KLACHT.nlWijkopenautos.nl klantenservice & klachten

Onbetrouwbaar en oprofessioneel

Sertan Yildiz — Wed, 30 Jul 2025 13:35:06 +0000

Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten over de gang van zaken rondom de verkoop van mijn voertuig bij uw vestiging in Zwolle. Op 5 juli, 18 juli en 27 juli 2025 heb ik van u per e-mail twee duidelijke voorstellen ontvangen, met bijbehorende bedragen: • Voor directe verkoop zonder hertaxatie: €5.398,- • Voor verkoop via de veiling: €6.250,- Op basis van deze communicatie heb ik eergisteren nog telefonisch contact opgenomen met uw klantenservice. Daarin is het directe verkoopbod van €5.398,- nogmaals bevestigd, zowel telefonisch als eerder ook per e-mail. Dit was voor mij aanleiding om naar de vestiging in Zwolle te rijden, met de verwachting dat dit bedrag gehanteerd zou worden. Tot mijn verbazing werd mij ter plaatse een bod gedaan van slechts €4.4xx,-. Na discussie kwam de medewerker uiteindelijk uit op €5.305,-, maar dit is nog steeds lager dan het bevestigde bod van €5.398,-. Toen ik dit benoemde, kreeg ik het opmerkelijke antwoord dat “de collega die dit bod bevestigde tegen mij had gelogen” en dat de afdeling “er niets mee te maken had”. Ik vind dit bijzonder onprofessioneel en verwarrend. U geeft mij als klant schriftelijke toezeggingen, bevestigt deze telefonisch, maar komt deze vervolgens ter plaatse niet na. Dit is misleidend en schaadt het vertrouwen. Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om: 1. Een duidelijke schriftelijke uitleg waarom het overeengekomen bod niet is gehonoreerd; 2. Een passende oplossing in lijn met de eerder gemaakte afspraken. Bij geen bevredigende oplossing zie ik mij genoodzaakt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument Markt (ACM) en Klachtenkompas. Ik zie uw reactie graag binnen 5 werkdagen tegemoet.

Betaling

Beppi — Wed, 22 May 2024 15:02:08 +0000

Ik heb mijn auto verkocht in Haarlem bij wijkopenauto,s.nl dit na goedkeuring van de auto en alle benodigde papieren wat inzicht gaf in het onderhoud De auto werd direct gevrijwaard per mail en de betaling zou binnen 2 werkdagen volgen Nou ik ben nu 7 werkdagen verder en nog geen betaling, heb gebeld en gebeld en het verhaal wat ik krijg is dat zij met betaling een verkeerde Biccode hebben vermeld en dus de betaling weg is of geblokkeerd zou zijn Heb hier dacht ik heb hier niets mee te maken maar wat blijkt omdat de betaling ergens verdwenen is en er ca 1900 mensen bij wijkopenauto,s.nl werken werd mij duidelijk gemaakt dat ze niet echt konden aangeven wanneer ik nu me geld kon gaan vangen Dit is toch echt niet normaal meer, heb het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden en dat de klant niet echt op de 1e plaats staat

PAS OP: vlak voor de finish drukken ze de prijs naar beneden. Vertrouw niet op hun bod!

