KLACHT.nlWMO klantenservice & klachten

Langdurige reparatie en problemen met leen scootmobiel

klagerdc3e58a1 — Thu, 30 Jul 2026 09:12:38 +0000

Ik heb begin dit jaar mijn scootmobiel ingeleverd voor reparatie. Ondanks herhaalde reclame bij Medipoint heb ik mijn originele scootmobiel nog steeds niet teruggekregen. Ik kreeg een leenexemplaar, maar deze vertoont ook problemen; hij stopt af en toe spontaan. De laatste reparatie heeft niet geholpen en bellen of klagen bij Medipoint levert geen resultaat op.

Gedwongen EN geen correct dingen schrijven

Miranda levatino — Tue, 11 Jul 2023 10:15:31 +0000

Gedwongen EN geen correct dingen schrijven

Miranda levatino — Tue, 11 Jul 2023 10:15:30 +0000

Ik werd niet geluisterd Door mijn laast dat Marleen van baardwijk niet professioneel EN fals dingen schrijven in Min rapportage .Ik vroeg Andere begeleider plaats van ahar niet werd geluisterd

lang wachten aanvraag andere scootmobiel

tonneke64 — Fri, 31 Mar 2023 14:39:55 +0000

Ik heb een aanvraag lopen voor een andere scootmobiel. Ik kreeg een brief dat het 6 weken kon duren. Toen ik niets hoorde heb ik mailtje gestuurd en die stuurde terug dat het uitgesteld was naar 8 tot 10 weken. Inmiddels zit ik nu bijna 12 weken te wachten. Voor lange afstanden ben ik afhankelijk van anderen (boodschappen). Ook mijn vrijwilligerswerk ligt stil. U raad mijn vraag al.... kan hier wat aan gedaan worden?

Gemeente het Hogeland laat je meer dan 12 maanden buiten staan

Willemjr85 — Thu, 21 Oct 2021 08:36:36 +0000

Na het keukentafel gesprek werd er vastgesteld dat er een aantal dingen zijn: nieuwe Rolstoel Aanpassing keuken Aanpassing douche naar sauna Aanpassing voordeur / opener na 2 weken kreeg ik de firma aan de lijn voor het passen van de rolstoel. zeer netjes dus! dat de Hand rolstoel 8mnd later wordt geleverd, ander type dan besproken en te klein.... resulteerde erin dat er een nieuwe rolstoel moest worden besteld....is besteld nu 4mnd later nog niet geleverd. Maar dat is niet het aller ergste aangezien ik wel in de Elektrische rolstoel pas! na meerdere malen belletjes zon eens per maand kwam er na 10 maanden een antwoord: Maar u moet zelf eerst 3 offertes opvragen voor een nieuwe keuken en die naar ons toezenden..... en hun als gemeente offertes gingen aanvragen voor de voordeur.,... Hierop was ik zeer boos omdat dit pas na 10 maanden werd gemeld! Ook was de sauna niet mogelijk de douche stoel moet voldoende zijn volgens deze meneer, en anders moest mijn Ergotherapeut maar een plan van eisen opstellen.... dit wordt dus pas na 10 maanden gemeld! echter na het opstellen en afleveren van dat eisen pakket door de ergotherapeut opgesteld kreeg ik wederom niets te horen.... en naar de mening van het revalidatiecentrum en mij zelf een douche te gevaarlijk en heeft dit geen positieve uitwerking op mijn aandoening wat een sauna wel heeft. Nee na meermaals bellen kreeg ik te horen dat er dan moest er na 10 maanden opeens een extern Medisch advies buro worden benaderd door de gemeente om bij mij langs te komen en een oordeel te vellen. Deze is geweest en kon niet uit over de huidige situatie, douchen is te gevaarlijk en heeft een negatief effect op de aandoening. toilet moet worden aangepast een sauna met douche kop zou moeten worden geplaatst. hierna kreeg ik nog niets te horen dus na een maand heb ik zelf gebeld.... en gebeld .....en gemaild maar kreeg geen gehoor. nu na enkele weken kreeg ik de beste man van de WMO te pakken, ja dat moest hij allemaal nog eens voorleggen, en hij had maar 1 offerte ontvangen voor de aanpassing aan de voordeur dus daar konden ze niets mee, terwijl er 3 bedrijven bij ons zijn geweest die melden te zijn gevraagd door de gemeente om de deur aan te passen..... nee vandaag de dag moest ik nog maar even afwachten tot hij weer terug belde..... kortom na meer dan een jaar: zit ik nog in een te kleine rolstoel. moet ik nog een ander toilet krijgen. is het onhandig om de deur te openen en sluiten. is het douchen gevaarlijk en is mijn bad niet bruikbaar. kan ik zelf niet koken of broodje smeren het keuken blad zit op 1 meter hoog (serieus!) en dan te bedenken dat ik zelf heb gezorgd voor een aangepast bed, een aangepaste woning in de zin van er zit een lift in en meeste drempels waren aangepast.... heb ik zelf een auto en maak ik geen gebruik van een taxi oid.... gebruik ik geen thuiszorg omdat mn partner mij helpt, waardoor zij trouwens niet kan zorgen voor een inkomen en de gemeente en uwv melden ga maar werken...... heeft de gemeente dus niet voor een woning hoeven zoeken en zijn de meeste aanpassingen al gedaan!

