KLACHT.nlWoonkracht10 klantenservice & klachten

Klacht over slechte staat van nieuwe woning

Boemer2307 — Tue, 11 Aug 2026 09:44:16 +0000

Mijn schoonouders moeten na 60 jaar verhuizen vanwege de sloop van hun huidige woning. De nieuwe woning aan de PH in Alblasserdam is totaal uitgeleefd en er wordt niets aan gedaan door Woonkracht10. Na contact met Woonkracht10 werd er gezegd dat het opknappen van de woning voor eigen kosten van mijn schoonouders is. Dit is onacceptabel gezien de omstandigheden.

Onverklaarbaar stijgend gasverbruik na installatie slimme meter

klager0692f07e — Wed, 08 Apr 2026 08:28:32 +0000

Ik heb kortgeleden een slimme meter laten installeren door Woonkracht10. Sinds de installatie is mijn gasverbruik explosief gestegen van 4 m3 in dezelfde periode vorig jaar naar 30 m3 nu. Dit roept bij mij veel vragen op, zoals wat er misgaat en of ik misschien niet goed aangesloten ben. Ik ben bezorgd over waar het gasverbruik vandaan komt en heb nog geen uitleg of oplossing ontvangen van Woonkracht10.

Gevolgdchade

12Ricardo12 — Sat, 11 Nov 2023 16:28:20 +0000

Werkend voor Woonkracht10 is een monteur van een verwarmingsbedrijf bij mijn moeder langs geweest voor periodiek onderhoud. Ma zijn vertrek begaf het apparaat waaraan hij had gewerkt en het apparaat lekte flink water. Water lekte ook over de eronder staande stofzuiger die daardoor onbruikbaar is geraakt. Dwars tegen de wet gevolgschade in weigert Woonkracht10 een nieuwe stofzuiger te vergoeden. Aangezien het om een apparaat van plusminus €65 ging worden er door mijn moeder geen vervolgstappen ondernomen. Dat zal waarschijnlijk meer kosten dan de nieuwe stofzuiger. Wel even dit bericht hier geplaatst om duidelijk te maken dat Woonkracht10 denkt boven de wet te staan.

Info:Rupelmonde

Lisavanbedt — Wed, 30 Aug 2023 18:58:21 +0000

Hoi Van slechte woonkracht10 Vzn ooit dit gaat ook van allemaal Woon Coöperatie is Zoals alle slecthe van woning En toevalig doen ze niks met Rot renovatie Van rupelmonde 2030 rond renoveert dat is veel te lang bijna niemand kan wachten Schimmel ook in mijn badkamer ik wordt ziek oplossing Niet geholpen Dit Moet verbeteren worden anders wordt dat niemand betaal van Coöperatie Van huis

Onvoorstelbaar veel overlast van buurman wordt NIETS mee gedaan

anoniem2124 — Sun, 23 Jul 2023 16:34:36 +0000

Ik ondervind gruwelijk veel overlast van mijn buurman -Harde bonkende muziek -Gebonk door rendende kinderen -Meerdere verbouwingen. Al heel vaak geklaagd en aangegeven en ze doen er helemaal niks aan.

Deur naar de berging

M Kruize — Tue, 16 May 2023 09:54:13 +0000

Het is inmiddels nu /- 9weken dat we proberen een deur in werking te krijgen zeker een keer of 3 gebeld en er wordt beloofd dat het nu sirieus genomen gaat worden de huis meester is al verschillende malen in geschakeld maar niets werkt Als je weet dat oudere mensen met rollator ziet tobben om er in en uit te komen grote afgang van woonkracht 10 dat nergens op gereageerd wordt vraag me af we woonkracht 10 nog sirieus moeten nemen

Probleem wordt NOG STEEDS niet verholpen

Pieter Hardam — Tue, 09 May 2023 05:50:00 +0000

Nadat ik op 17 april mijn 2e klacht geschreven heb, wordt er nog helemaal niets gedaan! Zeer teleurstellend. Eerlijk gezegd had ik niet anders verwacht maar helaas komt dit het geheel echt niet ten goede. Elke maand betaal ik netjes mijn huur. Geen moment heeft woonkracht10 moeten 'bedelen' om de huur. Als huurder krijg ik nu stank voor dank en geen service. Dan kan het wel afgeschoven worden dat er over 1,5 jaar gerenoveerd gaat worden maar dat klopt al niet als nu pas de voorbeschouwing gebeurd. Iedereen kan op z'n klompen aanvoelen dat dit nog enkele jaren gaat duren voor er iets gebeurd. Jammer woonkracht10. Gemiste kans. Tegen alle 'toekomstige' huurders zou ik willen zeggen; kijk uit als je in zee gaat met woonkracht10. De vruchten moet je plukken.

Probleem wordt NOG STEEDS niet verholpen

Pieter Hardam — Mon, 17 Apr 2023 07:31:20 +0000

Op 24 maart een klacht ingediend. Klacht.nl netjes een mailtje verstuurd naar woonkracht10. Helaas wordt er door woonkracht10 niets terug gestuurd. Beetje jammer maar is te verwachten met hun. Problemen worden ook niet opgelost dus waarom zou je netjes een antwoordje terug sturen via dit platform? Dit getuigd echt over het wanbeleid van de wooncorporatie.

