KLACHT.nlWest Sigaretten klantenservice & klachten

Stuk ijzer met rubber in tabak

Celien.x — Sat, 09 Mar 2024 17:19:42 +0000

Vandaag een schietpot met tabak gekocht nieuwe. Ik schiet een sigaret en rook hem zit er een groot stuk ijzer met rubber in dat ik deels opgerookt hebt

West tabak

Marieke klink — Fri, 19 May 2023 08:05:38 +0000

Ik heb een klacht ik over tabak west dat ik niet normaal vind dat de shag zo droog het is alleen maar gruis wat je hebt dus ik heb ook gevoel dat het dan ook minder in een blik zit en dat niet te draaien is en dat ik constant maar mijn hulzen daar door steeds stuk van gaan van de droog heid van de shag het nou al een paar keer gebeurt en maakt niet uit na wel winkel je gaat over is het zo droog en of je nou een kleine of een grote bus koop het is allemaal het zelfde Oh ja en een aardappel schil heb ook geen zin want daarna is de shag gewoon helemaal verpest door een aantal schil in te doen heb geen nut

Droge sigaretten spul

Natalie van Maanen — Tue, 15 Feb 2022 11:19:26 +0000

Ik heb op 14 feb bij de bas hier in vlaardingen een pot shag van west gekocht bij thuis komt maakt ik hem. Op en en was erg droog. Nu zie ik dat ik 12,50 hebt betaald terwijl de prijs 12 euro is. Toen keek ik. En. Zag dat plaats van 45,5 g in zit er 48,5 g in ik heb een pot gekocht die de oude prijs is en inhoud. Wat ik kan ik hier mee doen. Want bas neemt het niet aan omdat het open is

Haar in tabak

Kayvay — Thu, 16 Dec 2021 22:25:42 +0000

Vandaag een pot west tabak gekocht toen ik mijn sigaretten aan het draaien was vond ik er aardig wat rode haren in. Niet echt een fris idee dat ik haren oprook en zeker niet van een ander.

Blik shag was open en te weinig inhoud

Henk140963 — Fri, 17 Sep 2021 11:36:32 +0000

Ik koop zoals gewoonlijk een blik West shag red l 54,6 gram, gekocht bij de dirk in Amersfoort. Daar willen ze er niks van weten en dit is mijn eerste klacht sinds ik rook en dat is van mijn 14de. En ik vind dit niet netjes want het is al duur genoeg en moet met €50 per week rond komen. Daarom hoop ik dat jullie mij wel serieus nemen want ik kom nu niet uit met me shag. Mvg Henk van den Bor

Blikken open de folie

139wg1 — Thu, 29 Apr 2021 15:06:35 +0000

Blikken open 3x

Boompjes

JustMoi — Wed, 24 Feb 2021 10:21:48 +0000

Veel grote takken, had ze opgestuurd maar nooit meer wat van vernomen En dat is als vaste klant niet fijn

een pluk haaren in de west sjag zitten van een persoon

douschy — Thu, 03 Dec 2020 11:57:21 +0000

ik maak de pot open en ben sigaretten aan het schietten en vind een pluk haren rode haren in de sjag ik ben blij dat ik dit optijd heb gezien omdat het apperaatje het niet deed anders had ik goed ziek kunnen eorden

Hele grote tak in tabak

Kuskusmerel — Tue, 18 Aug 2020 15:22:26 +0000

Beste mevrouw, meneer, Vandaag heb ik een pot tabak, west rood €15, gekocht. Toen ik deze opende zat er redelijk bovenop een flinke tak in de tabak. Deze is groter dan een vloeitje. Zelf vind ik dit niet kunnen omdat ik hier geen sigaretten mee kan maken. Hierbij het verzoek dit zo spoedig mogelijk op te pakken. Bijlage: foto’s van tak In tabak. Met vriendelijke groet, Merel Janssen

Misleidend

shivanio — Wed, 12 Aug 2020 08:23:19 +0000

Krijg er geen 145 sigaretten uit hoogstes 90 en te veel gruis Jammer want je betaald genoeg er voor maar krijg niet wat er op staat

Misleidend

Jeanneb — Sat, 18 Jul 2020 19:15:13 +0000

Op de er pakking staat 145 sticks nou ik gebruik er alles van en kom tot 90 sicks

Bedorven tabak

Stephengoeloe — Wed, 01 Jul 2020 12:58:42 +0000

Laatste tijden elke keer wanneer ik een pot tabak haal krijg ik hele droge tabak. Nu heb ik een pot gehaald en hij rook heel raar de dag er naar keek ik erin en zag ik shimmel in de pot.

kwaliteit/kwantiteit

JM Garritsen — Tue, 23 Jun 2020 20:56:51 +0000

West tabak beweert dat je voor 12,50, 48,5 gram plm 120 sigaretten (sticks?) kunt roken. Tja..... dat zal maar als ik de 'special cut' stukken tabak van plm 3 cm eruit moet halen blijft er nog minder over. Beetje lullig dit!! Mja....

Shag bussen

Vivdriel — Fri, 12 Jun 2020 19:21:02 +0000

Ik koop meestal bussen shag van west. Nu is de prijs verhoogt naar €15,- geen probleem. Maar op de bussen staat dat je er tot 145 sigaretten uit haalt. Maar dit is een fabeltje. Ik heb ze van de week eens geteld en kom net tot de helft. Ongeveer 72 sigaretten. Dit vind ik toch wel erg misleidend. Hoop dat jullie er iets aan kunnen doen.

