KLACHT.nlwensballonnenwebshop klantenservice & klachten

Voorafbetaalde bestelling nooit geleverd

Wed, 30 Jul 2014 18:33:32 +0000

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, had ik op donderdag 24 juli 2014 het juiste bedrag 35,95 EUR overgeschreven naar het opgegeven rekeningnummer. Alles dubbel gecheckt. Normaal zou de bestelling 1 dag erna geleverd worden. Jammer genoeg heb ik nog altijd niks ontvangen. Ik nam dus contact op via e-mail en heb het antwoord gekregen dat zij nog geen betaling ontvangen hadden. Dat lijkt me nogal vreemd omdat het geld weldegelijk van mijn rekening is gegaan naar de opgegeven bestemming. Tot slot vroegen ze of ik het bedrag had overgemaakt op de juiste naam: T&M Shop. Ook dit heb ik gecontroleerd en ik heb alles correct gedaan. Ik zag op deze website een soortgelijke klacht en vroeg me af of jullie kunnen helpen.

Vooraf betaalde bestelling nooit geleverd

Thu, 18 Jul 2013 09:19:58 +0000

Via www.wensballonnenwebshop.nl heb ik op 3 juni 2013 een bestelling gedaan voor een wensballon. Deze wilde ik graag meenemen op vakantie en ik zag op internet dat er een levertijd op zit van 1 tot 2 dagen. Dat kon precies! Via Ideal heb ik direct betaald. Helaas was de bestelling niet voor mijn vakantie geleverd. ‘Kan gebeuren!’ dacht ik nog. Helaas kwam ik na mijn vakantie thuis op 24 juni, en er is nog steeds niets afgeleverd. Ook niet bij mijn buren. Via de website heb ik geprobeerd contact op te nemen via e-mail, helaas heb ik hier niets op gehoord.

Bestelling nooit geleverd

Tue, 09 Jul 2013 12:37:37 +0000

Via www.wensballonnenwebshop.nl heb ik op 3 juni 2013 een bestelling gedaan voor een wensballon. Deze wilde ik graag meenemen op vakantie en ik zag op internet dat er een levertijd op zit van 1 tot 2 dagen. Dat kon precies! Via Ideal heb ik direct betaald. Helaas was de bestelling niet voor mijn vakantie geleverd. 'Kan gebeuren!' dacht ik nog. Helaas kwam ik na mijn vakantie thuis op 24 juni, en er is nog steeds niets afgeleverd. Ook niet bij mijn buren. Via de website heb ik geprobeerd contact op te nemen via e-mail, helaas heb ik hier niets op gehoord.