KLACHT.nlWiko Mobile klantenservice & klachten

klanten service geeft geen reaties op vragen ivm problemen pulp 4g

Fri, 04 Aug 2017 07:38:21 +0000

ik heb via officiële Wiko webside vraag gesteld ivm warmlopen van mijn mobiel en snel leeg gaan accu krijg geen antwoord daarna geprobeerd via facebook maar naar 2 of 3 reacties weer doodse stilte.

wifi

Thu, 19 Jan 2017 17:36:08 +0000

ik heb in augustus een wiko 3 gekocht maar vanaf het begin heeft de wifi niet goed gedaan ik had het erg druk met mijn werk dus kon mijn telefoon niet wegbrengen bij bcc er kwam helaas een barst in mijn glas wat ik erg jammer vind maar dat heeft niks met de wifi te maken nu op 9 januari ben ik naar bcc gegaan met mijn garantie bon en ze zouden hem opsturen en dan maken ik heb een mail gekregen dat ze de wifi alleen kunnen maken als ze het glas ook maken anders kunnen ze niet alleen de wifi maken ik vond het erg raar want het glas heeft niks met de wifi te maken en ik ging alleen voor de wifi heen maar hun zeggen nee alleen met glas maken wij de wifi anders gaat het niet ik vind het heel erg dat ik alleen voor de wifi er naar toe gaat die van het begin niet doet en nu al niet meer gemaakt kan worden om dat er en paar maanden later een barst in het raam gekomen is ik laat hem ook ongeprepareerd terug en voor dat geld als ik een nieuwe glas er in zet een nieuwe telefoon ga kopen maar u raad het al geen wiko meer sorry met vriendelijke groet ml

Doorgebrand oplaadpunt

Mon, 02 Nov 2015 07:48:02 +0000

Zes weken na aankoop van een nieuw Highway Signs Grey toestel van Wiko gaat de batterij nog hooguit een dag mee, bij normaal gebruik van enkele apps en belverkeer. Elke avond opladen dus. Na het opladen deed de telefoon helemaal niets meer, zagen beide delen van het oplaadgedeelte (zowel in de telefoon als het deel van de oplader) er zwart en een beetje aangevreten uit en rook het naar verbrand materiaal en batterij leek het wel. Het toestel reageert nergens meer op, Omdat er unieke vakantiefoto's op staan maar ik deze vanwege nog niet via Dropbox in veiligheid had gebracht omdat ik het wachtwoord van Dropbox kwijt was wil ik het toestel nog niet meteen opsturen, omdat ik dan waarschijnlijk alle gegevens in elk geval kwijt ben...