Scherpe smaak aan de shag

Betty S — Sun, 07 Jun 2020 21:20:08 +0000

Goeden dag, ik rook al heel wat jaartjes west shag, ik koop altijd een grote pot rood west. Nu vind ik dat de shag er scherp van smaak is, niet lekker en lijkt erop dat er iets is toegevoegd. Kunt u mijn antwoord hierop geven?

West tabak grote stelen erin

Adrie_pieters — Sun, 22 Mar 2020 21:20:29 +0000

ik heb veel emmers shag van west gehad met veel stelen maar nu is letterlijk de maat vol dit is wel erg overdreven de steel die ik nu heb is gewoon langer als uberhoupt een sigaretten huls graag zie ik hiervoor een compensatie aangezien de winkel er niets aan kan doen

West shag

Chantal Schlangen — Mon, 04 Nov 2019 22:42:27 +0000

Super veel takken in de shag !! En vaak uitgedroogde bussen euro verpakkingen

Bedorven tabak

Fri, 19 Jul 2019 20:39:15 +0000

Woensdag 17-07-2019 heb ik bij het tankstation total in Leusden een pot west tabak van 11 euro gekocht. Bij het open maken van de pot kwam er een bedorven lucht uit. Ik hebben de geur met een andere pot west vergeleken en de beide geuren zijn duidelijk verschillend merkbaar.

Tak van ongeveer 4 tot 5 cm in pot

Mon, 22 Apr 2019 18:28:56 +0000

Beste heermevrouw, Bij een aanschaf van een pot west met de prijs van €7,40 zijn wij niet tevreden. Er zat namelijk een tak in van ongeveer 4 tot 5 cm. Ik vind dat niet kunnen! Het zal ongetwijfeld wel eens voorkomen, maar het gebeurt ons te vaak de laatste tijd. En nu is het geen klein takje meer, maar één van bijna 5 cm. Ik hoop dat hier wat mee word gedaan. Met vriendelijke groet.

Lange blonde haren in shag

Wed, 27 Feb 2019 10:31:47 +0000

Heb afgelopen week 2 verschillende potten shag gekocht 1 x 35 gram en 1 x 55 gram shag is zeer droog en trof ook 2 keer toe lange haren aan blond van kleur ik zelf kan dit niet geweest zijn heb kort haar maar is wel zorg wekkend dat ik dit aantref in de potten shag

Plastic in shag

Mon, 03 Sep 2018 13:04:34 +0000

Ik rook al jaren west shag maar vandaag zat er een behoorlijk stuk plastic in. Dit lijkt me niet kunnen

Veel takken

Wed, 04 Jul 2018 16:19:56 +0000

Ik rook al een lange tijd west zilver, maar vind dat er de laatste tijd heel veel grote stukken in zitten en dat het onmogelijk is om het aantal sigaretten wat er op de bus staat ook er uit te halen.

aantal van sigaretten

Mon, 30 Apr 2018 09:53:17 +0000

goede morgen, ik heb een pak tabak gekocht van 200 gram waarin u aangeeft 445 stuks te kunnen maken . Maar dat schijnt niet zo te zijn want ik draai er maar 352 mee soms nog minder, daar ben ik niet zo blij mee. Ik zie dit als misleidende reclame.

Grote stukken tabak

Thu, 29 Mar 2018 18:30:31 +0000

Ik koop al jaren de bussen shag van West zilver en ik merk al een tijdje dat er steeds grote takken in zitten wat toch wel wat gewicht toe brengt aan de bus wat je dus niet kunt gebruiken. Ik vind dit erg zonde en ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden. Wil liever niet overstappen naar een ander merk omdat ik dit al jaren rook.

Lange tak in de tabak zak

Sun, 18 Feb 2018 16:05:40 +0000

Ik heb een een lange tak in me zak tabak gevonden langer dan de shag zelf

Sigaretten gaan uit en as valt eraf.

Tue, 18 Jul 2017 18:37:54 +0000

Hallo Mijn oma heeft uw merk west sigaretten. Helaas als ze er 1 opsteekt gaat hij steeds uit. En ook regelmatig valt de as er gewoon vanaf ik heb er zelf naar gekeken en het klopt inderdaad dat soms na 1 hijs het as eraf valt en dan de sigaret iit is. Dit geld voor alle pakjes die ze van uw merk heeft gekocht. Ze heeft zich al een paar keer verbrand aan uw sigaretten. En het is extreem gevaarlijk. Ik hoor het vandaag van haar.

oude shag

Sun, 28 May 2017 07:11:07 +0000

Van de week een bus shag gekocht van het merk West wat ik altijd rook waar ik tot op heden nooit problemen mee heb gehad, tot dat ik deze bus kocht het lijkt er op of het oude shag is en of het allemaal restjes zijn. Ik heb nooit gehoest van de shag maar bij deze bus heb ik het wel. Ben naar de desbetreffende Supermarkt geweest maar die kunnen weinig betekenen voor mij dus vandaar dat ik het via deze weg doe.

