KLACHT.nlWww.Stoffen.net klantenservice & klachten

Weerkaarten verpakking

Ria Sintnicolaas — Mon, 11 Sep 2023 14:35:45 +0000

Ik heb weer een kapot pakket ontvangen van Stoffen net. Nu is het zo erg dat zelfs de stof beschadigd is. Ik kan niemand bellen om dit te overleggen,heel slecht. WEER DHL die het pakket zo afleverd. Ik baal ervan dat je niemand kan bereiken wel al mij geld kwijt zo.

late levering

Ritsen — Tue, 03 Jan 2023 10:00:30 +0000

ik heb op 17-11-2022 ritsen besteld. Het is nu 03-01-2023 en heb nog steeds niets ontvangen. Ik had ze dringend nodig en ben in de winkel andere ritsen gaan kopen. Ik wil de bestelling dus annuleren en mijn geld ( € 29,55) terug ontvangen.

Krijg niet geleverd

Rita119 — Tue, 05 Jul 2022 07:46:02 +0000

Ik heb 6 juni een bestelling gedaan en dat zou binnen 7 werkdagen geleverd worden. Ik ben nu al 3 weken aan het mailen wanneer ik mijn bestelling krijg. Steeds hetzelfde antwoord we zijn het magazijn aan het reorganiseren we hebben wat problemen hiermee en we weten niet wanneer we kunnen leveren. Ik ben het zat heb nu mijn geld terug gevraagd. Mijn bestelnummer is 15540878.

Bestelling wordt niet geleverd; levering zou plaatsvinden tussen 16 en 21 juni

Johanna Neuteboom — Mon, 04 Jul 2022 07:37:42 +0000

8 juni heb ik stoffen besteld, maar deze worden steeds niet geleverd. Hierover heb ik ze gemaild. Ze antwoorden dat er een vertraging in de levering is ontstaan omdat ze met een reorganisatie van het magazijn bezig zijn om hun producten beter en sneller te kunnen leveren en inpakken. Op de vraag hoe lang dat gaat duren kunnen ze geen antwoord geven. Op de vraag waarom ze dat niet melden bij aanvang krijg ik als antwoord, dat ze hebben besloten dat niet te doen en dat er altijd wel klachten komen op welk moment je dat ook zou doen. Persoonlijk vind ik dat ze de klant valse info geven door te adverteren met een snelle levering. kLANTNUMMER11506965, bestelnummer15544672

Stof wordt niet geleverd

Factuur nr 15546434. Of 15552105 — Mon, 27 Jun 2022 14:08:57 +0000

Op 09-06 2022 heb ik een bestelling gedaan nr 15546434. Op 16-06 nog geen bericht ontvangen, hierover per mail net gevraagd. Op 17-06-2022 deelde Ed Verpoort mee dat er vertraging was ontstaan, maar dat mijn bestelling voor verwerking in het magazijn was vrijgegeven onder nr 15552105. Tot op heden 27-06-2022 nog niets ontvangen, ook geen bericht van verzending. Het gaat om een bedrag van €149, -

Wachten

Heiditjie — Wed, 27 Apr 2022 02:46:20 +0000

Ik bestelde een week geleden en mijn pakket werd nog niet eens verzonden. Ik bestelde voor een groot bedrag om wat voorraad te hebben oor mijn kinderen. Ik krijg steeds het zelfde zinnetje gevoerd maar zie mijn bestelling, noch centen doorkomen.

trage en foute levering, geen directe contactmogelijkheid en uitblijven reacties

T van der Wilt — Thu, 13 May 2021 20:11:35 +0000

Op 17 maart heb ik voor wat meer dan 150 euro stoffen besteld. In het automatisch antwoord staat dat het zeker binnen 5 of 7 werkdagen verwerkt zou worden. Er kwam niets, gemaild, automatisch antwoord. Ik vond geen telefoonnummer voor direct contact. Na een 2de bozere mail kwam er op 8 april een reactie dat 2 stoffen niet geleverd konden worden. Ik koos ervoor eentje af te melden. De andere stof had ik in 2 kleuren besteld, blauw en mint in hetzelfde motief. Mint was er niet, mosterd wel, dara heb ik voor gekozen en dat is dezelfde dag bevestigd en in de betselling aangepast. De levering duurde even, Die blauwe zat er echter niet bij maar een andere met een geheel ander motief. Op 17 april heb ik gemaild en naar ene oplossing gevraagd omdat ik afgestemde motieven wilde. Tot op heden heb ik niets anders dan een automatisch antoord ontvangen.