privacy schending

EHVERVIERS — Sat, 22 May 2021 06:48:47 +0000

Ik ben ontevreden over mijn WMO begeleiding. Vermoedens dat mijn privacy in het geding is gekomen. Geen passende hulp wordt geboden. Niet aan gemaakte afspraken wordt gehouden.

Alvorens geweiger van wmo dossiers

Sheinnie999 — Sat, 27 Feb 2021 09:27:10 +0000

Alvorens geweiger van mijn wmo dossiers Bechanteerd geweigerd onwelkom op Kantoor geheten overal slecht neergezet fout opgetreden Fout meldingen etc

afwijzing wmo arrangement

Arishana — Tue, 15 Sep 2020 12:06:34 +0000

Ze hebben de aanvraag voor een wmo arrangement wegens huiselijk geweld afgewezen. Terwijl ik binnenkort op straat kom te staan met een kind van 1,5 jaar. Die daarbij ook nog is kwetsbaar is en een zorg kindje is. Volgens de gene waarmee ik een gesprek heb gehad (Eric Lassooij) kan ik volgens hem alles wel goed zelf regelen. Omdat ik een pientere dame ben. Dit is het enigste wat hij heeft toegelicht waarom ik niet in aanmerking kom voor het wmo arrangement. Terwijl er mensen zijn uit mijn omgeving die vanuit een andere land komen. Waarbij de wmo arrangement wel toegezegd is. Die persoon had geen verblijfsvergunning of Nederlands paspoort. Dus mensen die dom zijn en niets weten worden wel geholpen. Maar de gene die hier wonen en pienter genoeg zijn om dingen te regelen komen dus niet in aanmerking voor. Volgens mij is huiselijk geweld in alle gevallen huiselijk geweld. Ongeacht je afkomst of waar je vandaan komt. Of je dom of pienter bent. Ik heb net zo veel rechten om geholpen te worden. Wat in dit geval niet gebeurd. Het is al erg genoeg, en nu kom ik ook nog is op straat te staan met mijn kind. Als ik hier niet mee geholpen wordt schakel ik de ombudsman in.

Afhandeling CAK

Peter den Boef — Sat, 22 Aug 2020 20:19:44 +0000

Geachte WMO Rotterdam, De klacht gaat over het CAK. Die maken er wederom zo’n gigantische financiële puinhoop van. Het verhaal wat ik nu mee maakt is gewoon te groot om op papier te zetten. Wie van de WMO afdeling Rotterdam gaat hier wat aan doen. Alvast bedankt. De volgende stap wordt de ombudsman of de wethouder. MvG. Peter den Boef. Jan Beyerinckstraat 31 3065JB Rotterdam Tel. 0681306191

Niet zelf kunnen bepalen op welk tijdstip je hulpt krijgt.

