedwongen om voor een 2 kmr woning met tuin te kiezen vanwege mn honden is toch niet te doen kan ik hier iets tegen doen is mijn vraag

Een lekkage

Rodinho2002 — Wed, 25 May 2022 06:07:36 +0000

Ik heb een lekkage gehad die kwam van de afvoer me vloer en vinyl zijn beschadig met schimmel enz me huis is al een maand onbewoonbaar ymere is laks geweest omdat ik sinds Februari de klacht heb ingediend maar ymere deed niks aan is pas April hebben zei iemand gestuurd om te kijken van mijn buren heb ik begrepen dat de vorige bewoners ook al last had met dit probleem ik zit nogsteeds niet in me huis want dat probleem is nog niet opgelos en ik betaal gewoon me huur maar ik ben niet in dat huis dus ik vraag een schade vergoeding voor dit probleem

bespioneren slechte staat van onderhoud zonder verbetering

nance85 — Wed, 11 May 2022 18:29:23 +0000

onze huismeester heeft nu meerdere malen verteld dat ze ons loopt te bekijken op de camera. Dit zou niet mogen i.v.m. privacy ook heeft bijna elk app last van lekkages en schimmels. planken waaien van hekken . onkruid tot onze knieën. en dan zeuren over een stoeltje op ons balkon. wat een nare woningbouw. maar wel meewerken aan illegaal onderhuur voor mensen die al jaren in het buitenland zitten en dit aanhouden voor hun instanties waar ze geld halen. En dan hebben we t over huizen te kort. Lijkt mij niet zo gek als er zo gewerkt word.

Woningruil gaat moeizaam

Sellena — Thu, 21 Apr 2022 17:20:31 +0000

Net wanneer alles akkoord is voor de woningruil, doet verhuurder vlak voor het tekenen van de huurovereenkomst een renovatievoorstel aan de nieuwe huurder. Dit op verzoek van de onderburen die al langer dan een jaar klagen over geluidsoverlast door slechte isolatie. Echter vertikt verhuurder dit te doen wanneer nieuwe huurder al is ingetrokken om natuurlijk niet op te draaien voor de wettelijke kosten die daaruit voortvloeien en denkt slim af te zijn door een huurvermindering van €300 aan te bieden. De grote vraag is natuurlijk waar moet de nieuwe huurder dan verblijven in tussentijd met haar 2 kinderen? De renovatie zal twee weken duren en waar moet huurder de inboedel dan laten? Daarbij zou nieuwe huurder ook het laminaat overnemen, daarvan wordt nu ook verwacht dat ze deze verwijderd voor de renovatie zonder enige tegemoetkoming of hulp. Van de €300 die huurder dan bespaart heeft kan ze geen hotelovernachting betalen voor 2-weken, haar inboedel opslaan in een box en ook geen nieuwe laminaat kopen. Bovendien krijgt ze slechts 24-uur de tijd om een beslissing te nemen! Het is een uitgelezen kans om dit nu te doen zegt verhuurder zonder enig redelijke voorstel in de verhuiskosten, vervangend verblijf en een schadevergoeding aan de laminaat. Worden we nou in de maling genomen? Ons klacht is niet serieus genomen, dit was de enige uitweg momenteel. Deze wanpraktijken moet men een halt aan toeroepen en verhuurder dient zich te houden aan 7:275 lid 3 en 4 uit BW.

Gebreken woning.

AssiaEly — Wed, 30 Mar 2022 13:51:50 +0000

Zie hieronder de klacht die ik heb ingediend bij Ymere en hun reactie hierop. Ymere moet de slechtste woningbouwvereniging zijn in Nederland. KLACHT: Wij kampen al maanden met verschillende klachten in onze woning. Tocht via ramen, schimmel in de douche, buitendeur die niet goed dicht gaat en de allergrootste: Onze keuken die kapot is. Er zijn verschillende keren aannemers geweest van jullie voor de keuken die wat reparatieverzoeken hebben uitgevoerd waaronder het vervangen van ons keukenblad en vastschroeven van de kastjes . Nu hangt onze keuken van het aanrecht, die is naar beneden gezakt en hangt dus op de grond. Alle spullen hebben wij nu door de hele keuken staan omdat we de keukenkastjes door deze reden niet kunnen gebruiken. Ik heb 2 weken geleden contact gehad met Ymere hierover en die gaven aan een werkbon door te zetten naar Coen Hagedoorn. Een paar dagen later contact gehad met hun en zij geven aan helemaal geen bon te hebben van Ymere. 2 dagen later weer met Ymere gebeld en vonden het vreemd en zouden weer contact met ze opnemen. Vorige week donderdag én vrijdag weer gebeld en zij gaven aan dat ze het WEER zouden navragen. Vervolgens kreeg ik weer te horen dat ze een contactpersoon niet konden bereiken en er later op terug zouden komen. Vandaag weer gebeld om 12:05 en 13 minuten aan de lijn gezeten met ene mevrouw Sedef. Zij gaf aan dat er iets mis was gegaan met het doorzetten en dat ze het nogmaals had gedaan en dat het tot 2 WEKEN kon duren voor er contact met mij wordt opgenomen. Ik heb aangegeven dat onze situatie niet leefbaar is en dat wij al weken wachten totdat iemand onze keuken komt beoordelen, want die moet niet worden gefikst maar gewoon vervangen. Zij gaf meerdere keren aan dat zij verder niks voor mij kon doen en dat ik maar geduld moest hebben. Ik heb aangegeven dat dit onmogelijk is omdat wij onze keuken NIET NORMAAL meer kunnen gebruiken waarop zij vervolgens aangaf dat ze mij niet verder zou helpen en toen heeft zij opgehangen in mijn oor. Onze kastjes moeten wij zelf vastschroeven want die laten ook los en wij hebben kleine kinderen die rondlopen hier, dit is GEVAARLIJK. Dit vind ik on-voor-stelbaar. Wij wachten al weken op normaal antwoord, op een bezoek, een telefoontje en krijgen niks van jullie kant. IK EIS DAT DIT ZSM WORDT OPGELOST, WIJ KUNNEN ONZE KEUKEN NIET NORMAAL GEBRUIKEN MEER. Dit is schandalig. Onze buren zijn handtekeningen aan het verzamelen om een grootschalige klacht indienen wat betreft gebrekken in woningen die niet worden opgepakt door Ymere in Amsterdam oost en zitten nu al op ruim 800 handtekeningen. Ik eis dat er binnen 5 werkdagen contact met mij wordt opgenomen, dit is ronduit schandalig en onacceptabel. REACTIE YMERE: Blijkbaar was de opdracht voor de keuken niet goed uitgezet. Dit is inmiddels hersteld en er loopt een nieuwe opdracht. Onze excuses voor dit ongemak.Qua spoed houden wij bepaalde richtlijnen aan. Denk bij spoed aan brand, gaslek of gesprongen leiding. Uit de inhoud van uw klacht lezen wij dat niet terug. Hiermee lukt het mij ook niet om de opdracht als spoed uit te zetten. Ook ik hoop te kunnen rekenen op uw geduld hierin.Dit is niet het antwoord wat u graag had willen zien en dat snappen wij heel goed. Het lukt niet om een ander antwoord te bieden op de inhoud van uw klacht. Hiermee is de klacht behandeld en afgesloten

Schimmel

Maryam Karacaburun — Tue, 08 Mar 2022 08:50:11 +0000

Beste Klacht.nl, OP 28 februari kreeg ik een email aangaande mijn klacht die ik op klacht.nl heb gezet. Er zou binnen 3 werkdagen contact met mij worden opgenomen door de afdeling vastgoed. Ik ben nu ruim 1 week verder en ik ben niet gebeld en er is op geen andere manier contact met mij opgenomen. Intussen blijven mijn kinderen en ik ziek door de schimmel. Ymere werkt ook heel tegenstrijdig. Bij sommige buren doen ze wel wat aan het probleem en bij andere weer niet. Ik heb zo vaak gebeld en gemaild. Ik wil dat er nu wat gebeurd. Ik wil een intensieve schimmelbestrijding, dat mijn kozijnen geverfd worden en opnieuw geïsoleerd en de muren geverfd worden. Ik hoop dat Ymere nu wel de afspraak nakomt en mij zal bellen om eindelijk te beginnen aan de schimmelbestrijding. Met vriendelijke groet, M.Karacaburun

Gevel buiten muur stapel zand bij door loop pad

Esther flantua — Sat, 05 Mar 2022 08:35:15 +0000

Goedemorgen in nov /dec is er een opzichter geweest voor de voorgevel. Hij heeft gezegd dat het gemaakt moet worden. Ik heb niemand meer gehoord niet via mail of voicemail. Ik werk zelf overdag en ben niet in de gelegenheid om de telefoon altijd op te nemen. Daarin tegen heb ik voicemail e-mail Whats Appe en berichten op mijn telefoon. Ik heb nooit meer tegen bericht gehad van het bedrijf die dit zou gaan maken. En ten tweede hebben ze begin dec een hek geplaatst voor de achter tuinen er ligt nu nog steeds zand en steun balken op die plek niemand heeft nog een sleutel de deur staat nog steeds open en naast het pad heel veel zand we zijn nu bijna drie maanden verder echt heel raar. Ik hoop dat Ymere zijn reparaties serieus neemt en ook iets af maakt zoals die zand hoop sleutels van het hek bijvoorbeeld . In afwachting op u reactie Mvg esther flantua

