Klacht: dubbele afschrijving, geen reactie

op 20 april 2011 over WTI info in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

annulering van reis 3045891, daarbij een dubbele afschrijving van € 45,– tijdens de verkoopreis (overrompelen van senioren), op16-01-2011 gemaild dat dit bedrag terug gevorderd wordt, geen antwoord, op 07-02-2011 wederom gemaild dat dit bedrag in mindering zal worden gebracht van annulerings kosten, geen reactie dus accoord, wti blijft nu aanmaningen sturen en dreigen met procedures, de procedure fatsoenlijke reactie hebben ze blijkbaar niet in account dan wel woordenboek

Gewenste Oplossing:

excuus brief waarin mededeling wordt gedaan van onterechte vordering en excuus voor niet leveren reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door preventje