Ik heb een klacht over de bus shag

Tue, 09 May 2017 12:41:46 +0000

Ik heb een bus West shag gekocht bij de co-op in Tiel toen ik de bus openmaakte bleek dat de bus was gemaakt. Nu is hij half leeg de winkel doe hier niéts mee. Daarom deze klacht naar U toe om te vragen wat kan er aan gedaan worden. Graag een reactie van u.

Veel te weinig

Mon, 24 Apr 2017 13:00:52 +0000

Er zit wel 70 sigaretten te weinig in wat er op de verpakking staat dat vindt ik wel erg veel bijna de helft Wat gaan we hier aan doen

Tabaktak ter grote van mijn filter in mijn bus

Mon, 06 Mar 2017 19:51:15 +0000

Vandaag ging ik vanuit mijn nieuwe klikpot mijn sigaretten klikken en vond hierin een grote tabaktak in mijn pot.

Misleiding

Fri, 24 Feb 2017 19:32:38 +0000

Geen 180 sigaretten zoals word beweerd maar 106. Er zit minder tabak in de pot maar er word volgehouden 180 sigaretten. Ook erg veel afval die niet mee te draaien is. Ik vind dit misleiding.

Droog

Mon, 20 Feb 2017 10:20:48 +0000

Ik heb een bus shag gekocht en bij het openmaken was de shag erg droog. Gevolg dat de shag uit de hulzen valt. Kan de shag gewoon weggooien.

Misleidende reclame op de bussen shag

Wed, 01 Feb 2017 10:41:29 +0000

Sinds jaar en dag gebruik ik de bussen West Shag van 75 gram. Op de bussen staat: up to 180 sticks. Ik heb secuur de shag gedraaid, gebruik reguliere mascotte hulzen en een mascotte apparaatje om zelf sigaretten te draaien. Er kunnen exact 143 sigaretten uit 1 bus gedraaid worden! Hoezo 180 sticks?? Zwaar misleidend!

Grote "takjes" in de bus shag van West

Fri, 28 Oct 2016 12:38:42 +0000

Ik gebruik al geruime tijd de bussen shag van West om zelf sigaretten te maken maar de afgelopen paar maanden heb ik vaak grote stukken in de shagel zitten. Die zijn onbruikbaar en zijn uiteraard wel zwaar. Dus weinig goede bruikbare shag over. Ik denk dat ik maar moet overstappen op een ander merk.

Veel houten stokjes en zwart bolletjes in de bus

Mon, 26 Sep 2016 10:26:12 +0000

Ik rook al jaren west busje shag en de laatste tijd moet ik zeggen met ontevredenheid dat er steeds meer gruis en stokjes voorkomen met ook zwart bollen zie foto betreft de zwarte bollen en de normale shag . Ik heb het gevoel dat er van alles in de bus gestopt wordt want het verkoopt toch wel nou bij deze wordt het overstappen naar een andere merk.

Potten shag

Sun, 18 Sep 2016 20:25:55 +0000

Hallo, ik een klacht over de potten shag daar vind ik regelmatig dingen in wat er niet in hoort. Takken en de laatste tijd zwarte haren ....Dit is de zoveelste pot al. Graag een oplossing...niet zo hygiënisch als er haren in zitten..ik hoor graag meer hierover. Mvg Esther

Bus shag

Fri, 16 Sep 2016 16:19:24 +0000

Afgelopen maandag heb ik een bus shag van €14,- gekocht. Tijdens het klikken ben ik heel wat stukken tegen gekomen wat heel lang is. Wat je niet kunt gebruiken bij het klikken. En dat heb ik bij meerdere bussen gehad.

Te weing

Tue, 13 Sep 2016 19:50:04 +0000

Hallo heb een bus West gekocht van 77,5 gram staat op ongeveer 180 sigaretten heb een bus leeg gedraaid met een elektrische sigaretten maker die de beste is op dit moment normale goeie sigaretten geen afval heb mascotte filters gebruikt.Tot mijn grote verbazing draai je er maar 110 uit vindt dit pure afzetterij wil dat hier wat aan gedaan wordt voel me opgelicht.

Stokjes

Mon, 12 Sep 2016 08:31:20 +0000

Ik gebruik nu 2 jaar west shag zilver om zelf sigaretten te maken,, maar het laaste half jaar vind ik steeds vaker "stokjes" in mijn shag deze verschillen van grootte en breedte. Ik ben zelfs al aan het rond kijken voor een ander merk. Want er zitten zoveel stokjes in dat mijn filters stuk gescheurd worden en mijn klikker vast loopt, ik heb al 2x een nieuwe klikker moeten kopen hierdoor.

De bussen klikshag van west

Mon, 29 Aug 2016 21:14:12 +0000

Reeds lange tijd gebruik ik West bussen shag voor in hulzen. De laatste tijd moet ik echter veel weggooien omdat er takjes of dikke stukken inzitten waar je niks mee kan. Heb het inmiddels in een zakje opgespaard en is best al wel wat. Misschien ter compensatie een nieuwe bus hulzenshag?