Rene Verkaart — Thu, 28 Sep 2023 06:54:37 +0000

Ik heb mijn MINI (van 4,5 jaar oud met net 76,000 km op de teller en altijd door Keram/Ekris onderhouden) aan wijkopenautos.nl verkocht en ben... regelrecht geshockeerd en verontwaardigd. Ik had 3 maanden eerder al een bod aangevraagd en het 2e bod was nog steeds goed. € 200 minder, dus voor mij acceptabel. Dit staat er in hun bevestigingsmail: Zo werkt de inleverafspraak: Onze automotive-expert wacht in de vestiging op je. Na een korte controle van de door jou ingevulde gegevens in de zelfevaluatie, gaan we over tot de ondertekening van het koopcontract. Vergeet dit, zo werkt het niet! Ze gaan ijskoud brutaal afdingen. Dit is wat er werkelijk gebeurde: Na de evaluatie door de vriendelijke, maar tandeloze, automotive-expert in de vestiging kwam het uiteindelijke bod van Wijkopenautos BV uit Amsterdam. En die was ineens € 700 lager! De medewerker vond het ook erg laag, maar hij heeft niks te zeggen. Is gewoon een marionet van Amsterdam. Ongelofelijk. Ik schrok dus even en was kwaad. Met een valse glimlach zetten ze je gewoon met de rug tegen de muur. Een discussie is dan niet meer mogelijk. Je doet het of je kunt gaan. De reden volgens de expert was dat de auto een grote beurt nodig had voordat ze 'm konden verkopen. HOEZO? Die beurt is een jaar geleden door de dealer gedaan en die heeft mij € 1.000 gekost. De auto geeft zelf aan wanneer er een beurt gedaan moet worden en dat was bij mij niet het geval! Daarnaast hadden de voorbanden te weinig profiel. M.i. ook onzin want bij de grote beurt is ie gewoon zonder RDW aanmerkingen door de APK keuring gekomen. Dat hadden ze allemaal kunnen weten als ze mijn zelfevaluatie gelezen hadden. Nu laten ze mij feitelijk ook betalen voor het verkoop-klaar maken van mijn eigen auto. Belachelijk. Maar... fair enough, het is natuurlijk aan mijzelf of ik het bod aanneem of niet. Het gaat mij puur om het principe. Mijn auto is in TOP conditie en om er dan vlak voor de finish nog eens geld vanaf te strepen is gewoon onder de gordel. Het geld en vrijwaringsbewijs komen ook niet meteen. Feitelijk ga je de deur uit zonder auto en moet er maar op vertrouwen dat ze hun belofte waarmaken. Na het bovenstaande euvel gaf mij dit een zeer ongemakkelijk gevoel. Ik wilde graag van de auto af en alles afsluiten dus ik heb 'm verkocht. Ik overleef het wel maar een tevreden klant ben ik absoluut niet. En van zo'n groot bedrijf had ik dit zeker niet verwacht. Onder de streep voel ik me toch afgeperst. Ik zou nooit meer een auto via wijkopenautos.nl verkopen. Ik raad iedereen ook aan voorzichtig met hun te zijn en weg te lopen als ze onredelijk worden. Het klinkt te goed om waar te zijn maar achter de valse glimlach zijn het gewoon afzetters en blijven het slinkse autohandelaren. Vergeet dit bedrijf. Er zijn betere aanbieders die je geheid veel professioneler en naar tevredenheid kunnen helpen.

Vernieuwde bod misleidend!!!!!

Jongaj — Fri, 17 Feb 2023 08:57:38 +0000

Na het niet verkopen in een vesteging van wijkopenauto,s het te lage bod naar huis daarna vernieuwde bod gekregen via mail en akkoord gegaan bellen ze daarna op sorry misleidende marketingmail pffff zo ga je niet met mensen om !!!

Afmelden nieuwsbrief lukt niet

Oostwestthuisbest — Mon, 12 Dec 2022 19:26:30 +0000

We krijgen telkens mail van wijkopenautos (niet van wijkopenautos.nl) en het zijn hele vreemde e-mailadressen als je wilt replyen, bijv uetyvuk11819@butter.itsmyday.me . Als ik replay doe krijg ik gegarandeerd e-mail terug postmaster, e-mail not delivered. Tevens staat er geen enkele optie in de mail om je te kunnen afmelden.

Wijkopenautos.nl kom je nooit vanaf.

Wijzijnhetzat — Sun, 13 Nov 2022 06:44:46 +0000

Augustus 2021 gevraagd wat onze auto waard is. Mail op mail op mail etc. Auto is inmiddels al ingeruild bij dealer. Meerdere keren per week krijgen wij mails of we nog interesse hebben. Afmelden heeft geen zin, wordt niet naar gekeken. We worden er moedeloos van. Nu, november 2022, nog steeds reclamemails.

Vele mailtjes

tegel — Fri, 22 Jul 2022 18:03:05 +0000

Heb ooit een auto laten taxeren door hun . Een lachertje daar . Was gauw weg. Nu blijven ze constant mailtje''s sturen voor taxatie''s. Heb meerdere malen de optie afmelden aangeklikt. Ze doen er niets mee. Kinderachtig zooitje

mail

Freule 75 — Thu, 12 May 2022 10:56:43 +0000

Ik vraag U beleeft mij geen mail meewr te sturen ik heb geen auto Vriendelijke groet Mevr van Essen ingeborgvanessen1@msn.com

Bod auto

Peter Johan Martens — Tue, 26 Oct 2021 06:25:28 +0000

Het bod was 2.453 euro voor mijn Dodge Avenger 2009 Se Business eEdition. Erna kwam de taxateur met een bod van 2214 euro. Vanwege de constatreung dat mijn auto op drie panelen was gespoten en het als een betitilde. Dit is klinklare onzin! Zo op het oog ziet de auto er goed uit ! Misschien een verkooptruc van dit bedrijf om minstens 10% van de verkoopprijs te reduceren! Dit soort truukjes is gewoonweg te gek voor woorden! Het bedrijf zit op fde Hastelweg te Eindoven.In mijn ogen een corrupt bedrif!

Verkoopwaarde klopt???

