KLACHT.nlWordans klantenservice & klachten

Advertentie gaf aan dat de bestelling binnen 24 uur verzonden zou worden

F Montilha — Fri, 21 Mar 2025 09:20:22 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor 41 t-shirts. In de advertentie stond dat de verzending binnen 24 uur zou plaatsvinden en bij de verzending werd aangegeven dat de levering binnen 4 tot 5 dagen zou plaatsvinden. Na 4 dagen is de bestelling nog steeds niet verzonden, de status is In verwerking. Ik wil graag duidelijke informatie over de levertijd. Ik heb deze informatie nodig omdat de bestelling is geplaatst op basis van de informatie in de advertentie, die niet is uitgekomen.

Bestelling niet geleverd

NinaTG — Mon, 06 Jan 2025 12:42:53 +0000

Ik heb op 11 december een bestelling geplaatst van 3 sweaters. Inmiddels al meerdere keren over gemaild en geen antwoord of ik krijg een standaard regeltje. Ik wil bij deze de bestelling helemaal annuleren en direct mijn geld retour gestort hebben. Ik heb nu lang genoeg gewacht. Ik zou de sweaters binnen 1 tot 2 dagen ontvangen maar wacht nu al bijna een maand! Het ergste is nog dat dit al de zoveelste keer is. Ik hoef dus ook geen mailtjes meer dat het wordt doorgegeven aan het magazaijn, ik ben er helemaal klaar mee. Ik bestel wel ergens anders voortaan.

KLACHT INDIENEN Creditering

Jennifer__ — Mon, 06 Jan 2025 12:39:21 +0000

To: Wordans CS Benelux NL nl-NL Dit is echt te absurd voor woorden! 30 min in de wacht en geen enkele medewerker beschikbaar Dit is al de 4e mail en ik wil nu echt DIRECT een reactie dit is echt zeer slechte klantenservice Ik heb een creditering verschil van €28,18 en geen uitleg hiervoor per email. Is er een supervisor die contact kan opnemen want dit is niet de 1e keer dat er geen reacties komen op mails?

Artikel geretourneerd, is ontvangen door Wordans maar nog geen geld terug

AB_D — Sat, 24 Jun 2023 16:10:52 +0000

Ik heb op 30 maart een item geretourneerd naar Wordans, Deze is ook ontvangen door Wordans. Echter heb ik nog geen geld terug gehad. Ik heb diverse keren gemaild maar heb slechts 1x een reactie gehad dat het 3 tot 8 dagen zou duren. Dit is nu ook al weer ruim een maand geleden. Bellen heeft geen zin want na enkele minuten in de wacht wordt de verbinding gewoon verbroken. Ik wil mijn geld terug.

Artikel geretourneerd, is ontvangen door Wordans maar nog geen geld terug

AB_D — Sat, 24 Jun 2023 16:10:52 +0000

Na 3 maand nog steeds geen terugbetaling van niet geleverde goederen.

Quintin47 — Thu, 25 May 2023 12:23:35 +0000

Begin februari een pakket kledij besteld bij Wordans. Het pakket bleek in 3 delen geleverd te worden. 1 minimaal deel is aangekomen, 1 deel werd foutief geleverd en een 3de deel werd zelf nooit verzonden. Na 3 maanden strijden heb ik enkel de bevestiging dat ik een tegoedbon krijg maar ik wens onmiddellijk een terugbetaling aangezien ik nooit meer bij deze firma zal bestellen.

Bestelling niet geleverd en geen reactie.

ElgerBrouns — Sun, 02 Oct 2022 12:09:10 +0000

4 weken geleden jas besteld via bestelnummer: W5006238 maar nog steeds niets gekregen. Nu 3 mails gestuurd te hebben zonder reactie mail ik nu u.

Pakketje niet ontvangen.

Margriet Weber — Wed, 15 Jun 2022 16:45:28 +0000

Begin mei 2 poloshirts besteld. Er wordt gezegd dat de 2 poloshirts bij mij thuis zijn aangeboden. Dit klopt niet omdat ik toen net uit het ziekenhuis was en dus hele dagen thuis. 30 mei is mijn pakket in den haag aangekomen bij post nl sorteercentrum. Heb al verschillende keren gebeld met de klantenservice. Maar beloven mij terug te bellen of mailen. Komen hun afspraak niet na, want heb nog steeds niks gehoord. Zou graag eindelijk mijn poloshirts willen ontvangen of anders mijn geld terug. De shirts waren een verjaardagscadeau en het geld groeit mij niet op mijn rug.

2/3 weken te laat en verkeerde items

Fleur Compas — Mon, 10 Jan 2022 11:43:10 +0000

Ik heb 3x5 sweaters besteld blauw Het duurde erg lang tot ze het gingen versturen en had het nu al niet meer nodig, ik heb mijn bestelling geannuleerd en retour aangevraagd mocht het nog binnen komen (er stond duidelijk dat het nog niet verzonden was op hun site) 1 dag na mijn klacht is het opeens verzonden en was ik daar woest over ze gaan dus nu opeens versturen als ze een klacht krijgen… heel triesT Nu is het binnen gekomen en zijn het 2 truien en een berg met polo’s … totaal niet wat ik besteld heb en veel goedkoper als wat ik besteld heb Ze hebben een nummer op hun pagina die niet bereikbaar is, whatsapp niet bereikbaar via Facebook. En Facebook berichten worden verwijderd. Dit is een echte dus… ik heb niks aan deze lelijke goedkope polo’s vreselijke kleur Ik wil me geld terug, Zoals we eerst afgesproken hadden. Maar ze negeren me gewoon, retour aanvraag word ook genegeerd

Defecte hoodies

Calderhead — Thu, 18 Nov 2021 09:12:20 +0000

Kreeg een partij hoodies van het merk Gilidan waarbij de steken overal los zaten. Gebeld, foto's gemaild. De restitutie is nooit verwerkt.