Probleem wordt niet verholpen

Pieter Hardam — Fri, 24 Mar 2023 07:07:35 +0000

Nadat wij, als huurder, al vele malen bij woonkracht10 aan de bel hebben getrokken wordt er steevast geen of een niet helpende oplossing geboden. Een enkele keer krijg ik niet eens antwoord. Alleen als je een grote mond opzet om zo je zaken geregeld te krijgen (wat niet mijn manier van doen is) dan krijg je iets voor elkaar. Jammer. Zoek het voorbeeld van woonwagen bewoners maar op.... Alblasserdam. Krijgen binnen no-time een woning, nieuw en voor een schandalig lage huur. Wij kampen met een gigantisch vocht en schimmel probleem. Zijn al jaren bezig om een oplossing te krijgen. Zelfs de kleine regels in het huur contract nalopen en zelfs keihard bewijs te hebben dat de woning stichting, in dit geval woonktracht10 dit hoort op te lossen, werkt niet. Dan kan ik het wel over een andere boeg gooien door af te dwingen maar dat moet je niet willen. Het hele gezin ondervind steeds meer en meer gezondheids schade/problemen. Nergens krijgen wij hulp. Wie kan dan wel helpen?

Achterstallig onderhoud en behoorlijk

Boudhan — Sun, 18 Dec 2022 21:15:59 +0000

Ik ben 2 jaar geleden naar een woning verplaats ivm mgezondheid van mijn zoon,ik ben eigenlijk van een goed geïsoleerd huis naar een slechte achterstallige onderhouden woning,aaardoor mijn zoontje weer uit huis is vanwege luchtweg infecties graag wil ik dat hier wat aangedaan wordt ik heb hier foto's van gemaakt en wil deze zaak beginnen want het regent zowat in mijn huis en waardoor ook mijn nieuwe laminaat is boven gaan opzetten door de regende condens ramen

TF-signaal

Kees de Groen — Mon, 30 May 2022 12:46:10 +0000

Eneco schrijft dat het TF-signaal in het postcode-gebied eraf gaat en vraagt te checken of er een bepaalde meter in de meterkast hangt, om te zien of er vervolgacties nodig zijn. Men geeft tevens het advies, indien vervolgactie nodig is, om contact op te nemen met de eigennaar van de boiler. We huren de boiler van Woonkracht10, dus deze bel ik. De servicedeskk van Woonbkracht 10 reageert gepikeerd en meldt dat met weet dat er een schrijven is van Eneco, dat rondgestuurd is en waar namen van woningcooperaties in staan (wat overigens niet het geval is) en dat men hier niet in gekend is. Ze adviseert Eneco te bellen. Ik wijs erop dat we de boiler bij Woonbkracht 10 huren en stel de vraag of dat ze de warmwatervoorziening kunnen garanderen? Men stelt dat dat niet het geval is en adviseert opnieuw om Eneco te bellen. Ik vraag of dat Woonkracht dat wilo doen. Ik krijg te horen dat dat niet kan in verband met privacy. Ik adviseer Woonkracht10 om contact op te nemen met Eneco met de algemene vraag wat er speelt betreffende het TF-signaal en hoe dit op te lossen. De servicemedewerker geeft aanb hiertyoe niet bereid te zijn en wenst me een hele prettige dag.

Vreemd gedrag van de klusjesman

mvbennekum — Fri, 04 Mar 2022 19:32:18 +0000

Op vrijdag 25 februari om kwart voor 8 kwam er een man langs bij mij die door Woonkracht 10 is ingehuurd. Hij kwam de voegen onder mijn raam buiten bijwerken. Maar deze man had een vreemd gedrag. Hij wilde steeds bij mij in huis. Hij vroeg zelf een kop koffie en hij wilde zijn brood bij mij binnen opeten terwijl hij een eigen bus heeft. Hij tikte ongeduldig op de voordeur en hij zei je hoeft alleen maar een stoel voor me neer te zetten. Ik heb hem buiten een kopje thee gegeven en hem verteld dat ik hier niet aan begint om hem in huis te laten. Hij bleef het proberen hij zei moet je nog weg want dan kom ik daarna nog een kopje koffie bij je halen. Hij trok ook aan mijn achterdeur en toen zei hij bij jou zit ook alles op slot. Ik zei je volgende klant wacht, toen zei hij die is pas om 10 uur. Ik had er geen goed gevoel bij en ik was blij dat hij weg was. Ik heb zoiets nog nooit meegmaakt. Bovendien twijfel ik over de kwaliteit van het geleverde werk, hij heeft een kitspuit gebruikt in plaats van een voegspijker met een voegmiddel. Miranda van Bennekum, Patrijsstraat 75 Papendrecht (0628175455)

Cv ketel

Elmakkifahmi — Sat, 06 Nov 2021 11:40:19 +0000

2 keer heeft breijer een monteur gestuurd. Maat de cv ketel doet weer niet. Ik heb op dit moment nog geen warme water thuis.

lekkage slaapkamer

zuider42 — Mon, 26 Apr 2021 12:15:16 +0000

Ik heb diverse klachten over lekkage,s in de slaapkamer er komt soms iemand kijken opzichter maar oplossen nee daar hebben ze niet zoveel kaas van gegeten.ook is de bereikbaarheid verschrikkelijk slecht je word gewoon in de wacht gezet dit duurt minimaal 15 tot 30 minuten echt een drama .

meterstand verwarming slaapkamer

kram.wirosono@gmail.com — Sun, 18 Apr 2021 11:12:21 +0000

De verwarming in de slaapkamer wordt niet gebruikt i.v.m.zuurstofapparaat. Vorig jaar 2019 hetzelfde probleem ook doorgegeven het antwoord was er is gestookt . Dus hoe dan ook we moesten het antwoord accepteren. Dit jaar 2020 weer zelfde probleem In de slaapkamer gaat de verwarming niet aan.. Ons verzoek is nu dat er iemand komt kijken en ons uitlegt waar de fout is. wij hopen op een snelle en goede afhandeling, met vriendelijke groeten

onbeschoft behandeld door opzichter

jusic — Tue, 16 Feb 2021 19:29:46 +0000

onlangs hebben we bezoek gehad van opzichter , na 5 keer melding van lekkages in de schuur en vocht in een van slapkamer , opzichter laat geen interesse te tonnen voor onze klachten en laat dat ook zien met zijn uitspraken naar ons toe , hij tonde geen ene moment interesse om ons te gaan helpen met lekkages en klachten van deze probleem, hij liet ons ook niet eens uitpraten , ik heb geen woorden meer over over Woonkracht 10 in Zwijndrecht

Schimmel in woning schimmelschade aan meubels en de laminaat.