Aylajondalar. — Thu, 04 Jun 2020 12:49:17 +0000

Ik heb er ook geen vertrouwen meer in dat het opgelost gaat worden...maar ik wou wel zeggen dat ik het jammer vind dat mijn wmo begeleider bepaalde op welke tijdstippen ik hulp kreeg en niet ikzelf.Waarom wordt er niet uitgegaan van de zorgvraag die de client heeft?

Scootmobiel

dumpie3632 — Wed, 11 Mar 2020 10:21:24 +0000

Ik zal vandaag van medipont een scootmobiel krijgen en is af gewezen door Dhr van de Velde van WMO Hoogezand Ik deze beste man net aan de tel gekregen en vertel mij dingen wat niet kloppen ,waar door ik geen scootmobile meer kan krijgen door deze sympathieke van der Velde.

De verkeerde zorgbegeleiding

AlienK — Fri, 31 Jan 2020 13:34:05 +0000

Zit al jaren in de psychiatrie zorg ongeveer zo'n 8 jaar, en het probleem is dat ik niet geholpen kan worden of het gevoel heb dat ik niet geholpen kan worden. Ik schaam me echt hiervoor en ben nog steeds vol in angst hierover, het gevoel dat ik niet beter kan worden en het gevoel dat het niet mag ook en dat ik nog steeds bang ben voor bepaalde personen hebben geen positief effect op mij. Het zit zo dat de personen die mij zorg verlenen, bekende personen uit mijn verleden zijn personen door wie ik misbruikt en door bedreigd ben. En dit is al vanaf dag 1 al zo. De eerst hulpverlener haar vader was politie agent en door hem en haar ben ik meerdere malen bedreigd in me jeugd. Hierna ben ik bij de Antes terechtgekomen, de mensen die mij proberen te helpen hebben mij ook heel vaak in mijn jeugd gestoord en mishandeld dit waren allemaal pure haat en wrok acties op mij alles persoon. De vrouw heeft mij meerdere malen belaagd zwart gemaakt en veel ongewenst contact gezocht met mij, door haar ben ik geen stuk verder gekomen in mijn proces om beter te worden. Ik geloof dat ik nog veel zieker ben geworden door haar. Mijn psychiater van de Antes heeft mij in mij jeugd vergiftigd en meerdere malen belaagd en persoonlijke campagne tegen mij opgezet als mens en persoon. Hier ben ik ook niks mee opgeschoten ben er alleen van achteruit gegaan banger van geworden en onzekerder. Nu krijg ik krijg ik WMO ondersteuning, en nu is het zo dat de vrouw door wie ik geholpen wordt van step-up zorg mij vroeger het ziekenhuis heeft ingeschopt zonder enkele reden, en ik kende deze vrouw toen nog niet. De reden die deze vrouw had opgegeven was dat ik haar ooit replay heb genoemd, en hier is niks van waar. Ik schiet helemaal iets op met de ondersteuning die ik ontvang, ik wil graag hier een einde aan maken en graag weten van de desbetreffende of zij nog steeds bezig zijn om mijn leven en die van mij omgeving te verzieken. Ben heel ongelukkig en steeds bang voor deze mensen en de omgeving waar ik woon. Ik wil weten wat ze eigenlijk allemaal voorhadden met mij en of hier enige geldige redenen achter zat.