Onbruikbare elementen in de tabak

Sun, 03 Jul 2016 13:50:18 +0000

Er zitten stukken in de tabak. Lijkt op hout. Hier kunnen geen sigaretten mee gedraaid worden.

te weinig tabak

Tue, 21 Jun 2016 11:07:58 +0000

voor de zoveelste keer dat het mij opviel dat ik niet et mijn busje tabak uit kwam. heb nu gecontroleerd wat er mis gaat. nu blijkt dat op de bus aangegeven word up to 95 sticks. nieuw aan begonen en met een volle doos filters van 200. bleek dat ik nog 140 filters had ipv 105 dus houd dit in dat ik niet die 95 kan draaien maar 60. kom er dus 35 te kort. nu draai ik vrij los en met aankloppen van de sig. zie je ook dat ik de filter lang niet vol heb. tabak/ roken is al duur genoeg en dan ook nog dit. voel me behoorlijk belazerd hierdoor. wat gaan jullie hier aan doen? voorlopig koop ik geen west (silver) meeer tot ik zeker weet dat er weer dat in zit wat er in hoort te zitten

west shag om sigratten te maken

Mon, 13 Jun 2016 23:49:57 +0000

ik rook al meer als 14 jaar verschillende shag en sigaretten merken geprobeerd en eindelijk een smaak gevonden die gewoon goed is en geen troep west dus nu moet ik zeggen ik rook al 3 a 4 jaar west shag en het afgelopen jaar heb ik gemerkt dat er steeds meer troep in de shag zit zo als gruis en takjes en blaadjes meer als dat er eerst in zit of hoort te zitten nu heb ik vandaag dus 2 grote stukken takjes uit men bus shag gehaald en was voor mijn de druppel west doe hier iets aan wil graag een oplossing zien

west blik

Mon, 06 Jun 2016 09:49:34 +0000

Ik koop al heel lang west shag in blik maar de laatste tij is het erg slecht. Zoveel bladjes en erg droog. Ik wel graag een vergoeding er voor anders koop ik geen west shag meer. En dat er verbetering in komt met al die stokjes en blaadjes er in.

Grote stukken hout en bladeren

Thu, 12 May 2016 15:15:01 +0000

Ik heb al een paar keer bussen West gehaald om zelf sigaretten te maken. Heb er bijna elke keer stukken 'hout' inzitten, al een paar keer net zo groot als de filters van mascotte. Ook zitten er blaadjes in. Heb al zeker 5/6 bussen gehad de afgelopen tijd waar dit in zat. Hoop dat er iets mee gedaan word anders stap ik over op iets anders.

metaal in de shag

Mon, 09 May 2016 16:01:23 +0000

toen ik op 09-05-2016 mijn pot shag kost van west en deze opende vond ik meerdere stukken metaal in de shag wat leek op aluminium

Lange 'tak' in mijn west red pot van 13,50

Mon, 09 May 2016 06:20:33 +0000

Beste medewerker van WEST. Ik rook al een lange tijd west voor in de filter sigaret hier over trouwens zeer tevreden verre weg de beste tabak! Nu is west altijd al vrij grof maargoed die kleine stukjes haal ik d'r wel tussen uit;) Nu zit d'r echter wel een hele lange tak in, Langer als mijn normale filter. Dit is natuurlijk niet zo netjes toch? Hier hoor je mij verder tegenover andere mensen niet klachten want ben verder dik tevreden over de ,smaak,sterkte en structuur. Ik hoop op een snelle reactie en nette oplossing Mvg Mitchell van rooij uit Laren Gelderland Ps. Ik rook ongeveer anderhalve West-Rood 13,50 pot per 7 dagen.

probleem met de ligt shag

Wed, 30 Mar 2016 12:19:43 +0000

De laatste tijd heel veel lange stukken en veel gruis in de shag ligt

veel stokjes

Sun, 20 Mar 2016 19:18:35 +0000

ik rook ook al een tijdje west en het is meer droog inderdaad en veel meer stokjes dan normaal en soms ook minder in de potten, soms na een paar haaltjes me peuk al op

Blik

Fri, 18 Mar 2016 18:18:38 +0000

Vandaag een blik West gekocht helaas alleen maar gruis

te veel s uit blik tokjes in de blikken shag

Thu, 28 Jan 2016 19:48:25 +0000

ik rook al enige tijd west shag uit blik en ik vind het de laatste tijd heel droog en er zitten heel veel stokjes in en de sigaretten die je draait zijn met 3 haaltjes op dus ik ben niet tevreden meer met west.

160 sigaretten no way

Thu, 21 Jan 2016 09:31:01 +0000

goedemorgen, ik hou al een tijdje bij hoeveel sigaretten ik uit een pot shag West haal. Draai ik gewone normale sigaretten, haal ik de 160 ECHT NIET. De afgelopen weken heb ik uit een pot West Volume Tobacco Special Cut 67,5 gram gehaald 133, 124, 128, 131. Kom dus idd bijna 30 sigaretten tekort. code 4030700067818 ( streepjescode)

Harde stokjes en zeer droog

Mon, 11 Jan 2016 13:51:34 +0000

Zeer veel harde stukjes en erg droog haal de 190 sigaretten er echt niet uit was altijd zeer te vreden

nooit het geschatte aantal

Wed, 06 Jan 2016 20:15:33 +0000

ik maak zelf me sigaretten met west tabak bussen van 13.50 van 80 gram de geschatte sigarette die je er uit kan halen is 190 ong. ik heb nog nooit meer gedraait dan 119 sigaretten dit is een heel verschil met de geschatten sigaretten.

