KLACHT.nlYacht klantenservice & klachten

Geen reactie op e-mails.

Fri, 21 Dec 2018 06:58:29 +0000

Enkele dagen geleden gereageerd op een vacature en vervolgens van een medewerkster een terugkoppeling ontvangen. Deze terugkoppeling was niet correct waarna ik op dat mailtje heb gereageerd. Tot op heden geen antwoord mogen ontvangen. Zeer slecht, onprofessioneel en triest. Op het moment dat men binnen 2 minuten reageert op een e-mail om te vragen nog eens goed te kijken naar de informatie wordt er niets mee gedaan.

onbehoorlijke afhandeling sollicitatie door mevrouw Annemarie Roscam Abbing Toet

Mon, 21 Dec 2015 12:17:35 +0000

Geachte heer, mevrouw, Mevrouw Annemarie Rosam Abbing-Toet is een zeer incompetente recruitmedewerker. Namelijk, ik had gesolliciteerd voor een tweetal identieke functies, een met standplaats Den Haag en de ander in Den Bosch. Ik voldeed 100% aan de competentie eis. Nadat ik schriftelijk had gesolliciteerd, heb ik na 2 weken haar proberen te bellen omdat ik maar niets over de procedure vernam. De 3de week lukte het mij eindelijk wel. Mevrouw Roscam Abbing-Toet kwam met een werkelijk ridicuul excuus dat de vacature voor de vestiging in Rijswijk reeds was vergeven. De vacature in Den Bosch was nog niet vergeven, maar daar moest ik maar niet op hopen en wederom kreeg ik een ridicuul excuus te horen waarom dat zo zou zijn. Maar ze zou me de volgende dag per e-mail informeren. De volgende dag kreeg ik inderdaad een e-mail van haar met de standaard riedel dat ze een geschiktere kandidaat hadden gevonden. In mijn ogen een uiterst onbekwaam, incapabel handelen met bovendien geen enkele vorm van empathie.

Afspraak niet nakomen

Mon, 15 Dec 2014 12:00:24 +0000

Voor geschiedenis: Ikzelf ben een freelance / ZZP,er en doe zeer verschillende opdrachten direct of via een aantal bureau,s waar ik goed zaken mee doe of die ik al een lange tijd ken. Ik werd en word altijd wel econtacteerd door diverse soorten bureau,s en agency,s die mijn C.V. op monsterbard of vacaturebank.nl hebben gelezen of gezien. Zo ook een aantal medewerkers van YACHT. Na een aantal keren met diverse medewerkers van Yacht te hebben gesproken. was ik zeer ontevreden over de manier van afspraak nakomen, VB.: Ik belde begin juli 2014 voor een mogelijke functie die ik via het internet bij Yacht vond. Na een gesprek over de telefoon te hebben gehad met een medewerker of account manager zou ik op deze functie worden voorgesteld er is toen gezegd dat het niet over een nachtje ijs zou gaan, met andere woorden het kan even duren voor je antwoord hebt. toen ik een week later belde wat de stand van zaken werd gezegd dat de desbetreffende behandelende account manager niet aanwezig was en deze een terug bel verzoek zou krijgen. Een week later nog geen reactie weer een terug belverzoek laten versturen door een collega. weer een week verder nog geen reactie van de account manager. dus toen maar gezegd dat ik niet meer geïnteresseerd was en elders aan de slag was en geen behoefte meer had voor die functie. september 2014: tussentijds ben ik op vakantie geweest en na deze vakantie was er bij mijn toenmalige opdrachtgever te weinig werk dus ik ging weer opzoek naar nieuwe opdrachten het toeval wilde zijn dat de desbetreffende account manager van Yacht mij belde met de vraag of ik beschikbaar was voor een klus in het botlek gebied. Toen hij mij dit vroeg stelde ik hem gelijk aan de kaak door te vragen hoe het dan met die ene opdracht zat van juli daar heb ik nog geen reactie van hem op gehad, en dat hij ook niet terug belde na een aantal terugbel verzoeken. hier wist hij zogenaamd helemaal niks van en had hij totaal geen mail of terugbel verzoeken gehad van collega,s. hij melde mij dat hij bij yacht nog geen week zal blijven werken omdat hijzelf een andere functie heeft gevonden bij een andere werkgever. hij melde mij dat er een andere collega zijn taken zal waarnemen genaamd Dunia Fernandez deze lieftallige dame heb ik in de week erop aan de telefoon gehad en mijn ongenoegen geuit over de manier van communiceren binnen Yacht. Deze dame betreurde heel erg wat er allemaal had voorgespeeld en beloofde mij plechtig dat dit niet meer zal gaan gebeuren. En dat als ik haar via whatsapp een vraag zou stellen over de stand van zaken zij sneller zou reageren dan een belletje Oke dacht ik iedereen verdient een tweede kans 3 weken niks gehoord van haar en plots uit het niets op 25-11-2014 heeft ze een functie voor mij. ik natuurlijk reageren ja graag doe maar tot heden 15-12-2014 geen enkele terugkoppeling gehad ook niet na talloze whatsapp berichten. en belletjes naar haar kantoor toe.

onjuiste terugkoppeling

Mon, 10 Nov 2014 22:25:33 +0000

Ik heb gesolliciteerd op de functie van businessmanager bij Yacht. Ik voldoe aan alle functie eisen. Als ik vraag om een terugkoppeling, krijg ik na 1,5 week het bericht dat er geen passende functie is.

Zeer onbeschofte accountmanager Joost Duffhues

Thu, 11 Sep 2014 10:50:45 +0000

In een poging een nette samenwerking op te zetten zijn wij geschoffeerd door Joost Duffhues van Yacht. Hij heeft diverse toezeggingen gedaan die hij aan het einde van het traject niet is nagekomen. En alleen omdat hij meer kon verdienen aan een opdracht bij de Gemeente Zaanstad. Bij Yacht hoef je niet te rekenen op afspraak is afspraak, want voor een paar euro meer gaan ze met iemand anders in zee. Onbegrijpelijk dat een partij als Yacht zich verlaad tot dit soort praktijken.