RiaMulder1968 — Thu, 01 Jul 2021 13:48:26 +0000

Ik heb in februari kenteken ingevuld. Waarde €12900. Ik krijg in juni een herinnering of wij nog willen verkopen. Toch weer over nagedacht en definitieve verkoopprijs is €11294 geworden. Hier kunnen we mee leven, dus aflever afspraak gemaakt. Kom ik daar is de prijs gezakt naar €9858, want er zitten geen licht metalen velgen onder. Nergens heb ik dit ingevuld, maar volgens hun wordt dit model geleverd met licht metalen velgen. Nou nee dus. Er de kilometerstand klopt niet met februari. Nee, logisch, en daar heb ik al €1660 voor ingeleverd dacht ik zo.

Slechte ervaring !

Alliena — Thu, 03 Dec 2020 13:03:13 +0000

Ik voelde me niet op mijn gemak , werd de hele tijd ondervraagt alsof ik een politie verhoor had ik was netjes optijd heeft mij lang laten wachten naar mijn gevoel doet die dat expres ik mocht nergens bij zijn ik mocht niet eens naar mijn auto kijken hij was van alles aan het doen aan mijn auto ik moest maar om het hoekje van wachten ik kreeg een begin bod van 9000 nog iets en in mail kreeg in dat die maar 5000 wou betalen hoe zit dit ? Je kan toch niet zo weinig voor een polo gti geven ?

Juiste km stand in niet in te voeren in online waarde indicatie formulier

duci_916 — Wed, 30 Sep 2020 07:27:12 +0000

Ik kan niet mijn actuele km stand invullen in de online waarde indicatie formulier van wijkopenautos.nl kan maximaal 150.000 km ingeven. Als ik 3 ton op de teller heb staan kan ik maar maximaal 150.000 km ingeven waardoor de online waarde indicatie veel hoger uitvalt dan de taxatie bij een vestiging van wijkopenautos.nl.Hierdoor al paar keer voor niks een taxatie laten doen bij een vestiging van wijkopenautos.nl

WARNING!

JOTS HEMZE — Mon, 24 Aug 2020 13:17:48 +0000

Gevaar voor de maatschappij! Één grote poppenkast dit bedrijf! Ver van weg blijven, denk 6x na voor u met ze in zee gaat. Overkoepelende organisatie is Auto1(.com). 99% kans dat u, uw tijd hier gaat verdoen. Wat doet dit bedrijf? Ze kopen gebruikte auto's in. Klanten vullen kenteken en kilometerstand in op de website en krijgen dan een ''prijs''. Dit is een soort wassen neus. Dan het verzoek om langs te komen op een vestiging waar ze een rapport van de auto maken. Ze gaan ook rijden met de auto, maar hoe dit verzekerd is, is een groot mysterie, waarschijnlijk gewoon op de verzekering van de klant als er wat mis gaat. Het gemaakte rapport gaat naar het hoofdkantoor waar ze de prijs bepalen of de auto een eigen veilingportal zetten. De richtprijs is in 9 van de 10 gevallen te hoog. Deze probeert men met wat slappe verhalen naar beneden te praten. Een handjevol mensen is wellicht een keer tevreden met de prijs, dat is als de lotto winnen, de rest verkoopt de auto toch maar van ellende (of heeft geen andere keus). Betaling kan 3 tot 4 dagen uitblijven. Wanneer ze auto weer doorverkocht hebben en er blijkt bijvoorbeeld een schadeverleden aan te hangen dan gaan ze achter de klant aan. Die moet de auto dan terugnemen voor dezelfde prijs of een dwangsom betalen. Ook de afnemers van de ingekochte en dus weer doorverkochte auto's worden bedonderd. Dit is al eens in het nieuws geweest. Auto's voldoen niet aan de omschrijving en ze laten de afnemer er mee zitten. Zelfs het eigen personeel bedonderen ze nog. Er zit een heel eng management achter wat hele vieze spelletjes speelt.

De kentekenprijs is een lokkertje. Je verspilt je tijd.

roel.westhoff@w4sc.nl — Wed, 22 Jan 2020 18:41:02 +0000

Een halve dag tijd verspilt aan wijkopenautos. De aanbodprijs komt nog niets in de buurt van de kentekenprijs. Aanbod: Volvo V60 D2 2013, goed onderhouden, schadevrij, prima wagen, betrouwbaar. Goed uitgerust: Leer en trekhaak. Niets mis mee. ANWBprijs: 11250 Kentekenprijs Wijkopenautos: 9500 Aanbodprijs 7210 Ik heb de persoon bij wijkopenautos aangekeken, de hand geschud, bedankt voor zijn inzet en zonder er verder iets over te zeggen vertrokken. Wat een club.... en maar reclame maken hoe goed ze zijn en tevreden klanten ze hebben. Maar niet over mijn rug!!!! Mensen. Laat deze club maar links liggen. Je verspilt je tijd.