falende zorg

shadynl — Fri, 03 Jan 2020 16:07:16 +0000

Al geruime tijd komt ASVZ hier over de vloer aangestuurd vanuit de WMO. (Sociale dienst drechtsteden) Erkend is dat onze huidige situatie zeer schrijnend is en toch worden afspraken voor thuisbezoek keer op keer door ASVZ afgezegd per mail. Met name door tegenwerking vanuit de (a)sociale dienst drechtsteden verkeren we in extreme armoede. Ook wanneer het ASVZ wel de afspraken voor thuisbezoek nakomt verandert er vrijwel niets. De thuisbezoeken bestaan voornamelijk uit praten, praten en nog meer praten maar leveren niets op en de situatie blijft daarom onveranderd. Graag zien we dat ASVZ hun afspraken nakomen en dat er ook veranderingen gaan plaatsvinden in onze leefsituatie.

Chauffeur die zich niet kan gedragen.

ahlam200104@hotmail.com — Mon, 16 Dec 2019 11:56:05 +0000

Mijn cliente heeft een vaste bestuurder van trevvel. van huis naar onze werkplek bij Werk en Begeleiding, waar zij stage loopt. Dit wordt geregeld via schoolgemeente. Deze chauffeur doet vreemde dingen, zoals: -met cliente gesprekken aangaan betreft zijn geloofsovertuiging en die van cliente. - hij rijdt over de stoep - hij rijdt door rood licht - hij rijdt te hard - Hij komt te laat en zegt dan dat hij lag te slapen (smiddags) - hij komt te laat sochtends en geeft aan dat hij niet geslapen heeft door wakker zijn ivm zoontjes. - hij gebruikt zijn telefoon tijdens het rijden met cliente (filmpje beschikbaar - hij bespreekt veel prive-zaken met en over cliente - ook vergeet hij op woensdag cliente op te halen en geeft als excuus dat hij het vergeten is. - Wanneer cliente school heeft op donderdag, wat een standaardgegeven is, dan haalt hij cliente laat op (stage-tijd) en komt zij te laat op school aan. - de druppel was dat hij wegrijdt voordat cliente is uitgestapt. Dit was echt de druppel omdat cliente hele slechte knie-en heeft. nog kan lopen maar erg gevoelig is hierin. Cliente heeft ook hele slechte ogen waardoor zij moeite heeft met zien waar zij loopt. - chauffeur doet ook lelijk tegen beveiliging van het pand waar W en B gestationeerd is. Chauffeur wordt aangesproken door beveiliger dat hij in de weg staat op de stoep. Hij reageert van doet ff normaal, je kunt toch over de stoeprand rijden de stoep op. En je bent er nu toch al. Al deze zaken worden gemeld op de dag zelf bij trevvel maar hier wordt niets mee gedaan!! Cliente weigert momenteel (op aanraden van ouders en begeleiders) om mee te gaan met deze chauffeur. Nu is er geen chauffeur beschikbaar en moet cliente wachten totdat er iemand beschikbaar is. dit houdt in dat zij uren zit te wachten, maar alles liever dan de bewuste chauffeur. Ook op de werk en begeleidingsplek is het lastig omdat wij niet weten wanneer zij komt of gaat. Deze klachten lopen als vanaf het begin van het schooljaar in september 2019

aanvraag traplift

co-smit — Sun, 24 Nov 2019 14:35:59 +0000

20 augustus eerste aanvraag gedaan voor mijn man .10 september weer gebeld.zouden 8 october komen voor gesprek. zijn niet geweest.zeiden dat ze gebeld hebben dat afspraak niet doorging.maar ik heb toen geen telefoontje gehad.14 october zijn ze wel geweest voor een gesprek.gesprek is goed gegaan. met een dag of 14 zou ik papieren thuis krijgen die ik moest ondertekenen en terug sturen.Na 3 weken heb ik gebeld waar de papieren bleven.zouden het doorgeven en dan zou er contact met me opgenomen worden.Geen contact.15 november weer gebeld [BOOS]Na 6 weken nog geen papieren.Totaal ruim 3 maanden verder en nog niets opgeschoten.