Geen T Shirts geleverd

Joke Krooder — Thu, 07 Jan 2021 12:39:39 +0000

Ik heb 8 heren T Shirts besteld en nog steeds niets ontvangen nu al 3 weken geleden besteld en betaald.

NIKS GEKREGEN

Floor12345 — Mon, 06 Jul 2020 07:25:02 +0000

Ik had een paar items besteld, ze zouden er binnen 6 werkdagen zijn, op de 10de werkdag kreeg ik een mail dat ze toch niet op voorraad zijn. Ik annuleerde de bestelling, toen had de klantenservice dat voor mij gedaan, 4 dagen later ontvang ik een mail dat de annulering toch te laat bij de warehouse was aangekomen en ze het toch verzonden hebben, ik ging het dus terug sturen omdat ik het na zoveel tijd niet meer nodig had. Ik kreeg heel laat pas een verzend label en stuurde het op. Ik mailde na 3 weken dat ik nog geen geld ontvangen had en of het pakketje was aangekomen, ze mailde terug dat het pakket binnen was en dat ze het nu zouden overmaken. Ik heb nog meerde keren gemaild en het is nu ondertussen echt 2/3 maanden later en heb nog steeds geen geld ontvangen, klantenservice reageerd laat en doen eigenlijk niks. KOOP HIER NOOIT! je kan beter 2 euro meer betalen en bij de Hema of een echte winkel Iets kopen dan bij WORDANS

Te weinig t-shirts ontvangen en wel betaald

L.M. van Losenoord — Sun, 19 Apr 2020 20:51:51 +0000

Beste Bedrijf Wordans Op 15 april besteld 8 t-shirts. Afgeleverd op 16 april . Maar 6 t-shirts gekregen. Meteen gebeld met klantenservice. Meisje zou magazijn opdracht geven om de 2 t-shirts na te leveren. tot nu toe nog niets gehoord of gezien. Wel betaald. Het gaat over 2 t-shirts 4XL Blue Midnig STE2000 Stedman Crewneck Classic TSS. Hoe lossen jullie dit op?

Verzending te laat

Fenniesfreubels — Thu, 12 Mar 2020 13:01:26 +0000

Tot nu toe 2 bestellingen gedaan. 1e bestelling werd pas geleverd na klacht van mij via de mail. Met veel moeite een compensatie in de vorm van gratis verzendkosten bij de volgende bestelling, gekregen. 2e bestelling werd ook pas geleverd na een klacht van mij via de mail. Verzending duurde 7 werkdagen, in plaats van de beloofde 24-48 uur. Op de mail wordt niet gereageerd. Inmiddels 2 emails gestuurd, zonder enig vorm van reactie.

Niet geleverd

FrankLesco — Thu, 27 Feb 2020 16:06:27 +0000

Op 7 februari 2020 bestelde ik online 3 fleece truien Result r33. We zijn vandaag 27 februari en nog steeds niets ontvangen.

bestelling niet geleverd

annageeftraad — Thu, 27 Feb 2020 13:35:57 +0000

bestelling niet geleverd, telefonisch en per mail niet bereikbaar

Zeer ontevreden klant, wacht al 2 weken op bestelling

rvantonis — Tue, 11 Feb 2020 16:35:09 +0000

Op 31 januari vijf t-shirts besteld bij Wordans Nederland en er is nog niks binnen of verzonden! Ook een uur aan de telefoon gehangen voor het klantenserviceteam maar hier werd niet opgenomen na een uur wachten!! Hier dus niks meer bestellen! DELEN AUB

geen reactie ontvangen op verschillende mails over retournering

Mon, 19 Aug 2019 16:30:48 +0000

Heb een bestelling gedaan van verschillende shirts, een aantal van de shirts vallen niet goed qua maat. deze wil ik retourneren. via de site gezocht hoe dit te doen. op mijn vragen via de mail (wel 4 mails gestuurd) tot op vandaag geen enkele reactie ontvangen.

Product te laat retourkosten voor ons

Sat, 10 Aug 2019 06:50:31 +0000

Wij hebben een aantal tassen gekocht bij dit bedrijf. Telefonisch is ons toegezegd dat de producten optijd zouden zijn. De producten kwamen helaas te laat aan waardoor ze voor ons niet meer bruikbaar waren. Vervolgens hebben wij dit gemaild en is ons verteld dat de productprijs EN de verzendkosten teruggestort werden. Uiteindelijk hebben wij de verzendkosten nooit gehad. Ze mailen vervolgens dat ze dat niet kunnen doen. Terwijl ze zwart op wit beloven het wel te doen. Uiteindelijk word er gewoon niet meer gereageerd op onze mails.

Retourkosten belachelijk hoog en niet vergoed!

Tue, 23 Jul 2019 06:06:28 +0000

Bestelling geplaatst en netjes ontvangen. Tijdens de bestelling nooit gewaarschuwd dat als ik wil retourneren dit naar Frankrijk moet. Ik heb mijn volledige bestelling moeten retourneren omdat alle shirts een maat te klein vielen en hiervoor dus retourkosten a €13,- voor moeten betalen, omdat dit naar het buitenland verstuurd moest worden. Ondanks vele mailtjes gestuurd te hebben naar Wordans hierover, krijg ik deze niet vergoed.

Bestelling niet geleverd

Sat, 13 Jul 2019 19:57:06 +0000

3 juli 2019 een aantal shirts besteld. Volgens track en trace is het nog steeds alleen aangemeld bij de vervoerder (spring) maar er gebeurd helemaal niets. Hierop een mailtje naar Wordans gezonden maar geen antwoord mogen ontvangen.

gaatjes in een poloshirt

Sat, 10 Nov 2018 12:19:26 +0000

we hebben meerdere poloshirt's besteld en zijn verder tevreden. maar 1 grijs poloshirt heeft 2 gaatjes aan de voorkant van het shirt!

Na het terugsturen van een bestelling

Wed, 30 May 2018 13:55:11 +0000

Na het terugsturen van een bestelling kreeg ik een code om het reeds betaalde bedrag te recupereren bij een latere bestelling. Deze code werkt niet en kan nergens ingevoerd worden. Er wordt ook niet meer gereageerd op mijn mails. Bestelling t-shirts [343439]

Geen terugbetaling ontvangen

Mon, 23 Apr 2018 08:25:05 +0000

Onderstaande mail in oktober 2017 ontvangen. Ik wacht nog steeds op het geld.. Beste xxx, Door middel van deze email wil ik graag bevestigen dat uw bestelling is aangekomen in het magazijn. Ik heb voor u een crediteringsverzoek ingediend. Het bedrag van €331,11 zal teruggestort worden op uw bankrekening. Alle crediteringsverzoeken worden iedere vrijdag om 15:00 uur goedgekeurd. U zal de creditering binnen 10 tot 14 werkdagen na goedkeuring op uw bankrekening ontvangen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd wens ik u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Ben Wordans

Geen geld terug ontvangen van Wordans

Fri, 30 Mar 2018 19:56:49 +0000

Mijn zoontje van 12 had van zijn zakgeld een sweater via de Wordans website besteld. Na weken niets te hebben ontvangen, heb ik gemaild naar Wordans waar 'ie bleef. Het antwoord van ene 'Ben' (zonder achternaam of telefoonummer): Net de bevestiging van de leverancier gekregen dat ze de bestelling zijn verloren. Het bedrag zal teruggestort worden op zijn bankrekening. We zouden het geld binnen drie (!) weken terugkrijgen. Dat is niet gebeurd. En nu zien we deze klachtensite.

Bestelling nog bevestiging ontvangen

Fri, 09 Feb 2018 10:55:30 +0000

Om mijn klacht te beschrijven zal ik terug moeten naar 1 februari 2018. Op deze datum heb ik voor een feestje een aantal varsity jackets besteld voor een redelijk bedrag bij Wordans. Echter zelfs na herhaaldelijk zoeken naar contact met Wordans via de aangegeven mail adressen heb ik tot nu nog geen contact of bevestiging gehad van de bestelling hoewel ik hier wel voor betald heb.

Order niet geleverd

Fri, 12 Jan 2018 14:49:48 +0000

29-12-17 heb ik een bestelling gedaan van 400 shirts. De bestelling is niet bij PostNL binnengekomen, maar op de website van wordans staat dat hij verstuurd is. Ik heb nu 7 mails gestuurd en tot op heden nog geen enkele reactie gehad.

Bestelling niet bezorgd

Tue, 19 Dec 2017 08:26:10 +0000

Op 1 dec tas besteld, nooit bezorgd. Nu 18 dec. DHL meldt dat het pakket is bezorgd op 9 dec. (?) en dat de verzender ( Wordans) contact moet opnemen zodat ze \\\\\\\" een onderzoek kunnen starten \\\\\\\" Wordans reageert niet op klantenformulier, of mail. Telefoonnummer werkt niet.

Geen levering

Tue, 12 Dec 2017 17:25:14 +0000

11 november bestelling geplaatst + betaald maar nog niets ontvangen. Op mijn mails (een 5-tal) ook geen enkele reactie

Nog steeds geen terugbetaling order 1650741

Tue, 05 Dec 2017 22:38:10 +0000

Stoelen besteld maanden geleden om dan na ettelijke mails verstuurd te hebben zonder antwoord toch een mail van hen te ontvangen dankzij men schrijven hier bij klacht.nl waarin ze bevestigen op 10 november dat de stoelen niet meer verkrijgbaar zijn en gecrediteerd worden . Tot op heden 4 weken later nog geen rooie cent teruggekregen !!

foutieve levering

Sun, 03 Dec 2017 14:27:59 +0000

order 1714757 dd. 11/24/17 bestelling: 2 Gildan T-shirts G15000 XXL Ontvangen: 2 Gildan " G18000 2XL (deze artikels zijn té groot en onbruikbaar) Op welke adres kan ik retourneren voor de juiste artikels?

Geen antwoord krijgen op email

Mon, 27 Nov 2017 15:23:27 +0000

Heb reeds 5 emails verstuurd krijg totaal geen antwoord of respons van Wordans. Alles keurig besteld en betaalt maar niets.

Mijn geld niet terug gekregen

Sun, 26 Nov 2017 23:33:52 +0000

Ruim 3 maanden geleden een bestelling geplaatst van euro 336,17 en betaald met Ideal. Een paar uur later de bestelling geannuleerd. Voor de zekerheid ook naar Wordans gebeld.Het telefoonnummer was nog aktief. Men beloofde het geld zo snel mogelijk terug te storten. 2 weken later was er nog steeds niets binnen. Nogmaals gebeld en gemaild en het geld zou echt binnen een paar dagen binnen zijn. Na een week nog steeds niets. Weer geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer werkte niet meer. Na vele mails en een klacht op klachtenkompas een mail van het bedrijf gekregen met de vraag, mijn bankrekeningnummer door te mailen. Dat is nu alweer een paar weken geleden, en nog steeds heb ik mijn geld niet binnen. Ik ben nu echt zover dat ik een klacht in ga dienen bij de politie. Kan een bedrijf dat nog steeds bestaat dit zomaar doen? Ik begrijp niet dat dat kan terwijl het bedrijf nog gewoon een website heeft

Bestelling nooit ontvangen, geen reacties op meerdere verzoeken voor een update

Sat, 25 Nov 2017 05:57:10 +0000

Medio September een bank besteld. Volgens de site was deze op voorraad en zou binnen 4-5 weken geleverd worden. Het is nu eind november en de bank is nog steeds niet geleverd (al weken staat qua status op de site in behandeling). Meerdere mails gestuurd met het verzoek om een update te geven. Ze reageren gewoon niet.

Retour aanmelden geen antwoord

Sat, 18 Nov 2017 13:23:35 +0000

Heb een pakket kleding verkeerde maat besteld. Wil deze retour zenden al diverse mails gestuurd maar krijg geen antwoord. Wat kan ik nog meer doe ??

Nog steeds geen terugbetaling

Sat, 18 Nov 2017 11:38:37 +0000

Ik had op 25 september 4 stoeltjes besteld. Op de site stond dat ze voorradig waren. Krijg op 19 oktober een mail dat ze niet meer leverbaar waren en dat het geld (€ 148,69) tussen 10 en 14 werkdagen teruggestort zou worden. Nog steeds niets gekregen.

Ontbrekend onderdeel voor Cardio Twister

Thu, 16 Nov 2017 12:02:10 +0000

We hebben meermaals via email gemeld dat er een onderdeel niet geleverd werd.( bovenaan) Er werd een verkeerd onderdeel opgestuurd. Nadien geen respons meer. Onze aankoop dateert van juli 2017. Een promotie is leuk meegenomen maar niet op dergelijke wijze.

BESTELD EN NOOIT ONTVANGEN

Wed, 08 Nov 2017 11:13:01 +0000

Ik heb 3 weken geleden 400 shirts besteld.en betaald.Het bedrag waar het omgaat is 729.45 EUR .Dit is niet de eerste keer dat ik bij hun heb besteld ,bij de eerste keer ging ook alles goed.Ik heb een order bevestiging ontvangen en ook een tracking nummer.Volgens dit nummer is het shipped.Vervolgens wordt ik door de Postnl en B2CEurope BV van kastje naar de muur gestuurd en moet ik bij Wordans zijn.Deze reageert niet op mijn mails en geen enkel telefoonnummer werkt en is nog in gebruik.

Geld niet terug

Fri, 03 Nov 2017 13:05:47 +0000

Enkele weken gelden heb ik contact gehad met één van de werknemers bij Wordans ivm met een retourzending van een Napiijri jas Billing no: 70008075665309, deze heb ik volgens opgeven instructies retour gezonden en heb daarbij de garantie gekregen dat het volledige bedrag (ivm geen voorraad meer) voor eind september teruggestort zou worden, dit is vervolgens niet gebeurd! Meerdere malen heb ik reminders gestuurd maar tevergeefs.

besteld betaald nooit ontvangen

Tue, 31 Oct 2017 12:10:51 +0000

besteld betaald nooit ontvangen geen antw op diversen mails tel niet te bereiken

Geen antwoord op emails / geen retour beleid

Mon, 30 Oct 2017 14:02:03 +0000

Wij hebben een grote bestelling geplaatst van t-shirts, truien, mutsen en totabags bij Wordans België (bijna 1000EUR). Er waren enkele problemen met de levering maar dit was voornamelijk door de leverancier. Echter eens we eindelijk het pakket hadden, bleken er zaken verkeerd geleverd (sommige zaken te veel, anderen te weinig, sommige zaken niet). Ook bepaalde kleuren waren helemaal anders in het echt dan op foto. Ergens op de site vonden we dat we binnen de 24h bericht moesten geven als er zaken niet goed geleverd waren. Dit hebben we gedaan. Ondertussen zijn er al een 4-tal emails verstuurd, 1 al van voor de bestelling, 3 anderen van erna. We hebben ook een telefoonnummer proberen bereiken in Nederland (in België is er niets te vinden) maar daar krijgen we een automatisch bericht dat we een email moeten sturen en binnen de 48h antwoord krijgen. Op nog geen enkele van onze emails is binnen de 48h antwoord gekomen, zelfs gewoon nog geen antwoord! Het gaat best om een grote som geld van producten die we moeten terugsturen en van producten waar we refund moeten krijgen gewoon omdat ze niet geleverd zijn. Ondertussen hebben we een noodbestelling moeten doen bij eenn andere leverancier. Hopelijk kunnen jullie ons helpen om met hen in contact te komen.

Eetkamerstoelen

Fri, 27 Oct 2017 15:32:10 +0000

Ik heb op 24/09/2017 10 stoelen besteld deze zijn nog steeds niet geleverd. Normaal ging het in een periode van 3 tot 4 weken geleverd worden. De order status staat ook nog steeds in verwerking.

Bestelling geannuleerd. Geen geld terug. Nieuwe bestelling niet ontvangen.

Tue, 24 Oct 2017 18:27:43 +0000

Op 7 Augustus 2017 10 fotolijstjes besteld en betaald .Bestellig werd geannuleerd en ik zou geld terug krijgen. Later contact gehad fotolijstjes waren nog wel in een andere kleur. Geld van de geannuleerd bestelling zou terug gestort worden en nieuwe listjes gestuurd worden. Ik moest de bestelling wel eerst betalen. Tot nu toe geen geld terug en geen lijstjes. Gaat om een bedrag van 75 euro.

Besteld, betaald en geen ontvangen.

Thu, 19 Oct 2017 19:03:28 +0000

Ik wil heel graag mijn 4 eetkamerstoelen heel snel en wel nu geleverd hebben, anders doe ik aangifte bij politie voor de internetfraude en ik wil mijn geld terug, zeker nu ik ben achtergekomen dat er heel veel mensen wel besteld en betaald hadden maar nooit ontvangen. Ik schrik er wel van.

Wordans wilt klacht niet behandelen

Thu, 19 Oct 2017 11:28:02 +0000

Ik heb een klacht geplaatst hier en Wordans heeft aangegeven aan KLACHT.NL mijn klacht niet in behandeling te nemen. Grappig dat ze dat wel kunnen doen maar reageren om mijn 101 e-mails niet. Ik ben alsnog 100eu lichter door deze oplichters. ze hebben opeens ook geen telefoon nummer meer die je kan bellen. schandalig! ik ben nu bezig om Juridische stappen te ondernemen dus van mij zullen ze nog zeker horen.