harde stukken

Tue, 05 Jan 2016 18:00:06 +0000

Al jaren trouwe klant van Rode West tabak om zelf sigaretten te maken. Het laatste half jaar is de kwaliteit hard achteruit gegaan... Heel veel harde stokjes en stukken in de tabak! Op deze manier haal ik het aantal beloofde sigaretten nooit uit 1 blik...

te weinig tabak in een bus van 80 gram

Sun, 03 Jan 2016 18:12:08 +0000

een bus van 80 gram gekocht, op de bus staat dat er 190 sigaretten uit kan halen. Ten eerste was de tabak erg droog en ten tweede heb ik er maar 120 sigaretten uit kunnen halen ben heel zuinig geweest en de restjes ook nog gebruikt. Tevens heb ik ook nog wel 10 hulzen weg gegooid. Wat doen jullie hieraan? Ellen van den bosch

ijzerdraad

Tue, 29 Dec 2015 10:54:11 +0000

in de bus met shag zat een stuk ijzerdraad

Speciaal versneden....?

Fri, 25 Dec 2015 09:50:19 +0000

L.S., de laatste tijd ondervind ik vaak problemen met het draaien van de tabak. Er zitten vrij grote onversneden stukken tabak in die de huls beschadigen zodat de sigaret niet meer te gebruiken is. Meerdere hulzen per blik kan ik zo weggooien omdat de tabak te groot is om verder af te rollen.

pot shag

Thu, 10 Dec 2015 12:58:03 +0000

Ik heb tot op heden een x aantal keren potten shag van West gehaald, Altijd was ik zeer tevreden totdat ik de laatste 2x potten had waar wel ongelooflijk veel stokjes inzaten, Dit heeft mij 24 euro gekost en vind het dan wel erg jammer dat ik niet de kwaliteit krijg die ik gewend ben.

Teveel en te grote shagstronken/stukken.

Wed, 09 Dec 2015 21:56:57 +0000

Jammer genoeg grootste pot aangeschaft, zat vol met harde en lange stukken. Nog nooit zo meegemaakt, supermarkt wilde deze niet retour nemen omdat deze geopend was.. (hoe kom je dan achter de kwaliteit??:) heb de 2 grootste stukken bewaard.

Andere bussen

Tue, 08 Dec 2015 15:21:39 +0000

M'n vader heeft net een bus west gekocht en we kunnen zien dat die is over gestikkerd. Het is precies de zelfde bus als de 75 gram voor 14 euro. Maar op de bus staat 13.50 voor 80 gram. Zodra wij de stickers eraf trekker komt er onder het bedrag 14.00 te Voorschijn en onder de grammen 75 gram. Hoe kan dit?

blik west light

Sat, 21 Nov 2015 14:36:24 +0000

hoi ik heb 2 blikken west light gekocht bij de jumbo in een blik zat droge shag dat merkte ik toen ik klaar was met draaien en ik het andere blik opende hoe kan ik dit op lossen want ik heb geen bon meer

Sigaret verdwijnt als sneeuw voor de zon

Mon, 19 Oct 2015 20:56:39 +0000

West zegt dat je meer sigaretten uit een pot kan draaien. Dat zou prima kunnen ware het niet dat een zelf gedraaide sigaret op is voordat je 5 trekjes hebt genomen en als je even afgeleid bent rookt ie zichzelf in z'n geheel op. Ik ga weer terug naar Marlboro , meer tabak voor minder geld en veel meer plezier van een sigaret.

Teveel harde tabakstronken

Mon, 28 Sep 2015 07:31:18 +0000

Goedemorgen, We hebben een bus tabak van West gekocht van 75 gram waarin vele harde tabakstronken zaten. Uiteindelijk zat er zo weinig echte tabak in dat we weinig sigaretten hebben kunnen draaien. Echter hebben we wel 14 euro voor de bus betaald waar wij het niet mee eens zijn. Wij hebben de tabakstronken/harde stukken bewaard. Graag willen wij een vergoeding ontvangen. Petra Bruins Haarlemmerweg 177-1 1951 LB Amsterdam

Extra filter

Tue, 08 Sep 2015 00:23:46 +0000

Toen ik een sigaret uit het pakje haalde, voelde hij raar aan. Voor de zekerheid maar open gemaakt en er bleek in het midden een extra filter te zitten. Wat ben ik blij dat ik hem niet opgerookt heb, dat was een gekke sigaret geworden. Hoe kan het dat er ineens twee filters in zitten? Ik rook dit merk al jaren en dit is me nog nooit voor gekomen.

slechte volume shag

Sat, 05 Sep 2015 17:42:04 +0000

Sinds kort klik ik mijn eigen sigaretten. Daarvoor rookte ik West rood wat mij altijd goed beviel. Nu ik mijn eigen sigaretten klik met West rood is de sigaret na vijf hijsen al op. Hier baal ik enorm van. Ik ben nu over gestapt op Malboro shag.Mijn zus heeft precies hetzelfde. Kunnen hier wat aan doen?

weinig shag in de bus

Thu, 03 Sep 2015 16:25:18 +0000

sinds een paar maanden draaien wij zelf sigaretten met west. maar toch is het belachelijk dat je voor 60gr 12 euro moet betalen terwijl dat gewoon 3 euro bijna 4 scheelt met een ander merk waar 62,5 gr in zit. normaal doe je met 60 gr 3 dagen nu ook maar 1,5 dag. dit is toch niet meer normaal, je word gewoon bedonderd. in plaats van 120 sigaretten haal ik er nu maar 90 uit.