Schimmel

Maryam Karacaburun — Sat, 26 Feb 2022 13:26:22 +0000

Beste Klacht.nl, Ik ben al jaren bezig met de woningbouw Ymere om het schimmelprobleem op te pakken. Volgens Ymere zijn zij bezig met een onderzoek waarom de huizen in de hele straat, waar ik woon, last hebben van schimmel. Wij, de buren en ik, worden niet op de hoogte gebracht van de resultaten van het onderzoek. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild naar onze accountmanager dhr. Rizwan Boukhari. Maar dhr Boukhari heeft niet eens het fatsoen om te reageren op mijn email of telefoontjes. Ik heb videobeelden van de schimmel en foto's van de schimmel. Mijn gezin staat elke dag weer op met hoofdpijn, luchtwegklachten en keelpijn. Maar van ymere hoor ik niks. Ik ben constant in de weer met het schoonmaken van de schimmel met chemische producten. Mijn kinderen ademen dit en ik adem dit in als astmapatiënt. En toch blijft het stil aan de kant van Ymere. Door het schoonmaken is het verf van alle kozijnen afgebladderd, zelfs het verf van mijn muren is er vanaf door de schimmel. Mijn schoenenkast heb ik onlangs weg moeten gooien door de schimmel, de gordijnen in de kamer van mijn kinderen zitten onder de schimmel. Ik kan dit er niet van af krijgen. Hiervan is dhr Boukhari ook van op de hoogte gesteld per mail. Maar nog steeds geen gehoor. Ik zit met mijn handen in het haar. Ik wil dat dit probleem per direct wordt opgelost. Ik heb in elke ruimte van mijn huis schimmel. Ik word er gewoon ziek van. Kunnen jullie mij helpen? Met vriendelijke groet, Maryam Karacaburun Schopenhauerhof 10 1064VZ Amsterdam

Lekkage in de woonkamer

Senae — Wed, 23 Feb 2022 10:49:33 +0000

Sinds december 2019 loop ik al met lekkage klachten. Heel moeizaam werd dit opgepakt. Na elke dag te blijven bellen hebben ze lood vervangen aan de zijgevel en gekit in juni 2020. De kosten van de schade, ja daar kan je naar fluiten. Want dat moet je maar bij je inboedelverzekering declareren volgens Rizwan Bukhari accountmanager. Aangegeven dat de inboedelverzekering hier niet aansprakelijk voor is dmv een afwijzing. Nog steeds wordt daar tot heden niets mee gedaan. Dan zou je denken probleem opgelost. Oh nee, het begint net! Het contact met Rizwan Bukhari accountmanager van Ymere. Wat een drama!!! Meneer is nooit bereikbaar belt zelden terug. Reageert 9/10 keer niet op de verstuurde e-mails. Belt niet terug als je meneer gebeld hebt. Ik zit tot heden nu nog met mijn laminaatvloer die eruit ligt. Met een droger en een blower erbij. En lekkage wat nog steeds niet is opgelost. Telkens word er maar wat uitgevoerd wat al gedaan is. Geef dat ook aan aan de heer Bukhari. We hebben al een lek detectie gehad waar niets uit is gekomen. Er is wederom gekit nadat ik al had aangegeven dat er in juni ook al was gekit. Alles heb ik ook netjes via de mail verstuurd naar dhr Bukhari. Nadat er aan de buitengevel gekit is bleef het water binnenkomen. Wat adviseert dhr Bukhari, weer een lek detectie! Ondertussen is er ook weer een lekkage vanaf de bovenzijde en als het regent druppelt het water naar binnen. Weer gemaild met Dhr Bukhari en natuurlijk geen antwoord!!! Ik word er echt ziek van hoe deze meneer omgaat met de huurders! Belachelijk en onmenselijk! Ik zit met kleine kinderen in huis. Mijn jongste zoon heeft al meerdere keren een longontsteking gehad en heeft ondertussen een puffertje. Ik kan nu bijna geen gebruik maken van mijn woonkamer en keuken met mijn kinderen!! Mijn laatste contact met Dhr Bukhari is alweer 8 februari waar hij oa beloftes deed voor een huurkorting en melding voor verdere onderzoeken voor de lekkage. Vanaf toen heerst er een radiostilte. Ik heb NIETS meer vernomen van hem noch van een bedrijf om het probleem op te lossen!! Heb Dhr Bukhari meerdere keren gemaild en gebeld. Zowel mijn advocaat als ik maar geen gehoor!! Wat een akelig persoon is Rizwan Bukhari! Ik hoop dat mijn klacht gehoord wordt!! Met vriendelijke groet, S. El ouath

Brandalarm

Leguaan — Mon, 07 Feb 2022 11:44:03 +0000

Op 6 februari heeft vanaf 20.45 tot na 0.00 het brandalarm afgegaan we hebben ymere gebeld en dan moest ik een bedrijf bellen en die pakte niet op maar jullie horen hier iets aan te doen Ik vind dit een hele slechte service de mensen konden helemaal niet slapen. We hoorde dat er meer mensen gebeld hadden

Onbeschofte medewerker

Christine zeedijk — Tue, 01 Feb 2022 11:07:47 +0000

Onbeschofte medewerkers

Niet opgeloste problemen m

Freek Speet — Mon, 24 Jan 2022 10:57:40 +0000

Moet vanwege een herseninfarct van mijn vrouw verhuizen naar een gelijkvloerse woning. Per 10 december is er voorinspectie geweest en per 14 januari zouden we gaan verhuizen. De nieuwe (andere woning) vertoont diverse gebreken, welke opgelost zouden worden. Op 18 ja uari is er geprobeerd de woonkamer vloer te egaliseren wat mislukt is en waardoor het nieuwe laminaat in de aangrenzende aapkamer eruit moet door beschadiging. Moet dus nog steeds waterpas (of zonder skihelling) gemaakt worden. En nog veel meer gebreken die gedaan moeten worden. In ons huidige huis zou er op 27 september, na bij a 3 jaar gesteggel, een geheel nieuwe keuken en vloer gemaakt worden. Echter op 10 september krijgt mijn vrouw een herseninfarct. Wij moesten 3 weken ons huis uit voor die keuken en vloer en hadden al veel ingepakt staan en we zijn sinds 10 december meer gaan inpakken voor de verhuizing. We leven n nu uit dozen. En mijn vrouw mag niet eens bukken. Grote ellende alom

Lekkage

Jolanda van der Staaij — Thu, 20 Jan 2022 12:08:52 +0000

18-11 lekkage schade gemeld op de Outgert Pieterslaan nr 18 Bedrijf v. Gelderen is langs geweest. Dit zou mogelijk te maken hebben een loodlaag die ontbreekt op het balkon van de boven buurman (nr 28) Deze laag dekt de muur en de vloer af. Of een lekkage bij de radiator. 6-1 is geconstateerd dat de radiator van de bovenbuurman lekt. Comfort Partners is geweest en heeft dit verholpen. Zij wilden verder niet bij mij kijken of dit daadwerkelijk ook de oorzaak is. Het is droog gebleven. Ik heb echter nog schade aan de muur en deels plafond wat nog niet hersteld is. Heb contact gehad met de Ohra (mijn inboedelverzekering) . Zij hebben aangegeven dat u op grond van wetsartikel 6:174 van het BW verplicht bent om dit te herstellen. Mocht dit niet zo zijn dan zou ik graag een schriftelijke afwijzing krijgen

Ymere Hoofddorp

Wesley Noot — Wed, 19 Jan 2022 15:32:59 +0000

Mijn raam moest vervangen worden en dit is fout geplaatst. Zeg gerust ze hebben het letterlijk erin geslagen met hamers en schroevendraaiers.... Gevolg : tocht en schade aan kozijnen. Vervolgens kwamen ze, na 2 jaar erover bellen, een nieuw raam plaatsen. Maar nog steeds toch en schade. Jaar lang gebeld en toen kwam.iemand voor de tocht: kit. Schade weer over bellen, want volgens my ymere is kozijnen voor eigen rekening. Eindoordeel ymere: mailtje :na 4 5 jaar kunnen wij dit niet meer terugvinden. Wie of wat wij destijds hebben ingehuurd voor je. Kortgezegd: zij houden mij jaren aan het lijntje en zeggen nu dat ze er niks meer over kunnen terugvinden.

Woonfraude

AnIs75 — Wed, 05 Jan 2022 22:07:05 +0000

Goede dag. Op het seniorwoning op Slotermeerlaan in Amsterdam buurvrouw dus hoofdbewonster verhuurt 2 kamers aan 3 Bulgaren. het is bijna 2,5 jaar! altijd veel lawaai, stank, ruzie. Ymere wil niks aan doen. Gemmente Amsterdam ook! Bij internetsite van Gemeente Amsterdam staat dat de woonfraude is verboden. Maar ze zeg da ze kan niks aan doen, Belachelijk.

Lekkage

Bouhuijs — Fri, 31 Dec 2021 14:46:36 +0000

Lekkage in de gang voor mijn berging nr 14. Reeds meerdere keren gebeld en er is ook meerdere keren iemand geweest. Iedere keer heb ik gezegd dat er boven de plafond bekleding moest worden gekeken. Dit werd niet gedaan en het probleem is dan ook nog steeds niet verholpen!!! Heb net gezien dat het weer lekt!!!!

Slaapkamer ramen Steinerbos 145 2134jv

305318PR-col.112106 Steinerbos 145 — Wed, 15 Dec 2021 16:50:54 +0000

Aan de heer Peter Driemankwalitetsinspecteur van Ymere.De mensen van Lenferink zijn bij me langs geweest .mijn naam is A. Roumani Ik woon op Steinersbos 145 2134jv te Hoofddorp.ben niet mee eens over die niewe ramen van mijn slaapkamer als de niewe ramen komen kan ik niet meer mij ramen lappen of schoonmaken . Die oude ramen van nu kan wel maar als ik de niewe word vervangen kan helaas niet meer bij en dat is ook levensgevaarlijk .groetje A.Roumani