Taxatie internet komt niet in de buurt van werkelijk geboden prijs

Janneke@buiting.nl — Tue, 24 Dec 2019 11:17:54 +0000

Vanochtend naar Wijkopenautos.nl geweest in Arnhem. Had het eigenlijk wel kunnen weten. Mijn A160CDI is in prima staat er markeert niets aan. Bod op internet 4.805,-. Na taxatie de helft. Taxateur 'weet ook niet hoe dat komt'. Met de auto is niets mis. Wel met deze firma: bespaar je de moeite. Ik ben er speciaal vroeg voor opgestaan, naar Arnhem gereden -locatie achter de achterste locaties in oude hal op vervallen industrieterrein- 40min gewacht. Uitkomt: een deceptie. Vermijden deze firma. Puur bedrog. Op hun eigen site 9,6 klanttevredenheid. Geloof het jij het. Ook dat is onzin. Dus een grote leugen en bedrog.

Kneuzen bende

Haagse Consument — Thu, 24 Oct 2019 20:18:52 +0000

🤣 Den Haag Wijkopenautos.nl ... Ben eens gaan kijken hoe dat bij die gasten in z'n werk gaat, omdat je best vaak die tv reclames ziet, dus had niet echt geld nodig, ging mij meer om try-out hoe zakelijk het zou verlopen met een losse auto uit voorraad. Ze vertellen ook dat de uiteindelijke betaling na enkele dagen moet komen van een Duitse bank, nadat het hoofdkantoor middels oppervlakkige foto's van de auto een taxatie heeft gedaan, met als resultaat een belachelijk laag bod, maakt ook niet uit hoe nieuw banden of uitlaat of ieder onderdeel kan zijn, want dat zien ze op hoofdkantoor toch niet op een foto. Dan kom je bij die kneuzen bende opeens tot de ontdekking dat ze geboren fantasten zijn, die zelfs in vergelijking met een reguliere autodealer, proberen een kwart tot een derde van de gangbare inkoop of inruilprijs te betalen, slaat dus helemaal nergens op of klant moet daar langs zijn geweest in compleet gedrogeerde toestand, wil hij daar zijn auto achterlaten. Nota bene belt een telefoniste van die kneuzen bende een uurtje van te voren of je als autoverkoper de auto van binnen en buiten schoon wil aanbieden, dan denk je met wat je daar later meemaakt: Zelfs de duivel is zo brutaal nog niet, wat een malloten en weet ook echt niet of die gekkies nou eigenlijk winst maken met zoveel reclamekosten overal, maar dat zal wel ergens worden gestopt in hun kromme boekhouding. Onderweg naar huis zet je de radio extra hard aan in de auto, om weer wakker te worden uit de nachtmerrie met die kneuzen bende, ongehoord dat het nog rondloopt in 2019. 🤣

Dode mus

Sun, 11 Aug 2019 06:19:18 +0000

Vandaag Peter Dode Mus Auto aangeboden; BMW 1201 cabrio. Bod ontvangen van 10912. Auto werkelijk in topstaat, netjes gepoetst, nieuwe banden, net beurt gehad. Ter plaatse nieuw bod: 7217 !!. gevraagd waarom. Antwoord: import auto, maar zou toch niet zo veel uitmaken (hadden ze gelijk al kunnen zien natuurlijk aan hand van kenteken) en motorkap is overgespoten. Wat maakt dat uit vroeg ik? ziet er prima uit. Geen antwoord. En nog een reden werd aangedragen: is een liefhebbers auto, nou en? Echt vreemd verhaal. Ze maken je blij met een dode mus. Als je 3700 euro minder bied voor een auto in topstaat bij taxatie!

Onzin bedrijf waar niets van klopt!

Tue, 30 Jul 2019 16:46:04 +0000

Zojuist bij de vestiging geweest in Amersfoort van Wijkopenautos.nl Dagwaarde van €1197 was aangegeven, komen we daaraan. Motorisch helemaal in orde, laatste paar keuringen niks gevonden. Weinig op de teller en helemaal schoon. Kregen te horen dat het geen gangbaar typetje was en dat ze er niet meer dan 100150 euro voor gingen geven. Ze hebben niet eens naar de auto gekeken, zeer onprofessioneel. Vorige keer ook met een andere auto daar geweest die zelfs kapot was en daar wouden ze zelfs meer voor geven. Ontzettend vreemd, lokkerij via de televisie maar niks er voor krijgen.