Klantenservice onbereikbaar

Ghosty — Wed, 28 Apr 2021 07:28:28 +0000

Tot zover heb ik wel gewoon steeds mijn bestellingen ontvangen. Echter reageren ze totaal niet op e-mails. In januari heb ik ze gemaild en tot op heden nog geen reactie. Daarna zeker nog 3x gemaild en nog niks. Telefonisch niet bereikbaar. Normaal ben ik vaste klant daar maar begin nu wel te twijfelen.

wel betaald, geen levering en geen enkele reactie op e-mails

Loebas2020 — Fri, 02 Apr 2021 11:24:13 +0000

op 7 maart stoffen besteld en betaald. Geen bevestiging ontvangen en e-mails daarover worden niet beantwoord. Overweeg nu jurist in te zetten om geld terug te vorderen.

Bestelling is na een maand nog niet geleverd

drheina — Mon, 22 Mar 2021 09:12:36 +0000

Mijn bestelling van meer dan 100 euro is na een maand nog niet geleverd, ook word niet gereageerd op mijn emails. Ik heb de stoffen nodig maar vraag me af of ik ze nog krijg. Moet ik nieuwe stof gaan kopen, maar krijg ik mijn geld wel terug?

Order Number 14091075 Besteldatum: 23.02.2021 - foutieve levering

Lieselot Schotte — Tue, 16 Mar 2021 09:32:00 +0000

Op 9 maart kon ik mijn bestelling van stoffen.net onvangen. Echter in plaats van 5 meter van deze stof : MOUSSELINE FOLIEDRUK RECHTHOEK | BY POPPY – MARINEBLAUW, kon ik slechts 0,5 meter ontvangen. De 5 meter werd wel betaald. Nu duurt het heel lang vooraleer er reactie komt en ik ben bang dat de stof uitverkocht zal zijn. Ik heb de stof ook nodig voor de 1ste communie van mijn zoontje.

Verkeerde levering

Maripa.124 — Mon, 15 Mar 2021 12:23:06 +0000

Begin februari een patroon besteld, tot mijn verbazing kreeg ik een lap borduurstof. Inmiddels al 4 keer een mail en klachtenformulier gestuurd. Er wordt steeds de smoes gebruikt dat ze het te druk hebben. ( mij lijkt dat je toch wel een mail kunt beantwoorden , dat daar geen 3 weken overheen hoeven te gaan). Krijg ook geen respons op de vraag wat ik met mijn ongewenste bestelling moet doen.

Geen bevestigingsmail, wel geld afgeschreven

Kimmetje068 — Fri, 05 Mar 2021 15:57:55 +0000

Eergisteren stoffen besteld bij stoffen.net. Geen bevestigingsmail gekregen, maar wel geld afgeschreven van de rekening. Ik heb begrip voor leveringsproblemen, maar dat ik helemaal niets hoor maakt me ongerust.

Zending is zoek geraakt bij DHL. Geen refund.

Bladel van — Mon, 01 Mar 2021 08:11:07 +0000

Pakket is niet geleverd. Na talloze mails eindelijk na 7 weken een reactie dat het pakket is zoekgeraakt bij DHL. Aangezien onderdelen niet meer opnieuw geleverd konden worden zou ik mijn geld terug krijgen binnen enkele werkdagen.... Nooit iets terug gehad!

niet leveren van betaalde stoffen

Nel17 — Thu, 25 Feb 2021 19:21:58 +0000

ik heb op 29 januari stoffen besteld en betaald via ideal. al verschillende keren gemaild waar mijn stof blijft maar ze reageren hier niet op.