wmo taxi begeleiding

Thu, 01 Aug 2019 07:12:30 +0000

de gemeente Edam-Volendam heeft het contract aan zcn gegund. al jaren maakt mijn vrouw gebruik van het aov vervoer, zo nodig met begeleiding. nu blijkt er een clausule te bestaan, dat mensen die een begeleiderspas hebben, niet meer alleen mogen reizen er moet altijd een begeleider mee. of de begeleidingpas wordt uitgeschakeld. dan moet de begeleider dezelfde prijs bij betalen, een verhoging van 100%%. de vorige vervoerders hebben deze clausule nooit gehandhaafd uit coulance. verder laat de gemeente, zowel telefonisch als persoonlijk, zo zijn de regels einde discussie, geen coulance vanuit hun kant. dus als mijn vrouw op de koffie gaat, naar kaartclub of dergelijke, moet ik altijd mee. de enige keren, dat ik een paar uurtjes vrij ben. 17 jaar mantelzorger gedegradeerd tot oppas. de zg waardering voor mantelzorgers ie hier niet terug te vinden

Regiotaxi witteveen

Tue, 30 Jul 2019 13:58:33 +0000

Regio taxi is sinds kort overgenomen door witteveen ze zijn nu bijna 4 weken bezig en zijn 9 van de tien keer te laat en goed te laat wil je ergens op tijd zijn moet je 2uur van te voren een taxi bellen in de hoop dat je op tijd kom de chauffeur krijg de meldingen pas na ophaal tijd door dit kan niet langer geef mij maar tv die waren een stuk beter

Pilot wijkgericht

Mon, 08 Jul 2019 21:57:42 +0000

Hallo, ik heb een serieuze klacht. Ik heb begeleidende zorg vanuit WMO. Nu is een pilot opgestart waar ik. als . cliënt wel de dupe van ben 2 begeleiders gaan weg omdat WMO deze proef bedacht heeft.. Als client heb ik ik hier niets in te zeggen. Het overkomt mij . Ik heb hier last van en voel mij als client niet serieus genomen. Geen informatie brief . Nu hoor ik dat ze nu het zover is dat ze bezig zijn met een informatie brief naar clienten. Dit gaat tenslotte over mensenwerk waar vertrouwensband hoog in t vaandel moet staan.. of zetten jullie gewoon een ander poppetje in ? Ik begint mij een product te voelen. Nu moet ik opnieuw gaan beginnen. Hebben jullie enig besef wat dit met mensen doet ? De psychische belasting. Is groot omdat ik bij de proef van WMO hoor. Niets in mij bekend gemaakt door jullie. Waar Is de inspraak gebleven om wie het werkelijk gaat ? De clienten? Hoe ik mij voel hierin.? Ik ben boos omdat zo met indicatie en psychische belastende mensen omgegaan wordt. Ik mag opnieuw beginnen ongevraagd ., ongekend en ongehoord! Ik ben geen product van het WMO. Beleid De plannen zijn rond. De proef ligt startklaar op t bureau. De cliënt voelt zich belazerd door een besluit over mij . Niet met mij Einde besluit betekent een flinke depressie. Voor mij als cliënt. Woorden schieten mij tekort over dit ongevraagde beleid . Het lijkt of ik een andere aanbieder heb. Ongevraagd en ongehoord Twee vertrouwde mensen weg. Is teveel gevraagd . Dit wil ik kwijt. T Sanders

Service scootmobiel

Sun, 23 Jun 2019 13:05:12 +0000

Gemeente Den Helder. Wethouder Biersteker, Afd WMO Mijne HerenDames, Hierbij beklaag ik mij over de uitvoering van de Wet WMO. De WVC afdeling Schagen geeft geen thuis en de WMO en de Gemeente Den Helder zijn verantwoordelijk voor de zorgverlening en dienen op correcte uitvoering hiervan toe te zien. Hetgeen niet gebeurt. Ik voel mij gegijzeld hierdoor. In bijlage vindt u het logboek van mijn ervaringen. Ik eis dat binnen uiterlijk 48 uur vanaf maandagmorgen 08.00 uur deze zaak tot bevrediging wordt opgelost. Gusta van Strijen (geboren 23-12-1948) Kerkgracht 39 1782GK Den Helder 0223628071

Weiger traplift te geven.