Kapotte sigaret.

Wed, 26 Aug 2015 19:01:42 +0000

Ik heb vanmiddag een pakje west gekocht bij de hoogvliet. Ik wou net een sigaret pakken en ik denk wat is dat een kleine dus ik pak hem eruit is die sigaret helemaal open gescheurd. Ook vanmiddag al een sigaret gehad waarvan de halve filter miste. Hier alleen geen foto van omdat ik dacht kan gebeuren.

troep in shag

Wed, 08 Jul 2015 08:37:16 +0000

Mijne heren/dames Daar ik al enige jaren West (rood) rook ben ik zeer verbaasd. Ik vind er steeds meer “troep” in zoals stokjes en dergelijke. Maar wat ik nu gevonden heb spant wel de kroon. Zoveel troep heb ik nog ooit eerder in mijn blik shag gevonden!!! Zijn er soms oude messen (cutters) gebruikt of is de kwaliteitscontrole opgeheven.? Zouden jullie dat dan willen opheffen? U zou mij er een groot plezier mee doen want anders zie ik mij genoodzaakt om Toch op een ander merk over te gaan (wat ik eigenlijk niet wil) Met vriendelijk groeten Emmy de Haas Ericalaan 85 A 2555 le Den Haag

Meer sticks amehoela

Fri, 19 Jun 2015 10:03:46 +0000

Het unieke Cut proces zorgt er alleen maar voor dat er veel gruis in zit, sigaret is in no time opgebrand, gruis zorgt voor gaten in je vloerbedekking. Kortom ik ben overgestapt op een ander merk want WESTdit is een bijzonder slecht geworden. Zouden we massaal moeten doen heb nu Camel is iets duurder maar haal er wel meer uit en doe langer met een sigaret.

Onduidelijkheid over de prijs van een bus West Silver Volume Tobacco

Fri, 29 May 2015 12:44:32 +0000

Wat is nu eigenlijk de JUISTE prijs voor en de JUISTE inhoud van een bus West Silver? 12 euro voor 60 gram of 12 euro voor 72,5 gram? Heb nu inmiddels twee 60-grams bussen ''getroffen'' en dus totaal25 gram tabak wel betaald maar niet gekregen........

het lijkt wel mot

Wed, 27 May 2015 19:54:17 +0000

West pot meer sticks nou echt niet en dan ook nog minder in de pot het lijkt wel of je droge mot rookt bah het is zo fijn geaneden als je buiten een sigaret rookt is de sigaret met twee teugen op dit viel.me al gelijk op gooi nu een bijna een halve pot weg nee zo hoeft het voor mij niet

Slechte tabak in bus

Mon, 11 May 2015 20:51:02 +0000

Ik heb een bus tabak gekocht van west, echter in deze bus is de tabak zo slecht alleen maar gruis. Ik kan zo niet normaal draaien of ik krijg er een halve sigaret van, dan vindt ik 12 euro wel veel geld voor alleen maar gruis.

minder inhoud in de bussen shag

Sun, 10 May 2015 21:07:27 +0000

Al een hele lange tijd gebruiken mijn man en ik bussen shag van west om sigaretten mee te maken. Normaal gesproken doen we zeker 2,5 dag met een bus. Sinds een aantal weken staat er op de bussen dat er een nieuwe snijmethode is gebruikt waardoor je meer sigaretten kan maken. Niets is minder waar!! We zijn al blij als we nu 1,5 dag met een bus kunnen doen!! Na de eerste bus zijn we al minder shag in de hulzen gaan doen, waardoor de hulzen nog maar voor 3 kwart gevuld zijn!! EN nog steeds kunnen we maar maximaal 90 sigaretten uit een bus halen. Nu blijkt ook nog dat er 12,5 gram minder in de bussen zit. Behoorlijke misleiding van imperial tabacco dus!!

Meer sticks, minder gewicht in pot

Sun, 10 May 2015 16:18:52 +0000

Ik haal altijd een pot West Red van € 14,00. (85gram). Nu heb ik een pot West gekocht met Meer Sticks, maar hier zit maar 75gram in! Ben ik nou gek, of kunnen jullie niet rekenen? Het verhaal over de Special Cut zoals vermeld staat op de pot, daar klopt niets van, dit is gewoon de klant voor de gek houden en jezelf indekken op eventuele klachten. De oude pot heeft hetzelfde gesneden shag als dat in de pot zit met meer sticks! Dit is gewoon een marketing strategie om meer marge op je shag te halen, waar de klant de dupe van is. Wees blij dat er nog mensen zijn die roken....anders kunnen jullie je bedrijf wel opdoeken.

breekt af

Wed, 06 May 2015 20:03:54 +0000

Ik rook al jaren West sigaretten en nu heb ik de laatste tijd steeds problemen dat ze afbreken. Dus als je het filter hebt,gelijk aan het begin van de sigaret.(breekt dus af ) Het gebeurt steeds vaker en het kost genoeg dacht ik. Vandaar dat ik jullie hier over mail.

