KLACHT.nlXerxes Impex klantenservice & klachten

Niet geleverde product

Dennis Stroeve — Tue, 25 Jul 2023 21:50:14 +0000

Radio navigatie besteld en betaald , volgens hun regels. Maar tot op heden niets ontvangen. Bestelling gedaan op 4 april en geprobeerd het bedrijf telefonisch, app ,mail geprobeerd te bereiken maar geen reactie.

Geen terugbetaling na retour

CLIO21 — Wed, 31 May 2023 05:54:23 +0000

In 2021 een radio besteld voor mijn auto, helaas heeft de verkoper verkeerde informatie gegeven en bij het monteren kwam ik er achter dat het dus niet voor mijn auto geschikt was. Het product heb ik destijds retour gestuurd naar het bedrijf maar die zeiden dat het niet in de originele doos zat (dat was wel zo natuurlijk) en dat het afgebroken was (dat was uiteraard niet zo). Zelfs een incassobureau erop gezet maar het bedrijf weigert te betalen. Nu al 1,5 jaar niks meer van het bedrijf gehoord, ik verwacht natuurlijk nog steeds mijn geld terug en anders mijn radio.

Na betaling neemt hij de telefoon niet meer op

Fred e30 — Tue, 23 May 2023 10:49:48 +0000

Heb 19 mei een Android radio bij deze man gekocht voor de betaling neemt hij de telefoon op en naar de betaling niet meer ben hem al 2 dagen aan het bellen maar neemt niet op Maar hoe kan het dat hij wel via marktplaats en bol.com gewoon kan adverteren Dat dit kan zomaar in Nederland

Niet leveren

Pinda1952@hotmail.com — Wed, 19 Apr 2023 09:26:49 +0000

Heb in januari een Android 10.0 besteld en nog steeds niet ontvangen.

Geld kwijt

Robinvld88 — Mon, 03 Apr 2023 09:09:35 +0000

Android navigatie besteld maar geen gehoor en geen mail contact

Besteld maar nooit iets ontvangen

Willemtwj — Thu, 02 Feb 2023 14:54:41 +0000

Radio besteld voor een citroen c3 voor 550 euro. Het bedrag netjes overgemaakt een track and trace gekregen maar het product is nooit fysiek aangekomen

Online navigatie betaald , door hen bevestigd maar nooit geleverd.

Gerrit Belgie — Thu, 02 Feb 2023 09:48:07 +0000

Op 14/01/2023 Android navigatie online betaald naar Xerxes Impex Op 16/02/2023 order bevestigd via DHL voor verzending met order-en trace nummer. Tot hier reactie en geld kwijt. Mails of telefoon blijven onbeantwoord. Links naar bedrijf op google blijft permanent gesloten maar bankrekening toch altijd welkom! Maw zuivere oplichting!!!!

Bestelling niet geleverd

Michael Ford FAN — Sat, 24 Dec 2022 15:04:21 +0000

September j.l iets besteld maar niets ontvangen

Niet geleverd, geen reactie

Belinda Wijers — Mon, 12 Dec 2022 14:46:59 +0000

3 december heb ik voor mijn Toyota een radio-navigatiesysteem besteld en meteen betaald. Ik heb nooit een bevestiging gekregen. Contactformulier ingevuld, maar kreeg geen reactie. Ook niet op de mail of app. Eerst een bericht gestuurd dat gezien het gebrek aan reactie en ik het product n iet heb gekregen ik mijn geld terug wil en vrijdag een app gestuurd dat als ik die dag niets hoorde, ik aangifte zou doen. Dit heb ik vanmorgen gedaan. De bank zei dat als er minimaal drie mensen aangifte doen, ik meer gegevens van die persoon krijg. Gezien de klachten die hier staan zei k die zijn er toch al? Maar bij de bank dus niet bekend. Rechtsbijstand zie dat er in de voorwaarde staat dat ze 30 dagen hebben om te leveren en ze nog niets kunnen doen ondanks dat ik geen reactie krijg omdat die tijd nog niet verstreken is. Niet bestellen dus, beter rechtstreeks bij AliExpress (ik vermoed gezien de andere klachten en het feit dat ik mijn product nog niet heb, dat het daar vandaan komt)