Schandalig lage waarde terug geven

Tue, 23 Jul 2019 18:18:39 +0000

Mijn auto staat op hun site dat ik ongeveer 2500 zou krijgen. De taxateur vind dat de auto in goede staat is. Maar het hoofd kantoor beslist. En die zeggen de auto is maar 400 waard.

misleidende reclame

Wed, 08 May 2019 11:43:06 +0000

op zaterdag 4-5-2019 ben ik bij wijkopenautos.nl geweest voor een taxatie. Dit kon 48 uur duren voor er een bod zou worden uitgebracht. Dinsdag 8-5-2019 kreeg ik een reactie terug dat ze geen bod gaan uitbrengen. Dit tot mijn verbazing. Op hun site adverteren wijkopenautos,nl met de slogan: wijkopenautos.nl maakt het gemakkelijk voor iedereen om zijn of haar auto te verkopen. Wij kopen iedere auto, ongeacht leeftijd, model of staat van het voertuig. Dit is dus zeker niet waar. Wel krijg ik elke dag nog mails om te komen voor een taxatie wat erg raar is als ze dit al hebben gedaan.

Veiling

Norbert63 — Fri, 08 Mar 2019 10:45:29 +0000

Ik wilde mijn EV verkopen omdat ze als lokkertje een prima prijs hebben geboden. Er zal wel wat afgaan maar dan nog. Nu blijkt dat ze dit soort auto's niet zelf inkopen maar op een veiling site aanbieden. En je raadt het al de biedingen ver onder de waarde van Wijkopenautos.nl. Zoals de naam al zegt wijkopen... Als ik naar een veiling wil gaan ga ik wel naar zetmijnautoopeenveiling.nl of zoiets.

Slechte taxatie van mijn auto

Wed, 06 Mar 2019 23:33:05 +0000

Ik eis dat de foutieve taxatie van mijn auto Twingo collection 2017 van het internet gehaald word

Puur oplichting

Tue, 05 Mar 2019 13:16:52 +0000

Dit is puur oplichting wat deze bedrijf doet en niet alleen dat ze brengrn expres schade aan auto's met eigen ogen gezien meneer maak klein deukje in een ford fiesta.En ik ging langs met me auto was niks aan de hand na proefritje die ze maakten branden mij SRS lampje in me dashboard heeft me 70 euro gekocht om te resseten via dealer 6000 via internet hadden ze een bod gedaan na aankomst was het 1500 euro puur oplichting ik wil zelf nog aangifte doen tegen wijkopenauto.nl

Tijd verspilling met groot verschil tussen bieden en willen betalen.

Thu, 14 Feb 2019 12:27:46 +0000

2e keer dat ik in eindhoven was bij dit bedrijf. Eerste keer hadden ze mijn kenteken beoordeeld als ander soort auto dus was het eindbod 10% van originele bod. Deze keer dacht ik zal wel goedkomen. Ze boden 2540,- voor mijn audi a6, een hele goede auto, ondanks 300.000 op de teller. Eenmaal binnen begint de show. auto is overgespoten, km stand is hoog, (ja geef dan een optie om online de juiste kmstand door te kunnen geven) dit heb ik ook vermeld, maar is te moeilijk om dan een goed bod te doen Oftewel zie kiezen bewust voor deze handelswijze, waarbij ze ieders tijd verspillen. Hij was het met me eens dat de auto technisch goed was. Toch bleef er van 2540,- een bod van maarliefst 348,- over. Absolute waanzin dus. weggeven kan altijd nog. Helaas kan je geen recensie achterlaten op hun site, lukt alleen maar bij positieve.Dus vandaar even mijn verhaal hier zodat mensen hun tijd besparen met de waardeloze bedrijf

schakelkabel stuk getrokken

Mon, 28 Jan 2019 18:44:54 +0000

Op 12-01-2019 met mijn zoon naar dit bedrijf in Amsterdam noord geweest. De inkopertaxateur stapte in en schakelde zonder de koppeling van zijn 2 naar de 5. Hij reed langzaam weg en bij terugkomst zei hij, de koppeling is kapot ik kan nog maar €500 ipv €2700 bieden. Wij hebben de ANWB gebeld en die zag gelijk dat de schakelkabel stuk was getrokken. De auto is weg gesleept en en gerepareerd, de garage verklaarde dat het opzet is geweest omdat de kabel geen slijtage vertoonde maar een duidelijke breuk liet zien. De kosten van de reparatie bedroegen €400,- . Wij hebben ze aansprakelijk gesteld maar tot nog toe geen reactie, telefonisch word ons medegedeeld dat je alleen een klacht via de mail kan sturen. Inmiddels al 3 mails verstuurd maar het blijft stil. Ze kunnen dit bedrijf beter wij slopen auto's .nl noemen.

