KLACHT.nlWorld of Western klantenservice & klachten

Verzendkosten

F.heesakkers@hotmail.com — Sun, 10 May 2020 13:19:57 +0000

Ben al eeuwig klant,wil overhemd kopen,moet 35 euro verzendkosten afrekenen,doe ik dus niet,is nog nooit zo hoog geweest

Geen levering!!

Thu, 01 Aug 2019 08:34:50 +0000

Bestelling nummer: W430829 Bestelling datum: 03.07.2019 11:47:29 Bestelling via: Creditkaart Betaald maar niet ontvangen !!! Nu is de website niet te openen en telefonisch niet bereikbaar.. wat is er aan de hand?? Failliet??!! Per mail wordt er ook niet geantwoord!

Besteld, betaald maar geen levering

Fri, 19 Jul 2019 17:42:56 +0000

Ik heb op 1 juli 2019 laarzen besteld. Ik heb ze op 2 juli betaald. Kreeg een mail ter bevestiging en dat ik bericht zou krijgen wanneer de bestelling onderweg zou zijn. Bestelling nummer: W430580

Blijven mij lastig vallen

Wadlope — Thu, 03 Jan 2019 23:52:58 +0000

Vorig jaar twee overhemden besteld,kreeg geen bevestiging,dacht dit is niet gelukt.Achteraf was ik blij. Nu ging het pakket van de ene naar de tweede buren,bij de eerste zei ik dit is niet van mij en mag terug,bij de tweede aangenomen na dat ik dit weer zei,bleek het ban dit bedrijf te zijn.Op 14 september gebeld wat ik kon doen,heb dit betaald bij PostNl met 10,- euro zonder ticket omdat ik niet meer kon betalen.Twee keer gebeld met World of Western en gaven ze aan dat dit verzonden is maar nog niet hebben gehad,kan ik niks aan doen.In Nederland raakt een pakket ook wel vaker zoek en na een telefoon doen ze niet moeilijk over zoiets.Nu krijg ik de ene rekening na de ander en ook per mail.

geretourneerde bestelling

Tue, 20 Mar 2018 13:17:12 +0000

ik heb ooit een bestelling gedaan bij World of Western en per direct ook weer geretourneerd omdat de kleding veel en veel te groot was. het bewijs van DHL heb ik enkele weken bewaard als bewijs. ik krijg telkens aanmaningen en dreigingen van incasso omdat ik niet wil betalen. aangeven dat ik alles heb geretourneerd en na maanden niet meer kan aantonen dat het is verzonden geeft geen respons. wat nu? incassobureau afwachten?

Ik wil niets meer krijgen van hun het moet verwijdert worden

Sun, 04 Mar 2018 09:54:51 +0000

Dag ik krijg vaak nieuwsbrieven van world of western op mijn mail adres en ik heb al paar keer het gemeld maar Er word niets mee gedaan mij weten heb ik geen account meer al aantal jaren maar goed ik wil geen mailtjes meer en als mijn account wel actief schijnt te zijn waar ik sowieso niet op kan wil ik dat alles word verwijdert per direct wand ik ben er echt zat van Groet van Romeo van Bree

Ik wil niets meer krijgen van hun het moet verwijdert worden

Sun, 04 Mar 2018 09:54:52 +0000

niet geleverd

Fri, 06 Oct 2017 08:03:20 +0000

bestelling geplaatst, volgens bedrijf aangeboden en retour gezonden, maar ik heb de bestelling nooit ontvangen. Vorige zending was zoek en heeft half jaar geduurd voordat ze mij terug konden vinden in het systeem.

volgens world of western wel geleverd,maar niks gehad maar wel betaald

Mon, 24 Jul 2017 13:01:58 +0000

ik moest een brief schrijven over de post dat ik niks ontvangen had,daar heb ik niks van gehoord ook niet mijn betaling van 79 euro om van het gezeik van dreigingen af te wezen, en zou het terug gestort worden onder tussen alweer bij elkaar 3 maanden

Geld niet terug

Wed, 31 May 2017 08:25:51 +0000

Ik had een hoed besteld. Deze werd niet geleverd. Bestelling geannuleerd. 3x gebeld. Nog steeds geen geld terug.

