Klacht: Annulering

op 11 april 2011 over WTI info in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 12-03-2011 een reis geboekt voor 8 dagenkroatie daarbij heb ik 70 euro boekings kosten moeten betalen.
Maar nu krijg ik papieren thuis voor Oosterijk ik heb kroatie geboekt er is geen reis voorhanden dus vandaar oosterijk dat heb ik schriftelijk geanuleerd om dat ik daar niet naar toe wil.
Nu krijg ik mijn 70 euro Boekingskosten niet terug omdat ik de reis naar oosterijk niet neem ben ik die kosten gewoon kwijt ,
ik heb geboekt voor Kroatie en niet OOsterijk dus zijn dit gewoon valse voorlichtingen dus ik eis mijn gemaakte kosten gewoon terug hun kunnen de afspraken niet nakomen dus wil ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn 70 euro terug daar ik die voor een andere reis kan gebruiken het is al absurd dat je 35 euro p.p. moet betalen voor te boeken en dan nog een reis die je niet geboekt heb ik pik dit niet .
Heb rechtsbijstand bij DAS wenst niet met dat lullig briefje afgescheept te worden
Heb nog 3reizen bij deze firma heb nog mijn bedenkingen wat ik daarmee ga doen.
Graag een duidelijk antwoord
C.J. de Prez
Reisnr 3046712

Alle klachten die gemeld zijn door c.deprez