KLACHT.nlwenz.nl klantenservice & klachten

Product wordt niet geleverd

Marianne V B — Sat, 13 Aug 2022 10:12:19 +0000

Op 29 juli bij Wenz een jurk besteld en betaald. Levertijd 4-6 werkdagen. Op mijn account staat de melding: “in behandeling” en “wij zijn bezig het systeem om te zetten om uw account te actualiseren” Op vrijdag 5 augustus gevraagd naar de status van mijn bestelling. Volgens de medewerker van de klantenservice was de bestelling onderweg, maar waren er problemen geweest met DHL en werkte DHL met vertraging Woensdag 10 augustus weer gebeld. Andere medewerkster aan de telefoon: Bestelling was nog in behandeling, maar de verwachting was dat de jurk deze week nog geleverd zou worden. Vandaag 13 augustus: Status ongewijzigd. Vooral de machteloosheid is frustrerend. Wat moet ik doen om die jurk verzonden te krijgen? Bestellen bij WENZ? NOOIT MEER

Incasso,aanmaningen, over duidelijk gedane betalingen dossiernr211200959, opdrachtgever aan vesting finance 13 Jan 2021,bedrag 200,91 waarvan 40 ,00 incassokosten. 0.02 rente.,

Iceicy — Sat, 16 Jan 2021 14:14:41 +0000

Geachte, Een door mij ontvangen aanmaning van het bedrijf vestingfinance bv, Tbv de firma WENZ. Dit is de laatste bijdrage van de firma WENZ Dmv een schrijven van vestingfinance.nl aan de torenhoge berg correspondentie, tussen wenz en mij. Het gaat over het volgende:: Mijn bestellingen bij wenz 25 apr 2020 kl nr 052742610 ord 1203534 bedr 92,9211,79 8 juni 2020. 1722342. 172,68 Door mij betaald, en bevestigd Dmv een BETAAlBEVESTIGINGS EMAIL van wenz, Ovv kl nr 26 juni 2020 bedrag ontvangen 92,92 28 juli 2020. 11,79 Ovv kl nr 8. Juli 2020. 172,68 Dit zijn door mij van WENZ ontvangen emails, om mijn betalingen te bevestigen, ovv BETALINGSBEVESTIGING. (Waaronder ook andere emails met totaal onbegrijpelijk bedragen?) EN NU DUS, NA VELE EMAILS HEEN EN WEER, EEN DOSSIER BIJ EEN INCASSOBUREAU. Voor een bedrag van 160,89 en 40,00 inc.kosten, en 0.02 rentekosten. Ik weet echt niet meer, wat te doen. Goederen geleverd, goederen betaald, transactie KLAAR. Hoe nu verder? . Na de

geen reactie op annulering van artikel

Wed, 11 Sep 2013 14:20:19 +0000

Ik krijg maar geen bevestiging van mijn annulering van een tuniek. Heb al 5 mailtjes gestuurd voor een bevestiging. Ik wordt gewoon genegeerd.(bestelling Nr. WZNLB083134)