Geen reactie op aanvraag van Coupon van geretouneerde artikelen

Tue, 17 Oct 2017 12:08:07 +0000

Ik heb er truien besteld en deze retour gestuurd naar Frankrijk(deze waren 06-10-2017) in Frankrijk afgeleverd. ik zou een coupon moeten krijgen twv. van ongeveer 90/100 euro. Ik ben al 2weken bezig met mailtjes schrijven maar ik word gewoon genegeerd, ik heb inmiddels al iets van 5 of 6 mailtjes verstuurd!!!

terugbetaling

Tue, 17 Oct 2017 10:04:12 +0000

Begin augustus 6 fotolijstjes via website wordans besteld en betaald via Ideal. Volgende dag zie ik op die website dat de bestelling 'cancelled' is. Opbellen naar Amsterdamse nummer dat toen nog opgenomen werd door ene 'Adelson Furtado' Lijstjes niet meer voorradig maar u krijgt uw geld terug". Maar niets daarvan tot op heden. Alleen maar mailtjes met : "Bedankt voor het contact opnemen met Wordans. Ik heb al alles doorgegeven, De financiële afdeling zal het vanaf hier overnemen"

Geen enkele reactie op retourzenden

Mon, 16 Oct 2017 11:34:47 +0000

Ik had mijn pakketje (een aantal linnen tasjes) op het adres van een kennis laten bezorgen, zodat deze persoon de tasjes kon bedrukken. Nu was een andere bewoner hier niet van op de hoogte en heeft het pakketje weer mee laten nemen door PostNL (het was dus wel bezorgd). Helaas miscommunicatie door ons. PostNL heeft het pakket direct weer teruggezonden naar Wordans. Hier heb ik nooit een mail of andersoortige reactie over gehad. Er is geen telefoonnummer bekend, dus op deze manier kan ik ze niet bereiken en ook via verschillende e-mailadressen krijg ik geen reactie.

Niets geleverd

Mon, 16 Oct 2017 09:30:29 +0000

Batterijen besteld maar nooit gekregen. Onduidelijke mails van het bedrijf. Onbetrouwbaar!

Opgelicht?

Thu, 12 Oct 2017 20:45:37 +0000

Ik heb 28 september voor 182 euro stoelen gekocht bij wordans en nog steeds niets ontvangen. levertijd is 10 dagen! Op mijn mails wordt niet gereageerd. Wat kan ik nu nog doen?! Ben ik nu mijn geld kwijt?

Bestelling niet geleverd

Thu, 05 Oct 2017 11:43:24 +0000

Ik heb 2-9-2017 4 schilderijlijsten besteld en betaald. 12-9 heb ik gemaild met de vraag wanneer ik de levering kon verwachten. Een zeer vriendelijke mail terug maar geen levering. 2 okt wederom gemaild dat ik nog steeds niet heb ontvangen en dat ik mijn geld retour wil. Geen antwoord tot nu. bestelling ID is: 1526692 Walther HO220B - Walther Home 20x20 Wooden Frame black HO220B, N/A, N/A 4 Subtotaal: 15.84 EUR Belastingen: 3.77 EUR Levering: 5.9 EUR Totaal: 21.74 EUR

Waar is mijn geld?

Wed, 04 Oct 2017 15:45:07 +0000

10 augustus 2 spiraallampen besteld bij Wordans. Besteld èn betaald. Paar dagen later ontvang ik een email met de melding dat de lampen niet meer voorradig zijn en ook niet meer zullen kunnen geleverd worden. Ik veronderstel dan dat mijn geld wordt teruggestort maar nee, zij werken met coupons. Het is wel zo dat als je dat niet wenst, je dan je geld kan terugkrijgen, maar dan moet je dat wel expliciet laten weten. Goed, dat heb ik gedaan en ik krijg op mail de belofte dat mijn geld wordt teruggestort nadat e.e.a. is goedgekeurd door hun boekhouding. Normaal zou ik midden september het geld op mijn rekening moeten ontvangen hebben. Het is nu 5 oktober en nog geen geld gezien. Op mails wordt niet meer geantwoord.

Bestelling nog steeds niet geleverd

Fri, 29 Sep 2017 17:34:24 +0000

Inmiddels bijna 3 maanden geleden een bankje gekocht bij Wordans waarbij op de site werd aangegeven dat het binnen 4 werkdagen geleverd zou worden. Na zelf meerdere malen contact te hebben gezocht met Wordans, werd aangegeven dat het product niet op voorraad was en dat het pas in September geleverd kon worden. Ik ben hiermee akkoord gegaan, maar nu wordt inmiddels alweer twee weken gezegd dat het product onderweg is en dat de koerier contact met mij zou opnemen. Het is mij inmiddels wel duidelijk dat ik opgelicht ben!!!

Bestelling diaraamjes nog steeds niet geleverd

Wed, 27 Sep 2017 09:20:11 +0000

Op 31 augustus bestelling geplaatst en nu 27 september nog steeds niet ontvangen. Reeds meerdere keren gebeld en daar het verhaal te horen gekregen dat er een nieuw systeem werd toegepast in hun magazijn en er daardoor een aanmerkelijke vertraging kon zijn in de levering. Vandaag terug gebeld met de bedoeling mijn geld terug te vragen, maar wat blijkt, ik word steeds on hold gezet met als mededeling dat ik 2de aan de beurt ben, echter na kwartier wachten nog steeds geen contact. Ik vermoed dat dit opgezet spel is.

Paid, no delivery, No response over emails, phone

Tue, 26 Sep 2017 14:08:51 +0000

I ordered chairs and stools from Wordans 6-7 weeks back and have still not received delivery. I modified my order over call and the guy over phone only modified my order at warehouse so not in my original order. Due to that I can also not see my updated order anywhere. I have sent multiple emails asking for status but none has been responded on. I am calling almost everyday but my call is always on waiting even when the message says I am number 1 in line (last over 1-1.5 hrs). I expect least decency in a response at least. Order number : 1480557

Meer dan 3 weken en nog geen levering

Mon, 25 Sep 2017 16:02:49 +0000

Bestelnummer 1529892 Firma Wordans Wacht al meer 3 weken en het is nog steeds niet geleverd, en als ik kijk naar de status van mijn bestelling dan staat er al vanaf het begin dat het zo spoedig mogelijk wordt verzonden. 2x E-mail gestuurd (klant en naar sales) geen antwoord, tevergeefs gezocht naar een telefoonnummer niet te vinden, scherp in de prijs maar wat is dat waard als je niets geleverd krijgt dan heb je het over diefstal!!!!