Oplichterij

Wed, 05 Dec 2018 16:39:04 +0000

Na online een taxatie te hebben ontvangen bij meteenautoverkopen.nl moet je naar wijkopenautos.nl om de auto na te laten kijken. Ik kreeg een bod van € 2203,00 5 uur voordat ik de afspraak had. Dacht okay, bod is omhoog gegaan daar het eerst € 2180,00 was. Eenmaal in Den Bosch wordt na een korte proefrit en een zeer overdreven controle met foto's die ze al van mij zelf hadden ontvangen alles naar het hoofdkantoor gestuurd voor de daadwerkelijke taxatiewaarde. Na 15 min wachten krijg ik een bod van € 150,00 van de jonge man. Reden grote zware auto met veel kilometers. Duh, dat wisten ze vantevoren al. Laat hij me daarna het bod zien die het hoofdkantoor gestuurd heeft en die blijkt € 268,00 te zijn. Jahoor, dubbel genaaid worden dus. Raad aan dat de bovag, anwb en de overheid dit bedrijf eens doorlichten voor oplichting praktijken. Een normaal bod online geven en dan uiteindelijk meer dan 80% lager bieden ruikt naar en is de grootste oplichterij die er bestaat.

Klanten lokken met hoge inruilwaarde en daarna een onzin bod doen

Sat, 24 Nov 2018 14:43:35 +0000

Wijkopenautos.nl lokt klanten met een online taxatie op basis van een zogenaamde ‘dagwaarde’. In ons geval 13.600 euro. Je moet alleen nog even langs een vestiging zodat ze kunnen checken of je alles naar waarheid hebt ingevuld. In ons geval constateerde de inkoper van wijkopenautos.nl dat de auto in perfecte staat was. Toch week hun bod bijna 25% euro af van hun taxatie.

slecht onthaal, veel overtollige opdringerige mails (stalking) en je wordt via mail en zelfs persoonlijk belogen.

Fri, 16 Nov 2018 11:22:21 +0000

Beste, Zoals afgesproken via mail was ik om 11:00uur (helaas 10minuten later dmv verkeer en omleidingen) op de sortieweg 69 in Maastricht. Bij binnenkomst werd ik van boven aan de trap toegeroepen met een hallo waarop ik goedendag terug zij. Er werd niet de moeite gedaan om even de trap af te komen om een hand te geven en zich voor te stellen en men riep van boven dat hij niets wist van een afspraak en dat terwijl hij erna vermelde dat er per ongeluk een dubbele of zelfs 4 dubbele afspraak gemaakt zou zijn. Men zou mij ook meerdere keren gebeld hebben maar ik heb hier geen enkele oproep van gemist. Ik zou volgens hem een verkeerd nummer hebben doorgegeven. Toen ik hem vertelde dat hij mij mocht bellen weigerde hij dit. Meneer wilde ook absoluut niet de moeite doen om toch even naar de auto te kijken aangezien ik 10minuten later was en begon zelfs te schreeuwen.uiteraard heb ik hem gezegd dat het een slechte referentie zou geven vanwege de manier dat hij mijons aansprak. De vrouwklant van 73 waar de auto van is zat in de bank onderaan de trap en heeft alles meegekregen. De meneer die ons op deze manier zo behandelde schreeuwde nog toe dat ik in de slechte referentie moest vermelden dat hij Hans heet van naam. Hierop ben ik terug naar binnen gelopen aangezien ik in de deuropening stond en gevraagd wat zijn achternaam is aangezien ik zijn naam moest vermelden. Hij riep nog toe N......n Het gaat dus om Hans N die op een uiterst ongezonde manier zijn klanten onthaald. Helaas heb ik eerder ook al slechte reacties gekregen over hoe men in de sortieweg omgaat met mensen. Ik was hier zelf niet van op de hoogte maar ik heb het helaas zelf moeten ondervinden.

Valse prijs

Thu, 08 Nov 2018 18:35:41 +0000

Wij hebben online een bod gekregen op onze auto. Dus een afspraak gemaakt voor een bezichtiging voor een definitieve prijsvoordeel. Deze werd dus gelijk gehalveerd met het verhaal dat de kleur en de staat van de lak niet meewerkt. Wij eerst naar huis om er over na te denken Drie weken later hebben we toch besloten om de auto te verkopen en vandaag dus weer op afspraak bezichtigen gehad voor prijs voorstel. Deze werd inmiddels alweer gehalveerd. Uiteindelijk blijft er van de eerste bod niets 9over.

Vals prijs

Wed, 07 Nov 2018 19:13:00 +0000

Beste mv Ik was vandaag afspraak gemaakt voor mij auto verkopen. Maar jammer was niet goed gegaan . Want Gestren boden in mijn auto 1300 € en loopt tot 7 dagen . En toen ik daar gegaan wordt half prijs .

