Annuleren van een reis

Wed, 01 Apr 2015 13:59:55 +0000

Mijn vader heeft in November 2014 een reis geboekt naar Kroatië voor 2016. De papieren waren ingevuld en getekend. Toen zag mijn vader ,nog geen kwartier daarna dat de reisdatum niet klopte en heeft de reis meteen geannuleerd. De medewerker zei dat dit geen probleem was en annuleerde de reis omdat er voor 2016 nog geen data beschikbaar was. Nu krijgt hij steeds bericht dat hij 159.00 euro moet betalen voor het annuleren terwijl er in de voorwaarden staat dat je binnen twee weken gewoon kunt annuleren. Wat moet hij hier mee want hij gaat dit niet betalen. Met vriendelijke groet Trudi Bisschop. [dochter]

reis naar Wiener-wald

Thu, 16 Aug 2012 09:42:16 +0000

Wij hadden een reis geboekt voor 2013 naar wiener walt Nou kregen we bericht dat deze reis er niet was,we moesten maar een andere reis boeken. Maar dat wilden we niet Nu krijgen we iedere keer een aanmaning. we moesten 95 euro betalen,want zij zeggen dat wede reis hebben geannuleerd,maar zij hebben dat gedaan,wij niet. En we zitten nou al op 110 euro.plus dat we die 70 euro ook al hebben betaald,het is gewoon afzetten.

KLACHT.nlWTI info klantenservice & klachten

Annuleren van een reis

reis naar Wiener-wald