Lekkage opslagkast, en slaapkamers

Espie21 — Mon, 29 Nov 2021 10:30:08 +0000

Beste Heer/Mevrouw, Ik heb op 10 augustus een woning van ymere geaccepteerd in Haarlem. Bij het halen van de sleutels bleek alles in orden te zijn. In dezelfde week kwam ik erachter dat er een heleboel onderhoud achterstanden zijn die door de woon makelaar niet was vermeld. Lekkage van woning, geen ventilatiesysteem in de woning. De deuren van de slaapkamers gingen niet dicht. Lekkende kranen. Nu vandaag 29 November heb ik nog steeds last van lekkage en inmiddels ook schimmel in de slaapkamer, opslagkast en bij de raamkozijnen. De deuren van de slaapkamers en de kranen zijn inmiddels al gemaakt. Vorig week is er iemand is er iemand langs geweest voor de schimmel on te kijken. Maar als de lekkage niet is opgelost heeft het geen zin on de schimmels aan te pakken. De schimmels komen door de vocht in het huis. Er is is meerdere keren iemand langs geweest voor het ventilatiesysteem. Die zou dan op het dak gaan om het te repareren. Tot de dag vandaag worden ik elke dag wakker met hevige beslagen ramen. Twee keer is er iemand van Patina geweest voor de lekkage. Eerste meneer zei dat deze lekkage als sinds 2012 is gemeld bij ymere, maar er is nog steeds geen oplossing is gevonden voor deze lekkage. Hij kon in zijn systeem op zijn telefoon zien wie er allemaal langs is geweest voor deze lekkage. Hij is zei ook dat dit heel lang zou duren voor dat dit is opgelost. Ik heb ook van de buren beneden vernomen dat de vorige bewoner ook las had van deze lekkage. Er is vorig week ook weer iemand geweest van Patina. Die kon ook de oorzaak van de lekkage niet vinden. Die heeft de hele dag gewerkt op het dak. De lekkage is bog erger geworden. Waarom verhuurd Ymere een woning die jarenlange las heeft van lekkage en waarvan er geen oorzaak kan worden gevonden voor de lekkage. Ik woon hier met twee jonge kinderen van 4 en 1 jaar. We kunnen niet in onze kamer slapen vanwege de lekkage en schimmel. Het is niet gezond voor de kinderen en ik. Deze woon situatie brengt alleen maar stress en verdriet. Elke avond slaap ik met het geluid van tikkende druppels op de vloer. Ik heb inmiddels ook de huurcommissie ingeschakeld maar dat gaat ook heel lang duren voordat ze komen met een oplossing. Ymere ik smeek u aub geeft u ons aub een ander(tijdelijk) woning tot dat dit probleem helemaal Is op gelost.

Water schade van de buren boven

R. .B. .C. Bloem — Fri, 19 Nov 2021 10:45:30 +0000

Schade vergoeding. Is al gemeld . Week geleden. Bedankt veel schimmel . Sterkte.

Schutting kapot gemaakt

Sandra VanDer Made — Mon, 08 Nov 2021 14:50:07 +0000

Vandaag hebben werklui de stellingen weg gehaald ,,myn buurmeisje zag dat ze in de tuin by myn iets vergeten zyn mee te nemen en een van die mannen is toen over myn schutting geklommen die hy ook heeft vernield.Dat vind ik niet netjes

Onderhoud wordt niet afgerond en reactie blijft al bijna een jaar uit na maandelijkse reminders

