https://www.klacht.nl/winterbergbus-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Sat, 08 Feb 2020 11:42:27 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/winterbergbus-nl/klacht/dagretour-winterberg-geboekt-gaat-zonder-kennisgeving-niet-door https://www.klacht.nl/winterbergbus-nl/klacht/dagretour-winterberg-geboekt-gaat-zonder-kennisgeving-niet-door#comments Sat, 08 Feb 2020 11:42:27 +0000 lpmd https://www.klacht.nl/winterbergbus-nl/klacht/dagretour-winterberg-geboekt-gaat-zonder-kennisgeving-niet-door Op 4 januari j,l. bij WINTERBERGBUS.NL een dagretour voor tweeën geboekt, Ruim een half uur voor vertrek, om 04.00 uur, laten afzetten bij opstapplaats. Temperatuur 2 graden, koude wind. Een uur gewacht, geen bus van WINTERBERGBUS.NL. Geen telefoonnummer van WINTERBERGBUS.NL. Niets. Gecontroleerd of ik de SMS die door WINTERBERGBUS.NL verstuurd zou worden bij wijzigingen, vertragingen etc, gemist heb, geen SMS van WINTERBERGBUS.NL ontvangen. Thuis lees ik op de site van WINTERBERGBUS.NL (en ook hier: geen telefoonnummer) dat de hele reis waar onze opstapplaats onder valt gecanceld is. Ik kan begrijpen dat een busreis van WINTERBERGBUS.NL vervalt bij te weinig animo. Maar dat weet je als vervoerder ruim van te voren en dat moet je dan ook communiceren.

]]>