online gekocht en niet gekregen

CC van Druten — Wed, 02 Nov 2022 12:04:14 +0000

Betreft een dab ontvanger twv 49.95Euro en een android 11 nav TWV349.00 Euro, deze netjes overgemaakt en bevestiging gehad maar vervolgens niet meer gehoord, heb gebeld gemaild en geapt. totaal 398.95 Euro weg.

online gekocht en niet gekregen

CC van Druten — Wed, 02 Nov 2022 12:04:14 +0000

Betalen en betaald maar niks geleverd en onbereikbaar

Robbert1976 — Sat, 29 Oct 2022 15:01:08 +0000

Heb bij deze verkoper voor mijn audi een navigatiesysteem besteld en betaald en vervolgens geen enkel contact meer.... Wil me geld terug en snel !!

Radio besteld, niks geleverd.

reijmer — Mon, 10 Oct 2022 09:02:20 +0000

30-09 radio besteld twv 380 euro, op www.radio-navigatie.nl . bestelling 1952. geautomatiseerde orderbevestiging gekregen. meerdere contact gezocht via webpagina en app en mobiel //31 6 82496454 proberen te bereiken. als ik de berichten lees van iedereen. is het dikke pech. begrijp niet waarom autoriteiten de website niet off line kan halen. moet ik aangifte doen bij de politie met Visa betaald, hopelijk kan ik via die manier het aankoop bedrag terug krijgen

Radio Navigatie gekocht nul contact reacties enz

koopnooitbijxerxesimpex — Thu, 22 Sep 2022 14:36:06 +0000

Radio navigatie gekocht voor een Fiat Doblo, geen bericht nummer werkt maar wordt niet opgenomen, mail/ berichten niet beantwoord.. Binnenkort maar eens op bezoek in Nibbixwoud. Wie gaat er mee?

Xerxes Radio Navigatie reageert niet bij niet passend product

Maarten Hage — Thu, 05 May 2022 15:44:44 +0000

Wat een vervelende ervaring met Xerxes Radio Navigatie. Eerst verloopt de levering al traag (enkele weken nodig) en wordt er pas geleverd naar meerdere reminders. Bij de levering wordt er al niet op mail, telefoon of whatsapp gereageerd, pas bij escalatie komt er een reactie binnen. En nu heb ik de spullen, probeer ze te laten inbouwen maar het past toch niet op onze auto. Hoewel dit wel bij de verkoop was verteld. Dus willen wij de spullen retourneren en ons geld terug. Dat is toch de normaalste zaak van de wereld. Een niet passend product moet je kunnen retourneren. Maar nee, wederom geen enkele reactie op mail, telefoon of whatsapp. Wat een beroerde ervaring. 1100 euro armer, geen passend product en niemand die reageert. Dit is echt de meest klantonvriendelijke ervaring die ik ooit heb gehad.

Wel betaald niks geleverd

PeGroen — Fri, 22 Apr 2022 07:58:16 +0000

Dit bedrijf is hetzelfde als Radio-navigatie.nl de eigenaar is Khashayar Abolmasoumi. Is inmiddels bekend bij de politie en is er aangifte gedaan wegens fraude en oplichting. Reageert nergens op ook niet als je belt. Snap niet dat BOL.COM en Marktplaats.nl zaken doen met dit soort gasten.

Geld kwijt, slechte communicatie of geen, niet leveren gewoon oplichterij!

