KLACHT.nlWorlmeditour klantenservice & klachten

Overstappen van Lexamore naar Lexa voor vijf Euro in een maand.

WorstenBakker — Thu, 19 Mar 2020 12:16:04 +0000

Ik kom helaas niet aan mijn trekken bij Lexamore.

WorldMeditour onbetrouwbaar en heel slecht!!

Sun, 19 May 2013 11:56:30 +0000

Ik had n Groupon deal gekocht van Worldmeditour, 6 keer laser ontharingsbehandeling van 2 kleine zones. Bij mn oksels ging t goed echter bij mn bikinilijn was ik heel zwaar verbrand! Er werd my door de desbetreffende behandelaar nog 3 extra behandelingen voor mn oksels aangeboden, ter compensatie! Na in Wormerveer te zijn behandeld moest ik noodgedwongen naar Zaandam voor de resterende behandelingen. Na de officiële 6e behandeling kreeg ik te horen dat de behandelaar er niet toe bevoegd was om de 3 extra behandelingen voort te zetten! Ik moest n mail sturen naar de leidinggevende Derya! Geen reactie ontvangen! Na 2 keer gebeld te hebben namen ze me serieus en kreeg te horen dat ik de 3 behandelingen niet zou krijgen maar wel n pakket kan kopen!! Ging er echt niet mee akkoord! Wilde de leidinggevende Derya spreken. Ging niet, ik zou terug gebeld worden! Niet gebeurt! Na meerdere keren te hebben gebeld en aangetekende brief gestuurd te hebben had ik nog steeds geen reactie gekregen van t bedrijf! Ze nemen de klanten niet serieus en ze zijn onbetrouwbaar! Ze steken hun kop in t zand, belachelijk gewoon!

Geen zaken doen met Worldmeditour

Wed, 13 Feb 2013 19:31:45 +0000

Zojuist Stond ik voor een gesloten deur bij Worldmeditour in Wormerveer. Ik had via Groupon een Botox-behandeling besteld. Ik ben dus voor niets 1 uur op en neer gereden vanuit Utrecht. Geen bericht gehad dat de behandeling niet zou doorgaan! Na 5 minuten wachten kwam er een jong meisje die kwam vertellen dat de arts niet zou komen. Uiteraard kan dit meisje er niets aan doen. Maar wat een onprofessionele, onbeschofte manier van doe vanuit Worlmeditour! Als dit nou het enige probleem was wat misging.... Dit was al de derde keer! De eerste keer werd ik (op tijd!) gebeld dat de arts ziek was. Kan uiteraard gebeuren. Echter, de tweede keer was ik al onderweg naar Wormerveer en werd ik een kwartier! Voor de geplande afspraak afgebeld. Weer omgekeerd naar huis. Wel beloofde Worldmeditour mij dat de volgende dag de arts zou bellen voor een nieuwe afspraak. Wat denkt u? Precies...... Niet gebeurd! Kortom 3 keer zijn er afspraken niet nagekomen door het bedrijf. Ik ga nu mijn geld terugvragen bij Groupon. Ps: op het gastenboek van Worldmeditour staan alleen complimenteuze opmerkingen van klanten....LOGISCH, ik plaatste een negatieve opmerking maar kreeg via e-mail te horen dat mijn reactie niet zou worden geplaatst!