Wel betaald maar niets ontvangen

Klazina1 — Mon, 15 Feb 2021 19:08:20 +0000

Op maandag 8 januari plaatste ik een bestelling. Ik betaalde met iDeal. Voorts bleven de producten in het winkelmandje staan. Dus ik dacht: koppelingsfout. Maar toen ik geen bevestiging kreeg ging ik twijfelen. Toen tot 3 x toe een mail gestuurd met bankafschrift erbij als bewijsstuk. Tot op heden geen antwoord ontvangen. Ik snap het niet omdat het zo’n groot bedrijf is. Ik heb de bank gebeld. Zij adviseerden naar recensies te kijken. Daar schrok ik van. Dit blijkt vaak voor te komen! Wat te doen? Mvg

Niets geleverd

Edith3636 — Mon, 15 Feb 2021 09:02:17 +0000

Op 17 januari voor 70 euro stoffen besteld. Op 25 januari kreeg ik een mailtje dat het verzonden zou zijn met een Track-and Trace-code van DHL. Volgens de site van DHL is het pakket wel bij hun aangemeld, maar nooit verzonden en ik heb ook niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd, een telefoonnummer is niet te vinden.

Geen contact met het bedrijf

didi.gossebos@gmail.com — Mon, 08 Feb 2021 05:02:43 +0000

Op 29 januari j.l. voor 68 euro aan stoffen besteld. Geld is meteen overgeboekt. Ik krijg geen ontvangst mail van de bestelling. Op mijn mail hierover krijg ik een automatische antwoordmail. Geen telefonisch contact mogelijk. Ben bang dat ik met malafide bedrijf in zee ben gegaan en dus mijn geld kwijt ben.

Leveren niet en laten niks horen

Harrietteisbelazerd — Sun, 07 Feb 2021 15:44:38 +0000

Bestelling geplaatst en betaald. Ze laten niks horen over de status van de bestelling en leveren ook doodleuk niet.

Verkeerde artikel ontvangen

Ontevredenoverstoffennet — Fri, 05 Feb 2021 13:52:37 +0000

Ik heb een deelbare rits besteld en afgerekend. Ik ontving een Stoffmalstift......... Tot nu toe geen reactie van de klantenservice ontvangen.

geen reactie

cgvv... — Wed, 27 Jan 2021 11:22:15 +0000

12 januari stof besteld nu 27 jan nog steeds niet binnen, bij de status staat in behandeling, op mail wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar. wel betaald. ik zal hier nooit meer iets bestellen.

Fraude - betaald geen mail

Flynn Smook — Wed, 02 Dec 2020 16:55:32 +0000

Hey hoi, Ik wou kadootjes bestellen voor Sinterklaas bij www.stoffen.net. Ik natuurlijk superblij (want het was mijn allereerste online-aankoop)! Geen mailtje. Nu is het 3 dagen vóór Sinterklaas en ik heb nog steeds geen mailtje. LET OP: Je geld gaat naar Duitsland en je kan het niet terugkrijgen! Niet via de telefoon (je hoort alleen maar tuuttuut), niet via de mail! Vertouw deze lui dus gewoon ECHT NIET!

Betaald GEEN mail bevestiging

Knilles63 — Fri, 13 Nov 2020 16:26:28 +0000

Alles betaald per iDeal geen bevestiging mail ontvangen en geen stof ontvangen

Geen contact kunnen krijgen

W hoekstra — Thu, 29 Oct 2020 18:38:41 +0000

Nadat in de lock het stof op de kniptafel is blijven liggen en verkleurd is ,wil ik graag stof bijbestellen Maar het is onmogelijk met dit bedrijf in contact te komen .niet via mail en ook niet telefonisch . .ik zit nu met veel stof ... en eigenlijk te weinig om 60 overhemden te maken. voor ons koor

Betaald met iDEAL. Geen bevestiging?

Amanda 11 — Wed, 28 Oct 2020 22:29:55 +0000

Op 25 oktober bestelling gedaan en met iDEAL betaald.Geen bevestigingsmail ontvangen.Er staat op de bestelpagina dat bestelling is geannuleerd?Wordt mijn bestelling nog geleverd?En anders graag mijn betaalde geld terug storten.

Betaald maar geen bevestiging, op de site staat geannuleerd.

