slechte communicatie, weigeren om mee te werken zodat ik mijn kledij kan terugsturen en mijn geld terug kan ontvangen

Wed, 13 Dec 2017 11:25:03 +0000

Bij Wielerkleding.nl wielrennerskledij gekocht (broek + vest). Samen was dit een bedrag van €129. M.a.w. ik dacht dat ik toch een zekere kwaliteit gekocht had voor deze prijs. Toen mijn pakje aankwam, zag ik dat de stof van dermate slechte kwaliteit was, met geen elastane, zodat er geen draagcomfort was die belangrijk is bij wielrennerskledij. De ritsen zijn ook van heel slechte kwaliteit. Ik mailde naar hen om te vragen wat ik moest doen om het terug te zenden en mijn geld terug te krijgen. Dan kreeg ik bij elke mail ik stuurde een heel korte maar vooral ontwijkende mail terug, zonder de gevraagde info. Echt om mij op den duur te ontmoedigen zodat ik niet meer terugmailde. Ik bestelde iets bij wielerkleding.nl maar bleek dat mijn pakje dat ik ontvangde uit China kwam. Ik dacht dus wel dat ik kocht bij een bedrijf in Nederland waar ik desnoods kon retourneren naar Nederland. Maar na al mijn mails, weigeren ze me de nodige info te geven omtrent retouradres en terugkrijgen van mijn geld.

stelvio wielerkleding

Sat, 13 Apr 2013 17:46:06 +0000

Heb bij dit bedrijf wielerkleding besteld, en kreeg de verkeerde maat opgestuurd. Mij was verteld dat ik altijd gratis kon ruilen, maar nadat ik mijn product hebt teruggestuurd, reageren ze niet op mijn mailtjes en telefoontjes. Ben bang dat ik opgelicht ben

KLACHT.nlwielerkleding.nl klantenservice & klachten

slechte communicatie, weigeren om mee te werken zodat ik mijn kledij kan terugsturen en mijn geld terug kan ontvangen

stelvio wielerkleding