Fri, 04 Jan 2019 15:59:37 +0000

Graag laat ik weten, dat de traplift niet alleen voor mij is, mij man is ook ziek, zijn rug ( bechterew en sarcoridose) en ik moet in de maand maart 2019 aan mijn knieën geholpen worden ( protheses) en als ik holpen wordt, kan ik niet in mijn woonkamer blijven, wens ook te kunnen douchen ect. Waarom moeten wij getreiterd worden??? Het traplift is noodzakelijk, het is nie voor de lol! Met vriendelijk groet, Z.A Maduro-Hut.

Taxi 1.5 uur te laat

Wed, 17 Oct 2018 16:41:33 +0000

Gisteravond zijn er drie cliënten van ons van de Philadelphia Westhove 1.5 uur te laat opgehaald door de taxi. Ze hadden dansen van 19:00 tot 21:00 en waren pas rond 22:30 thuis. Dit is natuurlijk veel te laat en het is vervelend voor onze cliënten. Ook de begeleiders van het dansen wilden naar huis. Dit is al een aantal keer voorgekomen.

scootmobiel

Sun, 07 Oct 2018 11:51:45 +0000

ik heb van de gemeente een scootmobiel gekregen via WMO deze heb ik vanaf januari hij is al 7 keer kapot geweest waarvan ik 3 keer heb stilgestaan ik heb COPD en moest het naar huis duwen met 32 graden was kapot nu heb ik een andere gevraagd aan Meyra maar krijg deze dus niet de scootmobiel is levensgevaarlijk als ik stop dan rijdt het gewoon door terwijl ik het niet meer aan raak dit kan toch niet om de week moet er een monteur komen dat kost de gemeente een vermogen iedere keer er zaten 2 gebruikte accu in die niet goed waren heb 2 andere gehad en een nieuwe rem maar die doet het niet ik betaal iedere maand 19 euro mag je toch wel iets wat heel is en betrouwbaar

VERVOER OP MAAT

Fri, 18 May 2018 23:38:54 +0000

AANVRAAGINDICATIE VOOR TREVVEL.VERVOER OP MAAT Deze loopt via de gemeente Rotterdam, NIEUWE AANVRAAG INGEDIENT, VIA VRAAGWIJZER NA 5 DAGEN ANTWOORD VRAAGWIJZER, HOOP HET. iN EENS GEEN VERVOER MET tREVVEL MOGELIJK OMDAT PAS GEBLOKKEERD WAS. WAAR OM MOET DEZE PAS GEBLOKKEERD WORDEN?, DAAR IK VAN TREVVEL STEEDS GEBRUIK MAAK?. tREVVEL MOET ZORGEN DAT HIJ ZIJN KLANT HET AANTAL RITTEN LAAT ZIEN DIE HIJZIJ KRIJGT OP DE FACTUUR IEDERE KEER DAT HIJZIJ EENRIT MAAKT.

Onjuist Medisch rapport

Sun, 15 Apr 2018 07:33:28 +0000

Voor mijn zoon een pgb aanvraag via de wijkteam gedaan, echter ontstojd er een meningsverschil over de aantal uren. In overleg besloten Triviumplus in te schakelen.na 3 maaanden stonden wij als ouders erop om het rapport onderhand eens af te hebben. Vervolgens stuurt dhr Beks, de adviseur het rapport met dat er ZIN ingezet moet worden. Nooit is hier sprake van geweest omdat hij gevraagd is om de aantal uren te beoordelen en niet de vorm van zorg. Het moment van aanvraag tot en met het rapport heeft 8 maanden geduurd. Bij de gemeente een bezwaar ingediend... het schiet niet op..blijkbaar is het rapport ondanks dat info advies wat vermeld is niet gevraagd is toch zwaar meetelt