M. Yilmaz — Thu, 11 Feb 2021 09:35:12 +0000

Wegens achterstallig onderhoud aan de woning is schimmel ontstaan aan de muren van de woning,klacht is inmiddels verholpen maar blijft de klacht niet weggenomen te zijn en komt volgend jaar weer terug. Na aanleiding van schimmel heb ik ook schade aan mijn meubels, ik heb dit in eerste instantie gemeld bij mijn eigen verzekering en die zeggen dat het fout is van de Woonnkracht 10. Dus zo doende wordt ik van kastje naar de muur gestuurd, heb dit stiuatie met opzichter Wilco van Pelt besproken en zou dit probleem bij de verzekering van Woonkracht 10 neer neleggen tot op heden wordt ontkend dat hij dit heeft gezegd.Er zijn genoeg aanwijzingen aan achterstallig onderhoud aan de woning die momenteel wordt bewoond.

klaproostraat 25 alblasserdam

MastenbroekJeremy — Thu, 14 Jan 2021 15:00:35 +0000

Ik heb u geprobeerd te bellen helaas zonder resultaat. Wij kunnen de woning niet aan u aanbieden. Helaas is er iets fout gegaan bij Woonkeus waardoor de kandidaat voor u de woning niet heeft kunnen accepteren. ???? Wij gaan dit herstellen in Woonkeus. De stukken zijn al nagekeken en de woning is definitief toegewezen aan deze kandidaat. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet Afdeling verhuur Eerst heeft de kandidaat de woning niet kunnen accepteren ? maar wel de stukken na gekeken ? Dus als ik nr 1 bent na deze kandidaat heb ik de woning lijkt mijn, maar blijkbaar heeft deze kandidaat op het laats toch geaccepteerd ?? Dit is een gemeen spelletje of oneerlijk tegen over ons, hoe kan iemand nou eerst niet accepteren en dan ineens weer wel, en zonder accepteren de documenten al nakijken ? U maakt hier bij ook grote fouten en niet alleen de woonkeus. Zo maakt u ons bang om niet meer te durven reageren op woningen. U maakt een schande aan de mensheid en het misleiden van de kandidaten,. Uit onderzoek blijkt dat u geen keuze heeft om de eerste kandidaat weer te accepteren, zodat de andere geen keus en mogelijkheden meer hebt terwel die gene wel alle stukken en documenten willen toevoegen en te horen krijgt dat die nr 1 was ! NADAT ik een email stuurde van de loonstroken en via telefoon bezig was met de documenten, is er na 10 min meteen ingetrokken ?? Deze email gaat ook naar de hoofd van woonkracht10 en de advocaat. Hier uit blijkt dat u inderdaad vals speelt en niet wetende als ervaren verhuurder hoe u de eerlijkheid moet dienen. U herken de fout maar niet de eerlijkheid, u bied excuses aan is ook netjes van u, maar u kunt beter gaan vissen en een opleiding verhuurder worden. Ik was vroeger ooit een verhuurder geweest maar niet op deze manier hoe u het doet. Of u zorg voor een andere woning of u zet me terug in de positie. Me advocaat geeft mijn gelijk en wil jullie graag te woord staan. Dit stukje verhaal gaat naar de media met u naam en de naam van Woonkracht10 over oneerlijk mensheid te vervalsen over de posities via woonkeus. U naam komt er in te staan zo dat iedereen weet hoe beschoftelijk is om ons zo te gaan behandelen. Dat wij snel zijn met meteen documenten te gaan leveren of via email betekend dat we graag willen verhuizen om daar te kunnen gaan wonen, u zegt dat ik het uit mezelf deed en snel was ? Was die kandidaat ook niet meteen snel terwel die nog niet had geaccepteerd had ? Mvg : J.M Mastenbroek EHBO-ZHZ Veiligheid Regio De informatie, verzonden met dit e-mail bericht, is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden zonder toestemming is niet toegestaan.

Behandeling

Denise 1948 — Wed, 06 Jan 2021 08:43:50 +0000

ik ben de vader van de nieuwe huurder . Scheidingslaan 44 . Hij durft niets te zeggen . Mijn klacht gaat over mevrouw Franka Pol '. Je zou toch zeggen dat als er een huurder na 40 jaar vertrekt , en de woning in hele slechte staat achter laat . oud / vies en uitgewoond , dat woonkracht 10 gaat schoonmaken / opknappen en klaarmaken voor verhuur . maar nee hoor mevrouw Franka Pol ,opzichter heeft na een grondige inspectie besloten dat dit vieze uitgewoonde huisje klaar is voor verhuur . Je krijgt de sleutel en moet gelijk de huur betalen /- € 600 terwijl het huis niet bewoond kan worden . Geen warm water de thermostaat is kapot . Het erge is dat zij de keuken en de gang vloeren laat verwijderen , en weigert deze te vervangen . Mijn lijst met klachten en verborgen gebreken is zo lang dat een brief naar mevrouw Franka Pol gaat sturen Ik sta al een week in een huis te werken in /- 5 graden . Mevrouw Pol U moet zich schamen .Ik stel voor dat U alles beneden gaat opknappen en ik boven . De brief komt er aan veel leer plezier . En foto ,s

Leven in de hel

Bas Heuperman — Tue, 15 Dec 2020 22:30:44 +0000

Het is hier 1 grote vuilnisbelt de wijkbeheerder komt niet boa’s doen niks veel geluidsoverlast druks zakjes rond de flat 2 bouwterreinen voor de deur dit is alles wat je niet wilt met 2 kleine kinderen