Amateuristisch

Sun, 30 Apr 2017 14:10:59 +0000

Amateuristisch bedrijf. De website werkt niet goed, waardoor producten vreemd worden weergeven. Als je op een bepaald t-shirt klikt en de maat verandert, verandert soms het hele shirt of de opdruk. Daarnaast heb ik 2 keer iets besteld. De eerste keer ging al met horten en stoten, maar uiteindelijk pakket ontvangen. 1 product kon niet geleverd worden (kwam ik ook alleen maar echter omdat ik zelf naar hen gebeld heb), daar heb ik geld voor terug gekregen. 2 maanden later wordt dat product plotseling toch geleverd, vreemd. 2de bestelpoging is er iets technisch misgegaan met betalen, wel een bestelbevestiging gekregen. Gemaild dat betalen niet goed is gegaan, maar ik dus wel een bestelbevestiging gekregen heb. Daarom wilde ik het niet nogmaals bestellen omdat ik bang was het dan 2 maal te krijgen. Nooit meer reactie gehad op de mail. Ga er ook nooit meer iets bestellen, bedrijf wordt gerund door mensen die er weinig van begrijpen. Wel jammer dat ze dan ook zulke dure producten verkopen en mensen dus goed de sjaak kunnen zijn door deze amateuristische bende. Laatste vreemde feitje: er zijn 3 verschillende e-mailadressen en website url's die allemaal bij World of Western uitkomen. Trap er niet in, producten zijn ook nog eens van slechtere kwaliteit dan je zou denken.

Betaling ideal & en mijn @ mail werkt niet.

Sun, 23 Apr 2017 09:16:55 +0000

Ik ben al heel even klant maar ik betaalde altijd met ideal, maar dat werkt niet meer. Nu ik wil bestellen heb ik altijd een probleem kan gewoon niets bestellen, maar ook mijn @ mail adres werkt niet,hoe nu verder. Mijn naam Tonny van Den Broek Hemelrijksdijkje 6 Helmond Postcode 5701ng Mijn @ mail adres is tonny1961@live.nl Mijn telefoon nummer is 0642075782.

Terugbetaling

Fri, 21 Apr 2017 05:21:47 +0000

Ik wacht al ruim 1.5 maand op een terugbetaling van 193 euro! Artikelen die retour worden gestuurd daarvan zie je je geld nooit meer terug!

laarzen van 309 euro na klacht teruggestuurd, nu geld en laarzen kwijt.

grekas — Thu, 20 Apr 2017 14:15:56 +0000

22 maart 2016 Sendra laarzen gekocht van 309 euro. Ze lekten aan beide zijden deze winter. na klacht mocht ik ze terugsturen begin februari 2917, er was geen ander paar dus ik zou een passende oplossing krijgen of geld terug of gereparareerde laarzen. inmiddels is het 20 april 2017, ik ben laarzen en mijn 309 euro kwijt!! World of Western reageert niet noch per telefoon noch per mail, hun site op internet is er nog.. Ze mogen gewoon doorgaan met hun oplichterspraktijken. hoe kan dit?!

Rekening

Wed, 19 Apr 2017 08:22:12 +0000

Wij hebben 2 rekeningen ontvangen, 1 van € 277,67 en 1 van € 112,- terwijl wij maar 5 artikelen hebben gehouden terwaarde van ongeveer goed € 100,- en de rest is retour gegaan i.v.m te groot of het stond gewoon niet.... Na vele malen te hebben gemailt en gebeld totaal geen reactie terug.

Bestelling retour gezonden maar geen geld terug tot op heden

Mon, 03 Apr 2017 19:20:05 +0000

een vest besteld ter waarde van €150,64, diverse mails gestuurd, geen reactie, daarna maar eens gebeld meneer vertelde mij dat hij de retour ging doorgeven aan de administratie en daarna het bedrag retour zou komen. hij gaf ook aan dat ze achter liepen met de administratie. retour gestuurd 22-02-2017 tot op heden niets terug gekregen.

