Cadeau bij abonnement

Sun, 27 Jan 2019 21:44:24 +0000

Op 29 Oktober een abonnement voor Women's Health aangeschaft vanwege de cadeaubon van BodyFitshop á 50 euro die als cadeau erbij zou zitten. Inmiddels ruim 3 maanden later nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice, via mail, facebook messenger. Antwoord gekregen dat het regelt zou worden en nu nog steeds niets ontvangen, en krijg geen antwoord meer.

Tijdschrift besteld, nooit ontvangen

Thu, 01 Mar 2018 12:02:10 +0000

Op 10 december 2017 heb ik online het december nummer van Womens Health besteld. Ik heb via IDEAL €4,99 betaald. Ik kreeg echter geen bevestiging van mijn bestelling en heb daarom o0 11 december meteen een mail gestuurd naar de klantenservice van Hearst Magazines, uitgever van dit tijdschrift. Ik kreeg echter geen antwoord en ook geen Womens Health. Dit duurde tot 11 janauri, toen eindelijk een reactie. Ze vonden het allemaal heel vervelend en binnen 2-3 weken zou het aankoopbedrag teruggestort worden. Maar nu is het 8 februari en is het er nog steeds niet. In hun laatste mail gaven ze aan dat de terugbetaling in de laatste fase zit en dat ze als bedrijf zijnde niet binnen 24 uur terug kunnem betalen. Dit is natuurlijk onzin, want er zijn genoeg bedrijven die dat wel kunnen.

KLACHT.nlWomens Health klantenservice & klachten

Cadeau bij abonnement

Tijdschrift besteld, nooit ontvangen