Bianca Hoogvliet — Mon, 11 May 2020 22:07:56 +0000

Op 7 mei 2020 heb ik een grote bestelling gedaan, nadat ik eerder netjes stalen had ontvangen. Ik heb via ideal betaald, maar direct daarna kwam op de site van stoffennet in beeld dat mijn bestelling geannuleerd is. Ik heb inmiddels 4 keer gemaild, maar nog geen antwoord gekregen.

Geen levering stoffen

Rige — Sun, 10 May 2020 23:32:07 +0000

Op 11 april 2020 voor €92,70 aan stoffen besteld en per ideal betaald. Krijg geen telefonisch contact, op emails ontvang je een geautomatiseerd bericht, dat ze contact opnemen. Al 4 x gemaild. Krijg geen reactie terug. Wordt ik opgelicht, daar ik nu steeds meer berichten over deze site zie verschijnen met dezelfde situaties.

Bestelling niet geleverd, wel betaling daarvoor geïnd!

Ans Beurskens — Tue, 14 Apr 2020 10:49:19 +0000

Op 30 maart ‘20 heb ik een bestelling gedaan twv €29,56 bij www.stoffen.net. Het viel me op dat er geen bevestiging kwam, wat normaal bij andere bedrijven wel gebeurt. Op 3-4-20 gemaild, waarna er op 8-4-20 een mailreactie kwam van Ed Verpoort van Stoffen.net waarin hij meldde dat die bestelling niet terug te vinden was. Als ik op mijn bestelling op de website kijk, dan zie ik dat de bestelling geannuleerd is, echter niet door mij!! Op 8-4-20 wederom een mail gestuurd met daarbij de gegevens van mijn betaling. Daarop alleen een ontvangstbevestiging gekregen. Tot op heden verder niets meer gehoord. Vandaag nog maar eens geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar je krijgt alleen een telefoonbeantwoorder te horen, die zegt dat je via e-mail contact op moet nemen. Kortom: ik zit al ruim 2 weken tevergeefs op mijn bestelling te wachten waarvan ik inmiddels denk dat die niet meer komt. Ik wil echter wel mijn geld terug!!!

Geeft geen enkele reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar na betaling.

leabarendrecht@hetnet.nl — Sat, 28 Dec 2019 22:00:20 +0000

Ik heb met mijn bestelling een product ontvangen dat kapot was. Na mailcontact was toegezegd dat terugbetaling zou plaatsvinden. Na enige weken kreeg ik een bedrag van 1,16 retour in plaats van 19,90. Hierover opnieuw gemaild en dit vele keren herhaald, zonder reactie. Telefoon nummer is altijd een antwoord apparaat waar ook niets mee gebeurt. Klachtenformulier op de website kan niet verzonden worden en is dus ook nep. Kortom: kapot product en geld kwijt! Klantnummer 10774162.

Wijziging email-adres

GerdyLod.50 — Thu, 21 Nov 2019 15:03:25 +0000

Op 19 nov. j.l. heb ik een bestelling geplaatst en vetaald ideal € 21,86. Hiervan heb ik geen bevestiging per email ontvangen, daar mijn email-adres gewijzigd is in franslodewijks@outlook.com

Order niet geleverd communicatie 0%

Babsfrancino — Mon, 18 Nov 2019 17:21:03 +0000

Grote order geplaatst 8 nov Geen order bevestiging en betaal bevestiging ontvangen Al diverse mails gestuurd en de nodige telefoontjes (deze eindigen bij een antwoord apparaat) Vrees oplichting

Bestelling komt niet binnen

Danielle kieftenburg — Mon, 04 Nov 2019 09:37:09 +0000

Ik hen een maand geleden een verzend bevestiging gehad van mijn bestelling maar hij is nog steeds niet binnen. Ik probeer te bellen maar krijg niemand aan de telefoon omdat ik hlbuiten de openings tijden zou bellen maar dat blijft altijd zo te zijn.

geen contact mee te krijgen

M Ara — Fri, 01 Nov 2019 10:43:35 +0000

Na bestelling en betaling nog geen ontvangst bevestiging of voortgang van levering ontvangen. Als ik bel krijg ik een antwoord apparaat dat ze nu niet beschikbaar zijn terwijl deze uren oké zouden zijn om te bellen volgens de site. Ik krijg een mail terug die automatisch zegt dat ze gaan reageren.