Laarzen geretourneerd geld niet terug

Fri, 27 Jan 2017 11:38:41 +0000

Op 7-11-2016 laarzen besteld. Rits ging na twee weken stuk. Email gestuurd. Na drie weken gebeld. Een medewerker reageerde lacherig o mevrouw die lezen ze niet hoor. Dus zijn advies opgevolgd laarzen retour gestuurd met bijbehorende formulieren en op 30-11-2016 via postnl verzonden ( verzendbewijs in bezit). Op 4 januari nog geen reactie geen geld retour dus bellen. U moet email sturen dan komt het goed. Gedaan. Email kwam terug fout adres. Weer bellen oja u moet het naar een ander adres mailen. Gedaan en ja hoor weer een fout email adres. Ik heb ze die dag 4 keer aan de telefoon gehad en uiteindelijk sorry hoor mevrouw wij kunnen hier niets aan doen we zijn maar een vertaalbureau?????. Later een ander aan de telefoon gehad die kwam iets serieuzer over. Ze zou het gelijk gaan regelen en het geld wordt zo snel mogelijk teruggestort..26 januari 2017 er komt ineens een email binnen: bevestiging van de bestelling van een paar laarzen!!! Die hadden wij dus niet besteld..weer bellen. Kreeg een medewerkster aan de telefoon die ik al zo vaak gesproken had. Zij wist ineens nergens meer vanaf en die bestelling kon zij niet vinden, terwijl wij er een email van hadden gekregen. Wel hoorde ik haar even later mompelen: ajajai hij kan niet meer gestorneerd worden. Dit lijkt toch echt iiddels op een geval van oplichting!

Bestelling

Sun, 22 Jan 2017 08:51:17 +0000

Brief op 21-1-2017ontvangen van een bestelling van 31-12-2016. Geleverd op 31-12-2016 dat ik het nu betalen . Ik heb hellemaal geen bestelling bij hun. En bij een bestelling moet je van te voren betalen. ZE zijn via de telefoon niet te bereiken en via de mail reageren ze niet.

Mijn betaling niet retour

Mon, 19 Dec 2016 08:15:18 +0000

Ik heb eind novermber 2016 onderstaand artikel ( Sendra Burbanks) besteld, ik heb het product de volgende dag retour gezonden gezien het anders was dan op de site. De laarzen hebben de doos en de originele verpakking niet verlaten. Ik heb bij het artikel dat retour gezonden is, het formulier voor retour zenden ingevuld en bijgevoegd. Ik heb tevens gemaild met World of Western inzake mijn retour en gezien de voorwaarden op hun site, heb ik tevens het herroepingsgedeelte middels voorgenoemde mail toegevoegd. Als bijlage is tevens het retour etiket met barcode toegevoegd. Indien gewenst kan ik ook de versie met dagstempeling toevoegen. Twee weken later gebeld met World of Western en daar wist men te vertellen dat de retour nog ingeboekt moest worden en daarna zou het bedrag worden teruggesort op de rekening waarmee betaald was. Al om al, tot op heden mijn geld niet teruggezien !!!!

betaald maar niks gekregen en tot op heden nog geen geld terug ontvangen

Thu, 15 Dec 2016 09:30:24 +0000

heb 30 september daar laarzen besteld van € 252,32 en via ideal betaald, heb ondertussen al heel vaak gebeld en ze al 4x alles gegeven wat er op mijn bankafschrift staat,zoals waar het bedrag naar toe is gegaan en betalingskenmerk,ze zeggen dat er wel een bestelling staat maar geen betaling,terwijl ik een orderbevestiging heb gehad van ze waarin staat ideal betaald,elke keer smoesjes dat ze onderbezet zijn,twee weken beweerde een mevrouw daar dat ze geen ideal kennen,wat door een ander weer werd ontkend,elke keer zeggen ze ik stuur het naar de boekhouding maar tot op heden hoor ik maar niks,de bestelling staat er maar het bedrag blijft open staan zeggen ze,vorige week weer gebeld en ik zou weer iets gehoord hebben maar ze reageren maar niet,we zijn nu 2,5 maand verder en nog steeds geen geld terug gehad,is het nou zo moeilijk om te kijken op 30 september dat er dat bedrag binnen is gekomen met alle gegevens die ik al tig keer heb gegeven

Niet geleverd waar ik voor betaald heb

Mon, 28 Nov 2016 10:54:46 +0000

Ik heb op 27/10 online lederen laarzen gekocht bij "World of western" a €140,48 betaald met IDEAL ,maar heb deze niet ontvangen, na diverse keren contact gehad te hebben met dit bedrijf word ik er wanhopig van, Volgens World of western is er iets fout gegaan bij de bestelling en is deze niet goed doorgekomen??? Ik hoor nu 4 maal het zelfde verhaal dat het bedrijf is overgestapt op een ander systeem maar heb mijn geld nog niet terug.