Positieve feedback

Fri, 22 Sep 2017 17:16:39 +0000

Ik heb geen klacht, want ik ben tevreden, zie hieronder.

betaald maar geen levering

Sun, 17 Sep 2017 07:03:20 +0000

25 aug 10 zw/w fotorollen besteld. Nu 15 sept staat bestelling nog steeds op "in afwachting van" terwijl rolletjes op voorraad zijn. Na mails toezegging dat ze geleverd gaan worden, maar geen enkele verandering in status sinds bestelling.

Nog steeds geen levering ontvangen. Oplichterij ?

Sat, 16 Sep 2017 08:12:23 +0000

-14/08 Rugzak besteld en betaald ( er waren er 10 voorradig) -14/08 Bevestigingscode ontvangen met een link om levering op te volgen die niet werkt. - 21/08 email verstuurd met de vraag wanneer de levering zal gebeuren. - 22/08 antwoord: teveel werk door tekort aan personeel wegens verlofperiode en teveel bestellingen. Je zal een email ontvangen met trackingscode als de levering wordt uitgevoerd. - 30/08 Heb ik gemeld dat ik op reis vertrek en de levering mag worden uitgesteld tot 10/09 -1/09 antwoord wordans: laat ons iets weten wanneer je terug bent. -8/09 email gestuurd met de melding dat ik terug ben van reis en de betelling kan doorgaan. - hierop geen reactie -14/09 Nogmaals gemeld dat ik terug ben van reis en ze mij op de hoogte willen houden van de leveringsdatum - tot op heden geen verder reactie gekregen

Betaald en niet geleverd

Fri, 15 Sep 2017 09:27:09 +0000

Hairstyler Braun Satin Hair 1AS 110 besteld en betaald op 27/08/2017 en nog altijd niet geleverd op 15/09/20178!!

180 euro aan verzendkosten betalen

Wed, 13 Sep 2017 08:33:46 +0000

Hi, wij hebben stoelen besteld bij Wordans a 300 euro plus 40 euro verzendkosten. nU zijn wij niet tevreden over de stoelen en willen alles retourneren. Echter vragen zij 176,80 aan verzendkosten. Ik had verwacht rond de 50 euro... max 60.. dit is toch absurd?

Bestelling niet geleverd

Fri, 08 Sep 2017 08:10:39 +0000

Eerste bestelling na een week gemeld niet voorradig.. Tweede bestelling ander nummer met coupon na een week nog altijd in verwerking. Het gaat om eenTechnoline TX 17 outdoor sensor die op 2 September 2017 is besteld met ordernummer 1527069.

Terugbetaling geannuleerde bestelling

Thu, 31 Aug 2017 07:18:41 +0000

Eind juli bestelde ik 4 stoelen. Na een week nog steeds geen verzending. Dus telefonisch contact opgenomen. Marijn liet me weten dat de stoelen pas in november geleverd zouden worden. Volgens de website waren ze voorradig. Hierop de bestelling geannuleerd (3/8). Een terugbetaling aangevraagd op m'n zichtrekening (niet VISA). Waarop Marijn me liet weten dat dit iets langer zou duren. 7/8 bevestiging van Marijn dat dit 10, max 14 dagen zou duren. Termijn verstreken nog steeds geen terugbetaling. Adelson Furtado bevestigde dat ik voor vrijdag 25/08 op de planning stond. Gisteren 30/08 liet hij me weten dat dit via Paypal teruggestort zou zijn. Vandaag 31/08 nog steeds geen terugbetaling. Dit gaat om een redelijk groot bedrag. Mijn geduld is op.

Stoelen niet ontvangen

Mon, 28 Aug 2017 14:40:14 +0000

Lange tijd geleden twee stoelen besteld. Op een gegeven moment krijg ik een mail of ik de stoelen fijn vind. Alleen geen stoelen ontvangen dus contact opgenomen en vervolgens gaven ze aan dat het de week erop geleverd zou worden.alleen weer geen stoelen de week erop. Toch weer afgewacht en daarna maar weer mail gestuurd. Vervolgens zou het nu echt begin van volgende week geleverd worden. Tot op heden (weer 3 weken later) nog steeds niets ontvangen en ze zeggen nu dat ze het ook niet weten wanneer het komt dus niet maar wachten of ik het ooit krijg.

Te laat geleverd, teruggestuurd, maar geen geld retour

Fri, 25 Aug 2017 05:21:38 +0000

Voor een hockeytoernooi bestelden wij een groot aantal shirts bij Woedans. Hoewel was aangegen dat ze ruimschoots op tijd zouden komen, moesten we op het laatste moment nog ergens anders shirts kopen. Op alle mogelijke manieren hebben we geprobeerd in contact te komen, maar tevergeefs. Toen de shirts ruim een week na het toernooi arriveerden, wilden we ze retourneren. Dat kon, maar wel op eigen kosten. Ook werd ons te kennen gegeven dat slechts een deel van het aankoopbedrag terugbetaald zou worden. Inmiddels zijn we weken verder, maar heeft Wordans nog altijd niets terugbetaald. Op verzoeken om tot betaling over te gaan, wordt niet gereageerd.

Stoelen niet ontvangen

Mon, 21 Aug 2017 09:50:00 +0000

Wij hebben 2 weken geleden stoelen besteld, 8 stoelen en 4 krukken zouden binnen een week bezorgd worden, op de website staat steeds "in afwachting van" tot op heden niets ontvangen.

Textiel wordt niet geleverd

Mon, 21 Aug 2017 05:31:20 +0000

Ik heb voor drukwerk een bestelling gedaan met een Express Verzending, omdat het dan sneller binnen zou zijn onder het mom van beter te duur als niet te krijgen. Helaas is de bestelling niet geleverd en blijft de website aangeven dat de spullen zo snel mogelijk verstuurd worden. Via de telefoon krijg ik Wordans niet te pakken helaas.