An0n1eM — Wed, 20 Oct 2021 15:18:19 +0000

Verzonden: woensdag 20 oktober 2021 17:08 Aan: schade ; Ymere Klantenservice Onderwerp: FW: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Beste, Ondertussen is het 20 oktober 2021. Dat betekent dat mijn klachten sinds januari dit jaar (dit wordt de 10e maand) nog steeds niet opgelost. Daarnaast komt erbij dat ik sinds 31 mei 2021 geen inhoudelijke reactie krijg m.b.t. het oplossen van de klachten (dit wordt de 5de maand). Tenslotte heb ik een klacht ingediend waarvan de 7de dag al verstreken is (dit is de 15de dag) en ja het klopt corona wordt gebruikt om reactietermijn te verlengen op alles. Uiteraard zal ik ondertussen mijn juridische mogelijkheden onderzoeken. Verzonden: woensdag 15 september 2021 11:53 Aan: schade ; Ymere Klantenservice Onderwerp: FW: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Beste, Ondertussen is het 15 september 2021. Dat betekent dat mijn klachten sinds januari dit jaar (dit wordt de 9de maand) nog steeds niet zijn opgelost. Daarnaast komt erbij dat ik sinds 31 mei 2021 geen inhoudelijke reactie krijg m.b.t. het oplossen van de klachten (dit wordt de 4de maand) Tenslotte heb ik een klacht ingediend waarvan de 7de dag al verstreken is (ondertussen 1,5 maand verder) en ja het klopt corona wordt nog steeds gebruikt om reactietermijnen te verlengen op alles. Dus er wordt niet op mijn e-mails gereageerd noch op mijn klacht via de klachtenprocedure. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een ander contactadres te willen geven waar ik terecht kan? Verzonden: maandag 30 augustus 2021 13:49 Aan: Ymere Klantenservice ; schade Onderwerp: Re: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Beste, U geeft in uw e-mail van 28 juli 2021 aan: Uw e-mail is doorgestuurd naar de afdeling vastgoed Zij komen binnen vijf werkdagen terug op uw vraag of verzoek. Op 9 augustus reageer ik dat er nog steeds geen contact met mij is opgenomen. Op 10 augustus geeft u aan: Uw e-mail is weer doorgestuurd naar de afdeling vastgoed Zij komen binnen vijf werkdagen terug op uw vraag of verzoek. Ondertussen is het 30 augustus en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen van de afdeling vastgoed. Er is ondertussen ook een klacht ingediend: Van: website@ymere.nl Verzonden: maandag 30 augustus 2021 13:44 Aan: Onderwerp: Klacht indienen Klacht indienen Dank u voor uw melding. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. We gaan dan in overleg met u op zoek naar een goede oplossing. Bij elke stap die we nemen, houden we u op de hoogte. Afspraken en voorstellen leggen we vast. Ymere doet er alles aan om uw klacht binnen 7 weken op te lossen. Indien u de klacht niet eerder bij Ymere heeft gemeld, sturen wij de klacht direct door naar de verantwoordelijke afdeling. Deze afdeling krijgt dan eerst de mogelijkheid om de kwestie met u op te lossen. De afdeling Klachten Procesverbetering neemt in dat geval geen contact met u op. Door het Corona-virus heeft Ymere de dienstverlening aan moeten passen. Dit betekent dat de oplossing van uw klacht mogelijk langer duurt dan de bovengenoemde termijn van 7 weken. Wij vragen om uw begrip. Meer informatie over de maatregelen die Ymere heeft genomen leest u op onze website. Met vriendelijke groet, Ymere Klachten en procesverbetering E klachten@ymere.nl www.ymere.nl Groet, Van: Ymere Klantenservice Verzonden: dinsdag 10 augustus 2021 10:15 Aan: Onderwerp: RE: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Beste meneer , Hartelijk bedankt voor uw reactie. Jammer om te lezen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Goed dat u contact opneemt. U kunt een klacht indienen via onze website De afdeling klachten neemt uw klacht dan in behandeling. Uw e-mail is weer doorgestuurd naar de afdeling vastgoed Zij komen binnen vijf werkdagen terug op uw vraag of verzoek. Ik wens u nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Wester K Medewerker Klantcontact Verzonden: maandag 9 augustus 2021 10:46 Aan: Ymere Klantenservice ; schade ; noreply@ymere Onderwerp: Re: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Beste, Wat fijn dat ik een reactie heb gekregen. Maar zoals u ook kunt zien, zijn de vijf werkdagen al verstreken en heeft er nog steeds niemand contact met mij opgenomen. Volgens mij heeft u ook mijn e-mail niet goed gelezen. Mijn verzoek was tevens een adres waar ik een formele klacht kan indienen, want dit kan natuurlijk niet. Groet, Van: Ymere Klantenservice Verzonden: woensdag 28 juli 2021 13:29 Aan: Onderwerp: RE: Betreft: schade woning Osdorper Ban 2 Amsterdam Beste meneer Hartelijk bedankt voor uw e-mail. U schrijft dat u niks heeft gehoord over de schade in uw woning. Goed dat u contact opneemt. Uw e-mail is doorgestuurd naar de afdeling vastgoed Zij komen binnen vijf werkdagen terug op uw vraag of verzoek. Ik wens u nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Wester K Medewerker Klantcontact Verzonden: maandag 26 juli 2021 13:17 Aan: schade ; noreply@ymere; Ymere Klantenservice Onderwerp: FW: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Beste ontvanger, Naar aanleiding van het uitblijven van reactie verstuur ik deze e-mail naar meerdere afzenders in de hoop dat ik een reactie ontvang. Groet, Verzonden: maandag 5 juli 2021 09:51 Aan: schade Onderwerp: FW: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Geachte heer Taakmans, beste Rogier, Naar aanleiding van het uitblijven van een reactie ben ik in de tussentijd in gesprek gegaan met de buren. Hier is het volgende uitgekomen: De vorige bewoner had wel degelijk last van een grote lekkage op het dak, waardoor er enorme schimmel is veroorzaakt, o.a. in de badkamer. Wat ik hier het meest vervelende aan vind is dat ik dit in het begin direct maar ook in de loop van onze contact heb aangegeven; dat er hoogstwaarschijnlijk een onderliggend probleem is (schimmel) dat niet wordt aangepakt, waardoor dit probleem niet wordt opgelost. De sterke schimmel - en nogmaals ik ben geen expert op dit gebied - wordt niet aangepakt waardoor de vele lagen verf niet kan intrekken/vasthouden en dus losraakt met als resultaat o.a. de foto's. De bewoner daarvoor had van deze woning een wietplantage gemaakt! Best heftig om dat te vernemen, maar de inrichting van deze woning was hierdoor totaal anders gebruikt. Met heel veel gemaakte kamers, andere luchttoevoer etc. Dit kan ook bijdragen aan de schimmel en slecht ventilatie in het huis. Merkt u a.u.b. op dat dit geen burenverhaaltjes zijn, deze buurman is in beide gevallen binnen in de woning geweest om dit waar te nemen. Daarnaast heb ik telefonisch in het begin ook aangegeven dat de onderbuurman ook al zoiets had opgemerkt (dit is dus weer een andere buurman). Al met al constateer ik dat de woning een geschiedenis heeft dat blijkbaar steeds maar niet geadresseerd wordt, maar er daarentegen korte termijn oplossingen worden geïmplementeerd. Daarnaast heb ik in het begin telefonisch doorgegeven dat ik reeds slechte ervaringen heb met Ymere als het gaat om het oplossen van problemen in woningen. Tot nu toe blijkt dit wederom. 1) Problemen worden niet bij de 'bron' aangepakt 2) Een dossier van de woning wordt niet geraadpleegd 3) Er wordt heel snel naar de huidige verhuurder gekeken en zijn bijdrage hierin (het gesprek ging heel snel over naar kosten verhuurder) 4) Eenmaal gearriveerd wordt het werk niet afgemaakt 5) Afspraken worden niet nagekomen, er was aangegeven dat terug zou gekomen worden om apart kleur te verven 6) Slechte bereikbaarheid, ik heb op 31 mei een e-mail gestuurd en nu ruim meer dan een maand later 5 juli, ondertussen geen reactie Bij deze verzoek ik u ook om mij ook door te verwijzen naar een punt waar ik een formele klacht kan indienen. Na 1 jaar hier te wonen, ben ik zeer ontevreden over de gang van zaken. Graag uw reactie. Met vriendelijk groet, Verzonden: maandag 31 mei 2021 13:49 Aan: schade Onderwerp: Re: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Geachte heer Taakmans, beste Rogier, Een tijdje geleden zijn inderdaad wat monteurs geweest. Het roosterpobleem is opgelost, ik ervaar geen (geluids)overlast, waarvoor dank. Echter het loslaten van de verf blijft een probleem. (1) In de kamer waar een kleurverf zit (groen, niet-wit), hebben de heren weliswaar de loslatende stukken weggehaald, maar zij zijn niet meer teruggekomen om het over te verven. Ze moesten nog een keer terugkomen omdat ze die bepaalde kleur niet bij zich hadden. Mijn telefoonnr. had ik toen nogmaals doorgegeven, ik ben echter nooit meer gebeld. Ook niet door de heer die destijds contact met mij had gemaakt om een afspraak te maken. (2) In de badkamer wordt het alleen maar erger. Zoals ook op de foto's te zien is, is niet getracht het onderliggende probleem op te lossen, maar erover heen te verven. Het resultaat hiervan - zoals ik ook dacht - is dat de schimmel zo hardnekkig is dat de nieuwe verf, maar niet kan vasthouden. Hierbij doe ik nogmaals het verzoek om het probleem anders aan te pakken, mijn mening is dat het onderliggende probleem dient opgelost te worden, er steeds overheen verven lost het probleem blijkbaar niet op. (3) In het begin toen ik hier kwam wonen, nu bijna een jaar geleden is een monteur geweest omdat de hendels van de kozijnen niet allemaal functioneerde. Hij heeft toen ook naar de 'deur' van het dakterras gekeken. Hij zag dat het 3de slotje niet goed open en dicht in. Omdat hij wat gereedschap bij zich had, heeft hij toch het e.e.a. aan kunnen sleutelen (op mijn verzoek). Hij gaf wel aan dat als het probleem zich voor blijft doen er iemand anders van Ymere moest langskomen, omdat hij over ramen/kozijnen ging en niet over sloten/deuren. De deur van het dakterras krijg ik nauwelijks dicht, tenzij ik ga duwen en trekken aan 1 slotje. Als deze dan eenmaal met veel moeite dichtgaat, gaat hij nauwelijks weer open, tenzij met kracht de deur open wordt geduwd. Het verzoek is om een medewerker naar te sturen die erover gaat. Tenslotte wil ik opmerken dat het preventief onderhoudsbeleid mij zeer tegenvalt. In het jaar dat ik hier woon heb ik meerdere malen aan de bel getrokken m.b.t. mankementen die óf wel voorzien konden worden (preventief) óf wel nooit op deze manier dienen opgeleverd te worden (zoals geen water in de radiatoren, kozijnen die niet werken en schimmel in het plafond dat duidelijk is ontstaan voordat de verf is aangebracht). In de bijlagen treft u een aantal foto's, om de situaties te verduidelijken. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Verzonden: donderdag 14 januari 2021 13:02 Aan: Onderwerp: RE: Betreft: schade woning Osdorper Ban Amsterdam Goedemiddag heer/ mevrouw Bedankt voor het doorsturen van de foto’s van de schade aan het stucwerk in de badkamer en woonkamer. Ook hebben we de geluidsopname ontvangen van de fluitende roosters bij u in de woning. Er is een opdracht i.v.m. bovenstaande uitgezet bij de firma Coen Hagedoorn, zij zullen contact met u opnemen om een afspraak in te plannen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, als u nog vragen heeft dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Ymere Rogier Taakmans Accountmanager Vastgoedservice Verzonden: woensdag 13 januari 2021 13:07 Aan: schade Onderwerp: Betreft: schade woning Osdorper Ban 2091 1069 TK Amsterdam Geachte heer Taakmans, beste Rogier, Een tijd geleden hebben wij telefonisch contact gehad. Hierbij hadden wij afgesproken dat ik nog wat foto's zou nasturen m.b.t. de situatie. Het onderwerp van het gesprek was de 'mankementen' binnen de woning. De ventilatierooster in de woonkamer gaat niet geheel dicht, andere zijn ook niet goed dicht, hierdoor is de woning slecht(er) geïsoleerd tegen bijvoorbeeld koude wind. Daarnaast woon ik op 12de verdieping. Bij stevige wind is hierdoor vanwege de opening een 'fluitend' geluid te worden. Het verzoek is om de roosters na te lopen en waar nodig te repareren/vervangen. Hiervoor heb ik reeds contact gehad met de reparatieafdeling van Ymere, maar die hebben mij aangegeven dat ik de melding opnieuw zou moeten doen nadat de maatregelen rondom COVID-19 zou versoepelen. Dit draagt negatief bij aan zoals gezegd de isolatie binnen de woning, maar ook het geluid wordt als zeer storend ervaren. - zie hiervoor geluidsopname in de bijlage. Op meerdere plekken binnen de woning zijn er stukken verf van het plafond aan het vallen. Ik maak mij hier zorgen over, omdat ik vrij recent (juli 2020) in deze woning ben gaan wonen. Toen was vrijwel alles netjes gewit, maar om dan na een half jaar dit te ontdekken vind ik zeer teleurstellend. Daarnaast maak ik mij zorgen of er niet oude (schimmel)schade is geprobeerd te camoufleren wat nu weer zichtbaar begint te worden. - zie hiervoor foto's in de bijlage Graag wil ik nogmaals benadrukken dat alhoewel ik akkoord ben gegaan met de oplevering van de woning in een bepaalde staat, er simpelweg zaken zijn die niet in een half uurtje bezichtiging gecontroleerd kunnen worden. Een voorbeeld wat ik hierbij wil meegeven zijn de radiatoren. In hartje zomer heb ik de verwarming niet nodig gehad, dus pas toen het wat kouder begon te worden heb ik de verwarming aangezet. Daar ben ik erachter gekomen dat vrijwel deze allemaal niet functioneerde. Hierop is Feenstra langsgekomen en geconcludeerd dat er nauwelijks water in de radiatoren zaten (iets wat - denk ik - zou moeten worden gecontroleerd door Ymere bij oplevering) en dat deze niet waren 'gelucht'. Na wat handelingen te hebben verricht was dit gelukkig opgelost. Een ander voorbeeld is de afzuiger. Er komt een enorm rottende geur op het moment dat ik de afzuiger aanzet. Dit heeft de medewerker van Feenstra ook geroken en vond het vrij ernstig. Dit was iets waar ik heel lang mee bezig was om erachter te komen waar dit vandaan kom (om de juiste afdeling van reparaties te kunnen krijgen). Ik dacht heel lang dat dit misschien van de buren kwam of iets dergelijks, maar uiteindelijk begreep ik dat dit pas kwam zodra de afzuiger werd geactiveerd. De medewerker van Feenstra heeft intern contact gehad en dit doorgegeven en ik zou worden teruggebeld voor een reparatieafspraak, omdat Feenstra hierover ging want dit viel onder de ventilatiebuizen. Ik ben nooit teruggebeld. Na mijn vakantie heb ik zelf contact opgenomen en nergens was een registratie te vinden van de melding. Aanstaande vrijdag komt gelukkig iemand langs. Even voor uw beeldvorming. De medewerker van Feenstra omschreef de geur als waarschijnlijk een dode duif die in één van die buizen lag, best erg dus. Deze melding(en) maak ik omdat ook ter sprake is gekomen, wie verantwoordelijk is hiervoor, ook financieel. Ik geloof niet dat ik voor deze zaken verantwoordelijk ben, omdat ik vaststel dat deze zaken reeds in de woning zich voordeden. Om in een half jaar tegen al deze zaken aan te lopen is te kort door de bocht om te concluderen dat dit slechts door wonen gebeurt. Mijn dringend verzoek aan Ymere om deze zaken op te lossen, omdat ik graag prettig wil wonen en mij niet wil bezighouden met reparatieverzoeken, schade mailtjes en telefoontjes en andere zaken wat tot irritatie leidt. Ik geloof dat ik een net bedrag betaal voor deze woning en daar tegenover mag ik wel wat aan service en een coöperatieve houding verwachten. Ik verneem graag van u.

lekkage keuken

monicawolfram63@hotmail.com — Mon, 18 Oct 2021 10:02:53 +0000

Er lekt water onder de kraan in de keukenkasten en dit loopt onder de kraan langs de koperen buis naar beneden in de kasten en achter het keukenblok. Ik heb vanochtend 18 oktober 2021 melding hiervan gemaakt bij Ymere maar kreeg te horen dat ik een abonnement moet afsluiten en dan pas komt er een monteur kijken, ik vind dat dit onder de kosten van Ymere valt omdat het hier waarschijnlijk om slijtage van de kraan of een onderdeel daar onder de kraan of leiding betreft. Dus niet lekt er water in de kasten en waarschijnlijk achter de kasten, mag hopen dat het niet bij de buren beneden komt. Ik vind het schandalig dat ik maandelijks huur betaal en dat de woningbouw niets repareert in huis. Dit is mijn klacht. Mevrouw M.J. Wolfram Jacob Catskade 83 1052 DA Amsterdam 0684323611

onterecht kast in de gang

antonio giannattasio — Mon, 18 Oct 2021 09:02:36 +0000

beste mensen al 2 maanden wacht ik voor de hulp van Ymere de buurvrouw plaats zonder toestemming een kast in de gang heb ik meer dan 20 mail gestuurd naar Ymere die beantwoordt dat de wijkbeheerder zal met deze huurder gaan praten tot nu toe heeft niet geholpen ik Heist dat de kast weg gaat is verboden tweede ik woon klein net als mijn buurvrouw waarom zal ze de extra ruimte zonder mijn toestemming gebruiken ? ik wil dat de kast weg gaat en Ymere doet nixs om mij te helpen is een schande ik wil dat de asociale dame begrepen dat ze kan niet boven de wet staan dus de kast moet gewoon weg van de gang MVG Antonio giannattaio

Schimmel

O_ke — Fri, 15 Oct 2021 18:48:56 +0000

Inmiddels al bijna 13 weken zwanger en al 13 weken bezig met ymere. Ik heb zwarte schimmel in de badkamer, wat gevaarlijk is voor de baby. Daarnaast een lekkage in de douche dat mijn gang verpest en mijn slaapkamer. De muren zijn geel geworden. Na tig belletjes met ymere komt er elke keer iemand langs om te kijken naar de stand van zaken. Maar stappen maken, ho maar. Ondertussen ben ik aan het zoeken naar onderdak, en mijn onderbuurvrouw ook. Waarom? Omdat ymere geen reet uitvoert. Nou, hartstikke bedankt voor het in gevaar brengen van mijn kind, mijn echtgenoot en mijn gezondheid!!