Verbrand en onprofessioneel behandeld door World Medi Tour

Mon, 16 Jul 2012 11:14:20 +0000

Ik ben door deze mensen enorm verbrand nadat ik herhaaldelijk had aangegeven dat het teveel pijn deed en het niet normaal was (en dat ik eerder laser had gehad dus ik stelde me niet aan). Zij beweerde me steeds dat alles compleet normaal was en onder controle, dat het alleen betekende dat het goed werkte, en ging door. Nu twee lichaamsdelen onder de brandwonden, tot nu toe twee dagen zonder normaal te kunnen functioneren; ik kan me niet eens aankleden om naar buiten te gaan. Ik heb foto's, en over 3uur afspraak met de huisarts. In een ander lichaamsdeel dat in principe minder is aangetast, heb ik ook verbrandingen die ik niet eens kan begrijpen, in een zone waar ik alleen maar donshaartjes heb: een rechte lijn die nergens mee klopt en een grote ronde, paarskleurig, net alsof iemand me met een brandende cigarret had aangevallen. Dit is nota bene nadat ze me altijd lieten wachten voor afspraken, afbelden, beloofden terug te bellen maar deden het niet, en zo gingen de maanden door. Een keer was ik er al, toen ik hoor dat ik IPL i.p.v. laser krijg omdat de apparatuur stuk was - dat is *niet* waarvoor ik had betaald. En ik weet niet wat ze deden maar ik merkte bijna geen verschil. Ik vrees bijna dat ik andere keer ook IPL in plaats van laser kreeg zonder het te weten, want het is niet normaal dat ik zo weinig resultaat had. Ik had eerdere ervaringen om ermee te vergelijken. En dan was ik deze keer helemaal naar Zaandam gereisd voor mijn afspraak, en krijg ik te horen dat ik moet bijbetalen als ik behandeld wil worden. Volgens haar was ik over de tijd van de Groupon, wat niet klopt. Volgens haar was het 6 maanden, waaraan ze 2 maanden hadden toegevoegd omdat het soms te druk was. - Punt 1: mijn afspraken werden continu afgebeld en verplaatst en ik kon heel moeilijk iemand aan de telefoon krijgen om uberhaupt een afspraak te kunnen maken, op die manier waren die 2 extra maanden ook nooit genoeg geweest. Dagen voor een afspraak gebeld en het nog weken verzet. Een keer moest ik weg en ik zou gebeld worden voor een afspraak, nooit gebeurd. Dat soort dingen. - Punt 2: Alle bedrijven die dit soort diensten via Groupon aanbieden, hanteren zo'n termijn voor het *eerste* afspraak alleen. Daarna zolang het nodig is om het goed te doen volgens de haargroeicyclus en zonder onveilig te doen. Je moet bijvoorbeeld wachten als de huid om een of andere reden is geirriteerd, onder de zon is geweest of bepaalde medicijnen moet slikken. Je kan geen laser behandeling zonder meer in 6 maanden proppen; dat is enorm onprofessioneel en onveilig. - Punt 3: Ze proberen afspraken elke 4 weken te plannen, ik neem aan dat om de hele proces in korte tijd te squeezen want mensen betalen 6 behandeling van tevoren en geen resultaat beloofd. De normale periode is minstens 5 weken, in verband met de haargroeicyclus in die zones. Zaterdag beweerde ze dat het niet zo is, dat 4 normaal is. Ik wist al dat dat niet klopte, want ik had eerder laserbehandeling gekregen van een echte dermatoloog en dus beter geinformeerd. Maar ik heb het nagekeken op nog meer betrouwbare bronnen, en 4 weken is idd niet goed. - Ook nog eens: Of dat ik ook naar de andere locatie had gekund, een locatie die nergens stond vermeld op het moment van aanschaf bij Groupon, waar ik geen vervoermiddel voor heb. Ik had deze gekocht omdat ik met de trein kon. Maar ja, ik was al daar, en we kwamen er niet uit, dus ik betaalde, maar nu zit ik onder de brandwonden en dat is echt de druppel te veel!!!

bad experience and definetely not customer friendly

Fri, 25 May 2012 16:31:41 +0000

I made the same experience as obviously some other customers of this institute. Very long waiting times. Cancellation of appointments. Sometimes 20 min before when I am already on my way and babysitter is already organized.

World medi trour (Worldmeditour) SLECHTE ERVARING

Mon, 30 Apr 2012 19:32:58 +0000

Wat mijn klacht is? Hieronder een opsomming, ik ben klant bij hun via groupon. 1. je wordt een uur van te voren afgebeld door hun. 2. ze beweren dat je geen afspraak hebt staan die dag. 3. ik ben verbrand door hun in mijn gezicht. 4. hun apparatuur is vaaak stuk. 5. ik heb maar 1,5 behandeling gehad, omdat ze mij doordat hun apparaat alweer stuk was geen volledige behandeling konden geven. 6. ik heb enorme spijt dat ik met hun in zee ben gegaan.