Besteld, betaald, niets geleverd

Sun, 20 Aug 2017 18:43:33 +0000

Wij hebben begin augustus 8 stoelen besteld, 4 zouden binnen een week bezorgd worden, de andere na twee weken, tot op heden niets ontvangen. Er staat alleen, wordt zo spoedig mogelijk geleverd

Bestelling wordt niet geleverd

Fri, 18 Aug 2017 12:55:43 +0000

5 dagen geleden bestelling van textiel gedaan bij wordans.nl. Status van bestelling verandert niet (blijft op "wordt zo spoedig mogelijk verzonden" staan, terwijl bedrijf pocht met "binnen 24 uur verzending"). Op mail wordt niet gereageerd. Telefoon schakelt naar een bandje met "U are the first in line, please hold", tot je er moe van wordt en ophangt. Omdat ik toevallig zelf in Amsterdam woon, ben ik naar het bezoekadres in Amsterdam geweest Kingsfordweg 151. Ach, het bedrijf bestaat daar gewoonweg niet. Helaas met iDeal betaalt. Bank doet niets. Adviseert politieaangifte.

Besteld,betaald, maar geen respons meer.

Fri, 18 Aug 2017 06:23:43 +0000

Besteld bij wordans.be Betaald met bancontact. Faktuur ontvangen via e-mail. Na 5 dagen nog niets ontvangen. Een paar mails gestuurd voor uitleg maar geen respons. Betreft bestelling ID 1460870.

Bestelling niet ontvangen.

Thu, 17 Aug 2017 19:09:52 +0000

Ik heb 5 dagen geleden een bestelling geplaatst bij wordans, de levertijd zou 2 tot 3 dagen zijn. Tot voorheen nog niks gehoord, de tracing code geeft nog steeds aan de bestelling zo spoedig mogelijk wordt verzonden. Ik heb al een aantal e-mails gestuurd maar steeds zonder reactie.

Zeer gebrekkige communicatie en service; waar blijft mijn bestelling?

Mon, 14 Aug 2017 13:36:24 +0000

Woensdag 19 juli 2017 bestelling geplaatst voor een mooie barkruk, volgens de website 2-3 werkdagen bezorging. Maandag 31 juli nog niets vernomen, ook geen factuur/bestelbevestiging ondanks dat het bedrag wel was afgeschreven. Gebeld. Ongelooflijk onverstaanbaar en verschrikkelijk rumoerig aan de telefoon, heel slecht systeem. Na veel moeite de factuur wel opgestuurd gekregen. Werd medegedeeld dat de 2-3 werkdagen niet voor meubilair geldt, hoewel dit níét zodanig op de website staat vermeld. Er werd beloofd dat het product die week nog zou aankomen. Vandaag, 14 augustus, nog steeds niets ontvangen. Er wordt bij opvraag van mijn bestelling wel een trackingnummer gegeven bij het logistiek bedrijf "Dachser", maar deze blijkt ongeldig en levert geen resultaat. Getracht Wordans te bellen, maar na 20 minuten in de wachtrij te hebben gestaan als "eerst wachtende" de verbinding zelf verbroken en een dringend mailtje gestuurd z.s.m. telefonisch contact met mij op te nemen. Inmiddels weer haast een dag verstreken en nog steeds niets gehoord. Gezien de grote hoeveelheid klachten van andere getroffenen heb ik weinig vertrouwen dat dit netjes zal worden opgelost, en ik raad dan ook iedereen af iets bij deze zaak te bestellen.

expessbestelling van trekstor tablet

Mon, 14 Aug 2017 12:22:30 +0000

Ik heb 08-08 een express best gadaan bij Jordans maar tot op heden staat het nog als ready for shiping terwijl het met 24 uur bezorgd zou moeten zijn. Als ik het order id ( 1443890 ) en mijn e.mailadres invoerd is het nr niet bekend Ik heb ruim 18 euro verzkosten betaald maar zie bij de orderbevestigig ,,standrd shipping. Tel benaderen is lastig

9 Polo's geretouneerd en krijg en voucher van maar 5 artikelen

Fri, 04 Aug 2017 17:53:01 +0000

Ik heb 2 weken geleden sweaters en polo's besteld. de polo's leken op kindermaten en heb ze dus toen geretouneerd en heb aangegeven dat ik graag een voucher wil omdat ik alsnog andere soort polo's wil bestellen. ook bij de bestelling had ik 8 witte gildan sweaters besteld en ik kreeg er maar 6. ik heb dit netjes gemaild en na enige tijd kreeg ik een mail terug dat ik een voucher krijg ter waarde van 40euro voor 5 artikelen(???) ik vind dit echt schandalig, en dat nadat ik 13eu moest betalen om het terug te sturen naar Frankrijk. Ik voel me serieus een soort van bestolen.

3 paar "espadrilles" besteld, 1 gekregen

Tue, 25 Jul 2017 09:05:29 +0000

Maar 1 paar gekregen. Op het bon is het gewicht juist maar alleen een paar geleverd. Ik heb merdere mail gestuurd (Belgie) en ik krijg absoluut geen antwoord.

Besteld, betaald maar niks geleverd

Wed, 28 Jun 2017 12:06:14 +0000

Half mei heb ik een aantal petten besteld bij Wordans. Tot op vandaag heb ik de petten niet gekregen noch het betaalde bedrag teruggekregen. Na diverse mailtjes kwam eruit dat ze mijn order hadden gecanceld omdat hun computer (?) fraude had geconstateerd. Hoe en wat stond er niet bij. Ze zeggen steeds ook mij te bellen en geen gehoor te krijgen alleen heb ik geen gemiste oproepen. Inmiddels heb ik ook aangifte gedaan van internetoplichting. Nu zeggen ze dat het bedrag teruggestort wordt maar dat het even kan duren omdat ze een buitenlandse bank hebben wat natuurlijk onzin is. Afijn nooit meer wat bestellen bij deze "organisatie"!

besteld en tracking staat nog steeds op ready to ship

Miran den Heijer — Wed, 21 Jun 2017 06:47:56 +0000

Nu al een week ( 7 dagen) staat mijn pakje bij tracking op ready to ship. op site staat 3 tot 5 werkdagen. Op je berichten aan hun word geheel niet gereageerd.