Totaal geen medewerking

Larlar89 — Tue, 17 Nov 2020 11:18:16 +0000

Ik heb ene schriftelijke brief geschreven over een overbuurman die drugs handeld en gebruikt zijn muziek knalhard dag en nacht heeft aanstaan en 2 wederzijdse buren die al geklaagd hebben en er dagelijks mee bezig zijn om dit op te lossen woonkracht 10 miriam tahtah wuift alles weg en legt het bij ons bewoners neer!!buurtbemiddeling weet ervan af maar die man werkt niet mee en burtbemiddeling kan ook niks met deze man!!welke stappen kan ik nu nog nemen!ik ben dit zo beu dat zij zich verschuilt achter dr computer!!hij loopt ook vaak achter me of zorgt voor overlast met zn auto met knalpijp en heeft al vaker tegen mij gezegt dat ik het leven niet waard ben hij gebruikt speed en dealt hierin dus vaak is hij in psychose als we hem aantreffen politie kan ook niks want hij doet niet open!na hard geroep en gebonk van politie!woonkracht 10 moet dit oplossen en niet alles wegwuiven!tijd voor een nieuwe woonconsulent!!

Ruiten

E Tielenburg — Sun, 08 Nov 2020 23:56:37 +0000

Ruiten er een half jaar geleden uit geslagen door buren maar na mailtjes telefoontjes niks nada behalve valse beloften

Kozijnen rot/schimmel

BJEvdDag — Sat, 07 Nov 2020 08:29:06 +0000

Al 1,5 jaar bezig met het komen van een oplossing met woonkracht 10 dhr Vet. Onze kozijnen in de slaapkamers zijn helemaal weggerot en door de vocht die erin zit schimmelt het ook. 1,5 jaar geleden stond de flat in de steigers voor een reviverfbeurt. Toen diverse malen over gehad met dhr Vet. Nu zo erg en ze blijven maar zeggen...over 4 jaar is er bestemming plan we doen nu zo min mogelijk liefst niks. En maar blijven zeggen we doen ons best voor u. Ze hebben nu iemand laten komen om te meten en ons tevreden te houden maar het zal nog lang duren.... offerte,voorstel,overleg,beslissing,bestellen,afspraak maken. Zijn we zo weer maanden verder. Er slaapt een baby op de kamer met schimmel..... lekker gezond.

aansluiting vaatwasser

zorgromeijn@t-mobilethuis.nl- — Tue, 03 Nov 2020 18:10:15 +0000

Vaatwasser doet het niet meer na plaatsing van nieuwe keuken, Loodgieters zijn niet geweest voor dat keuken geplaatst werd, Na plaatsing van keuken kwamen er de volgende dag loodgieters, die beaamde dat er een probleem was met de aansluiting. De eerste aansluiting (door mijzelf bekostigd) is weggehaald en nu zegt de woonkracht dat de vaatwasser kapot is, dat is het niet, na het gecontroleerd te hebben. Pijp te kort afgezaagd , andere pijp er op vast gekit en zit los. Lange afstand . Van hoog naar laag. Geen genoeg kracht!. De fout ligt niet bij ons! Hij deed het gewoon voor dat de keuken geplaatst werd. De loodgieters hadden moeten komen voor de plaatsing van de keuken Moet ik nu weer kosten maken terwijl de fout niet bij mij ligt

muis

kaverhagen@kpnmail.nl — Sun, 18 Oct 2020 10:31:32 +0000

Ik heb sinds 3 oktober een muis in de kamer, heb 4 dagen klemmen gezet daarna heb ik gif gestrooid hij eet ervan maar blijft terug komen mijn zoon heeft overal achter schoongemaakt en gekit, ik ben teneinde raat. graag zo snel mogelijk een ongedierte bestrijder b v d

Onfatsoenlijk behandeld

Jannie de Boer — Sat, 10 Oct 2020 15:03:55 +0000

Geachte leden,van Woonkracht 10 Vorige week gebeld naar jullie, voor de toiletbril,deze zit namelijk los,ik ben een vrouw van 87 jaar met gebroken pols en kan dit niet zelf oplossen,vandaar mijn abonnement voor reperaties Als antwoord van een van uw medewerkers kreeg ik te horen, we hebben geen tijd voorlopig,zet u de bril maar omhoog,dat was hun advies Schandalig!!! Ik zou ook nog terug gebeld worden ,maar ook dit is niet gebeurd Zeer teleurstellend vind ik dit Graag een reactie van u terug Groet, Mevr de Boer

Gebreken aan het huis

Adrie van Vliet — Thu, 08 Oct 2020 14:56:36 +0000

Op 5 oktober heb ik telefonisch contact met Anja gehad omtrent mijn lekkage die ik al eerder hebt aangegeven op 10 september persoonlijk aan de heer Vet ook mijn andere klachten over de gebreken van de woning. Lekkage dak, camerakastje buitendeur en keukendeur die klemt. Eigenlijk heeft de woning zoveel gebreken .Ik woon hier al diverse jaren met veel plezier . Vooral de lekkage en vocht en al niet goed voor mijn gezondheid. Jullie zijn in gebreken en ik wil dat jullie dit nu voor mij oplossen.