Geen levering. Niet bereikbaar

Thu, 02 May 2019 17:11:57 +0000

Tot nu toe maar een deel van de betaalde bestelling ontvangen. Geen reactie op de mail en telefonisch niet bereikbaar

Niets geleverd, geen contact mogelijk.

Fri, 07 Dec 2018 08:32:50 +0000

Mijn bestelling dateert van 14 november jl. Er werd een verwachte levertermijn van 5-7 werkdagen voorop gesteld. Ondertussen zijn we 3 weken verder, en er is nog steeds niks geleverd. Er wordt bovendien niet gereageerd op mijn contact-formulieren, en telefonisch is de firma niet bereikbaar.

bestelling niet geleverd, telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op mail

Wed, 21 Nov 2018 13:54:08 +0000

mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. bij DHL staat dat er een verkeerdbezorgadres is afgegeven en dat het opnieuw wordt ingepland. dit is al een week geleden. Stoffen.net is niet telefonisch bereikbaar en reageren ook niet op de mail die ik heb gestuurd.

bestelling niet ontvangen en stoffen.net nergens bereikbaar

Tue, 20 Nov 2018 19:20:19 +0000

ik heb op 8-11-2018 een bestelling geplaatst en via Ideal betaald 63 euro.. op de site staat leverbaar binnen 3-5 werkdagen. we zijn nu 21 november en nog steeds niets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar tewijl op de site staat dat je persoonlijk geholpen wordt tusssen 9.30 tot 16.00 door de weeks, je krijgt een antwoordapparaat dat je via mail contact moet zoeken. mijn verschillende mails worden niet beantwoord,net zo min als messenger op hun facebook pagina. zeer slordig. ik begin te denken dat dit oplichterij is. ben dus mijn geld kwijt en geen spullen! NOOIT MEER STOFFEN.NET Christel Aubepart

Product niet geleverd

Thu, 04 Oct 2018 15:22:54 +0000

Mijn bestelling is behoorlijk over tijd en ik heb nooit een orderbevestiging ontvangen. Het bedrijf is niet bereikbaar voor vragen, ik krijg alleen voicemail en automatisch gegenereerde mailtjes als antwoord op mijn vragen. Stoffen.net is simpelweg niet bereikbaar voor vragen. Een malafide webshop als je het mij vraagt, gelukkig heb ik maar een kleine bestelling geplaatst, maar toch die heb ik wel al betaald.

Bestelling gedaan op 30 juni 2018. Meerdere mails gestuurd. Op woensdagmorgen 11 uur gebeld, krijg ik een ingesproken boodschap dat zij alleen op werkdagen tussen 9.30 en 17 uur te bereiken zijn.

Wed, 25 Jul 2018 12:10:37 +0000

OP 30 juni 4 patronen besteld voor 44,60 euro inclusief 5,95 euro voor pakketverzending. Op 11 juli mail gestuurd omdat bestelling nog niet geleverd was. Op 13 juli krijg ik als antwoord dat er geen traceercode is omdat mijn bestelling niet per pakketverzending zou gedaan is maar via briefpost. Ed Vervoort zegt erbij dat ik moet wachten tot dinsdag 17 juli en als ik dan nog niets gekregen heb ik opnieuw een mail moet sturen. Hij excuseert zich in de mail en zegt dat hij 1 euro zal terugstorten omdat ik teveel verzendingskosten zou betaald hebben (pakketverzending: 5,95 euro en briefpost 1 euro goedkoper). Er is op die dag reeds 1 euro overgemaakt op de rekening waarop ik de betaling deed.Dinsdagavond 17 juli laat ik via mail weten dat ik nog steeds geen bestelling gekregen heb. Tussen 17 juli en vandaag 25 juli heb ik reeds 5 mails gestuurd, ik krijg geen reactie. Ik heb gevraagd om mijn geld terug te storten maar aangezien ze mijn mails negeren gebeurt er niets. Is die persoon bezig met de firma waarvoor hij werkt op te lichten ?