Achterstallige onderhoud

Espie21 — Mon, 04 Oct 2021 06:06:41 +0000

Ik ben 10 augustus verhuisd naar een woning van ymere in haarlem. Er is gebleken dat er achetstalige onderhoud is in de woning. Ik heb ymere meerdere malen gebeld over deze problemen in de woning. Om dit moment heb ik lekkage in de slaapkamers en de opbergkast. De opbergkast heeft ook schimmel. Tot de dag van vandaag (3 oktober ) is er nooit iemand geweest. De gebreken hieronder: - [ ] Deuren van de slaapkamers gaan niet dicht. - [ ] Lekkages in de slaapkamers bij nat weer. - [ ] De deur van de opslagkast zit vast. Gaat met heel veel moeite. Na openen van de deur is ontdekt dat er lekkage is en schimmel op de muren. - [ ] Verouderde toilet. - [ ] Stank uit de toilet pot. De geur blijft hangen. - [ ] Geen wasmachine kraan aansluiting. - [ ] Lekkende kranen en los zittende kranen zowel keuken als badkamer. De kranen moet worden vervangen worden. - [ ] Afzuigsysteem werkt niet. - [ ] De verwarring werkt soms. - [ ] Kozijnen raken los. Ik woon in dit huis met twee kinderen van onder de 4 jaar.

Schimmel aandoening in hele huis!!!

Mevr. Geldorp — Wed, 22 Sep 2021 13:50:02 +0000

Ik ben al 7 jaar woonachtig op Dalsteindreef, Ik ben hoofdbewoner en heb al meerdere malen aangegeven dat er veel schimmel is. Ik heb voorheen ook foto's gestuurd voor medewerkers en tot op heden is er niks aangedaan. Ik heb 3 kinderen die last hebben van astma en de klacht word niet serieus genomen door jullie. Mijn arts is ook al op de hoogte van de situatie. Mocht ik geen reactie krijgen dan ben ik genoodzaakt om contact op te nemen met de ombudsman. Mevrouw Geldorp

wacht al 15 maanden op reparatie dakgoot

knetter75 — Mon, 13 Sep 2021 19:02:35 +0000

juni vorig jaar schade gehad doordat de regenpijp en dakgoor het water wat er viel niet aankonden. Na 6 maanden was de eerste medewerker live eens komen kijken nu na veel wachten mailen wachten geen reacties op terugbelacties, etro vastgoed kwam langs om mn halve achtergevel eraf te halen en te bekijken waar het vandaan kwam... de stelling is niet vd aanhanger geweest... Ondertussen een aantal afspraken met ze gehad dat mensen wat gingen doen en kijken en effectief tot nu is er niets nakkes nada gedaan behalve de dakgoot leegscheppen en door spuiten. nu heeft er iemand verzonnen dat er spuwers geplaatst moeten worden aan de voorkant en achterkant vh huis???? achterkant zit t probleem maar hoe kan je dat nu verzinnen terwijl er nog niemand het dak echt is op geweest op te kijken waar het nu misgaat?. Kijk nu willen ze afpreken met me om de spuwers te plaatsen en daarvoor mag ik thuis blijven of de poort open laten staan... NEE dat gebeurd beide niet ik heb al veel teveel vrije dagen opgenomen waar er niets is gebeurd en die dagen zijn me kostbaar net als die van elk normaal denkend persoon. En dan krijg ik vandaag ik een mail dat ik niet meewerk en mijn huis word overgeslagen?? Hoe hebben jullie het lef zeg om dit uit je strot te krijgen nadat ik al 15 maanden zit te wachten op een oplossing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Echt schandalig jullie behandelen je huurders als stront

lekkage toilet

Wilma Bol — Thu, 19 Aug 2021 13:21:28 +0000

ik bel met ymere met het verzoek om de lekkage te komen verhelpen kunnen ze pas over 6 dagen komen dit schijnt geen spoed te zijn ondertussen blijft het water gewoon door lopen dus straks de hele gang en mischien de keuken onder water andwoord was toielet niet meer gebruiken maar het druppelt gewoon door ik ben hier echt woest over wel kan ik naderhand een schade vergoedingaan vragen pff nou dat word dan een dure aangelegen heid voor ze.

Behoorlijk lawaai en koude tocht uit mechanisch ventilatie toilet,douche en keuken

ELEL — Wed, 18 Aug 2021 17:36:08 +0000

Ymere, Wij proberen Ymere te bellen om een afspraak te maken over mechanisch ventilatie dat behoorlijk lawaai maakt in de keuken en badkamer en dat levert behoorlijke stress in huis. Mijn jongste dochters durven niet meer in de nacht naar het toilet te gaan, ze zijn beangstigend geworden en wij kunnen er niet van slapen in de avond en ´s nachts is het geluid op z´n allerhardst, en dat geeft behoorlijk onrust in huis. Sinds we terug zijn van de wisselwoning hebben wij nu in dit gerenoveerde woning geen prettige en fijne gevoel in huis. Wij zijn doorgestuurd naar Comfort partners en is meerdere keren langs geweest maar het probleem is niet opgelost. Elke keer maar weer bellen voor een afspraak dat geen resultaat opleverde. Waarom worden we elke keer van het kastje naar de muur gestuurd? Dit hinderlijke probleem bevind zich nu al bijna 5 maanden lang! Ik vraag Ymere nogmaals voor een spoed oplossing.

Onverklaarvare oververbruik stookkosten op het vorig adres aan de korte water 172. Postcode 1059 GR.Korte water

Franco Aaron — Wed, 14 Jul 2021 22:18:08 +0000

Na een opnemen in het ziekenhuis, besloot mn partner via haar rekening de huur over te schrijven. Door wat zij aangaven, weinig informatie kon Ymereniet achterhalen waarvoor en waar het vandaag kwam. Steeds were ik geconfronteerd met 1 maand achterstand. Dus regeling getroffen. En plotseling een oververbruik stookkosten. Door drukte en meer stress te voorkomen ook een regeling getroffen. Tot mn verbazing komt in het weekend 2 mannen de meters v.h.verwarming verwisselen. Ik verhuis en ontvangt nog onduidelijke eind kosten boven op. Nu ontvang ik geld terug en het bedrag v.d.aflossing terug. Wegens te veel betaald. Kort daarop ontvang ik dreiging deurwaarde , bonnen 5 dagen betalen. Bij een telefonisch gesprek samen met de sociale raadman, worst er aangegeven, sat her terug gave uit de teveel betaald service kosten komt. De mevrouw aan de telefoon, weiger haar achternaam te zeggen. Aangezien ik een wantrouwig gevoel van dit heel gebeuren wantrouwt, vraag doe ik een klacht in. En vraag bij deze voor een grinding onderzoek. Ook al wordt er bij verschillende telefoon gesprekken gezegd, sat het geld niet in hun zal kom, heb ik het ook niet graag ,dat onduidelijke betalingen in YMEREzak komt. We willen allemaal, sat one geld besteed wordt aan een duidelijke deel. A u b graag een duidelijke overzicht van alle betalingen en meterstanden ook tot mijn verhuizing. In de hoop op uw medewerking, verblijf ik met vriendelijk groet. Afz. Hr. F. G. Aaron en mv. Y. J. Nimmermeer. Tel 0610780487.

Brommen van de waterleiding na reparatie waterleiding

AHWILLEMSEN — Tue, 13 Jul 2021 18:59:12 +0000

Op 12-06-21 is de waterleiding in de badkamer gerepareerd. Na de reparatie ging de leiding brommen als er heet water werd getapt in de keuken, de wastafel en de douche. Voor mij was duidelijk dat het met de reparatie aan de leiding te maken had. Vóór de reparatie bromde de leiding niet. Het zijn nagenoeg nieuwe kranen. In oktober 2020 zijn de oude kranen vervangen. Toen het bedrijf die voor reparatie heeft gezorgd (ik geloof Rood) om een afspraak te maken om het tegelwerk te repareren heb ik melding gemaakt van het brommen. Het leek mij goed als dat eerst opgelost ging worden voordat de tegels gerepareerd worden. De loodgieter die kwam wist mij te vertellen dat het niets met de reparatie te maken had maar dat het aan de kranen lag. De tijd dat ik in sprookjes geloofde ligt ver achter mij. Het is wel al te toevallig dat alle kranen tegelijk na reparatie van de leiding gingen brommen. Hij ging de kraan aan de wastafel, ondanks mijn protest, vervangen en wilde vervolgens de andere kranen ook vervangen. Mijn bewering dat het niet aan de kranen kon liggen werden niet serieus genomen. Ik moest op mijn strepen gaan staan om te verhinderen dat alle kranen werden vervangen. Mij leek het verstandig om eerst maar eens te kijken wat het vervangen van de kraan aan de wastafel voor gevolg had. Het zal u niet verbazen te horen dat de leiding, na vervanging van de kraan aan de wastafel, nog steeds bromt, waar ik ook heet water tap. Eerlijk gezegd weet ik nu niet goed hoe te handelen en vraag u daarom om raad. Inmiddels is er bij mij een andere reparatie gedaan en aan die man heb ik gevraagd of hij enig idee heeft waar het aan kon liggen. Hij zei dat de zaagsnedes niet glad geschuurd zijn wat waarschijnlijk voor het gebrom zorgt.

