KLACHT.nlXpress klantenservice & klachten

Kaasplankjes niet geleverd

Wija van Schelle van der Lans — Fri, 10 Sep 2021 11:27:39 +0000

Zoals bij de andere klachten, heb ik de bestelde kaasplankjes niet geleverd gekregen. CheeseBoard™ 1 1 GRATIS ACTIE (OPOP) × 1 was de omschrijving. En ik kreeg de volgende melding: Een verzending van bestelling 3707 is nu onderweg. Nooit iets ontvangen, maar wel €29,95 betaald van rekening NL45INGB0005940266

cheeseboard nooit ontvangen

Irene Sijm — Wed, 18 Aug 2021 11:50:39 +0000

25 april een cheeseboard besteld 2 voor de prijs van 1 De cheeseboarden zijn nooit geleverd. Ik heb hun diverse malen een e-mail gestuurd, 5 mei, 17 mei, 6 juni, na 6 juni ben ik niet in Nederland geweest tot nu. 17 mei kreeg ik een bericht van hun, zie hier onder Beste klant, Allereerst wil ik je bedanken voor je bestelling. Wij zullen er alles aan doen om jou de best mogelijke service te bieden. De gemiddelde levertijd bedraagt 9-15 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Helaas kan ik niet de exacte datum geven wanneer je bestelling geleverd gaat worden. Nadat de producten door ons zijn verzonden hebben wij geen invloed meer op het verzendproces. Het kan helaas voorkomen dat een zending wat vertraging oploopt. Onze excuses hiervoor. Om de levering te kunnen bekijken vragen wij om naar www.17track.net te gaan en daar de code in te voeren. De informatie van Track en Trace code kan wat achterlopen totdat het pakketje zich dichtbij het afleveradres bevindt. Hierdoor kan het een aantal dagen duren voordat de locatie van het pakketje zichtbaar wordt. Onze excuses voor het ongemak. Nog even geduld dus - de bestelling komt zo snel mogelijk jouw kant op! Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Elise Team Hollands Voordeel 7 juni ook een bericht gekregen zie hier onder Beste klant, Vervelend om te horen dat de bestelling nog niet geleverd is! Om de levering te kunnen bekijken vragen wij om naar www.17track.net te gaan en daar de code in te voeren. Helaas kan ik niet de exacte datum geven wanneer je bestelling geleverd gaat worden. Nadat de producten door ons zijn verzonden hebben wij geen invloed meer op het verzendproces. Het kan ook natuurlijk voorkomen dat een zending wat vertraging oploopt bij de douane. Onze excuses hiervoor. Nog even geduld dus - de bestelling komt zo snel mogelijk jouw kant op! Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Erik Team Hollands Voordeel Ik heb hen vandaag 18 aug. weer een e-mail gestuurd, zie hier onder Ik geef jullie nog een kans om het cheeseboard op te sturen. Kan dat niet dan wil ik mijn geld terug, jullie hebben mijn nummer waar ik mee betaald heb. Als ik geen voldoende reactie krijg van jullie dan ga ik naar opgelicht. Ik wil dus of morgen mijn geld terug of morgen het cheeseboard in huis hebben. Is het mogelijk dat jullie van klacht .nl hier naar willen kijken. Het bedrag is 29,95 voor 2x boarden.

Nog steeds niets geleverd gekregen

goofendolores@ziggo.nl — Mon, 26 Jul 2021 09:44:58 +0000

Op 24 april 2 kaasplanken besteld, tot op heden geen bestelling geleverd gekregen en geen contact kunnen krijgen

Colis non reçu

Christellealainlefebvre — Sun, 04 Jul 2021 15:36:59 +0000

Le 26 mars j ai commandé et payé un article sur Xpress, j ai reçu un mail avec un numéro de tracking, mais depuis le 17 avril plus rien de bouge et mais mail hollandsvoordeel2021@gmail.com reste sans réponse.

geen bestelling gehad

leon van koten — Fri, 04 Jun 2021 15:08:27 +0000

ik wacht al vier maanden op mijn bestelling van 29,95 en kan ook geen contact krijgen met het bedrijf

Hollands en xpress

Wat m — Thu, 27 May 2021 12:57:27 +0000

Heb 24 april kaasplankjes besteld en betaald meteen volgende dag was verzonden al paar keer mails gedaan antwoord op gekregen komt eraan en moet track trace code invul die hb ik. Niet gehad wel bestelling nr 4468 bevestigd want hun hebben geen invloed op verzendproces maar wkrijg wel netjes ieder keer bericht als ik mail maar daar heb ik mijn.bestelling niet mee mail moet naar hollandsvoordeel2021@gmail.com krijg ik steeds onderweg. Duurt al meer dan 5 weken