Bestelling wordt niet geleverd

Thu, 14 Jun 2018 11:38:51 +0000

Op 9 juni heb ik een bestelling geplaatst en gelijk betaald via ideal. Geen bevestiging gekregen via mail. Paar dagen later mail gestuurd, geen reactie. Paar dagen later weer mail gestuurd, weer geen reactie. Verschillende keren gebeld, krijg ik te horen dat ik buitenom kantoortijden bel terwijl het toen woensdagmorgen 10.15 was! Bericht via messenger gestuurd, is wel gelezen maar geen antwoord. Log ik in via site staat er dat mn bestelling is afgebroken. Wat is er aan de hand met dit bedrijf??

Goederen worden niet geleverd.

Thu, 24 May 2018 08:53:22 +0000

Op 752018 heb ik bij Stoffen.net verschillende artikelen voor een bedrag van 89,56 € besteld. Ik heb het bedrag netjes betaald met Visa. Levering zou 4à6 dagen later gebeuren. Tot op heden (2452918) heb ik niets ontvangen. Ook geen mail dat het order zou verzonden zijn. Bellen (0031208932144) lukt niet want iedere keer is het een antwoordapparaat omdat ik zogezegd buiten de kantooruren bel, terwijl ik wel degelijk binnen de kantooruren bel. Op mails wordt niet geantwoord. Het moederbedrijf in Duitsland is eveneens niet te bereiken (00494079729729) en ook zij beantwoorden mijn mails niet. Dit is werkelijk wangedrag tegenover de consument. Stoffen.net NOOIT MEER.!!!

Bestelling betaald en niet geleverd

Mon, 21 May 2018 05:06:33 +0000

Op 02-05-2018 een bestelling gedaan en betaald. 51 euro. Levertijd zou 3 tot 5 (werk-0dagen zijn. Op 11-05 nog steeds niets ontvangen. Diverse malen geprobeerd te bellen. De melding luidt: U belt buiten kantooruren, terwijl dit niet het geval is. Twee maal gemaild; ook zonder antwoord en zonder resultaat.

Niet op de hoogte gehouden van langere levertijd

Wed, 16 May 2018 10:48:12 +0000

Dit is al de derde keer dat ik iets bestel waarvan 1 van de items niet op voorraad is. Dit staat niet gemeld op de website en er word totaal geen melding van gemaakt. Een week later een mail gestuurd, krijg ik bericht dat producten niet op voorraad zijn en de order daardoor nog niet verstuurd is. Ze doen zogenaamd niet aan splitten van orders ondanks dat dit hun eigen fout is. De klantenservice is ronduit slecht en dit is dan ook de laatste keer dat ik hier bestel, tenzij ze met een goede oplossing komen.

bestellen

Fri, 30 Mar 2018 09:29:15 +0000

krijg van u geen wachtwoord,heb het inmiddels 10 keer geprobeerd, wil wat bestellen

Bestellen lukt niet en niet bereikbaar

Wed, 28 Mar 2018 09:47:26 +0000

Ik wilde een stofje bestellen, maar komt niet door het bestelproces heen. Ik heb gemaild, gebeld en een fax gestuurd zonder antwoord te krijgen.

Verkeerde patroon ontvangen,vervolgens geen reactie meer gekregen

Fri, 02 Mar 2018 16:42:45 +0000

Helaas heb ik het verkeerde patroon ontvangen van stoffen.net,op zich niet erg ,kan gebeuren! maar na 6 mailtjes, een slechte beoordeling op trustpilot (die ze wel sturen)en 20 keer bellen op verschillende tijdstippen verder, heb ik nog altijd geen reactie ontvangen,want ik krijg bij het bellen iedere keer of een antwoordapparaat dat ik buiten kantoor uren bel of ik wordt in de wacht gezet en na 2,10 min verder wordt er gezegd dat alle medewerkers in gesprek zijn en wordt er verzocht om op een later tijdstip terug te bellen.