Werkneemster

apischuurman@gmail.nl — Fri, 09 Jul 2021 11:31:16 +0000

Er is door een onenigheid met de buren over een schutting een werkneemster van Ymere langs geweest voor een oplossing. Die is er niet gekomen de mevr was voor 100% partijdig voor de buren en luisterde niet eens naar ons wat er precies aan de hand was, het lijkt mij niet de bedoeling dat de mevr van Ymere en de buurman met zoon met zijn drieën tegen over mijn moeder staan en zeggen dat ze met andere woorden niet moet zeuren. Naar onze mening kan het zo opgelost worden door aan te geven wat precies wel en niet mag. Het gaat over de schuur van de buren die verrot is en voor een deel in onze tuin staat!

Zolder

2Timbi — Mon, 05 Jul 2021 12:31:46 +0000

Ik woon hier meer dan 12 jaar, alles was goed tot mijn Nederlandse buurvrouw is overleden. In haar oude woning een nieuwe familie. Zonder ons te vertellen ,de zolder is verbouwd, en bijna de hele ruimte is aangesloten aan 3hoog,de reste van de ruimte is verbouwd als kippen hokjes zonder elektriciteit. Ik wist niet dat de wijkbeheerder doet zaken met bewoners. Tot September jullie hebben nog genoeg tijd ⌚om onze zolders terug te geven.

Ymere heeft mij eruit gezet in de piek van de coronacrisis voor geld belangen met sloop/renovatie

TheEqualizer — Fri, 02 Jul 2021 09:37:42 +0000

k huur een woning van Ymere op basis van de leegstandswet, hier woon ik al 2 jaar zonder problemen. Door de coronacrisis ben ik mijn baan verloren en is er een huurachterstand. Deze is middels een regeling onder controle maar is ook bizar hoog. Na de 2de maatregelen vanuit het kabinet is mijn 2de baan bij een hotel ook verpulverd. De regeling is letterlijk 1 maandje niet nagekomen. Dit was volgens hun reden om Mij op te roepen voor een gesprek op kantoor met wen jonge stagaire die mij vertelde dat ik er binnenkort uit zou moeten omdat er gesloopt/gerenoveerd zou worden. Ik gaf de jongedame aan dat het contract inmiddels al Afgelopen is en deze door Ymere niet t is opgezegd waardoor deze automatisch over is gegaan in een contract voor onbepaalde tijd bron is de overheid, rechtspraak.nl, en de huurcommissie. Wat er hierna gebeurt is uiterlijk belachelijk en bizar in deze tijden. De dame vraagt mij of ik mijn woning zou hebben onderverhuurd.. hele vreemde vraag maar goed ik woon hier dit is mijn huis Dus nee. Ze geeft aan dat ze van iemand heeft gehoord dat diegene in mijn huis heeft gewoond. Mijn huis is niet zo groot dus dat had ik wel gemerkt dus nogmaals nee dit kan niet sorry. Ze geeft aan dat ze een onderzoek zijn begonnen. Ik wens haar veel succes hiermee er heeft nooit iemand bij mij gewoond die ik niet ken. Het gesprek eindige en ik wenste graag de kopie van het huurcontract die bij Ymere door de brievenbus is gegooit zodat ik aangifte kan doen van misbruik van mijn gegevens volgens de AVG Wet. Zij weigerde dit in alle geuren en kleuren en zij dat het niets voorstelde en dat ze verplicht waren om dit aan mij te vragen. Ik gaf aan dat ik wel aangifte bij de politie wilde doen ivm met misbruik van mijn adres want dat is het enige wat op het huurcontract staat. Zij vertelde mij en dit heb ik met videobeelden opgenomen dat zodra ik bij de politie was ik dit kon opvragen. Ik ben gelijk naar het politiebureau Haarlem geweest en via hun belde ik met het 0900-8844 nummer en maakte een afspraak voor 23 oktober 2020 om Aangifte te doen. Op het bureau van Haarlem vond de dienstdoende agent het overigens raar dat Ymere de gemaakte huurcontract niet wilde overleggen terwijl ik al 2 jaar hun huurder ben en ik dit nodig zou hebben als bewijs voor mijn aangifte om überhaupt aangifte te kunnen doen van misbruik van identiteit. 22 Oktober 2020 werd ik opgebeld door winkteam ijmuiden omdat ze daar als eerste plek hadden. De dienstdoende agente vertelde mij dat aangifte nu via een webcamsessie gaat vanwege het coronavirus en dat ze wat aanvullende vragen had in kader van deze aangifte. Ook zij vond het zeer vreemd dat Ymere het gemaakte huurcontract weigerde mee te geven en ook zij vertelde mij dat dit wel nodig zal zijn om aangifte te doen. Ik vertelde haar dat Kirsten de Jong dit vertelde met de Heer Bourabat samen volhielden dat de politie dit wel mocht opvragen alleen ik niet, ik vertelde de agente ook dat ik het heb opgenomen dat ze weigeren dit mee te geven en de beredenering hiervan. Dit is natuurlijk te gek voor woorden er staat mijn woning op en ik krijg het niet eens mee! De agente stelde voor dat zij nu contact gaat opnemen met Kirsten de Jong want dit kan natuurlijk niet. Deze stagiaire heeft zo slecht over mij gepraat dat zelfs de agente na haar gesprek aan mij vroeg of ik wel zeker was dat ik aangifte wil doen omdat volgens Kirsten de Jong stagair ik als verdachte wordt gezien en zij aangeeft dat ik geen aangifte hoor te kunnen doen. Dit wordt later ontkent door Kirsten de Jong en Ymere vandaar dat ik ook toestemming geef om het politebureau van ijmuiden om deze informatie op te vragen. De agente vond het maar een raar verhaal en snapte de beredenering niet van Kirsten en adviseerde mij om een advocaat in arm te nemen. Zij heeft hier wel een melding van gemaakt gelukkig die ik ten alle tijden kon opvragen. De volgende dag kreeg ik van de deurwaarder van Ymere een exploot door de brievenbus geduwd met aankondiging ontruiming op 23 Oktober 2020 voor datum 17 November 2020 aanstaande. Na bellen met het kantoot vertelde zij mij dat ze op 14/10 de opdracht van. Ymere hebben gekregen nergens mee akkoord te gaan en de ontruiming dient plaats te vinden. De reden hiervan is dat de regeling qua datums niet stipt is nagekomen terwijl de betalingen rechtstreeks vanuit de gemeente zijn gedaan omdat ik sinds eind augustus mijn baan ben kwijtgeraakt door de nieuwe maatregelen en sindsdien bij de gemeente ben aangemeld en in hun traject. Ook dit wordt stellig ontkent terwijl zowel Mijn trajectbegeleider en klantmanager zelf met Ymere heeft gesproken dat de betalingen wat later zouden plaatsvinden door het nodige papierwerk wat nodig is voor de aanvraag uitkering. Dit wordt primair weer stellig ontkent door Ymere vervolgens wel bevestigd maar geven aan dat de aanzeggingn via een andere afdeling is gegaan die daar niet op de hoogte van was. De lariekoek die hier allemaal verkocht is onbegrijpelijk en ben bereid media aandacht hiervoor te halen. De waarheid is Ymere is mijn contract vergeten op te zeggen zoals die van mijn buurman 2 deuren verder. Hij kreeg 3000 euro verhuiskostenvergoeding en een urgentie voor een nieuwe woning. Ik heb hem zelf geholpen met verhuizen en zijn woning leeg te maken. Buiten dat is het zo dat alleen wij 2 nog van Ymere huren in de straat en na hem ben ik de enige overgebleven. Alle andere huurders via Ymere zijn 1 voor 1 via achterdeur afspraken vertrokken met een verhuisvergoeding en woonurgentie. Zoiezo is mijn huurcontract overgegaan in een vast contract door dat Ymere dit is vergeten bronnen hiervan en bewijzen zijn inmiddels aanwezig. Ymere vist gewoon in de ronde om zo goedkoop mogelijk van mensen af te komen ook de buurman werd gevraagd of hij alleen woonde of zijn huis onderverhuurde. Het is bizar dat ze dit proberen! Vervolgens heeft hij zijn recht weten te halen en is het hem Gelukt! Wat is dit voor democratie dat men niet eens krijgt wat zijn rechten zijn van een sociale woningbouw coorperatie

Al 3 maanden in de schimmel

Mikkes — Sat, 26 Jun 2021 07:35:16 +0000

Op 23 maart heb ik een reparatieverzoek ingediend bij Ymere voor mijn moeder (81 jaar oud) omdat de binnenmuur (naar de buren) schimmelplekken ging vertonen en nat aanvoelde. Nu 3 maanden later is deze lekkage nog steeds niet verholpen. Omdat de lekkage waarschijnlijk bij de buren zit wil Ymere mij niet op de hoogte houden van de voortgang. De klantenservice adviseerde mij om bij de verzekering een schade rapport in te dienen zodat zij met de afwijzing van de verzekeraar de muur konden repareren bij mijn moeder. Dit heb ik gedaan en er is ook een bedrijf gekomen die de muur behandeld en geverfd heeft. Echter de lekkage is niet opgelost dus na 3 dagen werd de muur alweer beschimmeld. Ik heb niet het idee dat er verder veel actie op deze lekkage wordt ondernomen en ondertussen blijft de schimmel groeien op de muur bij mijn moeder. Het is ook erg vervelend dat Ymere mij niet op de hoogte houd van de voortgang dus ik moet er steeds weer achteraan en krijg steeds geen duidelijk antwoord wat de stand van zaken is. Ik heb meerdere keren bij Ymere aangegeven dat schimmel erg schadelijk is voor de gezondheid maar dat lijkt ze niet veel te kunnen schelen. Mijn moeder begint nu luchtwegklachten te krijgen.