vervoer op maat rotterdam

Sun, 07 Jan 2018 11:02:56 +0000

per 1-01-2018 vervoer op maat overgegaan naar Trevvel. mijn moeder mw punselie (94 jaar) reisde elke week met vervoer op maat naar haar zus(98 jaar) in Dordrecht. Bij Trevvel werd ons medegedeeld dat dit niet meer mogelijk is volgens Trevvel heeft de gemeente Rotterdam beperking gesteld aan het gebied waar zij vervoer mogen aanbieden.Volgens de Zorg Dichtbij wijzer van december wilt de gemeente rotterdam dat iedereen zolang mogelijk mee kan blijven doen in de samenleving (weth. de Langen).wij worden verwezen naar Valys,echter Valys is beperkt in het aantal kilometer.Wat zou betekenen dat mijn moeder slechts 10 x per jaar naar haar zus kan.Dit is voor beiden buiten de kinderen het enige bezoek wat zij krijgen. Haar zus kan niet meer reizen zonder begeleiding(is blind). De aantal kms zijn voor mijn moeder hard nodig om naar haar andere dochter te reizen.Zij woont in Sinderen (177km van Rotterdam. ons was belooft geen verandering in het vervoer op maat

adviseur kent ziekten niet.

Tue, 29 Aug 2017 13:57:36 +0000

"geholpen" door A Drukker van Triviumplus Zonder ook maar iets te weten van FND, SEID, PNES en catalepsy beweerde zij dat ik met wat hulp binnen 1 jaar weer zou lopen. Als ze op de hoogte was van mijn ziekten dan had ze geweten dat ze ongeneeslijk zijn. Dit mede door afstervende hersencellen. Wat een nog kwalijker iets is dat ze haar bewering niet kon onderbouwen met enige vorm van data of (door)verwijzingen. M.a.w. valse hoop geven. Ze heeft voor de vorm wat achterhaald schrijven overgenomen. En mijn lijst met symptomen en meest recente bevindingen links laten liggen, daar dit nogal, in haar ogen, veel was.

Het onthouden van hulp aan stervende man

Tue, 16 May 2017 19:47:47 +0000

Mijn man had longkanker en werd opgenomen in de Waadwente in Dokkum. Hij wilde graag thuis sterven, en dit is ook geregeld. Maar het werd allemaal wat teveel. Daarom hebben we hulp gevraagd bij de WMO. Hun antwoord was uw man komt weer thuis dus hij is aan het genezen, bovendien moet de partner heel ziek voordat je hulp krijgt. Er wordt niet eens nagegaan wat er aan de hand is. Hij heeft 46 jaar voor de gemeente gewerkt en dan zo'n behandeling Het is mensonwaardig. Waarvoor betalen we eigenlijk? Het ministerie van Volkshuisvesting, welzijn en sport heeft mij het advies gegeven om een officiciele klacht in te dienen,en dat doe ik hierbij. Het heeft mijn man zeer geschokt. Daarna hebben we bepaald dat we het zelf wel redden, omdat ik niet wilde dat mijn zich hierover opwond. Het heeft mijn gezond ook bijna gekost, ik bent 16 kilo afgevallen. Hoe kunnen ze zo met mensen omgaan.