Wel betaald geen levering en geen contact

Wed, 21 Feb 2018 10:30:18 +0000

Bestelling geplaatst en betaald, nu twee weken later nog niets ontvangen. Contact is niet mogeljjjk met de klantenservice van stoffen.net. ook wordt je middels het contactformulier niet teruggebeld. Dit was de eerste bestelling die ik plaatste bij stoffen.net en ook de laatste.

Geen levering, geen reactie

Wed, 21 Feb 2018 08:08:05 +0000

Op 10 februari 2018 een bestelling geplaatst en betaald. Op 20 februari nog niets ontvangen. Op Email krijg ik als antwoord, wegens technische problemen kan antwoord langer duren. 2x Gebeld en krijg antwoordapparaat dat ik buiten kantoortijden bel terwijl ik echt binnen de kantoortijden bel zoals vermeld op de website. Maak me zorgen over betrouwbaarheid. Ondertussen krijg ik nog wel nieuwsbrieven per Email gestuurd met aanbiedingen. Ik zou zeggen NIETS bestellen!!!

geen levering en geen reactie

Tue, 20 Feb 2018 12:56:53 +0000

ik heb op 3 februari een bestelling geplaatst en betaald. er zou binnen 10 dagen geleverd worden. 18 februari heb ik gemald waar de bestelling blijft: geen reactie dinsdag 20 febr. om 13.30 uur gebeld; krijg een antwoordapparaat dat ik buiten de kantoortijden bel (ze nemen dus gewoon niet op). maak me zorgen over de betrouwbaarheid

mijn bestelling is te laat

Wed, 07 Feb 2018 13:10:52 +0000

ik had een bestelling geplaatst op 29-01-2018 en er staat bij levering binnen 3 tot 5 werkdagen. en vandaag op 6-02-2018 nog steeds niets binnen na mijn telefoontje kreeg ik te horen Sorry de post had vertraging toen ik door bleef vragen en dat ik dit super vervelend vond want het is voor carnaval en ik nu te weinig heb om het af te maken zegt meneer Ja sorry voor de vertraging maar ik kan er niets aan doen

overgordijnen

Fri, 12 Jan 2018 10:41:20 +0000

overgordijnen,ik heb bij jullie stof besteld 35m.nu heb ik dit gekregen maar in stukken van respectievelijk 5 m, 10 m , en 20 m,sorry maar ik kan niet werken met naden midden in mijn gordijnen!!!!! er staan strepen op en die moet ik ook laten overeenkomen,niet?

Waar blijft mijn bestelling?

Tue, 12 Dec 2017 19:40:43 +0000

Ik heb pp 25 november een grote bestelling gedaan van meer dan 273 eur o en het is nog steeds niet bezorgd.na heel wat emails geen anntwoord en met bellen 3 dagen lang minstens 8 keer per dag krijg ik steeds te horen:al onze medewerkers zijn in gesprek u kunt beter op een ander tijdstip terug bellen en dan word de verbinding verbroken. Het zou uiterlijk 14 dagen duren omdat ze niet alles op voorraad hadden.waar is en blijft mijn bestelling?

Niets ontvangen

Wed, 18 Oct 2017 20:59:55 +0000

Ik heb stof besteld en betaald maar het nooit ontvangen. Op emails krijg ik geen bericht! Ik zou iedereen afraden hier te bestellen!

pakket is niet bezorgd

Thu, 15 Jun 2017 11:46:35 +0000

de dhl-site zegt dat mijn bestelling is bezorgd op dinsdagochtend 13 juni om11.44 uur, maar ik heb niets ontvangen. pakketnummer = 4368 8440 9095

geen teruggave van teveelbetaalde betaling bij stoffen.net

Mon, 01 Feb 2016 23:28:51 +0000

ik heb bij stoffen.net 3,5meter Denim pure 1 jeansstof gekocht maar per abuis betaalde ik 56,28euro in plaats van 51,28euro wat mijn order eigenlijk kost. ik krijg dus nog voor de goede orde 5euro terug! en dit bedrag krijg ik maar niet terug van die man van stoffen.net. ik heb Ed Verpoort zijn telefoonnummer: 020 8932144. en het E-mailadres van hem is: contact@stoffen.net

Niet ontvangen stoffen.

