KLACHT.nlWooninc. klantenservice & klachten

Fiets obstructie in de gang van de schuur

klager51e78ca1 — Thu, 10 Sep 2026 10:17:25 +0000

Ik heb een probleem met de plaatsing van een fiets in de gang van de schuur. De fiets staat in de weg wanneer ik mijn eigen fiets wil gebruiken. Ondanks herhaaldelijk contact met Wooninc. en de belofte dat er iets aan gedaan zou worden, staat de fiets er nog steeds. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien het mijn toegang tot de schuur belemmert.

Overlast

Janeeee — Tue, 19 Aug 2025 20:46:40 +0000

Zoveel overlast dat ploegen werken niet meer lukt Wooninc neemt geen actie

Op geen enkele manier reactie op mijn uitgebreid beschreven klacht.

D.M. Iseli — Sun, 13 Apr 2025 11:31:59 +0000

Na de schoonmaak van de ventilatiekanalen op 31 maart 2025 heb ik dagelijks continu storende en hinderende geluiden alsook een dagelijkse stoffige geur, in de keuken, bijkeuken, badkamer en wc. Sinds vandaag 13 april 2025 (en al eerder) vallen vieze, stoffige deeltjes boven op het gedeelte waar ik elektrisch kook, dus ook in het eten dat ik kook, wat erg onhygiënisch is. Ik ben niet snel ontevreden. Ik dien niet snel een klacht in. Maar de opzichter reageert op geen enkele manier op mijn uitgebreide klacht via e-mail, dus dien ik vandaag een formele klacht in bij Wooninc. Ik heb een steeds slechtere indruk van Wooninc, welke mening mijn bezoekers delen. Met mijn klacht laat ik ook andere lezers weten hoe een woningcorporatie in de praktijk met een klacht kan omgaan. Ik plaats altijd in elk geval reviews via Trustpilot en Google indien mogelijk.

Schoonmaak

WFJA Looman — Mon, 25 Mar 2024 21:57:25 +0000

Bij regelmaat wordt er niet schoongemaakt op de 4e verdieping, het heeft inmiddels ernstige gevolgen voor de uitstraling van de verdieping, er wordt niet gezogen en er zitten veel vlekken in het tapijt en het lino bij de liften wordt niet gedweild, graag direct actie !

Klacht over onjuiste afwerking badkamerplafon

Patricia van Hartskamp — Wed, 07 Feb 2024 10:09:57 +0000

Ik schrijf u met betrekking tot de recente afspraak met Rashid om te kijken naar ons plafond van de badkamer. Helaas constateer Rashid dat alleen schuurwerk is gedaan en geschilderd, zonder de nodige voor strijk. En dat Viveste de uitvoering als niet behoren is gedaan. Nu wordt er gezegd dat verven voor de kosten zijn voor ons. Waarvan wij van mening zijn dat dit de kosten zijn van de wooninc. Ik verzoek u vriendelijk om de situatie te herstellen volgens de juiste procedure en dat onze badkamerplafon wordt opgelost. Graag ontvang ik een bevestiging van ontvangst van deze klacht en een indicatie van de te nemen stappen om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet Patricia van Hartskamp , SCHUILHOEVE 33, Houten

Klacht over onjuiste afwerking badkamerplafon

Patricia van Hartskamp — Wed, 07 Feb 2024 10:09:54 +0000

asbest

Breezer1954 — Wed, 30 Aug 2023 17:06:23 +0000

Vandaag zijn er werklui geweest bij mijn oude buurvrouw. Zij is verhuisd. Nu wordt de woning gestript Nu zie ik dat er staat gevaarlijk asbest komt vrij. Ramen staan open om de rotzooi weg te ventileren. Ik slaap direct op 2 meter afstand,. Dit moet direct op gelost gaan worden. Waarom zijn wij hierover niet geinformeerd. Ik dien hier ook een klacht over in. Foto,s zijn hier door mij gemaakt.

