KLACHT.nlwww.klinkersvantoen.nl klantenservice

Slechte communicatie, te veel geleverd.

Tue, 29 May 2018 10:28:13 +0000

Op 20-04-2018 een aantal vierkante meters oude waaltjes besteld. Punt 1:Afgesproken dat het 23-05-2018 geleverd zou worden maar op 01-05-2018 stond er een vrachtwagen voor de deur met de mededeling dat ze het al kwamen bezorgen. Terwijl er duidelijk was afgesproken 23-05-2018! Punt2: mail contact was heel erg bot en niet erg commercieel. Werk zelf in een winkel en als wij dat doen dan hebben we gelijk een probleem met de klant. Punt3: veelste veel geleverd dan afgesproken, bel je netjes op om het mee te delen dat ze te veel hebben gestuurd krijg je antwoord van ja dat kan niet. Ik ook nog vragen jullie mogen het gratis op komen halen zegt degene dat doen we niet want dat is te duur dat moet je dan zelf maar afvoeren of langs komen brengen. Al met al gewoon hele slechte service.

slechte waaltjes

Thu, 06 Sep 2012 19:16:24 +0000

Klinkersvantoen.nl heeft op een aantal punten tekort geschoten. 1) Op de eerste plaats zijn de stenen twee uur te laat geleverd waardoor de stratenmaker twee uur heeft moeten wachten a de som van 50 euro per uur. 2) Een zesde van de stenen waren van een dusdanig slechte kwaliteit dat ze niet bruikbaar waren, hetgeen de stratenmaker heel veel uitzoekwerk heeft gekost. Hierdoor heeft de stratenmaker er een halve dag langer over gedaan. Wederom vier keer 50 euro. 3) We hielden twee zakken met een halve kuub aan afval over. We hebben Klinkers van toen gebeld. Toen we aangaven wat onze bevindingen waren ontstond er een scheldpartij van hun kant. Op het verzoek om het puin te komen ophalen, werden we weer uitgescholden. Wij hebben gezocht naar de voordeligste manier om het afval te laten verwijderen. Afval.nl bood een oplossing a de som van 89,95.