Discrimineren

Shir1990@ — Tue, 06 Oct 2020 10:54:15 +0000

Ik heb een woning op basis van urgentie toegewezen gekregen. En het was allemaal goed en oke heb de ex bewoner zelf betaald voor spullen Tot dat mevrouw Tahhah mij vertelde omdat u van antes komt wijs ik u af. Ik heb de mensen beloofd in de wijk dat ik zulke mensen niet meer toe laat. Ik heb haar gevraagd om een gesprek omdat ieder ander dit weet dat dit niet hoort en niet kan. Uiteraard heb ik de gemeente gebeld . En gezegd ik heb 1 jaar en misstap gemaakt meer niet. 1 jaar. Heb me leven op de rit heb een VOG werk in de Respijtzorg heb een leuke sociaal netwerk ben sociaal wat is dit voor waanzin. Heb een rondje gemaakt in de buurt om te kijken of de buurt bij mij paste en ik bij de buurt heb super leuke gesprekken gehad en eerlijke gesprekken gehad. Mensen waren open dat er veel politie en geweldig en drugs was in het verleden maar dat het nu rustig is. Woning geaccepteerd dus. De gemeente zegt Shirley sorry echt excuses dit mag zij niet doen. Je heb je al bewezen kom op wij gaan een melding maken op het platform ga het gesprek maar aan en deel dit wat wij nu tegen jou zeggen samen met wie je gaat ook mede dat op basis van discriminatie het niet mag Ik ben intens intens verdrietig om wat mij voor toegedaan. Ik weet wie ik ben en wat iemand aan mij heeft mevrouw Tahhah heeft mij echt een trap gegeven. En dat de gemeente de excuses moet maken voor een wijkconsulenten is niet oké. En voelt niet lekker. Ik heb haar dus om een gesprek geëist omdat het niet mag wat zei doet gemeente staat achter mij zelfs haar collega's zeggen Shirley dit kan niet sterkte morgen.

Ruim jaar een niet woonbaar appartement door overlast bewezen, afwezige ondervloer bovenburen

Emile01 — Mon, 20 Jul 2020 13:27:04 +0000

Sinds ruim 1.5 jaar in appartement getrokken. Eerste dagen al gemerkt dat bovenburen gemiddeld 21 uur per dag, tot diep in ochtenduren, extreem kabaal maken. Zoveel geluid en trillingen dat het plafond naar beneden lijkt te komen. Ik kan geen enkele nacht slapen, geen enkele dag normaal, rustig leven. Al ruim 1.5 jaar heb ik Woonkracht dit laten weten. Zij hebben de vloer van bovenburen laten controleren en deze voldoet aan de decibel eisen. Er is hier al 1.5 jaar nu niks aan gedaan en de bizarre overlast 21 uur lang wordt enkel via woonkracht benaderd met een waarschuwingsbrief naar bovenburen. Zowel gesprek, bemiddeling, wijkagent en politie aan de deur heeft meerdere malen niks uitgehaald. Om het helaas erger te maken is ook onderbuurman eenzelfde probleem. Elke avond feesten met 4-6 vrienden, massale geluidsoverlast. De buurvrouw onder hem moet net als ik heel haar dagelijkse leven en slaaptijden aanpassen op de overlast. Ook deze buurman krijgt enkel waarschuwingen, keer op keer, maar nooit wordt er actie ondernomen. Omdat de situatie zo heftig is, ik tevens meerdere malen bedreigd ben door zowel boven- als onderburen dat ik vooral niet meer de politie of woonkracht moest bellen, ik geen uur rustig kan leven, geen nacht kan slapen, heb ik een massale angststoornis en depressie ontwikkeld. Door de geluiden elke dag, keer op keer, tot in de ochtenduren, heeft dit helaas bij mij geleid tot meerdere suicidale pogingen. Hierna ben ik in behandeling gegaan en heb medicatie gekregen, maar dit heeft niet geholpen en was ook enkel symptomatisch. De klacht was natuurlijk nooit weg met de buren die de vrije loop krijgen. Ondertussen leef ik op straat. Ik slaap vaak buiten, in de auto en probeer van adres naar adres te gaan wanneer ik kan (vrienden, familie). Woonkracht is al maanden op de hoogte van dit gehele verhaal, maar weigert er iets aan te doen. Ik weet me geen raad meer. Ze helpen echt 0,0. En dat al ruim 1.5 jaar.

slaapkamer vol met water gelopen

bertusroxy — Mon, 29 Jun 2020 12:16:46 +0000

op vrijdag en zaterdag nacht is heel mijn slaapkamer vol met water gelopen alles was nat ik heb kortsluiting gehad mijn lamp zat vol met water ik heb contact gehad met woonkracht10 er over maar ik ben niet goed geholpen sterker nog de telefoon werd gewoon opgehangen

Bewerking vloer hal beg.grond

fredstratingsr@gmail.com — Sat, 04 Apr 2020 18:29:28 +0000

WAAROM zijn de bewoners van de Pelsertlat (Rembrandtlaan Papendrecht) NIET door WK10 geïnformeerd m.b.t. door DERDEN uit te voeren werkzaamheden aan de vloer van de entreehal ???????? Op 04.04.2020, is door betreffende aannemer, doormiddel van in hal en lift aan te plakken a-viertjes, bekend gemaakt dat de betreffende werkaamheden zullen worden uitgevoerd op 6, 7 en 8 april as. Tijden het uitvoeren der elerkzaamheden mag de hal NIET betreden worden. HOE kunnen de bewoners hun post-krantenbox bereiken ?????? Een groot aantal bewoners is slecht ter been, kunnen geen traplopen. Vele gaan pas later in de ochtend de krant ophalen op de beg.grond uit de postbox. HOE word dit nu geregeld ?????? Ik vind het schandalig van WK10, deze werkzaamheden NIET tijdig aan de bewoners te hebben gemeld. Tevens zijn wij als huurders pas op zaterdag 04 .04.2020 (door DERDEN) d.m.v. een publicatie gedateerd 03.04.2020, geïnformeerd. ???????? WIJ als huurder worden gewoon voor voldongen feit gesteld.