weer 12,5 gram eruit

Mon, 04 May 2015 15:11:04 +0000

Ik vraag mij ten stelligste af waar jullie mee bezig zijn om er zomaar weer 12,5 gram shag uit de West pot zilver te halen en dan ook nog te zeggen meer sticks..????? eerst 72,5 gram voor 12,00 euro nu 60 gram voor 12,00 euro..????? is gewoon rommel wat er nu inzit gewoon veels te grove stukken shag waardoor de filter iedere x kapot gaat en net te doen of je er meer uit kan draaien wat NIET het geval is weer 12,5 gram eruit maar de prijs blijft gewoon hetzelfde dit riekt naar consumenten oplichting niet meer of minder. Wij mijn vrouw en ik zijn helemaal klaar met West die dit x op x gewoon doen de consument gewoon een rad voor ogen draaien is gewoon te gek voor woorden. Dat dit mag is gewoon te gek voor woorden.

Hele droge shag

Wed, 29 Apr 2015 13:14:57 +0000

Goededag, Ik koop al meerdere jaren met genot een pot shag, waar ik mijn sigaretten mee klik. Nu hebben jullie een aanpassing gedaan met het fijner snijden van de shag. Ik ben hier niet zo tevreden mee. De shag is super droog en het is bijna allemaal gruis. Me sigaretten vallen nog net niet uit elkaar als ik een hijs neem. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen. Mochten jullie mij willen benaderen kan dat op: Nigelweer@hotmail.com of 0640563649 Mvg, Nigel Wentzel

potten west

Wed, 25 Feb 2015 16:31:55 +0000

Best heer of mevrouw. Ik klik en rook al tijdje west.en was tevreden klikt lekker goed spul.alleen zins twee keer dat ik pot west heb gekocht.en er zitten best wel veel takjes in.

sigaretten

Fri, 06 Feb 2015 15:19:58 +0000

ons gezin (4 pers.) rookt nu al meer dan 15 jaar West sigaretten,heb nu bij de laatste 5 sloffen continu het probleem dat ze telkens uitgaan en dat ze te strak zijn gedraaid,hopelijk dat er iets aan gedaan kan worden,we roken minimaal 2 sloffen per week en dat zijn genoeg kosten,verwacht er dan ook (zoals altijd was)kwaliteit anders gaan wij over op een ander merk,hoop dat het niet zo ver hoeft te komen, MvG Ad

half lege hulzen.

Thu, 05 Feb 2015 15:18:52 +0000

al meedere keren valt me op dat de sigarettenpakjes van west de hulzen niet volledig zijn gevuld en vanaf de filter af soms lege ruimtes tussen zitten. dit is al een paar keer voor gekomen bij verschillende winkels en pompstations gehaald maar blijft hetzelfde.

Extreem droge shag bussen Silver 75gr

Tue, 13 Jan 2015 15:21:15 +0000

Laatste 4 bussen extreem droog. Zeker de laatste 10 zijn eigenlijk niet meer te maken. Wij roken met 3 man deze shag.. Dus max 3dgn per blik. Kan dus niet oud en droog worden. Onze keuze voor de Silver blijft ongewijzigd. Ik hoop dat u iets met mijn klacht kunnen. Bij winkel hebben ze ook geen oplossing. Vriendelijke groet Roel Gebhardt

takken in de shag!

Tue, 09 Dec 2014 21:48:09 +0000

Hallo, Ik koop al maanden de shag-pot van West en ik kom elke keer steeds meer 'takjes' in deze potten tegen. Dit is heel vervelend want telkens als ik een sigaret wil klikken, moet ik eerst de shag ontleden om te zorgen dat er geen takjes inzitten. In de bijlage een foto van wat ik aantref.

vaak grote tabaksblad in pot west

Thu, 04 Dec 2014 10:22:08 +0000

Wij halen altijd een pot shag van west zilver. In iedere pot die we halen zit of een groot tabaksblad of een meerdere lange tabaks stengels. Hierdoor gaat er veel shag verloren en zijn wij dit nu wel beu!

Stokken in de shag

Wed, 12 Nov 2014 18:29:19 +0000

Er zitten de laatste tijd wel heel veel stokken en hele grote stukken in de shag. Daardoor kan ik veel weggooien en gaan de filters kapot. Ben er nu wel een beetje zat van eigenlijk

Genept

Mon, 03 Nov 2014 03:08:01 +0000

Ik rook sinds een goed jaar west tobacco, ik koop altijd een bus van €12, 75 gram. Nu heb ik 2 keer de grote bus gekocht van €14,95, 85 gram. Maar wat schets mijn verbazing, dat er maar 10 gram meer in zit? Dus ik betaal € 2,95 voor 10 gram? Dat is toch een scheve verhouding? Ik voel mij hierdoor zeer genept door jullie, en vind dit onacceptabel!! Dacht ik goedkoper uit te zijn, ben ik dus duurder uit. Ik rook graag west omdat het goed is, ondanks soms de stokjes/kruim/ droogheid. Ik hoop dat mijn klacht serieus behandeld zal worden.

