Klacht: wil webcam terugsturen.

op 10 augustus 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb mailtjes gestuurd en proberen tel. contact te krijgen.
dit is niet mogelijk.
Voor mij zijn het een stelletje oplichters.
Prijs webcam veel te hoog.

Gewenste Oplossing:

Wil webcam terug sturen.
Moet kosten voor eigen rekening nemen wat niet volgens de regels is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex

Reactie van de melder van de klacht chris bertjens

3 maanden geleden -

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen

Bericht van Bralex

2 maanden geleden - Geachte klant, Allereerst excuses voor deze late reactie. U geeft aan een bericht te hebben gestuurd, helaas hebben wij geen mails van u mogen ontvangen. Dit betekent dat wij hier niet op kunnen reageren. Ten tijde van u bestelling heeft u de algemene voorwaarden geaccepteerd, het retourbeleid valt hieronder. In het retourbeleid staat er aangegeven dat de retourkosten voor de klant zijn. Helaas bent u nu wel buiten uw retourtermijn. Om u tegemoet te komen mag ik u 25% korting op het aankoopbedrag aanbieden. Indien u hiermee akkoord gaat, hoor ik dit graag terug. Met vriendelijke groet, Coen Bralex Webshops B.V.

Bericht van Bralex

1 maand geleden - Beste Chris Bertjens, Wij hebben tot op heden geen reactie van u mogen ontvangen. Graag horen wij wel een reactie op ons aanbod. Ik wacht uw reactie af. Met vriendelijke groet, Laura Fenanlamber

Alle klachten die gemeld zijn door chris bertjens