Slechte levering

Tue, 20 Jun 2017 19:27:51 +0000

Mijn bestelling werd pas na 7werkdagen ( op de site stond 2-3 ) geleverd en de maatvoering was veel te groot. Dus terug gestuurd. Kosten €13,- want het moet naar Frankrijk. 7 Werkdagen na terug sturen nog niets gehoord. Gelukkig aangetekend gedaan, dus kon zien dat het al een week ter plaatse was. Zij konden het nog niet vinden! Weer gebeld. Ik kan mijn geld terug krijgen. Conclusie: €8,95 verzendkosten eerste bestelling vervolgens €13,- terugsturen. Geen sweatshirts en nog steeds geen geld terug! Ik heb nog nooit zo een slechte internetwinkel meegemaakt en adviseer iedereen dringend niets bij deze firma te bestellen!

Betaald maar nog niks geleverd

Mon, 19 Jun 2017 14:42:17 +0000

Ik heb wel een track en trace code gekregen maar bij DHL zeggen ze dat er alleen maar een label is aangemaakt op aanvraag van Wordans maar tot op heden nog steeds niet de bestelde hoodies. Ben ik opgeicht?

Betaald maar geen levering

Sun, 18 Jun 2017 21:06:43 +0000

Op 12-06-17 heb ik een zonnebril besteld bij wordans, maar tot op heden lijkt er niks van de levering te kloppen. Ik heb geprobeerd te kijken waar mijn levering zou zijn, maar het is jammer genoeg niet te vinden. Hierdoor denk ik dan ook dat het oplichters zijn. Ik hoop dan ook dat iemand een idee heeft hoe dit opgelost kan worden.

Oplichting?

Thu, 15 Jun 2017 09:43:30 +0000

Hallo, Ik heb 4 dagen geleden 2 truien besteld bij Wordans, ik vond het al vreemd dat ik niet duidelijk kon zien over de levering enzo, toen keek ik bij Post NL en dan staat er dat er niks besteld is, er was aangegeven dat het verstuurd was naar Post NL namelijk. Ik heb dus gekeken op internet en vond dingen over oplichting? Mijn vraag is dus of het ook daadwerkelijk oplichters zijn?! Wie kan mij helpen?

Geen bestellings- en/of betalingsbevestiging ontvangen

Tue, 13 Jun 2017 16:45:57 +0000

Gisteren via Wordans.com een bestelling gedaan. Kosten met iDeal afgerekend, afgeschreven via Stichting Mollie. Maar helaas geen bestelling- en/of betalingsbevestiging ontvangen. Wordans is helaas ook niet telefonisch bereikbaar op het 0800-nr. ondanks dat ze aangeven op hun website tot 19.00 uur bereikbaar te zijn.

Bestelling

Wed, 07 Jun 2017 13:58:03 +0000

Ik heb reeds 5 dagen geleden een bestelling betaald voor mijn externe harde schijf van 1TB.Ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Het bestel nr bevat 1212070

WORDANS.COM Kleding is oplichting

Tue, 06 Jun 2017 22:51:55 +0000

bron https://opgelicht.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=24&t=20809 Website staat het Nederlands adres. WIJ ZIJN 24 UUR PER DAG BEREIKBAAR. Maandag t/m vrijdag: 10h till 14h and from 15 till 19h 24/7 Bereikbaar contact@wordans.com Wordans Netherlands KINGSFORDWEG 151 1043 GR AMSTERDAM NEDERLAND Hoezo 10H? Till? and From? we wonen in Nederland. vreemd. ook de cap letters schreeuwen om aandacht. Ik heb met pinkster de 2e ( Maandag 5e Juni 2017) Deurbel besteld. met Spoed DPD 10 extra totaal 35,95€ EN staat nog steeds \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Order Status In afwachting van ?????????????.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" Op wat is betaald per IDeal. Bestelnummer 1217278 https://www.wordans.nl/orders/trackings/1217278?h=2af270899de8b2d717a4b65e23e947f12db4d293 Beetje google op google \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"bron https://opgelicht.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=24&t=20809\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" Lees maar 0800 022 1*** nummer? vaak bij oplichters gebruik van maken. ze schijnen in portugal te zitten Nederland te praten lees Opgelicht. Bij nader inzien deurbel van 100 euro maar voor 25 eur? dpd postdienst 10 extra? 35 eur totaal. niks spoed verzending, Mensen worden bedrogen. en 2e pinkster oke, maar na 2e pinkster nog steeds niks verzonden, doen ander shopt toch wel beter werken binnen 24 uur a 48 uur bij feestdagen.

Wel betaald niks ontvangen

Thu, 16 Mar 2017 13:41:11 +0000

Op 2 maart een kleine bestelling geplaatst en betaald. Dit is bevestigd door Wordans. Nog steeds niets ontvangen. Geen enkel contact mogelijk, alleen bandjes, en mails worden niet gelezen of beantwoord.

bestelling geplaatst, maar niets geleverd

Thu, 23 Feb 2017 13:01:44 +0000

We hebben 18 februari 2017 een bestelling geplaatst bij Wordans. De bestelling zou binnen 24 uur worden geleverd, maar dat is dus nog steeds niet gebeurt.

betaald maar geen levering

Tue, 21 Feb 2017 12:01:13 +0000

Artikelen besteld bij Wordans maar tot op heden niets geleverd,Wanneer je beld krijg je een bandje. Op mail wordt niet gereageerd ook niet op de intermail. Nergens wordt op gereageerd