Arjan Hoogewoning — Thu, 14 Apr 2022 18:19:26 +0000

Mijn Klacht: dit is overigens hetzelfde bedrijf van meneer als radio-navigatie.nl! 19 januari 2022 een navigatie systeem besteld voor Hyundai i20 uit 2009. Betaald en besteld via de website. Na diverse moeizame contacten en veel mail en app contact. Begon al met een DHL tracktrace waarbij het pakket eindeloos onderweg stond. Na contact na ruim een maand kreeg ik telefonisch de mededeling dat hij waarschijnlijk zoek was geraakt bij DHL. Twee keer toegezegd dat het aankoopbedrag teruggestort zou worden maar nooit nagekomen. Op 2 maart kreeg ik het bericht ik heb er 1 en ga hem morgen verzenden met nieuwe DHL tracktrace Twee weken later nog niets. Ma 14 maart telefonisch contact gehad en woensdag 16 maart kreeg ik het verlossende bericht “ je 1e zending is terecht en ik stuur het op” vrijdag 18 maart arriveerde het pakket met een systeem helaas niet voor mijn auto. Tot nu nog niets vernomen. Ben bang dat ik mijn 206 euro kwijt ben. Ga wel aangifte doen en een brief naar BOL en marktplaats sturen over dit voorval. Tevens een brief naar belbus van kassa Gewenste Oplossing: Geld terug of de goede uitleveren zoals afgesproken aan de hand van een foto van mijn origineel!

Wel betalen niet leveren.

Boldriaam — Sat, 02 Apr 2022 13:04:46 +0000

23 maart navigatie voor Golf 6 gekocht. Wel een factuur maar ondanks verschillende mailtjes en belletjes. Geen levering. Neemt ook de telefoon niet meer op. Meneer koketteert dat ie ook BOL partner is. Nou lekker dan. Ik ga dit maandag ook aan hen melden. Kijken hoe lang het dan duurt voordat ie reageert. Klaar mee. Ik wil mijn centen terug.

Levert niet en reageert niet meer

Barry Fraiquin — Wed, 26 Jan 2022 18:48:44 +0000

Voor de kerst 2021 zou ik het door mij bestelde toestel geleverd krijgen, in januari heb ik een fout model geleverd gekregen. Na terugsturen kreeg ik 2 weken later hetzelfde foute toestel geleverd. Wederom terug gestuurd, het zou een misverstand zijn van hun leverancier. Vervolgens is er weer iets opgestuurd, naar dat is bij DHL blijven hangen. Nu 2 weken verder geen reactie meer telefonisch of via mail. Geld weg en geen navigatie, niks. Niet netjes en gewoon schandalig.

Toestel niet geleverd - geld niet teruggekregen

Chris Boos — Wed, 26 Jan 2022 09:39:06 +0000

Op 17-11-2021 heb ik online een radionavigatietoestel besteld en betaald - €356,50 - voor mijn auto -Hyundai Veloster. Dit is tot op heden niet geleverd. Meneer (het is een eenmansbedrijf )reageert niet op email en whatsapp. Telefonisch deelt hij mij steeds mee ernaar te zullen kijken. Op 6 december 2021 zei hij het apparaat te zullen inpakken en die dag nog te zullen versturen. Toen ik hem in januari telefonisch vertelde dat ik hem een brief had gestuurd, verbrak hij de verbinding. Ik heb hem tijdig een brief gestuurd met mijn klacht en hem daarna nog twee aangetekende brieven gestuurd waarbij ik in de laatste brief de koopovereenkomst heb ontbonden vanwege niet tijdige levering.

Bedrieger en leugenaar

Peterh63 — Fri, 07 Jan 2022 12:32:41 +0000

Deze meneer levert een verkeerde autoradionavigatie met een verkeerde canbus box. Hij zou een andere canbus box sturen maar heeft dat nog steeds niet gedaan. Ik heb diverse keren aangedrongen op het leveren van de goede canbus box. Voor de verkeerde radio kreeg ik een deel van m'n geld terug( ook na enig aandringen) Hij heeft al 4 keer gezegd dat hij het heeft opgestuurd maar als ik om een track trace code vraag zwijgt hij in alle talen. Hopelijk kunnen jullie er voor zorgen dat het in orde komt.