Ongedierte die er al aanwezig was vóór de woning werd verhuurd

S.35 — Mon, 30 Mar 2020 07:48:14 +0000

Woonkracht10 doet NIETS aan het verhelpen van een probleem wat er al was voordat ik de woning kreeg! Kasten die om muren heen gebouwd zijn die met meerdere boormachines onmogelijk opengemaakt kunnen worden willen zij ook NIET mee helpen! Het antwoord dat je krijgt is, wij doen hier sowieso niets mee, ongediertebestrijding moet je zelf doen. Het is een kast die om de geiser gebouwd is door de woningbouwvereniging zelf, echter wordt er wel maandelijks huur verwacht maar problemen die van hen zijn gezien het hun woningen zijn wordt NIETS mee gedaan! Opstapje weggehaald (die met schroeven vast zat) bleek een dode muis te die helemaal uitgedroogd was! Het appartement is schoon, het is ONMOGELIJK dat ik hier dus enige blame aan heb.

Asociale buren, meerdere meldingen werkt niet.

Karlie9 — Sat, 12 Oct 2019 19:53:58 +0000

Goedemorgen. Inmiddels heb ik al meer dan 3 klachten ingedient bij woonkracht 10 ivm asociale buren, maar er word niks mee gedaan. Je word van het kastje naar de muur gestuurd. Als woonkracht 10 huur wilt of iets anders staan ze op je stoep. Maar als het om onprettig wonen gaat, doen ze niks. Het gaat om het volgende. Vanaf de flat word er regelmatig wat naar beneden gegooit vanaf 6 hoog. Zoals : emmers water, frituur vet, bedden, tafels, stoelen, afstandbediening, plastic, afval, noem het maar op. Zelfs na iemand op hete daad te betrappen doet woonkracht 10 nog niks. En dan heb ik het nog niet eens gehad over het geluid overlast tot diep in de nacht. Hieronder volgt een lijst, is wat makkelijker 1. Mensen gooien van alles van het balkon. 2. Geluidsoverlast tot diep in de nacht. 3. Roken en blowen in de lift. 4. Elektrische deur beneden word al een half jaar gerepareerd 5. Inbraak en diefstal in woningen en uit auto's, 6. Je kan je was niet buiten hangen of iets verven op het balkon door oorzaak 1. 7. Fazantplein is een vuilnisbelt. 8. Geluidsoverlast overdag, sochtends, savonds en snachts 9. Stink lift, word wel schoongemaakt, maar vervolgens staat er weer iemand in met een lekkende zak of met een peuk . Er hangen camera's maar woonkracht10 doet wederom niks. 10. Je mag niks op de gallerij zetten omdat het algemene ruimte is, maar als er een spinnen plaag is, moet je het zelf oplossen !!! 11. Stinkende berging(en) door mensen die daar plassen. 12. Flikkerende lichten op de galerij. 13. Inbraak dreiging en woonkracht 10 doet niks. 14. Beneden deur word keer op keer gesloopt en weer gemaakt. Als de woningbouw daar zin in heeft dan. Anders staan de inbrekers zo boven. 15. En ik kan nog wel ff door gaan! Kortom het is hier niet prettig wonen en wij gaan daarom ook zsm verhuizen als dit kan.. maar voor de mensen die dit niet kunnen, en vast zitten aan de flat, hoop ik dat er toch wat gebeurt. Woonkracht 10 doet niks, de politie en de gemeente proberen het wel maar dat haalt niks uit. Help alstublieft mij en me medebewoners. Mvg Karlie

Gevaar en constante spanning op mijn kinderen

Sat, 10 Aug 2019 23:21:16 +0000

Ik woon in een hoog appartement op de zesde verdieping. Ik heb drie kinderen van 3, 4 en 2 jaar. Mijn kinderen proberen altijd over het hek te klimmen omdat het te kort is en proberen de ramen van een gevaarlijk huis te openen

750 euro voor een vast gelijmde vloer die ik zelf niet heb gelegd

Wed, 22 May 2019 18:41:03 +0000

Ik heb mijn huur opgezegd, toen kwam er een lijst de vloeren moeten eruit. Anders betaal je 750. De plastic kunststof schroten platen moeten eruit op zolder. Anders ook betalen gaten dicht enz enz. Oké raar bij mij is nooit wat gezegd over die platen op zolder, ik heb vier jaar geleden de woning gekregen..ineens is het brandgevaarlijk en ik moet ze er nu uit halen..heel raar vervolgens is de vloer, waar ik toen erg blij mee was over te kunnen nemen vast gelijmd en krijg ik die er niet uit zonder de ondervloer helemaal te beschadigingen. Dit wil ik dus overleggen met de woning bouw woonkracht 10 maar wordt gewoon gezegd u wordt binnen twee werkdagen terug gebeld. Ik heb verteld erg erg mee te zitten maar er wordt gezegd o kan je het niet betalen haha dan zou ik maar gaan hakken... ongelooflijk.. Maar het ergste ik ben nooit meer terug gebeld en heb drie keer gebeld... vervolgens willen ze dat ik thuis ben vier dagen voor dat ik mijn sleutel moet inleveren voor een groeps bezichtiging. Hiervoor moet ik vrij nemen van mijn werk. En dan heb ik dus als de nieuwe bewoners niets willen overnemen 3 dagen op tijd om alles er uit te halen kwa vloer en gordijnen enz. Erg kort dag... Ik vind het niet kunnen dat ze zo veel geld vragen voor zoon oude woning 713 per maand voor de huur en dan ook nog zoveel geld vragen voor het leeghalen terwijl iemand anders er misschien nog wat aan had.

Muizen ( plaag)

Mon, 11 Mar 2019 09:10:40 +0000

Sinds de werkzaamheden buiten stikken wij van de muizen, ze zitten in de spouwmuren en lopen en vernielen alles in t huis.overal muizenstront van alles geprobeerd maar het zijn er te veel, denk dat de buren ( zonder kat) er ook last van hebben! HELP voordat ik kortsluiting en brand in Mn huis krijg

Terug betaaling

Mon, 17 Sep 2018 13:50:12 +0000

Ik ben op 20-08-2018 de sleutel in geleverd van Alfred Nobelstraat 13 in geleverd maar nu is het meer dan een maand later en is de huur nog niet terug gestord terweel u wel reageerde toen u dacht dat ik toelaat met betalen was maar terug storten homaar dit niet zo als het hoord hoogachtend PE Plak Bankvoorn 7 Papendrecht

Teveel om op te noemen.