in bouwput gevallen en zwaar gewond tijdens ochtendwandeling met de honden

traunsee — Wed, 19 Apr 2023 03:57:36 +0000

deze klacht heb ik op 5.april bij 'Wooninc.' gemeld, maar daar komt helemaal g e e n reactie! op 30. maart rond 05:30 de honden aan het uitlaten vanuit Gestel richting Leenderweg, langs de Antoon Coolenlaan, het was nog stokdonker maar wij wandelen daar al 14jaar en altijd met een 'headlight', dus save. Bij de brug op hoogte van het Tongelreep splits het openbaar wandelpad in links of rechts omheen de gebouwen van 'Vitalis Wissehaege' en is het wandelpadje plots van particulier. Wij kozen deze ochtend voor 'links', dus omheen de gebouwen 'Vitalis' en langs het Tongelreep. In het 'spotlight' van mijn hoofdlampje zie ik bij de metalen zitbank wel een kleurverschil aan de weg, maar meer ook niet. Op hoogte van het metalen zitbankje is mijn spotlight alweer 5meter verder het pad aan het verlichten, toen ik plots begon te struikelen, van mijn benen val en heel ongelukkig tegen het metalen zitbankje lanceer. De wegdek was daar verwijdert, 20cm diep afgegraven, geen afzetting, bordje geplaats, geen waarschuwing, h e l e m a a l niets, de enorme gevaar dus absoluut niet te zien! Rug, schouder, nek gekneusd, op mijn drachtige hond gevallen, mobieltje stuk, kon dus niet eens iemand om hulp bellen, kroop ik meer slecht als recht in richting de woontoren waar ik mensen om hulp vroeg - welke mij verder konden helpen/verzorgen. Later gingen mensen met mijn gelanceerde hond naar de dierenarts, ik zelf kon bij de huisarts terecht - gelukkig behalve een tand niets gebroken, wel b e h o o r l i j k gekneusd op heel wat punten. 2 dagen herhalend een bloedneus gehad, dus duidelijk een hersenschudding opgelopen, ook meerdere dagen misselijk, duizeligheid, etc. en pijn, ontzettend pijn in mijn lichaamsdelen. 12dagen lang mijn honden de uitlaatservice moeten meegeven omdat ikzelf niet in staat was te wandelen, nog op de 1e verdieping te kunnen 'kruipen' om te douchen, etc. etc. Of het drachtig hondje, haar vol buikje iets mankeerd is nog onduidelijk - de bevalling word rond 30 april verwacht. Politie Eindhoven doet daar niets aan omdat 'particuliere terrein', 'Vitalis' liet weten dat ik bij de verhurder, dus 'Wooninc.' moest zijn en deze reageerd op je ingediende melding h e l e m a a l niet! Heb nog steeds hulp in huis nodig om de dage rond te komen en deze mensen adviseren mij elke dag om wat dit incident betreft, met spoed een in 'letselschade gespecialiseerd' advocaat te nemen - dat was ik eigenlijk niet van plan, had mijn ongeluk op tijd en keurig bij 'Wooninc.' gemeld, m a a r na t w e e weken helemaal geen reactie van 'Wooninc.' gekregen te hebben, word mij wel duidelijk met welk soort/type bedrijf ik het daar te maken heb - helaas.

sluiting deur gasthuisstraat

peer spijksma — Fri, 04 Nov 2022 08:18:34 +0000

ik woon bij wooninc vitalis wilgenhof Eindhoven op een gegeven moment is de deur aan de gasthuisstraat gesloten en de hoofdingang naar de schalmstraat gegaan maar mijn huisadres blijft gasthuisstraat dit geeft veel problemen met pakket koeriers taxibus bezoekers ,pakketjes gaan retour of raken zoek

Water in de garage er

Cam Konings — Mon, 06 Jun 2022 15:15:51 +0000

Er staat behoorlijk veel water in de parkeergarage van wooninc ,van de sibeliuslaan ,het zou fijn zijn als dat wordt opgelost, want het is wel de bedoeling dat mijn auto droog staat inde garage ,want ik betaal iedere maand netjes de huur voor mijn parkeerplek ,ik hoop u hierbij voldoende te hebben ingelicht

Geiser

Van der heijden — Tue, 24 May 2022 09:29:39 +0000

Geiser kapot huurhuis ben al bezig van 13 mei nog niks gedaan word heen en weer gestuurd zit nu nog te wachten op telefoon van wooninc heb morgen al bijna 2 weken geen warm water

trappenhal

Jackdocters — Tue, 09 Mar 2021 18:06:53 +0000

De betonnen trappen in de trappenhal van appartementencomplex Parkwachters in Best zijn 4 jaar niet schoongemaakt, op bijgaande foto kunt u zien hoe vervuild ze nu zijn. Willen we de hal netjes houden dan is mijn verzoek om deze te laten reinigen. misschien voorzien van een coating, zodat het makkelijker is schoon te houden

Servicekosten

ilsje — Mon, 27 Jan 2020 21:58:35 +0000

Ik en medebewoners zijn al 7 maanden bezig om verzuim in onderhoud en te hoge servicekosten wat betreft schoonmaak, glasbewassing en tuinonderhoud aan de kaart te stellen. WoonInc geeft pas erg laat reactie of actie en nemen ons als huurders niet serieus. Zo weigeren ze ook mee te werken in de inzage van gemaakte kosten en ontkennen ze enig aandeel binnen deze problemen. Door gebrek aan toezicht en aansturen van bedrijven bleef het onderhoud niet of niet naar tevredenheid uitgevoerd

Bomvol gaten in studiowoning - dode muizen!

Thu, 07 Mar 2019 11:42:03 +0000

Appartement studiowoningen in Eindhoven zijn nieuw gerenoveerd opgeleverd in 2013. Mijn woning zat van plafond, muren tot aan vloer vol met gaten die Wooninc niet heeft afgedicht. Daardoor sinds 2016 bomvol problemen, van daklekkage tot aan muizen, en dode muizen stank. Als onervaren woonachtige getracht zelf gaten dicht te maken, o,a. met PUR-schuim. Niet wetende dat muizen er doorheen knabbelen, dit heeft Wooninc mij ook niet laten weten terwijl ik ze wel in kennis had gesteld, maar het is dat de inspecteur van de gemeente mij in kennis stelde dat Pur niet werkt. In oktober 2018 tragisch ongeval met moedermuis die jongen aan het uitwerpen was in mijn woning. Jonkies verspreiden vleesresten moedermuis in woning, ontsnappen en komen weer terug. Muizenval werkt niet. Muizen eten letterlijk alles, van kabels tot sokken. -Wat heeft Wooninc gedaan?- Wooninc schakelt ongedierte bestrijding in. Deze laten 4 gifbakjes na in mijn kleine studiowoning. Dat is enorm veel. Na 5 uur deze gifbakjes zelf verwijderd, uit angst dat muizen toehappen en ergens doodgaan waar ik ze niet kan vinden. En dit gebeurd! Helaas hebben ze al toegehapt, en de hel begint. Vanaf Oktober tot aan nu maart, dus 5 maanden, gaat de muizenplaag 1 voor 1 dood, en wel op plekken waar ik niet bij kan. Ik kan niet in mijn eigen woning slapen door de rottende muizen stank wat zeer slecht voor gezondheid is. Wormen in je eigen lichaam krijg je er van, en niet zo'n beetje ook! Ik kan niet verblijvenslapen in woning. Dus al het geld is opgegaan aan hotelovernachtingen, busje gekocht, garagebox waar ik in slaap. Want van Wooninc krijg ik geen woning. Polities, boa's, crisisteam, bemoeizorg, inspecteur van de gemeente, teveel instanties zijn op de hoogte van deze ellendige situatie in deze wintermaand. Het is namelijk verboden in een bus te slapen etc. Maar hier heeft Wooninc lak aan! Wat wooninc wel wilt doen; komen kijken naar de gaten in de woning wanneer de woning leeg opgeruimd is. En dat ze daarna pas eventueel gaten kunnen afdichten. -Het echte probleem is de ruimte tussen keukenblok en badkamer. Daar kun je geen gaten afdichten, ivm afvoerbuizen. Daar liggen nou juist de meeste muizen te rotten!! In de zomermaanden is het hartstikke heet in de woning, lucht wordt niet goed afgevoerd ivm kleine studiowoning, warmte en kooklucht blijft heel lang hangen. Nog groter probleem voor de gezondheid. Steeds slapper wordende ledematen, niet diep kunnen ademen, je wordt gratis stoned, dit zal inwoner niet na een paar dagen, maar na een paar weken merken! Het is een dode muizenplaag, geen bloemenplaag. Daarbovenop: Belangenverstrengeling gaande. Huismeester biedt donkere Ethiopische jongen zomaar woning aan zonder dat hij wordt ingeloot, omdat hij zijn kennisneukmaatje is. Deze jongen spreekt super goed Engels, was geen asielzoeker, kwam uit een andere stad naar Eindhoven! Ik als jonge vrouw zijnde zit in een noodcrisis, en ik krijg geen onderdak aangeboden.