In drie weken meer als de helft minder voor de zelfde auto

Wed, 11 Jul 2018 07:12:45 +0000

Voor drie weken terug op internet een eerste schatting op gevraagd uit slag 1235 € Nu eerst met vakantie gegaan nu naar drie weken voor de zelfde auto nog 605€ dat is meer als de helft minder Dit kant niet kloppen toch of ze geven foute informatie

Correcte service

Thu, 21 Jun 2018 12:54:08 +0000

De voorwaarden dat jullie aangeven is niet correct met het uitvoeren er van! Communicatie is er zeker niet! Wat bedoelen jullie ermee met u krijgt direct u geld gestort. ik ben nu bijna 5 dagen aan het wachten op MIJN geld! Ze hebben mijn auto mee maar ik moet wel wachten schandalig dit gewoon!!!

ik heb mijn geld niet krijgen(talhaamro@gmail.com) dat is mijn email

Mon, 07 May 2018 12:51:57 +0000

Twee weken geleden verkocht ik mijn auto en kreeg mijn geld niet elke keer als ik belde dat ze me vertelden dat het geld zo snel mogelijk zou aankomen. Ik moet elke dag wachten. Elke dag vertellen ze me een nieuwe leugen Elke dag vertellen ze me dat ik meer moet wachten Je hebt me grote psychologische schade toegebracht, je hebt me heel boos gemaakt en ik voel echt door jou, fysiek en psychologischJe hebt me grote psychologische schade toegebracht, je hebt me heel boos gemaakt en ik voel echt door jou, fysiek en psychologisch Ik was moe Van je valse verhalen.

Vals prijsvoorstel.Wij kopen auto's

Thu, 03 May 2018 17:30:44 +0000

Mijnheer, Mijn auto had ik aangemeld bij wij kopen auto's. Kreeg via de mail een taxatie van E 6150, een redelijke prijs. Dit is deze auto volgens mijn garage waard. Dit bedrag is onder de taxatie van de ANWB. Eenmaal bij wij kopen auto's aangekomen doen ze een voorstel van E 4197,00. Naar mijn mening ben ik onder valse voorwendselen naar dit bedrijf gelokt. Ik wil om de zaak ter verduidelijken ook nog wel een taxatie laten maken door een beëdigd taxateur.

Misleidende praktijken

Fri, 29 Dec 2017 20:30:52 +0000

Wijkopenautos.nl lokt klanten met een online taxatie op basis van een zogenaamde 'dagwaarde'. Je moet alleen nog even langs een vestiging zodat ze kunnen checken of je alles naar waarheid hebt ingevuld. In mijn geval constateerde de inkoper van wijkopenautos.nl dat er niks mankeerde aan de auto. Toch week hun bod bijna 7.000 euro af van hun taxatie. De inkoper zei het ook niet te begrijpen en gaf de schuld aan het hoofdkantoor.

Zwaar misleidend

Wed, 22 Nov 2017 19:55:04 +0000

Vandaag, na het uitbrengen van een bod op mijn auto van € 4845,00 via de site van wijkopenautos.nl, naar de vestiging in Dordrecht geweest voor een definitieve taxatie. Daar is mijn auto grondig bekeken en een proefrit mee gemaakt. Op mijn auto was niets aan te merken dus ging ik ervan uit dat het eerder uitgebrachte bod werd nagekomen. Niets was minder waar want na een kleine 20 minuten gewacht te hebben kwam er een bod van € 3657,00. Dus bijna € 1200 euro minder. Ik weet dat er onderaan de mail in kleine lettertjes het volgende staat: "Belangrijk: Bij deze prijs gaan wij ervan uit dat de auto nog optimaal intact is en alleen slijtage heeft door de leeftijd en het gebruik." Dit was dus bij mijn auto het geval maar toch een lager bod. Als ik dit van tevoren had geweten was ik niet in zee gegaan met dit bedrijf. Zonde van de verspilde tijd.

Zwaar misleidend

Fri, 11 Aug 2017 12:52:07 +0000

Wat een misleidend bedrijf!!!!! Je laat je auto via internet taxeren, daar komt een mooie prijs uit, je maakt een afspraak, gaat naar een vestiging, dit kost je tijd en geld, en de eerste zin die daar uit de medewerker komt is : "Oei, een .....(merk auto). Daar is technisch meestal veel mee en moeilijk te verkopen.Ook met zo'n kilometerstand" etc etc. Gelijk volop negativiteit en ook nog eens de melding dat ik er maar niet van uit moet gaan dat ik het bedrag van de taxatie van internet krijg. Bij voorbaat wordt dit al gezegd!!!!!! Extra's zoals imperiaal, ontzettend nette onderhouden auto, doet er schijnbaar niets toe. De uiteindelijke taxatie kwam neer op een kwart van de taxatieprijs online!!!!!!!! Doe geen taxaties online Wij Kopen Auto's! Vermeld dan eerlijk dat je zo wie zo eerst naar een vestiging moet. Schandelijk misleidend en misselijkmakend deze werkwijze. Haal ook gelijk die positieve reclames van de tv want zo werkt het totaal niet. Helaas ben ik er ook ingetrapt, heb hen met hun vieze handen aan mijn mooie auto laten zitten. Hoop nu via ander mogelijkheden wel een goede prijs te krijgen, want dit bod van WKA was echt een lachertje, een sloop prijs! Wat een oplichters.