Stokken in mijn shag

Mon, 20 Oct 2014 18:18:05 +0000

Sinds 2 maanden heb ik heel erg veel stokken in mijn tabak zitten, ik koop elke week 5 potten shag en als je dat omrekent zijn dat 40 potten en ik ben ze gaan bewaren die stokken en heb nu al 2 potten shag vol (van 75 gram.) vind dat een beetje te gek worden. Als je ze namelijk mee draait breken de hulzen, de vuurballen vallen van je sigaretten af.

west tubing shag

Mon, 15 Sep 2014 09:28:54 +0000

geachte lezer, ik rook sinds jaren shag van WEST maar tot mijn verbazing zag ik dat er 2 soorten shag in mijn pot van 85 gram zat,er zit volgens mij zware shag en half zware shag in. mijn vraag aan u is hoe kan dit? met vr gr R Gaal.

Lange stukjes in west shag

Tue, 09 Sep 2014 13:46:18 +0000

Vandaag een bus shag gekocht om zelf sigaretten te draaien. Zat er een lang stukje in een soort stokje zeg maar. Dit heb ik nu al een aantal keer gehad maar nu is het wel een beetje welletjes.

sigaretten die beschadigd zijn of de helft nissen

Wed, 27 Aug 2014 21:00:01 +0000

Meerdere pakjes gekocht van dit merk, heb alleen diverse sigaretten aangetroffen welke zonder aangestoken te zijn, toch een derde miste. Men krijgt dus geen hele sigaretten.

kapotte sigaretten

Mon, 18 Aug 2014 22:05:51 +0000

In de west box 27. De eerste die ik uit het doosje haal had een kopte filter verder in het doosje nog 1 met kopte filter en met klap op de vuurpijl 3 sigaretten waarvan het vloei gaatjes en scheurtjes heeft. In totaal 5 sigaretten kapot. Het is al duur genoeg als je dan ook nog eens kapotte sigaretten hebt wordt het wel heel duur roken

te veel takjes

sunfra — Sat, 09 Aug 2014 13:51:24 +0000

Ben een fanatiek west roker al jaren . Draai zins een paar jaar mijn sigaretten zelf.nooit problemen gehad met deze tabak maar de laatste tij heb ik ontzettend veel grote stukken in de tabak waardoor ik niet normaal mijn sigaretten kan draaien.

beschadigde sigaretten

Thu, 07 Aug 2014 16:15:53 +0000

De laatste tijd valt het me op dat de West sigaretten zeer slordig in de doosjes zitten. Vandaag was er weer een sigaret bij waarvan het vloeipapier over de hele lengte was doorgescheurd. Dit was niet de eerste keer. Laatst zat er zelfs een sigaret te weinig in. Op de plek waar de 27e sigaret had moeten zitten, zat slechts een filterloos "peukje" van twee centimeter...

west pot tabak veel gruis

Sat, 28 Jun 2014 12:07:54 +0000

Ik heb een pot tabak gekocht van 85gr a 14.95 euro en er zit zoveel gruis in dat ik voor ik 1 sigaret heb gemaakt er 4 filters stuk zijn omdat dit niet te doen is met gruis. Ik heb van ellende een nieuwe pot gekocht van een ander merk want dit was niet de 1e keer.

Kruim en minder in de blikken van 12,50 euro en veel grote takken !

Wed, 21 May 2014 11:18:52 +0000

Ik koop al lang een blik west rood van 12,50 euro tegenwoordig zit het ene blik vol en het andere minder met alleen maar kruim daar kun je geen normale sigaretten van maken !!!!

West Silver tobacco blik 75

Wed, 23 Apr 2014 11:56:06 +0000

Ik koop altijd een blik West Tobacco(Red) en nu heb ik een blik( Silver) om zelf sigaretten te draaien(75grams blik) en het merendeel is losse kruim waardoor ik geen sigaretten van kan draaien. De shag gaat niet in de sigaret, filters gaan stuk en verlies daardoor veel shag omdat het door meerdere keren draaien de shag meer en meer losse kruim wordt. Bij Red heb ik dit nog niet meegemaakt. Doorgaans ben ik een tevreden klant qua smaak, kwaliteit en prijs.

waarom er op pakje staat en zit minder in

Sat, 05 Apr 2014 13:17:44 +0000

geachte frabriksfrabrikant ik doe niet gauw een klacht ik ben een favoriet van u merk west sigareten en ook met een bus met sigareten maker maar door me artrose koop vaak pakjes elke keer merk ik dat in de pakje 3 sigareten soms minder in zitten de een keer 2 een elke keer maar op een jaar tijd dat nu me heb aan gekeken ja dan tel het maar eens uit sigaretten zijn al duur en u begrijp dit is voor de consument wat koopt niet goed nogmaals ik klaag nooi maar vandaag koop pakje bij kruitvat doe ik open en zag gelijk inplaats 23 sigaretten 21 erin zaten meisje kruidvat kon er niks aan doen graag wil ik nu toch eens weten hoe dit zit

groot stuk bodem

Sat, 22 Mar 2014 16:10:04 +0000

ik vond in mijn west volume tobacco blik shag een groot stuk bodem er zit dus veel minder shag in het blik.

losse filters

Fri, 28 Feb 2014 14:07:30 +0000

Enkele sigaretten uit 1 verpakking hadden losse filters. Heb dit meerdere malen gehad.

Filters los

Mon, 24 Feb 2014 15:04:16 +0000

Laatste tijd steeds enkele sigaretten in een pakje waarvan de filters niet goed gelijmd? zijn en dus een los of scheef papier rondom het filter zit en daardoor valse lucht en niet te roken zijn.