Taxi Anderhalf uur te laat gearriveerd

Thu, 02 Feb 2017 21:13:22 +0000

Taxi is anderhalf uur te laat gearriveerd 02-02-2017 Van: Omroepweg 12 te Almere: afgesproken ophaaltijd: om 12.45 uur De taxi arriveerde om 13.15 uur Dit is ruim anderhalf uur te laat Om 13.15 uur naar de Franciscusweg 12 te Hilversum alwaar ik veel te laat arriveerde voor mijn afspraak.

vervoer op maat begeleider

Wed, 10 Aug 2016 10:37:05 +0000

mijn klacht is waarom een rolstoelbegeleider van 68 jaar het volle bedrag bij vervoer op maat moet betalen? begeleiderpas afgewezen wmo was nog niet erg genoeg als ik epilepsie had dan had ik de pas wel gekregen

Belachelijk hoge eigen bijdrage

Tue, 14 Jun 2016 20:45:50 +0000

Vader van vriendin heeft een nieuwe indicatie van Gemeente ontvangen: 2 uur en 10 minuten per week en moet € 34,00 per uur betalen gezien zijn inkomen. Voorheen was dit € 20,00 per uur. Gezien het hoge uurbedrag gaat hij opzeggen want wat blijkt: als hij rechtstreeks huishoudelijke hulp afneemt van in dit geval Orbis kost het maar € 15,00 per uur. Conclusie: Gemeente steekt gewoon veel geld in eigen zak.

Eigen bijdrage zorg tehoog en niet eerlijk

Fri, 19 Feb 2016 13:12:32 +0000

Ik klaag tegen een te hoge eigen bijdrage voor te ontvangen zorg vanuit de WMO. Bij de berekening van de eigen bijdrage wordt uitgegaan van het gezamenlijk bruto loon. Daar gaat dus eerst dan nog de inkomstenbelasting vanaf, terwijl dit loon ook nog eens gebruikt wordt bij het vaststellen van de hoogte van de eigen bijdrage. Dit is toch zo krom als het maar kan! Bovendien worden de uurtarieven van gemeenten niet geheel aan de aanbieder van zorg betaald, blijkt vaak.Waar gaat dat geld allemaal naar toe? Al ons spaargeld gaat per 4 weken naar het CAK, waardoor er geen reserves meer zijn om tegenslagen te kunnen opvangen. Dit betekent dat ik mijn vrouw, die hersenletsel heeft door 2 operaties vanwege een hersentumor, niet meer naar de dagopvang kan laten gaan omdat de eigen bijdrage niet te betalen meer is. Zeer spijtig voor mijn vrouw die de dagopvang heel hard nodig heeft. Ben bang dat ze daardoor in een sociaal isolement terecht zal komen en daardoor de uiteindelijke kosten voor hulp zal doen toenemen.

hoger betaling

Sun, 30 Mar 2014 14:13:55 +0000

Mijn Moeder heeft altijd een bedrag betaald van 27,20 euro voor WMO ondersteuning, Ze is niet meer gaan verdienen en haar eigen vermogen is zelfs gedaald, Hoe kan het dan volgens U berekening dat ze nu het dubbele van 52,52 Euro moet gaan betalen?? Haar E.B- nummer is 0000629336,

Taxireis client

Sat, 04 Jan 2014 18:51:38 +0000

Client is afgezet bij het adres waar hij heen zou gaan, maar er was niemand thuis. Taxi is gewoon weggereden en heeft de cliënt buiten achter gelaten. Client is niet verkeersveilig en heeft epilepsie. Het telefoonnummer van de woonlocatie van de cliënt is bekend bij de WMO.

Aanvraag rolstoel kind 7 jr

Mon, 09 Sep 2013 17:04:33 +0000

Wij hebben in April al een rolstoel aangevraagd via het Wmo in valkenswaard.Mijn zoontje is nu rolstoel gebonden,en we hebben nu een leen rolstoel in bruikleen via Zuidzorg(dit is geen goede rolstoel voor hem ergonomisch)We hebben al iemand op huisbezoek gehad en de rolstoel is ons toegezegd!Alleen wachten we nog steeds op de nieuwe rolstoel en dit terwijl ons zoontje zijn nieuwe rolstoel hard nodig heeft.We wachten nu al 6 maanden!Ik vind dit schandalig eigenlijk en die mw van de Wmo( ik zal geen naam noemen)zou er nog wel spoed achter zetten!