Onvolledige omschrijving

Mon, 20 Mar 2017 15:22:26 +0000

Op 10 februari 2017 heb ik een auto van het model BMW 120i bij u aangeschaft. Het aankoopbewijs treft u in bijlage 1. De aankoop is tot stand gekomen naar aanleiding van een advertentie op uw website. Een kopie van uw advertentie treft u in bijlage 2. Uw heeft de auto aangeboden middels een online veiling op uw website. Hierbij bent u tevens opgetreden als de eigenaar en verkoper van de auto. Voorafgaand aan de verkoop heeft u de auto gecontroleerd op technische gebreken. Uit uw advertentie en mededelingen is gebleken dat auto niet geheel schadevrij was. U heeft medegedeeld dat het motorlampje brandde, zonder dit nader toe te lichten. Als koper van de auto ben ik pas na de aankoop in de gelegenheid gesteld om de auto te inspecteren. Na de aankoop bleek de auto ernstige motorschade te bevatten, hetgeen schriftelijk is bevestigd door een professionele schadehersteller. Een kopie van het schaderapport treft u in bijlage 3. Bij het starten van de auto maakt de motor zeer duidelijk ongebruikelijke geluiden, komt er blauwe rook uit de uitlaat die niet vermeld is en vertoont de motor ernstige motorschade. U heeft in uw e-mail d.d. 7 maart 2017 aansprakelijkheid van de hand gewezen, aangezien volgens u ten tijde van de verkoop van de auto u vermeld zou hebben dat het motorlampje van de auto brandde. Als professionele verkoper dient u te weten dat het lampje van de motormanagement verschillende storingen kan aangeven en dat dit niet vanzelfsprekend inhoudt dat er ernstige motorschade aanwezig is. U heeft de auto gecontroleerd voorafgaand aan de verkoop. Gezien de ernstige schade aan de motor van de auto, die zeer duidelijk waarneembaar is, heeft u uw mededelingsplicht geschonden door niet te vermelden dat de auto ernstige motorschade bevatte. Aangezien ik de auto pas na de aanschaf heb kunnen controleren op gebreken, was het voor mij onmogelijk om deze ernstige schade tijdig waar te nemen. Als koper van de auto hoefde ik onder de gegeven omstandigheden niet te verwachten dat de auto de betreffende gebreken bevatte. Indien u mij tijdig en volledig had geinformeerd over de daadwerkelijke schade aan de auto, zou ik logischerwijs de overeenkomst niet, althans niet onder de overeengekomen voorwaarden hebben gesloten. De auto bezit namelijk niet de eigenschappen die ik als koper mocht verwachten.

Mafia praktijken bij wijkopenautos.nl

Mon, 09 Jan 2017 10:32:23 +0000

Ze lokken je met een redelijk bedrag naar een vestiging en daarna beginnen de onzin verhalen. Te hoge kilometerstand, krasje op de velg, geen schuifdak, raar geluid bij dichtgooien deur, etc, etc. Dure (af fabriek) opties zoals lederen interieur, climate control, standkachel, surround sound, etc, doen ze niets mee. De 'inkoper' verschuilt zich vanaf de eerste minuut achter het hoofdkantoor dat het bod zal uitbrengen. De eerste opmerking was 'je mag mij een kloottzak vinden maar ik geef alleen door wat het hoofdkantoor zegt'. Wel wordt de inkoper direct na het uitbrengen van het bod opeens vrij agressief en intimiderend. Opmerkingen dat 'je die auto toch nooit verkoopt', dat 'nog geen blinde Pool die auto zou willen hebben' en dat 'het bod veel hoger is dan normaal en ik het maar beter kan accepteren' doen niet blijken van een serieuze organisatie. Nu ben ik niet snel onder de indruk van zulke figuren, maar ik kan me voorstellen dat een boel mensen toch maar de auto verkopen na dergelijke opmerkingen. Ik heb toen besloten om de auto niet te verkopen aan deze maffia organisatie en gewoon op Marktplaats te zetten. Binnen 48 uur verkocht voor 3000 euro, bijna 2000 euro meer dan dit bedrijf bood voor de auto. Zelfs wanneer je een wrak op de oprit hebt staan is dit bedrijf niet interessant, elke autosloper zal meer bieden dan Wijkopenautos.nl