Klacht: Wilt geen betalingsregeling treffen.

op 26 juni 2017 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had contact gehad met een medewerker van Webcasso om een betalingsregeling te treffen voor een openstaande vordering van €318,60 en €260,81. Medewerker gaf meteen aan dat een regeling geen optie was en vond het ook niet nodig om een andere optie te bespreken, ik merkte een irritatie van de medewerker. Ik begrijp niet waarom Webcasso niet meedenkt, ik laat duidelijk merken dat ik het bedrag graag wil afbetalen.

Gewenste Oplossing:

Met een regeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Webcasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Webcasso

Heeft op 27 juni 2017 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 27 juni 2017 om 15:01 geantwoord

Ik had nog een dossiernummer vermeld waar niets over word gezegd. Ik kan niet in 1 maand 570 euro overmaken. 28 juli zal ik 260 ero overmaken maar ik kan niet nog eens €318 in een dezelfde maand overmaken.

Alle klachten die gemeld zijn door WN.