KLACHT.nlCroon Wolter en Dros klantenservice & klachten

Onproffecionele service

Fri, 08 Feb 2019 12:02:07 +0000

Al 7 keer zijn jullie langs geweest en het probleem is er nog steeds. Ik heb een pisstraaltje warm water. Waar ik mijn afwas niet mee kan doen maar vooral dat ik na lange dag werken, niet normaal kan douchen! Kan me haar niet wassen en uitspoelen. Ik heb altijd 45min warm water gehad met een normale warmwaterdruk. De boiler is ondertussen vervangen. Maar het probleem is niet verholpen. Ik heb hartstikke vaak gebeld en word niet serieus genomen, afgewimpeld er word tegen me gezegd: dan trek je de boiler en toch af en ga je koud douche, ben je er ook vanaf. Dit vind ik zo onmenselijk, asociaal en onproffecioneel! Ik moet gewoon normaal kunnen douche maar vooral normaal behandeld te worden als ik bel met mijn klacht. Ik bel al vanaf woensdag. Maar vandaag is het vrijdag, is er geen onderdeel aanwezig, terwijl deze allang besteld had kunnen zijn. En zit ik dit weekend zonder normale douch! Ik ben zooo ontevreden over hoe ik behandeld word, te woord word gestaan en de service die ik krijg.

hij is bijna nieuw inmiddels

Tue, 15 Jan 2013 09:12:01 +0000

Sinds sept 2008 zijn wij de bezitter geworden van een megadens 5. Met deze kachel moesten wij ons huis gaan verwarmen. Helaas is dat niet zo best gelukt, het duurde 4 uur voor de temperatuur met 2graden ging stijgen. Na lang aandringen convector bij geplaatst, zijn nu tevreden. Vervolgens ging de printplaat, net buiten de garantie termijn, defect. Na een briefwisseling is deze NIET betaald. Vervolgens gaat aan het eind van vorig jaar de ventilator stuk, hij bleef continu draaien. vervangen dus en niet kijken hoe dat komt. drie weken daarna kapttie er helemaal mee. Men is een dag bezig geweest om hem te repareren. Kapot ......de branderverdeler een kabelboom gesmolten(waarom draaide die ventilator ook alweer door?)en last but not least de pakking, die in september ook al vervangen was. Deze rekening dreigt nog te komen, zal mij hevig verzetten kan ik jullie melden. wat een VAGINALE KACHEL!!!!!!!!

tikkende cv buizen

Fri, 20 Apr 2012 16:51:41 +0000

wij hebben tikkende cv buizen, ze zijn al vanaf November 2011 regelmatig bezig om het op te lossen. tot op heden zonder resultaat.