Klacht: Besteld in December, niet geleverd, niet bereikbaar

B.ras op 12 maart 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2025

Een klant van Werkschoenenbaas.nl heeft in december schoenen besteld, maar deze zijn niet geleverd. De webshop geeft aan bezig te zijn met een overname, maar blijft open en reageert niet op e-mails of telefoontjes, terwijl meerdere klanten hun bestellingen en geld niet terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Website geeft aan met overname bezig te zijn. Automatisch antwoord op email geeft zelfde aan. Echter hebben ze nog paar maanden de webshop open laten staan. Tientallen mensen krijg hun schoenen niet geleverd, geen geld terug en geen reactie op mail of telefoon.

Gewenste Oplossing:

Leveren of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Reactie van de melder van de klacht B.ras

11 maanden geleden - Onacceptabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.ras
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten