KLACHT.nlwww.babeloe.nl klantenservice & klachten

Thuisvestiging ontbreekt voor accountaanmaak

De heer Overduin — Thu, 30 Jul 2026 19:03:58 +0000

Ik probeer een account aan te maken bij Optisport, maar ik kan geen thuisvestiging kiezen. De locatie Dordrecht, Sportboulevard staat er niet bij, wat het voor mij onmogelijk maakt om verder te gaan. Dit vind ik onbegrijpelijk en het belemmert mijn toegang tot de diensten van Optisport.

Klacht over garantie bij remproblemen Mercedes W206

klagere39ff9d5 — Thu, 30 Jul 2026 18:51:58 +0000

Ik heb een Mercedes W206 uit 2024 met slechts 25.000 kilometer op de teller. Onlangs merkte ik dat de remmen vreselijk piepen bij stilstand. Ik heb aangegeven dat het geluid uit de voorremmen komt, maar Wensink heeft alleen de achterremmen schoongemaakt. Nu wordt er gezegd dat het probleem geen garantie is, wat ik niet begrijp, aangezien de remmen en schijven nog niet versleten zouden moeten zijn. Ik vind het onterecht dat ik voor deze kosten moet opdraaien terwijl ik nog twee jaar fabrieksgarantie heb.

Slechte service en gebrek aan respect bij Praxis Etten-Leur

klager585dbac2 — Thu, 30 Jul 2026 18:25:51 +0000

Afgelopen zondag kocht ik verf bij Praxis in Etten-Leur, waar ik eerder in Breda prima geholpen werd. Bij de kassa kreeg ik geen gelijk over de korting op de verf, ondanks dat deze al 30% afgeprijsd was. Na veel gedoe en een wachttijd van 20 minuten, kreeg ik uiteindelijk de juiste korting, maar het was erg frustrerend dat ik aanvankelijk niet serieus werd genomen. Dit was niet de eerste negatieve ervaring in Etten-Leur. Ik heb ook contact opgenomen met de klantenservice, maar heb de beloofde tegoedbon per e-mail niet ontvangen. Als 62-jarige vind ik de behandeling door het personeel onrespectvol en denk ik dat er een gebrek aan opleiding is.

Geen krant ontvangen van 27-7-2026 t/m 30-7-2026

klager072ccbda — Thu, 30 Jul 2026 18:22:56 +0000

Ik heb gedurende de periode van 27 juli 2026 tot en met 30 juli 2026 geen krant ontvangen van Algemeen Dagblad. Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice, maar ik ontving enkel een bandopname als antwoord. Het is voor mij belangrijk om mijn krant op tijd te ontvangen en ik vind het teleurstellend dat dit niet is gebeurd.

Ongewilde betaling van 100 euro

klagere6a06913 — Thu, 30 Jul 2026 18:04:27 +0000

Op 16 juli heb ik ongewild 100 euro overgemaakt naar Trans Link Systems nadat ik op de website heb gekeken of er een busreis mogelijk was van Trutnov naar Sloterdijk. Ik heb diverse keren contact gezocht met het bedrijf, en mij is beloofd dat alles in orde zou worden gemaakt. Echter, ik heb daarna niets meer gehoord en er is geen oplossing geboden.

Overlast door sloepen in woongebied

klager195566e9 — Thu, 30 Jul 2026 17:45:49 +0000

Ik ervaar dagelijks ernstige overlast door de honderden sloepen die langs mijn huis varen. Het constante geluid van pratende mensen en de frequentie van muziek maken het bijna onmogelijk om van mijn woning te genieten. Ondanks dat ik overweeg contact op te nemen met de gemeente, heb ik weinig vertrouwen dat hier iets mee gedaan zal worden.

Onterechte kosten en minimum bestelbedrag bij Ekmekci

klager33b4e94c — Thu, 30 Jul 2026 17:40:58 +0000

Op dinsdag 28 juli 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij het restaurant Ekmekci via Thuisbezorgd.nl. Thuisbezorgd adverteert met “geen minimum bestelbedrag” en “gratis bezorgen”. In de praktijk werd mijn bestelling van € 7,00 geblokkeerd, waardoor ik verplicht was om voor minimaal € 15,00 te bestellen en ongewenst € 11,50 extra uit te geven om de bezorging te activeren. Hierdoor werd er € 21,23 afgerekend in plaats van de officiële bon van Ekmekci van € 15,95, waarbij Thuisbezorgd € 5,28 heeft toegevoegd voor service- en bezorgkosten, in strijd met hun belofte van gratis bezorging. Na contact met de klantenservice kreeg ik geen compensatie en werd ik verwezen naar mijn akkoord bij het betalen. Deze misleidende praktijken accepteer ik niet.

Defect logo na één keer wassen van trainingspak

klager7395dcfe — Thu, 30 Jul 2026 17:32:29 +0000

Ik heb een adidas trainingspak gekocht voor mijn zoontje bij JD Sports. Na het wassen volgens de voorschriften, is het logo van adidas eraf gegaan. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat het product van goede kwaliteit zou zijn. Ik heb nog geen contact opgenomen met JD Sports over dit probleem, maar ik wil graag een oplossing.

Ziekte door werken in hitte en blokkade communicatie

pvrolijk — Thu, 30 Jul 2026 17:22:26 +0000

Op 23 juni 2026 heb ik in de hitte moeten werken, ondanks code rood. Hierdoor ben ik in het ziekenhuis beland en ben ik momenteel nog steeds ziek. Na deze gebeurtenis heb ik contact gezocht met Van den Heuvel, maar ik ben geblokkeerd en kan het bedrijf niet meer bereiken. Ik heb ook gevraagd om een bedrijfsarts, maar hier heb ik tot nu toe niets van gehoord. Dit is een onaanvaardbare situatie.

Slechte klantenservice en onbeschoft gedrag van medewerker

sharonjanse — Thu, 30 Jul 2026 17:16:14 +0000

Op donderdag 30 juli heb ik gebeld met een medewerker van BEN om hulp te vragen bij het installeren van een eSIM. Gezien mijn beperkte tijd op het werk, vond ik het frustrerend dat de medewerker ongeveer 15 vragen stelde en ik alle gegevens moest opzoeken. Ik besloot later terug te bellen. Toen ik om 19:00 uur opnieuw belde, had ik weer een slechte ervaring met een onbeleefde medewerker die mijn vraag om zijn naam weigerde en de verbinding verbrak. Dit is een verschrikkelijke manier om klanten te behandelen, vooral als ik al drie abonnementen bij BEN heb.

Formele klacht over behandeling door tandarts-directeur Eric-Jan Wösten

pvrolijk — Thu, 30 Jul 2026 17:04:24 +0000

Ik dien een formele klacht in over de behandeling van mijn moeder door de heer Eric-Jan Wösten, tandarts-directeur en implantoloog bij Dental Clinics Best. Tijdens haar behandeling heeft mijn moeder een zeer nare en kwetsende ervaring gehad. Zij voelde zich door de houding en communicatie van de heer Wösten niet serieus genomen, onrespectvol behandeld en vernederd. Bovendien is zij ervan overtuigd dat zij anders is behandeld vanwege haar huidskleur, wat zij als discriminerend en racistisch heeft ervaren. Iedere patiënt verdient een professionele en respectvolle behandeling, ongeacht afkomst of achtergrond. De impact van deze gebeurtenis is groot; mijn moeder ervaart veel verdriet en stress en voelt zich niet langer op haar gemak in uw praktijk. Dit is onacceptabel en ik verzoek u om deze klacht zorgvuldig en onafhankelijk te onderzoeken.

Klacht over onterecht verlengd abonnement

klager2f8a899b — Thu, 30 Jul 2026 16:39:31 +0000

Ik heb een abonnement bij De Stentor afgesloten voor één jaar. Tot mijn verbazing is dit abonnement tussentijds verlengd zonder duidelijke reden, waar ik het niet mee eens ben. Daarnaast zijn de betalingen onjuist afgeschreven. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice, maar helaas heb ik onvoldoende resultaat behaald. Ik vind het onacceptabel dat mijn abonnement is verlengd zonder mijn toestemming.

Klacht over beschadigde levering en slechte klantenservice

klager4d61c689 — Thu, 30 Jul 2026 16:34:57 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor twee stoelen, maar de levering verliep zeer slecht. Bij aflevering was één doos zwaar beschadigd en de stoel daarin bleek ook beschadigd. De bezorger van GLS nam geen verantwoordelijkheid en verwees me door naar de webshop. Ook het contact met de klantenservice van vidaXL was frustrerend; ik werd meerdere keren verbroken tijdens telefonische gesprekken en de chatbot kon niet helpen. Na twee uur pogingen had ik nog geen bevestiging van mijn klacht. Tot overmaat van ramp waren er vijf schroeven met ondeugdelijk schroefdraad, waardoor de montage van de stoelen erg moeilijk was. Deze ervaring is onacceptabel voor een professioneel bedrijf.

Klacht over de ING-app en verzoek om alternatief voor WERO

klager12541d4a — Thu, 30 Jul 2026 16:06:52 +0000

Ik heb een probleem met de ING-app, die ik om urgente redenen niet op mijn smartphone wil gebruiken. Desondanks wil ik graag de WERO-software blijven gebruiken. Ik vraag me af of ING een alternatief voor de ING-app kan bieden, of dat ik genoodzaakt ben om over te stappen naar een andere bank, zoals Rabobank of ASN. Ik vind het belangrijk dat ING oplossingen biedt voor klanten die geen gebruik willen maken van de app.

Onterechte afschrijvingen van mijn rekening

klagerdf8459d4 — Thu, 30 Jul 2026 15:18:37 +0000

Ik heb een groene container die door Cleanprofs maandelijks wordt gereinigd. Tot mijn grote schrik zag ik dat er vandaag maar liefst 8 maal € 8,99 van mijn betaalrekening is afgeschreven. Dit is absoluut niet correct, aangezien ik slechts één container heb. Ik heb nog geen contact opgenomen met Cleanprofs over deze fout, maar ik verzoek hen vriendelijk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Slechte dienstverlening en onprofessionele afhandeling van klachten

klageraab225ba — Thu, 30 Jul 2026 15:16:45 +0000

Ik probeer al twee weken een machtiging op mijn rekening te regelen voor iemand anders, maar ik ervaar alleen maar fouten en onprofessionele afhandeling. Ondanks verschillende afspraken op kantoor en het feit dat ik telefonisch contact heb gezocht, wordt er niets opgelost. Mijn eerdere klachten aan de directie blijven onbeantwoord, en het indienen van klachten naar een postbus werkt niet omdat ik geen bevestiging kan krijgen. De hele dienstverlening van ING is een groot drama en ik ben zeer ontevreden.

Klacht over gebrek aan contactmogelijkheden

klager3e143b4e — Thu, 30 Jul 2026 15:02:32 +0000

Klacht over beperkte inwisselmogelijkheden cottage voucher

Kellyhoogvliet — Thu, 30 Jul 2026 14:56:49 +0000

Ik heb een bingo gewonnen op Bispinger Heide en ontving een cottage voucher als hoofdprijs. Tot mijn teleurstelling blijkt deze voucher alleen te besteden in Bispinger Heide, wat voor ons niet wenselijk is om daar terug te keren. Ik heb contact opgenomen met Center Parcs, maar heb geen enkele oplossing of medewerking ontvangen. Ik vind het jammer dat ik deze prijs niet kan inwisselen voor een andere locatie in Nederland of voor een fysieke prijs voor mijn dochter, die graag de koffer wilde winnen.

Onvoldoende coulance bij inruil Dacia Bigster

klager5eadf733 — Thu, 30 Jul 2026 14:52:58 +0000

Ik heb een Dacia Bigster gekocht bij Dacia Velserbeek en was aanvankelijk zeer tevreden over de service. Echter, 2,5 maanden later blijkt dat het trekgewicht van de auto (1000 kg) niet voldoet aan mijn behoeften (1500 kg). Na het verzoek om inruil van mijn Dacia, kreeg ik slechts €30.000 aangeboden, terwijl andere dealers mij €33.000 boden. De manager was niet bereid om enige coulance te tonen, ondanks de eerdere goede ervaringen. Dit voelt als een schandalige behandeling van de klant.

Ontbrekende kledingstukken en verzoek om terugbetaling

klager89c69e98 — Thu, 30 Jul 2026 14:45:17 +0000

Ik heb recentelijk meerdere kledingstukken online besteld bij ZARA, maar twee stuks zijn nooit aangekomen, terwijl het systeem aangeeft dat ze zijn bezorgd. Na mijn bezoek aan de winkel werd ik doorverwezen naar de klantenservice, maar ik heb geen hulp kunnen krijgen. De kledingstukken zijn inmiddels online uitverkocht, en ik verzoek daarom om een terugbetaling voor de ontbrekende items.

Klacht over afhandeling nummeroverzetting en klantenservice

A_Ram — Thu, 30 Jul 2026 14:21:36 +0000

Ik heb een probleem met de afhandeling van mijn verzoek door de klantenservice van Lebara. Ik probeer het telefoonnummer van mijn dochter over te zetten van een iPhone 11 naar een iPhone 16. Het nummer is succesvol omgezet naar een eSIM, maar het lukt niet om het bestaande telefoonnummer over te zetten naar de nieuwe iPhone. De verbinding wordt telkens verbroken en het probleem blijft onopgelost. Bovendien ben ik zeer ontevreden over de klantenservice. Ik heb met meerdere medewerkers gesproken en vandaag alleen al vijf keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Iedere keer wordt de verbinding verbroken, waardoor ik mijn situatie niet kan uitleggen of afronden en ik nog steeds niet geholpen ben.

Bestelling niet geleverd en telefoon niet bereikbaar

klagere59617d3 — Thu, 30 Jul 2026 14:01:31 +0000

Op 16 juli heb ik een product besteld bij ReliveX, dat op 22 juli geleverd zou worden. Tot op heden, 30 juli, heb ik het product nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen naar ReliveX, maar niemand neemt de telefoon op. Dit geeft mij het gevoel dat ik mogelijk te maken heb met oplichting, wat zeer verontrustend is.

Geen terugbetaling na retourneren burkini

Aaatje — Thu, 30 Jul 2026 13:26:07 +0000

Op 25 juni heb ik een burkini besteld, die volgens de website vanaf 27 juni geleverd zou worden. Tien dagen later had ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb daarop aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren en mijn geld terug wilde, maar het bedrijf gaf aan dat dit niet mogelijk was. Op 9 juli ontving ik de burkini en heb ik deze met Track Trace teruggestuurd. Op 15 juli is het pakket door het bedrijf ontvangen. Sindsdien is er geen reactie gekomen op mijn berichten en is het aankoopbedrag van €74,99 niet teruggestort. Dit is geen manier om met klanten om te gaan en het schaadt het vertrouwen in online winkelen.

Geen munten ontvangen na betaling van €9,99

dissy — Thu, 30 Jul 2026 13:21:41 +0000

Ik heb €9,99 betaald voor munten in Candy Crush, maar ik heb deze munten nooit ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik op de diensten van het spel vertrouw. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Candy Crush over dit probleem.

Klacht over niet geleverde bestellingen en gemiste aanbieding

klager73e7f88f — Thu, 30 Jul 2026 13:11:09 +0000

Ik heb recentelijk twee bestellingen geplaatst bij Etos, maar deze zijn helaas niet geleverd. Hierdoor mis ik de actieprijs van de Zwitsal washandjes, die nu niet meer beschikbaar zijn. In plaats van 11 actie, is de prijs nu 2e halve prijs, wat een groot verschil is. Ondanks dat Etos een terugbetaling in gang heeft gezet, vind ik het erg vervelend dat ik zo de aanbieding misloop en nu met niets zit.

Klacht over uitgestelde vlucht en terugbetalingsweigeringsbeleid

klager26e7bd76 — Thu, 30 Jul 2026 13:08:05 +0000

Ik heb een vlucht geboekt via lastminute.com die meer dan een dag is uitgesteld door Transavia. Ik kreeg de optie om het uitstel te accepteren, een nieuwe vlucht te boeken of een refund aan te vragen. Ik wil mijn geld terug, maar Transavia weigert dit omdat zij dit meer dan 14 dagen voor de vlucht hebben gemeld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met lastminute.com, maar ik kan hen op geen enkele manier bereiken, behalve om een nieuwe reis te boeken. Dit vind ik onacceptabel en ik verzoek om hulp bij het aanvragen van mijn terugbetaling.

Klacht over afhandeling van vertragingen en vergoeding

klager3614639a — Thu, 30 Jul 2026 13:07:41 +0000

Ik heb meerdere keren vertraging ervaren tijdens mijn heenreis met Tui, namelijk een keer 2 uur en een keer 4,5 uur. Ondanks dat ik mijn klacht al twee keer heb ingediend via de telefoon en ook bij een Tui-reisbureau, wordt mijn formulier steeds afgewezen. Bij het online indienen van mijn klacht moest ik bovendien 20 euro betalen om geholpen te worden. Een medewerker heeft bevestigd dat wij op de lijst staan voor een aanvraag vergoeding voor de vertraging, maar er wordt niets mee gedaan.

Meer dan de helft van mijn boodschappen niet geleverd

klagerdcfa38f9 — Thu, 30 Jul 2026 13:05:15 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Flink, maar meer dan de helft van mijn boodschappen is niet geleverd. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik op de producten rekende. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen.

Klacht over onterecht afgesloten contract en weigering terugbetaling

klagerc89108da — Thu, 30 Jul 2026 12:53:10 +0000

Ik heb telefonisch een contract afgesloten met Legalec Rechtsbijstand, waarbij mij werd beloofd dat zij mij konden helpen. Na het afsluiten van het jaarcontract bleek echter dat ze mij niet konden helpen. Ik heb contact opgenomen met Legalec, maar zij weigeren mijn geld terug te storten. Dit vind ik onterecht en onprofessioneel.

Onterechte factuur voor storingswerk in garantieperiode

klagerc862dd10 — Thu, 30 Jul 2026 12:51:32 +0000

Ik heb een onterechte factuur ontvangen voor storingswerk dat is uitgevoerd terwijl mijn installatie nog binnen de garantieperiode viel. Tijdens mijn contact met Otolift werd er gesteld dat de stekker uit het stopcontact was gehaald. Dit was echter niet zichtbaar voor mij, en de monteurs hebben bevestigd dat wij niet aan hun installatie mogen komen. Daarom vind ik deze factuur onterecht.

Probleem met inwisselen van tegoed

klagerbe9ca313 — Thu, 30 Jul 2026 12:50:35 +0000

Ik heb bonnen gekregen van WonderBox en heb deze, na een omslachtige procedure, omgezet in tegoed om een andere bon op hun site in te wisselen. Helaas blijkt dat dit niet mogelijk is en de klantenservice biedt geen hulp. Ze verwijzen naar twee verschillende partijen, maar alles wordt aangeboden op hetzelfde platform. Hierdoor zit ik nu met 250 euro tegoed dat ik niet kan inzetten voor iets wat wel wordt aangeboden.

Geen bezorging en geen reactie van klantenservice

klager00bc1e7b — Thu, 30 Jul 2026 12:48:57 +0000

Ik heb al wekenlang problemen met de bezorging van mijn Kidsweek. Het tijdschrift wordt niet bezorgd, en wanneer ik probeer contact op te nemen met de klantenservice, kan ik geen reactie krijgen. Ik heb verschillende pogingen gedaan om hen te bereiken, zowel telefonisch, via de chat als via de klachtenwebsite, maar zonder succes. Dit gebrek aan communicatie en de aanhoudende bezorgproblemen zijn zeer frustrerend.

Teleurstellende ervaring met arbitrageprocedure

klager90f6a893 — Thu, 30 Jul 2026 12:37:54 +0000

Mijn ervaringen met de Raad van Arbitrage voor de Bouw zijn zeer teleurstellend. Wij hebben op advies van de Raad een kortgedingprocedure gestart, maar achteraf bleek dit niet geschikt voor ons geschil. Na aanzienlijke kosten hebben wij een spoedbodemprocedure gestart. Tijdens de behandeling vroeg de arbiter naar dagrapporten, die de aannemer ontkende. In het vonnis staat dat er geen deugdelijke registratie was, maar desondanks zijn de werkbare werkdagen niet vastgesteld, wat de kern van ons geschil was. Hierdoor voelt het alsof ons belangrijkste geschilpunt niet inhoudelijk is beoordeeld. De procedure heeft ons veel tijd, energie en kosten gekost zonder dat het probleem is opgelost. Om deze redenen kan ik de Raad van Arbitrage niet aanbevelen.

Geen terugbetaling na retour van product

klagera6f5c288 — Thu, 30 Jul 2026 12:13:07 +0000

Ik heb een product aangekocht bij Curvy Body en dit tijdig geretourneerd. Tot op heden heb ik het aankoopbedrag niet teruggekregen. Ik heb maar liefst zes keer geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over niet geleverde pakket en gebrek aan communicatie

joke van es-knoops — Thu, 30 Jul 2026 12:11:30 +0000

Op 24 juli j.l. zou mijn pakketje bezorgd worden. Echter, ik was wel thuis, maar er werd aangegeven dat ik niet thuis was. Dit is zeer frustrerend, omdat ik nu al geruime tijd wacht op mijn pakketje. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen van PDN Express over wanneer ik mijn pakket kan verwachten.

Niet ontvangen aanbieding en slechte klantenservice

klager4238f3de — Thu, 30 Jul 2026 12:09:13 +0000

Ik heb ongeveer twee maanden geleden een aanbieding gedaan met 4 XLinda en het zomerboek. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb twee keer gebeld met de klantenservice, maar er is nog steeds niets geregeld. Het is erg vervelend dat de communicatie zo slecht is en ik ben teleurgesteld in de service van Linda.

Ernstig veiligheidsincident bij inchecken

klager22a88b7f — Thu, 30 Jul 2026 12:06:15 +0000

Ik wil een officiële klacht indienen over een ernstig veiligheidsincident dat plaatsvond bij Ibis hotel. Wij hadden gisteravond twee kamers geboekt voor één nacht, met de verwachting zonder problemen te kunnen inchecken, aangezien er duidelijk stond vermeld dat er geen creditcard nodig was en dat vooraf betalen niet mogelijk was. Na een lange reis met onze kinderen, waaronder een kind met een kwetsbare gezondheid, arriveerden we bij het hotel en bleek de receptie gesloten. We moesten buiten via een automaat inchecken, maar kregen een betaalverzoek, wat niet overeenkwam met de eerdere informatie. Onze creditcards werden geweigerd, er was geen personeel aanwezig en de spoednummers waren onbereikbaar. We stonden midden in de avond/nacht met huilende kinderen, zonder enige hulp of begeleiding, en we zaten opgesloten op het terrein door een afgesloten hek. Uiteindelijk moesten we de politie bellen om hulp te krijgen. Deze situatie heeft ons gezin onnodig in gevaar gebracht. Het ontbreken van personeel en het opsluiten van gasten achter een hek is extreem nalatig en onveilig.

Problemen met toegang en verzoek om terugbetaling

klagerae007890 — Thu, 30 Jul 2026 11:53:14 +0000

Ik heb 10 keer betaald voor de diensten van BULLCHAT, maar ik krijg nog steeds geen toegang tot mijn account. Dit is erg frustrerend en ik voel me bedrogen, aangezien ik voor een dienst heb betaald die ik niet kan gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb nog geen bevredigende oplossing ontvangen. Ik eis dat mijn geld wordt terugbetaald.

Geen ondertiteling bij 112 uitzending

klager236ac9ff — Thu, 30 Jul 2026 11:33:19 +0000

Ik wil een klacht indienen over RTL 5, omdat er geen ondertiteling meer is bij de uitzending van 112. Dit is erg vervelend, vooral omdat het programma vaak belangrijke informatie bevat. Het lijkt erop dat dit probleem is ontstaan doordat de uitzending van tevoren is opgenomen. Ik vind het belangrijk dat dit programma toegankelijk is voor iedereen, inclusief doven en slechthorenden.

Ernstige wanprestatie en onterechte kosten

klager1a36f5c2 — Thu, 30 Jul 2026 11:20:58 +0000

Ik ondervind al 3 tot 4 maanden ernstige problemen met mijn mobiele aansluiting bij Vodafone. Er is een structureel gebrek aan bereik en mobiel internet, waardoor mijn dataverbruik drastisch is gedaald. Het geleverde toestel is defect en toezeggingen over vervanging zijn niet nagekomen. Ondanks deze problemen blijf ik facturen ontvangen, inclusief onterechte kosten van € 47,69. Meerdere contacten met de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing; afspraken zijn niet nagekomen en mijn verzoek om de facturatie op te schorten is genegeerd.

Lange wachttijd en onjuiste voorlichting over retourkosten

klagere4ad9d42 — Thu, 30 Jul 2026 11:14:46 +0000

Ik heb een vervelende ervaring gehad met Bergman Mode. Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik te maken met een zeer lange wachttijd. Daarnaast ontving ik onjuiste informatie over de retourprocedure, waarin werd vermeld dat ik de retourkosten naar China zelf zou moeten betalen. Dit is niet vooraf gecommuniceerd, wat voor enige frustratie heeft gezorgd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik geen reactie ontvangen.

Te late levering van product

klager56e765e6 — Thu, 30 Jul 2026 11:06:28 +0000

Ik heb een product besteld bij Bol.com dat al bijna een week te laat is geleverd, terwijl het gewoon op voorraad is. Bol.com geeft aan dat het pakket bij PostNL is, maar na meerdere keren contact te hebben gehad, is er nog steeds geen duidelijkheid. Er is zelfs een officieel onderzoek gestart naar de bezorging, maar ik weet na een week nog steeds niet waar ik aan toe ben.

Problemen met TV/Internet en verzoek tot contractbreuk

lodewijk1511 — Thu, 30 Jul 2026 10:54:39 +0000

Ik heb inmiddels 6 maanden problemen met mijn TV en internet van KPN. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en meerdere monteurs die hebben geprobeerd de problemen op te lossen, lukt dit maar niet. Ik ben nu dagelijks zonder TV en internet. Als chronisch zieke kan ik niet meer op de knieën alle apparatuur resetten, wat vaak nodig is. Deze inspanningen zijn zonder resultaat geweest.

Slechte service en aanhoudende problemen met TV en Internet

lodewijk1511 — Thu, 30 Jul 2026 10:54:38 +0000

Ik heb bijna 6 maanden een abonnement voor TV en Internet bij KPN. Sinds de start van het abonnement heb ik regelmatig problemen ervaren, waarbij de diensten nooit goed functioneren. Inmiddels heb ik bijna dagelijks geen TV en Internet. Ondanks veelvuldig contact met KPN en meerdere monteurs die zijn langsgekomen, is het probleem niet opgelost. Dit is zeer teleurstellend en ik ben ontevreden over de geboden service.

Klacht over bevriezen van abonnement

klagerbcf7ca03 — Thu, 30 Jul 2026 10:53:01 +0000

Ik heb een klacht over mijn abonnement bij Basic Fit. Ik wil graag mijn abonnement nog een maand bevriezen, zelfs als hier een betaling aan verbonden is. Ik heb het duurste abonnement en heb het slechts twee keer gebruikt. Momenteel ben ik op een locatie waar geen Basic Fit-vestiging is, waardoor ik geen gebruik kan maken van mijn abonnement. Ondanks dat ik bereid ben om te betalen voor de bevriezing, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is. Deze optie was eerder wel beschikbaar, en ik vind dit erg teleurstellend.

Klacht over onjuiste informatie bij horloge bestelling

klagera24b23b5 — Thu, 30 Jul 2026 10:43:14 +0000

Ik heb een bericht ontvangen om mijn bestelde horloge op te halen in de winkel. Na 30 minuten heen en terug te hebben gereden, en parkeerkosten te hebben gemaakt, bleek het horloge pas vanaf 4 augustus uit te leveren. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat een klacht alleen via de website van Odido kan worden ingediend.

Ontvangst folderpakket week 31 niet ontvangen

Dick Stuivenberg — Thu, 30 Jul 2026 10:35:17 +0000

Ik heb het folderpakket voor week 31 niet ontvangen. Toen ik probeerde contact op te nemen via het contactformulier, kreeg ik al twee dagen achter elkaar een foutmelding. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de wekelijkse ontvangst van mijn pakket.

Kosten storingsbezoek na installatie door eigen monteur

klager5d08b28f — Thu, 30 Jul 2026 10:28:09 +0000

Samenvatting: In november 2025 heeft Neerland Verwarming bij mij een nieuwe Intergas cv-ketel geleverd en geïnstalleerd. Enkele maanden later kreeg de ketel een storing (code 4/5). Dezelfde monteur kwam langs en constateerde binnen enkele minuten dat het stopcontact waarop de ketel was aangesloten niet goed geaard was. Voor dit storingsbezoek werd €105,- in rekening gebracht. Na het bezoek heb ik zelf onderzocht wat de oorzaak was. Daarbij bleek dat er wel een randaarde-stopcontact was gemonteerd, maar dat er nooit een aarddraad op was aangesloten. De situatie was dus hetzelfde als op het moment dat Neerland Verwarming de ketel installeerde. Naar mijn mening had dit destijds gesignaleerd moeten worden, waardoor het storingsbezoek waarschijnlijk voorkomen had kunnen worden. Ik heb meerdere keren bezwaar gemaakt tegen de kosten. Neerland Verwarming gaf aan dat de ketel na installatie goed had gewerkt en dat de aarding “nu niet meer in orde” zou zijn. Nadat ik had aangetoond dat de aarddraad nooit aanwezig is geweest, heb ik daarop geen inhoudelijke reactie meer ontvangen. Ook mijn herinnering van 22 juni 2026 is onbeantwoord gebleven. Inmiddels heb ik zelf voor een correct geaard stopcontact gezorgd, waarna het probleem was opgelost.

Verkeerde prijsweergave van zoutloze pinda's

klager2f03fc0a — Thu, 30 Jul 2026 09:51:24 +0000

Ik heb een klacht over de prijsweergave van zoutloze pinda's bij Action. In het vak staat dat ze 89 cent kosten, maar bij de kassa worden ze telkens voor 99 cent afgerekend. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Action, wordt er niets veranderd aan deze prijsweergave. Dit vind ik erg frustrerend.

Onterecht geband na inloggen

klager96a1def9 — Thu, 30 Jul 2026 09:47:35 +0000

Ik heb geprobeerd in te loggen op ChatPlaza, maar ontving een melding dat ik geband ben. Ik begrijp niet waarom ik geband ben, aangezien ik geen ongepast gedrag heb vertoond. Er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice van ChatPlaza voor uitleg of ondersteuning.

Bestelling van YSL Libre niet ontvangen en geen reactie

klager53527660 — Thu, 30 Jul 2026 09:36:03 +0000

Op 11 mei 2026 heb ik de Femme YSL Libre grand format (90 ml) besteld bij Vinted.nl, waarvoor €37,13 van mijn rekening is afgeschreven. Sindsdien staat de status op kan afgehaald worden bij bloemisterij Groesbeek, maar ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de verkoper in Frankrijk, maar na meerdere berichten krijg ik geen reactie meer. Ik maak me zorgen dat ik het pakket nooit zal ontvangen.

Klacht over doorlopende betaalverzoeken na opzegging abonnement

klagera90da316 — Thu, 30 Jul 2026 09:35:37 +0000

Ik heb in maart dit jaar mijn abonnement bij EasyPark opgezegd via een aangetekende brief. Ondanks dat ik op 12 juni een bevestiging van de opzegging heb ontvangen, blijven de betaalverzoeken doorgaan. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn abonnement al geruime tijd geleden heb opgezegd en geen reactie heb ontvangen op mijn eerdere communicatie.

Moeilijkheden met retourzending en klantenservice

klager84298d31 — Thu, 30 Jul 2026 09:34:14 +0000

Ik heb geprobeerd mijn Bose QC35 koptelefoon te retourneren vanwege geluidsverlies en het wegvallen van contacten, maar ik heb al weken geen contact kunnen krijgen met Bose. De telefoonstemmer geeft geen bruikbare antwoorden en alle adviezen die ik heb ontvangen zijn niet effectief. Daarnaast heb ik recentelijk een Bose 900 SB gekocht, maar ik kan geen gebruiksaanwijzing of verdere ondersteuning vinden. Dit is zeer frustrerend en ik vraag om directe hulp van een medewerker.

Onterecht bedrag afgeschreven na tankbeurt

klager4104a9f5 — Thu, 30 Jul 2026 09:33:21 +0000

Tijdens mijn tankbeurt bij Esso heb ik voor 30,10 euro getankt, maar er is 200 euro van mijn rekening afgeschreven. Na contact met Esso werd mij verteld dat het tot 48 uur kon duren voordat dit gecorrigeerd zou worden. Uiteindelijk heeft het meer dan 24 uur geduurd, maar het bedrag is nog steeds niet aangepast. Het is ongelooflijk dat een dergelijk hoog bedrag als voorschot wordt afgeschreven zonder duidelijke communicatie hierover.

Klacht over retourmethode en terugbetaling

klager9e029a28 — Thu, 30 Jul 2026 09:31:52 +0000

Ik heb twee producten besteld bij Bergman Mode, maar ben ontevreden over de retourmethode. De aangeboden oplossing van 30% korting als ik de producten houd is voor mij niet acceptabel. Daarnaast is het retouradres naar China niet handig. Ik verzoek om een retouradres in Nederland en het volledige bedrag terug voor de producten.

Geen folders ontvangen

klagercde94e6f — Thu, 30 Jul 2026 09:20:35 +0000

Ik heb afgelopen week geen folders ontvangen van Spotta. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor het vinden van aanbiedingen en informatie over producten. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Klacht over hoge kosten en onbereikbaarheid

klager577f2408 — Thu, 30 Jul 2026 09:17:17 +0000

Onlangs heb ik gebruikgemaakt van de diensten van Lockprof 24/7, omdat mijn cilinder muurvast zat in het slot. Na een wachttijd van 3 uur kwam er een slotenmaker van Lockprof 24/7, die mij een prijs van 195 euro ex. BTW voor een nieuwe cilinder noemde. Aangezien het al laat was en ik in een noodsituatie zat, heb ik akkoord gegeven zonder verder onderzoek te doen. Na de betaling ontdekte ik dat een cilinder maximaal 40 euro kost. Bovendien is Lockprof 24/7 nu niet meer te bereiken voor een oplossing.

Langdurige reparatie en problemen met leen scootmobiel

klagerdc3e58a1 — Thu, 30 Jul 2026 09:12:38 +0000

Ik heb begin dit jaar mijn scootmobiel ingeleverd voor reparatie. Ondanks herhaalde reclame bij Medipoint heb ik mijn originele scootmobiel nog steeds niet teruggekregen. Ik kreeg een leenexemplaar, maar deze vertoont ook problemen; hij stopt af en toe spontaan. De laatste reparatie heeft niet geholpen en bellen of klagen bij Medipoint levert geen resultaat op.

Geen reactie op ingeleverde boeken

klager080b45b3 — Thu, 30 Jul 2026 09:11:10 +0000

Ik heb boeken apart ingeleverd en nagezonden naar Iddink. Ik heb het bijbehorende formulier ingevuld, maar tot nu toe ontvang ik geen bevestiging dat ze mijn boeken hebben ontvangen. Ik heb een bevestiging van PostNL voor de afgifte. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen via het leerlingportaal, krijg ik een foutmelding en kan ik geen documenten bijvoegen. Dit is zeer frustrerend.

Klacht over onbegrijpelijke digitale puzzels

klager964c82df — Thu, 30 Jul 2026 08:54:18 +0000

Ik heb een klacht over de vind-, bereik- en maakbaarheid van de digitale puzzels in de editie van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden. Het is voor mij en vele anderen onbegrijpelijk hoe deze puzzels functioneren. Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice, waar werd aangegeven dat er meer klachten over zijn, maar er was vooralsnog geen oplossing bekend. Dit is teleurstellend, omdat ik verwacht dat de puzzels vanuit de digitale editie eenvoudig online te maken zijn door erop te klikken.

Blokkade van mijn rekening en toegang tot mijn geld

klager4ef8619c — Thu, 30 Jul 2026 08:51:44 +0000

Ik heb maandenlang geld van mijn zakelijke Knab-rekening overgemaakt naar mijn Bunq-rekening. Nu ik dit geld nodig heb om mijn rekeningen te betalen, is mijn toegang tot de rekening geblokkeerd vanwege een vermeend fraudonderzoek. Ondanks dat ik al mijn jaarcijfers en antwoorden op vragen via de chatbot heb ingediend, kan ik geen medewerker bereiken voor verdere uitleg. Het is mijn eigen zuurverdiende geld en ik ben erg gefrustreerd dat ik het niet kan gebruiken.

Probleem met Adobe Firefly: blijft foutmelding geven

klager58f25ba1 — Thu, 30 Jul 2026 08:50:57 +0000

Ik ondervind problemen met Adobe Firefly, het werkt niet en ik krijg steeds de melding Er is iets mis gegaan, probeer het later opnieuw. Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar zij hebben me slechts een aantal links gestuurd die niets hebben opgelost. Hierdoor kan ik mijn foto's niet bewerken, wat erg frustrerend is.

Geen glasvezelverbinding en slechte klantenservice

Jamy88 — Thu, 30 Jul 2026 08:45:16 +0000

Sinds zaterdag heb ik geen glasvezelverbinding meer. Ik heb sinds maandag meerdere keren per dag contact gehad met Youfone, maar tot op heden is er nog geen monteur langs geweest en is er geen afspraak ingepland. Er zijn meerdere fouten gemaakt door Youfone, waaronder een verkeerde monteursafspraak op een ander adres, een ticket naar de verkeerde afdeling en een aanvraag voor een monteursafspraak met een telefoonnummer dat niet van ons is. De klantenservice kan of wil geen uitspraak doen over mijn probleem totdat de monteur langs is geweest.

Slechte communicatie over bezorging en onterecht retourpakket

klagercadca664 — Thu, 30 Jul 2026 08:43:23 +0000

Ik heb onlangs problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakket via DPD. Er was slechte communicatie over de status van de bezorging, en uiteindelijk werd mijn pakket onterecht retour gestuurd. Dit heeft veel ongemak veroorzaakt, en ik vind het niet acceptabel dat ik hier niet tijdig van op de hoogte ben gesteld.

Klacht over misleidend product en verzoek om geld retour

klager987ff6f8 — Thu, 30 Jul 2026 08:34:56 +0000

Ik heb een paar sloffen besteld bij Bergman Mode, gebaseerd op veelbelovende foto's en een kortingsactie. Na lange tijd wachten op de levering ontving ik uiteindelijk het pakket. Het product was echter een totale misleiding; het komt niet overeen met de foto's en de inhoud. Het lijkt op een wegwerpartikel en ik ben zeer teleurgesteld. Ik adviseer anderen om niet bij dit malafide bedrijf te kopen.

Probleem met spuitbus AirWick

klager1634e592 — Thu, 30 Jul 2026 08:32:02 +0000

Ik heb een spuitbus van AirWick die nog half vol is, maar er komt weinig of niets meer uit. Dit is erg teleurstellend, omdat ik het product graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier, maar dit lukt niet. Het formulier geeft aan dat er een probleem is opgetreden.

Klacht over weigering retourname en terugbetaling

klager98a52a53 — Thu, 30 Jul 2026 08:27:20 +0000

Ik heb een Amerikaanse koelkast gekocht bij JouwKlimaatkast en ontdekte veel meer beschadigingen dan verwacht. Binnen 14 dagen heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht, maar JouwKlimaatkast weigerde de koelkast retour te nemen. Ondanks mijn verzoek om kosteloze retourname en volledige terugbetaling, blijft het bedrijf bij hun standpunt dat ik het product heb uitgepakt en dat ik bewust voor een gecontroleerd retourproduct heb gekozen. Ik vind deze beslissing onterecht, gezien de staat van het product en het feit dat ik binnen de wettelijke termijn heb gereageerd.

Plakken van Goudse 30 kaas

Ria Beijer — Thu, 30 Jul 2026 08:20:25 +0000

Ik koop al geruime tijd de Goudse 30 kaas van Zaanse Hoeve en heb nooit problemen ervaren. Recentelijk echter, heb ik gemerkt dat de plakken kaas aan elkaar geplakt zijn, waardoor ik ze niet uit elkaar kan krijgen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik deze kaas graag gebruik.

Onbereikbaarheid en geen reactie op e-mails

WIMMO — Thu, 30 Jul 2026 08:13:02 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Payone, maar ze zijn onbereikbaar en mijn e-mails worden niet beantwoord. Dit is bijzonder frustrerend, omdat ik dringende hulp nodig heb. Ondanks meerdere pogingen krijg ik geen enkele reactie van hun kant, wat mijn vertrouwen in hun klantenservice ernstig schaadt.

Slechte service en geen reactie op klacht

klager40a423e2 — Thu, 30 Jul 2026 08:06:06 +0000

Ik heb een klacht ingediend over de slechte service van Berlinger Haus, maar heb daar nooit meer iets over gehoord. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me niet serieus genomen als klant. Ik raad anderen aan om geen producten van dit bedrijf te kopen, gezien mijn negatieve ervaring.

Teveel betaald voor kersen in aanbieding

klagerfb9b9005 — Thu, 30 Jul 2026 07:37:02 +0000

Op 28 juli 2026 kocht ik kersen in de aanbieding bij de Lidl aan de Taftstraat 2 in Helmond. De aanbieding was 400 gram voor € 2,79. Tot mijn verbazing werd er € 4,79 van mijn rekening afgeschreven. Ik wil graag weten hoe dit kan en hoe ik het teveel betaalde bedrag van € 2,00 kan terugkrijgen.

Onterecht dubbele abonnementen na wijziging

klager2eb16c44 — Thu, 30 Jul 2026 07:36:13 +0000

Ik heb mijn abonnement gewijzigd via de Basic-Fit app, maar in plaats daarvan is er een nieuw abonnement aangemaakt. Hierdoor heb ik nu twee abonnementen in plaats van één. Basic-Fit heeft het nieuwe abonnement op mijn oude pas gezet, maar beweert dat het oude abonnement aan een ander e-mailadres is gekoppeld. Na mijn contact met Basic-Fit kreeg ik te horen dat ze niets kunnen doen en dat ik bij bedrijfsfitnes.nl moet zijn. Op mijn laatste mail aan hen heb ik geen reactie meer ontvangen.

Langdurige vertraging in schadevergoeding

klager70b9ca01 — Thu, 30 Jul 2026 07:21:08 +0000

Ik heb meerdere malen geprobeerd Mintley te contacteren, zowel telefonisch als schriftelijk, maar meestal zijn ze niet aanwezig of onbereikbaar. Sinds april wacht ik op een afhandeling en uitbetaling van mijn schadebedrag, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ondanks beloften en toezeggingen van Mintley is er geen enkele verandering in mijn situatie gekomen.

Probleem met automatisch inchecken

klagerce2d999e — Thu, 30 Jul 2026 07:12:19 +0000

Ik heb een vlucht geboekt via Cheaptickets.nl en heb betaald voor automatisch inchecken. Tot mijn grote teleurstelling is het automatisch inchecken echter niet gelukt. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik extra kosten heb moeten maken om in te checken. Ik vind dit zeer frustrerend en verwacht een oplossing voor deze situatie.

Dubbel afgeschreven bedrag van mijn rekening

klager121bc46b — Thu, 30 Jul 2026 07:04:51 +0000

Op 1 juli heb ik online kleding gekocht voor 110,00 euro. Tot mijn verbazing is dit bedrag twee keer van mijn rekening afgeschreven (pakket nm TX2293419150XT). Ik heb meerdere keren de winkel bezocht met deze klacht, aangezien het moeilijk is om JD Sports telefonisch te bereiken. Een medewerker heeft contact gehad met het kantoor, maar volgens hen is het geld al teruggestort. Tot op heden, 27 juli 2026, heb ik echter nog geen terugstorting ontvangen.

Klacht over onterecht hoge rekening en incassoprocedure

klager40afe50a — Thu, 30 Jul 2026 06:52:09 +0000

Ik heb een klacht over een te hoge rekening van Quitivo. Ik heb recentelijk twee opzeggingen aangevraagd, maar werd verrast door het feit dat ik twee keer €42,00 moest betalen. Ik was niet op de hoogte van deze kosten en heb de eerste rekening betaald, maar de tweede heb ik geweigerd omdat ik het een uitzonderlijk hoog bedrag vind voor twee opzeggingen. Inmiddels negeert Quitivo mijn e-mails en heb ik een incassobureau ontvangen voor het bedrag dat ik niet wilde betalen. Dit vind ik onredelijk en niet normaal.

Geen reactie op storing aan airco

klagerd8e5387b — Thu, 30 Jul 2026 06:31:02 +0000

Op 29 juni heb ik online een storing aan mijn airco gemeld. Tot op heden heb ik alleen een ontvangstmelding ontvangen. Op 6 juli en 16 juli heb ik gerappelleerd via info@energiewacht.nl, maar helaas heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Nu, bijna een maand later, is er nog steeds geen contact geweest. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over beschadigde opbergbox en gebrekkige communicatie

wouterreijersen — Thu, 30 Jul 2026 06:17:51 +0000

Ik heb via KPN een Dyson-föhn ontvangen waarvoor ik €78 heb bijbetaald. Bij ontvangst bleek de deksel van de opbergbox beschadigd te zijn. KPN heeft mij doorverwezen naar Dyson voor garantie/afhandeling. Dyson heeft eerst aangegeven dat het vervangende onderdeel niet op voorraad was. Sindsdien heb ik meerdere keren per e-mail contact opgenomen, maar ik krijg nauwelijks reactie en de afhandeling duurt inmiddels onredelijk lang.

Onterechte maandelijkse afschrijvingen van 25,99 euro

klager6c6ef69f — Thu, 30 Jul 2026 06:09:11 +0000

Ik ontvang elke maand een afschrijving van 25,99 euro van HOWLOGIC KFT, terwijl ik geen idee heb waarom deze bedragen worden afgeschreven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar weet niet hoe ik dit moet doen. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag een oplossing voor dit probleem.

Slechte TV interface en geen reactie op klachten

klagerc3f1833e — Thu, 30 Jul 2026 06:03:22 +0000

Sinds het ingaan van mijn abonnement bij Youfone werkt de TV interface nooit goed. Ondanks meerdere telefoongesprekken en e-mails heb ik geen oplossing gekregen en zelfs geen antwoord op mijn berichten. Dit leidt tot grote frustratie en onvrede over de dienstverlening van Youfone.

Probleem met retourzending en verzoek om terugbetaling

klager7dfaa5a2 — Thu, 30 Jul 2026 05:58:16 +0000

Op 1 juli heb ik mijn pakket retour gestuurd met het verzendlabel van UPS. Na contact met Joybuy via de chat kreeg ik te horen dat ik geen verzendbewijs nodig had. Later bleek dat ik dit toch nodig had en na veel heen en weer communiceren met de klantenservice, kreeg ik op 14 juli pas een verzendbewijs. De tracking gaf aan dat het pakket op 15 juli was bezorgd, maar Joybuy beweerde dat het pakket nooit was afgeleverd. Na veel mails en verzoeken om bewijs, kreeg ik te horen dat het pakket leeg was aangekomen, wat ik tegenspreek. Het is nu een maand later en ik krijg geen duidelijke antwoorden en telkens de boodschap dat ik geduld moet hebben. Ik ben van mening dat ik recht heb op mijn geld terug.

Pakket besteld op 7 juli nog steeds niet ontvangen

klager2324c1ed — Thu, 30 Jul 2026 05:15:04 +0000

Op 7 juli heb ik een pakket besteld bij Light in the Box en hiervoor 99€ betaald. Helaas is het pakket tot op heden nog niet binnengekomen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang enkel onduidelijke Engelse berichten waarin wordt gevraagd de app te downloaden. Dit is voor mij niet mogelijk, en de knoppen in die berichten functioneren niet. Aangezien ik het pakket had geannuleerd, ben ik nu op zoek naar een oplossing.

Onterecht ontvangen aanmaningen en stilzwijgende verlenging overeenkomst

klager649571b1 — Thu, 30 Jul 2026 01:31:59 +0000

Ik ontvang steeds aanmaningen van Auer witte thiel advocaten met betrekking tot een overeenkomst met Date4friend. Ik heb geprobeerd contact met Date4friend op te nemen, maar ik krijg geen reactie. Ik heb deze overeenkomst voor een maand afgesloten, maar het lijkt erop dat deze stilzwijgend is verlengd en ik kan deze niet opzeggen. Dit veroorzaakt veel onrust en frustratie.

Dringende klacht over vertraagde uitbetaling erfenis

edwinov — Wed, 29 Jul 2026 23:09:19 +0000

Ik wacht al maanden op de uitbetaling van een erfenis en heb contact opgenomen met T. Dijkstra van de nabestaandendesk van ING. Helaas krijg ik geen antwoord op mijn berichten en blijft de uitbetaling uit. T. Dijkstra heeft aangegeven te zullen meewerken en dat het geld uiteindelijk zou worden overgemaakt, maar tot nu toe is daar niets van terechtgekomen. De bureaucratie en het gebrek aan communicatie van de nabestaandendesk zijn zeer frustrerend.

Onterecht versturen van herinneringen zonder verrekening

Silke B. — Wed, 29 Jul 2026 22:47:40 +0000

Ik heb problemen ondervonden met PayPal met betrekking tot het niet verrekenen van mijn transacties. In plaats van dat mijn gestorte geld correct wordt verwerkt, ontvang ik alleen herinneringen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar zij geven geen antwoord en de procedure is omslachtig, zonder ruimte voor uitleg. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Onjuiste bestelling ontvangen

klager753884fa — Wed, 29 Jul 2026 20:23:27 +0000

Ik heb een jurk besteld op basis van een foto, maar in plaats daarvan heb ik een blouse ontvangen die totaal niet lijkt op wat ik had besteld. Dit is zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Hendriksen Mode, maar ik heb geen retourformulier kunnen vinden om het product terug te sturen.

Geen bezorging en geen klantenservice bereikbaar

klager8335bff2 — Wed, 29 Jul 2026 20:05:41 +0000

Ik wil een klacht indienen over Thuisbezorgd.nl. Mijn dochter heeft vanavond eten besteld bij Domino, maar de bestelling is nooit bezorgd. We hebben contact opgenomen met Domino, maar daar was niets bekend over de bestelling. Daarnaast is het onmogelijk om iemand te bereiken via de klantenservice van Thuisbezorgd.nl om het probleem op te lossen en mijn geld terug te krijgen.

Klacht over langdurige afhandeling van dossier na auto-ongeluk

klager6911fdb0 — Wed, 29 Jul 2026 19:48:00 +0000

Op 13 december 2024 was ik betrokken bij een auto-ongeluk op de A16, waarbij mijn auto, een Seat Leon station met kenteken GH-258-S, op naam van mijn vrouw (G.R. Jhinkoe Rai) stond. De auto was verzekerd bij Allianz met polisnummer DN110398655. Tot op heden, 23 juli 2026, is mijn zaak nog niet afgerond. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen, heb ik geen reactie ontvangen van NRS Rechtsbijstand. De digitale assistent neemt de telefoon op, maar na lange wachttijden wordt de verbinding zonder enige toelichting verbroken. Ook de verzekeraar van de tegenpartij, Nationale Nederlanden, heeft contact met mij opgenomen over het gebrek aan antwoord op hun verzoeken. Ik heb alle benodigde informatie, inclusief mijn medische machtiging, ingediend. In januari 2026 ontdekte ik dat mijn dossier plotseling door iemand anders was overgenomen, zonder verdere uitleg.

Probleem met cadeaubonnen en inwisselen voor contant geld

klager82bfcb4e — Wed, 29 Jul 2026 19:24:02 +0000

Ik heb vier cadeaubonnen van Vomar gekocht ter waarde van €130,- voor een oudere dame. Zij ging naar een andere Vomar dan waar ik de bonnen had gekocht, maar deze werden daar niet herkend. Nadat ik naar de Vomar aan de Middenweg ging, bleek er wel geld op de bonnen te staan. De oudere dame wilde echter liever contant geld in plaats van de bonnen, maar de medewerker vertelde mij dat dit niet mogelijk was. Dit hele proces was verwarrend en frustrerend voor haar. Ik vind het ongebruikelijk dat het zo moeilijk is om cadeaubonnen in te wisselen, en dit was voor mij de laatste keer dat ik cadeaubonnen bij Vomar koop.

Slechte klantenservice en geen oplossing voor defecte klok

klager03d0f452 — Wed, 29 Jul 2026 19:02:27 +0000

Ik heb vier weken geleden een glazen ronde klok verkocht via Vinted. Tijdens het transport met DPD is de klok defect geraakt en staat deze nog steeds op een depot in Maastricht. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vinted, maar na acht tot negen berichten krijg ik geen enkele reactie meer. De aangegeven wachttijd van 24 tot 48 uur is niet nagekomen, en het is frustrerend dat ik al bijna vier weken op een oplossing wacht.

Klacht over onjuiste maat en slechte klantenservice

klagereabda708 — Wed, 29 Jul 2026 18:54:55 +0000

Op 22 juni ontving ik schoenen waarvan de maat veel kleiner was dan vermeld in de advertentie. Na het klikken op 'Ik heb een probleem' ben ik in gesprek gegaan met de verkoper, maar we kwamen er niet uit. Vervolgens nam ik contact op met Vinted support, maar het gesprek verliep stroef met lange wachttijden op antwoorden. Plotseling rond Vinted automatisch de koop af terwijl het gesprek nog gaande was, en het bedrag ging naar de verkoper. Ondanks dat ik aangaf dat de klacht in behandeling was, ontving ik enkel automatisch gestuurde antwoorden en werd mijn bewijs genegeerd. Ik krijg steeds te horen dat ik het probleem niet binnen 48 uur heb gemeld, terwijl ik dat wel heb gedaan. Ik woon in België

Slechte behandeling door contactcentrum KLM

klager05c4407b — Wed, 29 Jul 2026 18:05:39 +0000

Ik heb een slechte ervaring gehad met het contactcentrum van KLM. Na het indienen van een klacht ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat mijn klacht niet bij de juiste afdeling was. Dit is teleurstellend, aangezien ik hulp zocht bij een probleem en in plaats daarvan niet serieus werd genomen door de klantenservice.

Klacht over scheerapparaat 5588 serie

klager7b043ff7 — Wed, 29 Jul 2026 18:04:42 +0000

Ik heb een scheerapparaat van de 5588 serie aangeschaft bij MediaMarkt in Doetinchem. Helaas voldeed het apparaat totaal niet en deed het meteen al niet. Na het ontvangen van een nieuwe, was de ervaring wederom teleurstellend. Ik vind dat dit product niet voldoet aan de standaarden die ik van Philips verwacht en ik verzoek u om het uit de verkoop te halen, aangezien het onwaardig is voor uw merk.

Onjuiste vertrektijden van bus 300 en 186

klager76859bb3 — Wed, 29 Jul 2026 18:03:12 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onjuiste vertrektijden die door 9292 worden weergegeven. Tijdens mijn reis van Schiphol naar Dorpsstraat Amstelveen vertrok bus 300 4 minuten te vroeg vanaf Schiphol en bus 186 vertrok te vroeg vanaf Dorpsstraat Amstelveen. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak. Ik verzoek om een correctie van de vertrektijden in uw systeem.

Klacht over storend achtergrondgeluid tijdens het journaal

klager6f2ca930 — Wed, 29 Jul 2026 17:48:13 +0000

Tijdens het kijken naar het journaal van RTL heb ik herhaaldelijk last van storend achtergrondgeluid. Dit maakt het moeilijk om de gepresenteerde informatie goed te kunnen volgen. Ik heb al contact opgenomen met RTL en mijn klacht werd genoteerd, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.

Niet alle producten ontvangen bij bestelling

klager3b154b12 — Wed, 29 Jul 2026 17:02:13 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Flink, maar heb niet alles ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik op de volledige levering had gerekend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Flink, maar heb geen reactie of oplossing ontvangen.

Onterecht afgeschreven bedragen na opzegging

klagere9a3a0fa — Wed, 29 Jul 2026 16:55:42 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Ourtime opgezegd, maar tot op de dag van vandaag wordt er nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Dit gebeurt inmiddels al minimaal 9 maanden. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Ourtime, lukt het me niet om hen te bereiken. Dit vind ik onacceptabel.

Problemen met wedden op paardencourses in Hooksiel

klager32d52c47 — Wed, 29 Jul 2026 16:53:25 +0000

Ik heb geprobeerd om vanuit Nederland te wedden op de paardencourses in Hooksiel via Unibet, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Unibet, maar kon ze telefonisch niet bereiken. Dit gebrek aan communicatie en de onduidelijkheid over de reden waarom ik niet kan wedden, zorgt voor veel frustratie.

Onbeschoft behandeld en ongewenste telefoontjes

klager86c4b463 — Wed, 29 Jul 2026 16:25:46 +0000

Tijdens een telefoongesprek met Landelijke Energie Vergelijker heb ik aangegeven geen interesse te hebben in hun diensten. Ondanks mijn duidelijke afwijzing werd ik onbeschoft behandeld door de medewerker, die op een ongepaste manier reageerde en uiteindelijk het gesprek beëindigde door op te hangen. Ik vind dit gedrag onacceptabel en eis dat mijn gegevens worden verwijderd, zodat ik nooit meer gebeld kan worden.

Klacht over onterecht doorgezet Wegenwacht lidmaatschap

klager4d8c2d4f — Wed, 29 Jul 2026 16:08:35 +0000

Ik ben al maanden bezig met mijn ANWB Wegenwacht lidmaatschap. Tijdens een telefoongesprek heb ik geen akkoord gegeven, omdat ze niet konden helpen. Ik heb aangegeven dat ze het lidmaatschap niet door moesten zetten, maar toch hebben ze dit gedaan. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de website, WhatsApp en telefonisch, ontvang ik slechts sporadische reacties zonder oplossing.