Mon, 01 Jun 2015 08:44:03 +0000

Niet ontvangen stoffen. Op 12 05 2015 besteldatum Nu 1 juni nog niks binnen!

Duitse rekeningafhandeling

Mon, 26 Jan 2015 13:03:20 +0000

Een paar weken geleden heb ik stoffen besteld bij dit bedrijf. Ik wilde op rekening betalen, omdat ik er zeker van wilde zijn dat ik de artikelen zou ontvangen, voordat ik zou betalen. De artikelen kreeg ik binnen, maar de betaling was me even ontschoten en dus kreeg ik vandaag een herinnering in mijn mailbox. In het DUITS!! Ik snap dat stoffen.net hun betalingsafhandeling via een Duits bedrijf laat doen, maar ik vind het totaal niet netjes dat ik een mail krijg met -in het Duits- de vraag of ik alsnog wil betalen. Wat is er mis met Nederlands? Ik had moeite de mail te begrijpen en kon er nog net uit opmaken hoe ik moest betalen, maar wel met veel moeite. Het zou wel fijn zijn, dat als ik bij een Nederlands bedrijf een bestelling doe, de betalingsafhandeling ook gewoon in het Nederlands gedaan kan worden.

Schoudervullingen besteld, maar nog niet ontvangen

Wed, 23 Jul 2014 08:41:17 +0000

Heb op 13 juli schoudervullingen ontvangen, zou de 15e juli per post verzonden moeten zijn, heb de klantenservice gebeld en die beweren dat de postservice vertraging heeft....hoe kan dat? Andere post komt wel op tijd binnen. Bestelnummer: 0401482 Besteldatum: 13.07.2014 08:18

aankoop knopen dd.1 mei 2014

Tue, 13 May 2014 15:20:55 +0000

jl. 5 mei zouden de door mij aangekochte knopen verzonden worden. Tot op heden heb ik ze nog niet mogen ontvangen.dd.!3 mei 2014 bestelnummer : 0333536

bestelling niet ontvangen

Mon, 12 May 2014 07:56:01 +0000

ik heb 3 april geld overgemaakt voor een bestelling, op 7 april kreeg ik een bevestiging dat het geld was ontvangen en dat ze tot levering over zouden gaan. Na 2 weken gemaild en gebeld te hebben (als je contact kreeg) hebben ze verteld dat de stof niet meer leverbaar was en ze zouden het geld retour storten. Ik probeer nu steeds te bellen maar krijg direct een muziekje te horen en geen medewerker, ook op mailtjes wordt niet meer gereageerd. Het is extra vervelend omdat ik van een klant geld had gehad om de stof te bestellen voor het stofferen van de kussens van haar caravan en nu heb ik zelf ergens anders stof moeten halen en kost het mij dus dubbel op.

bestelling niet geleverd

Wed, 16 Apr 2014 06:57:52 +0000

op 23 maart heb ik een bestelling geplaats bij stoffennet.nl Op 2 april heb ik een betalingsbevestiging ontvangen maar tot op heden geen stoffen mogen ontvangen. Ik heb 3 maal gemaild en 1 keer gebeld maar ik krijg geen contact met deze organisatie.

Stoffen besteld vooruitbetaalt maar nog nooit wat ontvangen

Wed, 07 Aug 2013 07:52:11 +0000

Ik heb stoffen besteld met netjes vooruit te betalen. Tot op heden niks ontvangen. Geprobeerd te bellen en te mailen. Niks geen reactie!

Geen geleverde stoffen

Sat, 03 Aug 2013 07:26:49 +0000

Er wordt niet gereageerd op mails, klantenservice niet bereikbaar. Nog geen stoffen geleverd, wel betaald € 189!!!

vooruitbetaling maar niet leveren

sniedertje — Fri, 12 Jul 2013 18:25:47 +0000

Stoffennet levert bestelling niet

Oplichtersfirma

Tue, 25 Jun 2013 09:55:06 +0000

Ik heb stof besteld en deze met vlekken geleverd gekregen Klantenservice is niet bereikbaar wordt niet gereageerd op mail