Thu, 19 Jul 2018 07:30:56 +0000

Na maanden en bij enkele al jaren word er toch eens tijd dat er aan de klachten word gewerkt en opgelostgerepareerd. Aantal weken terug zijn meneer Arthur en daarna Meneer Richard geweest, klachten opgenomen en nadien hoor je niks meer. Dat is gewoonlijk voor Woonkracht 10 zijn niet anders gewent door de jaren heen. Badkamer vocht en schimmel, algemene ventilatie die niet goed werkt, meerdere keren per dag slaat dat op hol. Ventilatie moet zeker goed werken met een echtgenoot die COPD heeft Gold 3. (zoekmaar op) Scheuren in de muren en bovenin de muurplafond afbrokkeling. Gootsteen, groot probleem en NEE geen abonnement er op, gaan we verder niet open, verstopping zit verder als bij ons in de woning. Dan buiten de woning Ergernis schoonmaakbedrijf Van Ooyen, al jaren, schoonmaak van lik me vestje. De centrale deurknoppen om naar buiten te lopen vanaf de lift en centrale hal. Ten eerste moet je er op knallen en te vies om aan te raken. Fietshok binnen, gewoon te zot voor woorden, worden gewoon op de grond gegooid, omdat er zoveel ruimte is !!!! NIET DUS. Onderhoud algemenen tuin, een drama. Eindelijk 2 weken terug zijn er er wat aan begonnen zodat het er iets beter uitziet, en nu maar afwachten rest van het jaar. Alleen een beetje gras maaien(nou ja, onkruid kan je beter zeggen)1x in de 2 weken ??? Beneden mij woning zit nog een woning met tuin die ECHT niet onderhouden word en blijkbaar geen reden voor de woningbouw is om daar wat naan te doen. Wat ook zo vreemd is en slecht voor de naam, buiten het feit om dat de woning(nr.35) sinds afgelopen december leeg staat, verpauperd, tuin een en al onkruid, straks antikraak woning is ??? Wat is het toch zonde dat na 5 jaar een mooi schitterend appartementen complex zo aan het verslonsen is, geen aandacht aan worden besteed, stiefkindje in Dordrecht van de woningbouw. Hoop dus nu uiteindelijk dat er met al die klachten wat aan gedaan zou worden, zodat we in een goed onderhouden gebouw kunt enen blijven wonen. We betalen uiteindelijk dacht ik zo er genoeg voor maandelijks.

Oud huis

Tue, 12 Jun 2018 18:07:48 +0000

Blokmakerstraat zijn oude huizen en gehoorig dat het niet meer leuk is Je zit met een oude keuken waar het blad nog van ribbeltjes is om het zo te zeggen met lelijke tegels. In de wc van die vieze tegels en in de badkamer schimmeld het weg. En dan nog een hoge huur ervoor vragen. Vind dat schandalig. Bij Een buurvrouw zitten er schuren in de muren. Deze woningen zijn aan vernieuwing toe of plat gooien. Er lig altijd rotzooi van het planfond op de vensterbank. En de tuinen zijn verzakt.

Weigering van nieuwe keuken en radiator in badkamer

Fri, 14 Jul 2017 06:29:25 +0000

Wij zijn al vanaf af half april bezig met een huis hier in Alblasserdam waar we na het reageren 5e stonden. A fijn de maanden die volgden heb ik onze pagina in de gaten gehouden en wat bleek tot vorige week was hij nog steeds niet echt vergeven, totdat wij eindelijk een mail kregen met het bericht dat wij het huis mochten gaan bezichtigen. Wij helemaal gelukkig want het huis is echt zo gewenst ivm nog een baby’tje op komst volgende maand en dan is ons gezin van 5 compleet. Wij vorige week kijken in het huisje van onze dromen maar blijkt dus dat de keuken al 25 jaar oud is en schimmel in de kastjes heeft en echt gewoon niet meer kan en je hebt ook recht na zo veel jaar op een nieuwe keuken. Maar dat was niet het enige want in de badkamer zagen wij kapotte tegels en een verroeste verwarming, word er doodleuk gezegd ja het huis is goedgekeurd in april, nou ik weet niet hoe die inspecteur daar gelopen heeft maar volgens mij had hij oogkleppen op! Dus wij klagen en aangegeven dat we dat vernieuwd wilde hebben die 3 puntjes, maar dat werd gewoon geweigerd! Nou wij zijn niet van plan om 60,- meer huur te gaan betalen voor zoiets! Dus wij gebeld vrijdag dat we het niet zouden doen en dat we een klacht ging indienen want dit was echt te belachelijk voor woorden. Toen werden we wederom gebeld door woonkracht 10 en die gaven aan dat er maandag (vandaag) weer iemand zou gaan kijken naar die punten, en weer word het afgewezen, op de tegeltjes in de badkamer na dan die bleken toch wel aan vervanging toe! Maar het blijkt nu dus dat ze eigenlijk het huis wilden gaan verkopen (is ook gezegd door een medewerker die wij aan de lijn hebben gehad ) maar aangezien er een fout gemaakt was en ze het huis op de huursite hadden geplaatst moesten ze dus de mensen wel allemaal de kans geven die gereageerd hadden waaronder wij dus. Maar ja wij hebben dus nu het idee dat wij gewoon afgescheept worden met die paar punten omdat ze gewoon als nog willen verkopen maar wel iedereen moeten behandelen die gereageerd hebben. Wij vinden het te belachelijk voor woorden dat wij ( die zo graag het huis wilde hebben) zo behandeld worden alleen maar omdat ze willen verkopen! Dat je zo met mensen om kan gaan gaat echt ver!! We hopen dat er wat gedaan gaat worden met deze klacht want ik geloof niet dat wij de enige zijn want wij waren 5e en uiteindelijk 1e en er zijn nog mensen na ons want dat werd ook nog even lekker cru gezegd van joh als jullie het niet willen dan zijn er nog 5 na u. En het huis staat ook al 3 maanden leeg dus die huur missen ze ook al natuurlijk, alles maar om kosten te drukken! Belachelijk!

Weigeren plaatsen van nieuwe keuken en 1 verwarming

Mon, 10 Jul 2017 15:13:41 +0000

Wij zijn al vanaf af half april bezig met een huis hier in Alblasserdam waar we na het reageren 5e stonden. A fijn de maanden die volgden heb ik onze pagina in de gaten gehouden en wat bleek tot vorige week was hij nog steeds niet echt vergeven, totdat wij eindelijk een mail kregen met het bericht dat wij het huis mochten gaan bezichtigen. Wij helemaal gelukkig want het huis is echt zo gewenst ivm nog een baby'tje op komst volgende maand en dan is ons gezin van 5 compleet. Wij vorige week kijken in het huisje van onze dromen maar blijkt dus dat de keuken al 25 jaar oud is en schimmel in de kastjes heeft en echt gewoon niet meer kan en je hebt ook recht na zo veel jaar op een nieuwe keuken. Maar dat was niet het enige want in de badkamer zagen wij kapotte tegels en een verroeste verwarming, word er doodleuk gezegd ja het huis is goedgekeurd in april, nou ik weet niet hoe die inspecteur daar gelopen heeft maar volgens mij had hij oogkleppen op! Dus wij klagen en aangegeven dat we dat vernieuwd wilde hebben die 3 puntjes, maar dat werd gewoon geweigerd! Nou wij zijn niet van plan om 60,- meer huur te gaan betalen voor zoiets! Dus wij gebeld vrijdag dat we het niet zouden doen en dat we een klacht ging indienen want dit was echt te belachelijk voor woorden. Toen werden we wederom gebeld door woonkracht 10 en die gaven aan dat er maandag (vandaag) weer iemand zou gaan kijken naar die punten, en weer word het afgewezen, op de tegeltjes in de badkamer na dan die bleken toch wel aan vervanging toe! Maar het blijkt nu dus dat ze eigenlijk het huis wilden gaan verkopen (is ook gezegd door een medewerker die wij aan de lijn hebben gehad ) maar aangezien er een fout gemaakt was en ze het huis op de huursite hadden geplaatst moesten ze dus de mensen wel allemaal de kans geven die gereageerd hadden waaronder wij dus. Maar ja wij hebben dus nu het idee dat wij gewoon afgescheept worden met die paar punten omdat ze gewoon als nog willen verkopen maar wel iedereen moeten behandelen die gereageerd hebben. Wij vinden het te belachelijk voor woorden dat wij ( die zo graag het huis wilde hebben) zo behandeld worden alleen maar omdat ze willen verkopen! Dat je zo met mensen om kan gaan gaat echt ver!! We hopen dat er wat gedaan gaat worden met deze klacht want ik geloof niet dat wij de enige zijn want wij waren 5e en uiteindelijk 1e en er zijn nog mensen na ons want dat werd ook nog even lekker cru gezegd van joh als jullie het niet willen dan zijn er nog 5 na u. En het huis staat ook al 3 maanden leeg dus die huur missen ze ook al natuurlijk, alles maar om kosten te drukken! Belachelijk!

Lijmresten op trap

Wed, 29 Mar 2017 07:49:50 +0000

Bij aanname van de woning heb ik direct gemeld niet akkoord te gaan met de ernstige lijmresten die op de trap zitten Ik heb hier tot 2 maal toe een klacht over ingediend. Er is mij verteld dat de opzichters het een aanvaarde oplevering vinden. Ik moet maar naar de geschillencommissie zei men.

Raam(kozijn)

Sat, 01 Jun 2013 00:31:09 +0000

Na de renovatie aan de Jeroenboschlaan is alles nieuw erin gezet. Alleen heb ik nu al een tijdje een probleem met mijn raam die niet dicht gaat omdat de rem ervan kapot is. Consequenties; Ik kan mijn kamer niet laten luchten omdat de raam met een klein wind helemaal open gaat en bang dat hij eruit valt ! Meerdere malen melding gegeven, 2 keer gekomen, zonder succes. Beloofd om het door te geven maar al 1,5-2 maanden niks van gehoord !!!! Als het aankomt op huurverhoging is Woonkracht10 wel heel snel, maar met dit soort zaken niet ! Slecht dit !

Balkonvloer

Wed, 18 Apr 2012 14:05:58 +0000

Bij de renovatie van onze ouderenflat heb ik diverse vragen gesteld en gemaild dat onze betonnen balkonvloer wat afvoer betreft van het regenwater, en soms ook van de buren het boenwater, verkeerd loopt en of er gelijk wat aan gedaan kon worden.
De hele flat stond in de steigers dus ze konden zo van buitenaf het vloertje zo leggen dat het water naar de afvoer zou gaan lopen.
In het midden tussen ons en van de buren is de regenpijp bevestigd boven het afvoerputje.
Het water loopt dus naar onze kant en blijft onder de balkonvloer staan.
Ook het afwateringsgootje loopt met de balkonvloer mee en dat water loopt dus ook tot onder onze balkondeur.

Ik heb hier ook foto's van en ook gestuurd naar de woningstichting.

Verschillende mondelinge toezeggingen heb ik gehad van een opzichter van de woningstichting en van een ingehuurde bouwkundige man.
Er waren zelfs verschillende opties hoe het te doen.
Ik heb hun vertrouwd en het staat ook niet zwart op wit
Nu de renovatie achter de rug is willen ze het niet meer doen.
Het is een vloeroppervlak van 200 cm x 150 cm.