KLACHT.nlWellness & Healthclub Newstyle klantenservice

Ongeluk in sportschool, geen reactie

meg9300 — Wed, 19 Apr 2023 17:46:01 +0000

10 april ging ik sporten in Newstyle De Meern. Toen ik de hyperextensie wilde gaan doen en de schijf van 20 kilo pakte schoot hij uit de borgpin en viel ik naar beneden. Hierdoor zijn mijn vingers ertussen gekomen met gewicht erop. Ik zag zwart voor mijn ogen en licht in mijn hoofd. Ik moest naar het ziekenhuis toe. Ik ben 11 april naar de sportschool gegaan om het te vertellen omdat het niet hoort dat er een borgpin uitschiet. De aardige medewerkster vertelde mij dat ze een mail ging sturen maar dat ik ook nog even moest mailen naar het hoofdkantoor. Ik zou graag willen dat het apparaat gecontroleerd wordt dat het niet meer gebeurd of dat andere sporteers naar het ziekenhuis moeten met veel pijn. Om vervolgens met een mitella te moeten lopen en niet te mogen sporten. Ik heb dit verhaal gemaild naar de sportschool en kreeg terug dat mijn abonnement opgeschort kon worden. Dit betekend dat je abonnement langer doorloopt. Dus als je er bijvoorbeeld een maand niet kan sporten wordt die aan het einde van je abonnement erbij gedaan. Ik heb hier niks aan (vanwege reizen) omdat mijn abonnement dan langer duurt en ik gewoon moet betalen. Ik heb dit verteld maar ik krijg geen reactie meer van ze. Het is niet mijn schuld dat er een borgpin uit het apparaat is geschoten.

Apparatuur slecht afgesteld en wifi bereik is erg slecht

Sun, 01 Sep 2019 10:06:44 +0000

Ik ben al jaren lid van deze fitness center die meerdere locatie heeft en vlakbij mijn woning is en afgelopen week ben ik weer gaan sporten na lange blessureleed, kom ik bij de Newstyle in Van der Goesstraatcroesselaan en ongelooflijk maar twee jaar geleden had ik al een klacht ingediend dat sommige hardloopapparaten schuin afliepen maar dat is dus twee jaar later nog steeds zo; snelle verzuring benen tot gevolg. Verder wat mij stoorde was dat het wifi bereik erg slecht is, ondanks dat er op de momenten dat er is was, bijna niemand was. Ik heb zelfs thuis een beter bereik en snap niet dat ze geen repeaters neerzetten voor een beter bereik. Zo moet ik op mijn 4G gaan wat mij weer geld kost als ik over mijn datalimiet ga... Ik snap niet dat er zo weinig oog is voor detail om het klanten zo prettig te maken. Voor die €30 per 4 weken kan ik betere fitness centers vinden in Utrecht.

bedrijf erkend eigen voorwaarden niet

Fri, 04 Mar 2016 11:15:12 +0000

Ik heb een abonnement lopen bij Wellness en Healthclub Newstyle in Maarssen (Utrecht), waarvan ik helaas niet meer gebruik van kan maken omdat ik niet meer binnen het bereik van de sportschool of een de overige sportschool-vestigen woon. Ik ben langs de sportschool geweest met mijn paswoord om aan te tonen dat mijn huidige woonplaats te ver is van de sportscholen om nog gebruik te maken van de sport-abonnement, maar dit willen ze niet erkennen. In hun voorwaarden staat ook beschreven dat men in deze situatie zich kan uitschrijven: b) bij verhuizing buiten een straal van 15 km van Newstyle (met een kopie van de inschrijving op het nieuwe adres) met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Hiervoor brengen wij tevens een afkoopsom van € 35,00 in rekening plus administratiekosten. bron: https://www.betaalbaarsporten.nl/downloads/av_2015.pdf Hoe kan ik van dit contract afkomen?