Regenpijpen

Harry De Voos — Mon, 21 Jun 2021 10:05:03 +0000

Regenpijpen verstopt door bladeren dus het water komt langs de muur al

lekkage

tvanipie — Fri, 18 Jun 2021 17:57:33 +0000

ik wacht nu al een uur om mijn lekkage door te geven, het bandje van zo spoedig mogelijk geholpen ( bandje blijft zeker hangen) dit duurt erg lang voordat er contact is hoelang nog

CV ketel lekt

Akramjnaid — Fri, 11 Jun 2021 08:16:42 +0000

CV ketel lekt, dit is de 5e keer dit jaar dat het gebeurt. Elke keer moet er iemand thuis zijn als dit gemaakt gaat worden.

Achterstallig onderhoud

Sj bos — Thu, 27 May 2021 16:16:48 +0000

Ijmere doet totaal niets aan onze huur huizen is schilderwerk dak bedekking van de schuren en dak kapellen zijn helemaal op boekdelen van de schuur is al verrot schilder wel wordt slecht maar wel huurs verhoging eisen dit jaar dan niet dit kan zo niet er moet wat aan gedaan worden ik ben zelf erg bouwkundig kom zelf uit de bouw is dakdekker en timmerman Sjaak bos burgemeester van hovell tot Wester flierpad 5 Halfweg

Overlast buren

Moe gestreden — Tue, 25 May 2021 22:30:01 +0000

Ik woon sinds mijn 12e of 13e jaar in tuindorp Oostzaan. Altijd met plezier gewoond. Toen ik op mijn zelf wilde wonen kwam ik niet in aanmerking voor een woning in Tuindorp Oostzaan. Ik moest helaas naar een ander gedeelte in Noord samen met mijn vrouw. Wij huren nu een woning van Ymere sinds 2001.Deze woning konden wij betrekken dmv woningruil. De eerste paar weken erg druk ivm opknappen van de woning want Ymere deed niets. Helaas was onze buurvrouw een junkie met 2 kinderen die uit een ander huis was gezet wegens overlast aan buren. Het werd na een jaar of 2 zo erg dat we zijn gaan klagen en het heeft 16 jaar geduurd, dmv politie bellen, logboek formulieren invullen en ik weet niet wat allemaal om deze vrouw uit huis te krijgen. We waren zo blij met de rust die die was neergestreken, maar daar kwam na ongeveer 6 maanden abrupt een einde aan. Ymere plaatste daar een nieuwe bewoonster waarvan wij wederom veel overlast hebben, En niet alleen wij maar de buren rondom ook. Wij hebben aan de bel getrokken bij Ymere en die heeft toen de bewoonster verteld over onze situatie met de vorige bewoonster. We zijn nu 1 jaar verder en de situatie is niet veranderd. Weer contact gehad met Ymere en die vertellen ons nu dat we WEER die hele molen door moeten met overlast logboek formulieren invullen en politie bellen. Wij, maar ook andere buren hebben al een paar keer geprobeerd te praten met de bewoonster maar dat heeft totaal geen zin gehad. Wij denken nu dat deze bewoonster door overlast uit haar vorige huis is gehaald en door Ymere willens en wetens van onze vorige problemen, naast ons is geplaatst. Wij kunnen dat natuurlijk niet hard maken omdat ymere niet wil/mag vertellen waarom de bewoonster uit haar vorige woning, waar ze volgens haar zelf heel fijn woonde, toch is weggegaan/uitgezet. Mijn vrouw en ik vragen ons af of dit specifieke adres een huis voor probleem gevallen is. Want wij weten namelijk van een collega van mij die ook in onze situatie heeft gezeten, dat deze huizen bestaan. Wij hebben gevraagd of ze desnoods voor ons een andere woning willen zoeken in Tuindorp Oostzaan omdat we niet weg willen uit dit geweldige dorpje, maar dit niet nog een paar jaar trekken. Mvg, Gerrie

Lekkage die al 30 jaar lang duurt

Georgia Dias — Tue, 25 May 2021 10:01:40 +0000

Ik woon in Amsterdam sinds 1991 op een huurwoning van Ymere. Elke jaar, als het lente is, hebben wij last van regen die binnen een van mijn slaapkamers doorstroomt. Ik kan de slaapkamer niet gebruiken, het is een vreselijk toestand. Ieder jaar komen ze, van Ymere, met mooie beloftes en praatjes, en zeggen ze dat de lekkage is opgelost. Nou... opgelost tot de volgende bui. Ik ben ontzettend boos omdat ik heb zaterdag naar de spoeddienst van Ymere gebeld, en vandaag, dinsdag moest ik weer bellen omdat het wordt echt geen aandacht gegeven. Erger nog, het personeel van de technisch dienst wordt boos op mij omdat ik houd niet meer vol. Ik heb hulp van iemand die buiten staat, omdat ik houd letterlijk niet meer vol.

Ymere had deze woning nooit, mogen verhuren

MarcXisme — Tue, 18 May 2021 00:04:20 +0000

Ik woon hier sinds okt 2020..sindsdien zijn alle problemen niet opgelost. Heb zware lekkage omdat, er geen kit, aanwezig is bij alle ramen en het tocht enorm in huis waardoor ik bv vele onkosten maakt kwa stookkosten. Verf laat los ivm water lekkage. De schuur kan ik al maanden niet gebruiken ivm zware water overlast, daar door vele waterschade gehad, en hierdoor kon ik niks in de schuur plaatsen, wat ook weer de nodige problemen met zich heeft meegebracht, kwa woon comfort. Jullie zeiden steeds niks aan de hand De tuin is levens gevaarlijk. Jullie hebben het nooit, zo mogen verhuren in deze staat, alles is rot, daardoor gevaarlijk en het is een grote modderpoel. Specialist, heeft me gelijk gegeven. Jullie waren hierbij aanwezig Ik eis ook dat dit alles na mij toe met een compensatie wordt goed gemaakt omdat ymere in gebreke is gebleven op meerdere vlakken. Ik wacht al meer dan 4 maanden dat iemand de ramen gaat kitten. Dit is niet netjes. Ik verw8 ook binnen 5 dagen na, het versturen van deze email een antwoord met gepaste en eventuele oplossingen. Mijn huur is ook te hoog voor dat geen wat ik huur 745eu voor een bouwval. Als we er niet samen uitkomen zal ik juridische stappen moeten onder nemen, onder andere wegens nalatigheid en in gebreke gebleven. Ik ga er van uit dat ymere het niet zo ver laat komen. Is getekend Dit is inmiddels 8 maanden geleden Nu is mijn woon comfort zo, beschadigd dat ik, een andere woning wilt Als ik dit, van te voren wist had ik de woning, nooit, geaccepteerd Ik heb 25 jaar inschrijf duur voor dit huis opgegeven Mvg marco jansen Oksholm 21 2133kn hoofddorp

Kou en overlast in de woning

Nico Na — Fri, 14 May 2021 08:28:25 +0000

Geachte heren en dames,gaarne hebben wij een verzoek aan u vanwege de zeer slechte voordeur, waardoor kou en wind in de flat komt,wij hebben dit al eerder besproken, de deur is krom,als de wind op de deur staat,het is een vreselijk geluid,en mede daardoor trekt de koude wind door de hele flat heen. De fam Bogaart wil eventueel zelf een nieuwe deur aanschaffen,of is er iets samen met Ymere te regelen? Nog een vraag,wat mag wel en wat mag wettelijk niet? Wij horen nog graag van u,met vriendelijke groet Fam Bogaart / G.W van Es

Onbereikbaar bij reperatieverzoeken

Mia77 — Thu, 29 Apr 2021 03:05:24 +0000

Ymere is slecht bereikbaar en totaal niet behulpzaam, ze spelen daar verstoppertje. Bij een reperatieverzoek wordt er altijd gezegd u wordt binnen 2 a 3 werkdagen teruggebeld . Ik ben nog NOOIT!! teruggebeld, en ik heb inmiddels al 7 x gebeld, woning was na oplevering technisch niet in orde, schimmel aan de muren, lekkages, spijkers in de muren, beschadigd behang aan de muren, kortom Ymere heeft mij een bouwval opgeleverd. (Ymere Almere Stad)

Kruipruimte zichtbaar vanaf de woning

Akramjnaid — Mon, 26 Apr 2021 08:25:06 +0000

De kruipruimte is niet afgesloten van de woning. Hierdoor staat het in directe verbinding met de woning. De geur die ermee gemoeid gaat en ook de tocht waar we al jaren last van hebben. Ik vind 2 weken wachten voordat er een monteur langskomt te lang. Deze zal het ook niet direct kunnen repareren, want hij zal alleen de klacht opnemen. Hierdoor zullen wij langer dan 2/3 weken in een rioollucht moeten wonen. Er word hier niet voldaan aan bouwbesluit. Hierin staat dat de kruipruimte afgesloten moet zijn van de woning. We zullen kijken of we hier juridische stappen kunnen ondernemen.

Appartementen complex wessel ilckenstraat/ natkingcolestraat Almere

Cijntje — Sat, 24 Apr 2021 12:35:01 +0000

Complex heeft na bezichtiging van een aantal bouwbedrijven permante palen eronder gekregen na maanden op ijzerenpalen te hebben geleund. Weinig bewoners die hier over hun meningen durven te uiten en de genen die het mogelijk hebben om te kopen en vertrekken doen dat. Appartement complex heeft bepaalde barsten en scheuren, leunt voorover!!! Dit is een gevaarlijke situatie voor heel veel gezinnen, maar volgens Ymere is situatie veilig! Adviezen voor volgende stappen zijn meer dan welkom want buurt wilt zich nu gezamenlijk gaan inzetten voor de veiligheid van hun gezinnen.

schade aandewoning.

drewaart48@gmail.com — Fri, 23 Apr 2021 07:29:28 +0000

behangindewoonkamer/het,vensterbanknietafgewerkt/hetontbrekenvankierstandhouders/oudeontluchtingindoucenietdichtgemaakt/lelijkgeplaatskastjevanmeganischeontlugting/aldevitraceopnieuwmoetenplaatsenkosten45eur o/dezolderiseenravace/bijhetpmuurlaatsenvanhetkeukenkozijnmuurtegelskapot/pluseenkrasindedouchedeur/bijhetverplaatsenvan2radiateurendagenlanggeenverwarminginkleineslaapkamerenkeukenmoestenotluchtworden/onverwachtkomenwerkenwatnietgemeldwas/vooraanvangwerkzaamhedencontactgehadmeteenmevrouwvanprojectbureau/aangegevendatwijbeidengehandicaptzijnenhulpnodighebenbijopruimen/zijzoudaarvoorzorgen.wijhebenniemangezienomonstehelpen.

Nog steeds geen tuinonderhoud

Super Omi — Thu, 15 Apr 2021 13:41:23 +0000

Wacht al 3maanden voor mijn tuin ,had aangemeld ,maar nog steeds niets Zone 3 zegt Ymere moet eerst komen

Toilet en rioolverstopping, waterstank overlast

Roy66 — Sun, 11 Apr 2021 14:55:34 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik ondervind al geruime tijd last van verstopte toilet in mijn woning. Op 6 februari en 10 april 2021 was het weer raak, meestal gebeurd het in het weekend mijn woning staat dan vol met urine en poepgeur. Het riolering bedrijf RRS is geweest, zie notitie RRS. Er zijn ook meerdere bewoners die er ook last van hebben ( Toilet, rioolverstopping en stank ) Voor verdere informatie graag bellen 0625491562. Bijlmerplein 911 1102 MH Amsterdam. Familie Vriesde.

Gehorig sinds vorig jaar

Ted Van Dorssen — Thu, 08 Apr 2021 06:50:54 +0000

Geachte Ymere ik woon in een gerenoveerd huis op 3 hoog al 16.jaar naar tevredenheid .sinds vorig jaar is er bij mijn buurvrouw beneden een nieuwe douche gebouwd .sinds die tijd hoor ik hun praten. douchen .toilet .en de deur steeds dicht doen .voorheen heb ik nooit mijn lieve buurvrouw onder mij gehoord en ook niet al die geluiden .met haar heb ik een goede verstandhouding maar zou graag dit probleem opgelost zien ?! Want ik hoef niet te weten wat de beneden buren doen op het toilet of douche beneden .graag hoor ik van u voor een isolatie oplossing bij haar

Huurcontract aanpassen

Brigitteside — Sun, 28 Mar 2021 14:15:24 +0000

Sinds maart 2012 woon ik ik mijn moeder. En onlangs hebben wij verzoek ingediend om huurcontract op beide namen te zetten. Dit werd afgewezen. Volgens deze onvriendelijke dame mevr eikekelstein hebben wij niet voldoende kunnen aantonen dat wij duurzaam huishouden hebben. Omdat we geen gezamenlijke rekening hebben. We hebben de afspraak dat mijn moeder de huur betaald, ik televisie internet en de boodschappen. Hiervan alle bewijzen opgestuurd. Ook dat ik parkeerplaats huur aan de overkant. Dit doe je niet als je er niet woont. De dame zei dat gezamenlijke rekeningen ook op hun site stond nou nee dus. Ik heb bezwaar gemaakt naar mev en de directie van Ymere en geen reactie. Ymere maakt eigen regels terwijl wij alles netjes doen. Ik ben dan ook van plan om de media op te zoeken daar ik dit niet een normale gang van zaken vindt. Dat deze dame tegen haar pensioen aanzit en daardoor onvriendelijk is en totaal geen idee heeft wat er op Ymere hun site staat. Alle bewoners willen een brief ondertekenen dat ze aangeven dat ik hier al 9 jaar woon.

overlast werkmannen

Tinette Tijsma — Sun, 14 Mar 2021 08:56:14 +0000

Al geruime tijd hebben wij (de buurvrouw en ik) overlast van de werkmannen die op President Steijnplantsoen 17-3 bezig zijn. Ze laten een enorme troep achter voor ons ( verf overal in de gang en viezigheid). Wij moeten hierdoor heen lopen, ook om op ons zoldertje boven te komen. Steeds maken wij dit schoon, maar krijgen hier nu genoeg van. Ook laten ze vaak de deur open staan en kan iedereen naar binnen lopen. De afgelopen week stond tevens het raam open boven, terwijl er een krachtige wind stond. Het is vandaag zondag en ze zijn nu ook bezig. Het moet voor ons hier wel leefbaar blijven! Kan hier alsjeblieft een beetje rekening mee gehouden worden? Zeker omdat ik vanwege de pandemie tegenwoordig veel thuis moet werken.

Extreem overlast van vliegtuigen wat Ymere niet heeft gemeld aan nieuwe huurder

Khalid85 — Mon, 08 Mar 2021 09:57:07 +0000

Ik ben sinds 3 maanden de nieuwe bewoner van een sociale huurwoning te zwanenburg. Na 15 jaar wachten en reageren kon ik een woning bezichtigen in Zwanenburg, Tijdens de bezichtiging vroeg ik de medewerkster van Ymere hoe het zit met het overlast van vliegtuigen. Aangezien zwanenburg in haarlemmermeer zit. ze zei dat het heel erg mee valt en er geen tot weinig overlast is. De medewerkster van Ymere melde er ook bij dat ze zelf in rijsenhout woont en dat de lawaai en overlast in rijsenhout extreem is en het in zwanenburg weinig tot geen overlast is. 3 maanden verder en de vliegtuigen vliegen zo bijna mijn woonkamer in. Dan heb ik misschien nu het geluk gehad dat wij in de corona periode leven en dat er heel veel vluchten zijn geschrapt en grenzen dicht zijn en er dus weinig vliegverkeer is op dit moment. Wat als de corona voorbij is? Heb ik dan om de 3 minuten laag vliegende boings 747 over mijn woning? Na een paar dagen googlen en zoeken ben ik er achtergekomen dat de vliegtuigen precies over mijn woning vliegen als ze willen landen maar toen was de huurcontract al getekend en de sleutels in ontvangst genomen. Het kwaad was al geschied! Van alle woningen in zwanenburg en heel Nederland vliegen de vliegtuigen over mijn woning. Dat is precies de lijn die de vliegtuigen moeten volgen om zo te kunnen landen. Nu vind het merkwaardig dat Ymere het nooit op hun advertentie hebben gemeld toen ze de woning te huur aanboden. De woning stond inmiddels al sinds april 2020 op woningnet. Hoe zou dat toch komen? Ik vroeg tijdens de bezichtiging de medewerkster van Ymere nog waarom de woning zo lang op de website van woningnet staat en ze antwoorde dat het door de corona periode komt dat de woning zo lang op woningnet staat. Ik begrijp dat Ymere de woning graag wilt verhuren maar niet op iemand zijn rug die al 15 jaar zit te wachten op een sociale huurwoning. Tijdens het bezichtiging had de medewerkster van Ymere het over de mooie groene park voor de deur de groene omgeving en het oase van groen en rust. Niks is minder waar. Ik vind dat Ymere het had moeten melden op hun advertentie en tijdens de bezichtiging dat de woning precies onder het lijn van de landingsbaan zit. En waar de vliegtuigen zodanig dalen dat je de piloten en reizigers kan zien zitten. Ik vind dat een nieuwe huurder daar recht op heeft om het te weten om zo een betere beslissing te kunnen nemen. Woningen die gehorig zijn wordt wel netjes vermeld op woningnet met de beschrijving gehorige woning. Maar een vliegtuig die zo raken links je slaapkamer en woonkamer over vliegen wordt niet vermeld. Hoe kan dit probleem opgelost worden? 15 jaar wacht en reageren en wat krijg ik ervoor terug? Ellende en stress en woon er pas 3 maanden. Ik heb begrepen dat de vorige huurster van de woning is overleden en het zou mij niks verbazen als ze is overleden door stress, geen nachtrust en lawaai overlast. Hoe gaat Ymere dit probleem oplossen?

Tuin uitbreiding

Autoford — Sat, 06 Mar 2021 19:12:49 +0000

Wij bewonen een koophuis en voor ons huis stuk groen onderhoud ijmere wij wilden en stukje huren kopen ,heel het dorp met hoekwoningen hebben dit wij en nog 1 zijn de enigste die het niet hebben word niet goed gekeurd beetje krom dan iedereen niet nu is het een uitlastplaaysvoor hondrn

Blijven Corona gebruiken als excuus

Inge Teunisse — Mon, 08 Feb 2021 15:47:17 +0000

Twee maal reparatie aan badkamer ivm lekkage uitgevoerd. Monteur heeft gezegd dat er een renovatie badkamer nodig is omdat er in 1997 over tegels is heen getegeld terwijl de eerste laag waarschijnlijk al niet goed zat. Hij heeft via zijn chef de renovatie aangevraagd en nu werd ik gebeld met het gegeven dat het door de corona nog wel maanden kan duren. Straks kan ik voor de derde keer het plafond van het toilet wat daaronder ligt gaan opknappen. Ik woon hier vanaf 1997, altijd de huur betaald en in al die jaren is er NIETS aan onderhoud gedaan. Behalve 1 x de deuren en kozijnen geschilderd. Deze woningbouw wil alleen maar geld en doet nooit iets voor haar huurders. Ik woon alleen, ben niet ziek maar Corona wordt gebruikt als excuus. Voor word ik erover. Ze hebben een machtspositie want je kunt hier dus helemaal niets tegen doen.

Asociale huurverhoging

Chris Adam — Mon, 25 Jan 2021 09:42:01 +0000

Zit al sinds het begin van de crisis in de financiële problemen en zit in de bijstand. Kom al maanden niet rond, maar ze hebben wel een huurverhoging doorgevoerd. Ik betaal nu bijna 700 euro en krijg 1050 euro binnnen. Vele verzoeken leiden alleen tot vals begrip, maar geen huurverlaging of iets. Daarom vind ik Ymere een schijnheilige organisatie die het sociale aspect zijn verloren en mij momenteel tot zelfmoordneigingen neigt.