KLACHT.nlWeekopweek.nl klantenservice & klachten

niet bezord

Tue, 18 Mar 2014 12:29:55 +0000

twee weken geen reklame ontvangen

Sandisk Micro SD kaart van 32.0 GB met SD adapter niet geleverd

Wed, 12 Jun 2013 10:24:43 +0000

Op 25 februari 2013 heb ik bij WeekOpWeek een Sandisk Micro SD kaart van 32.0 GB met SD adapter besteld. Tot op heden is dit product nog niet afgeleverd op het afleveradres. Er wordt niet gereageerd op mailtjes, telefoon wordt niet opgenomen (te druk, ieder moment van de dag)

Weekopweek heeft bestelde vouwplan niet geleverd

Thu, 06 Jun 2013 09:54:53 +0000

Zie mailwisseling onder. Op 22 mei besteld en betaald via Paylpal. Geen orderbevestiging ontvangen. 3 juni gereclameerd te reageren en te versturen, omdat ik het als cadeau heb gekocht en tijdig dien te hebben, geen reactie ontvangen. 6 juni geprobeerd te bellen, nummers bestaan niet meer of niet bereikbaar. 6 juni gevraagd de order te annuleren. Verzonden: donderdag 6 juni 2013 11:40 Aan: 'klantenservice@weekopweek.nl' Onderwerp: RE: bestelde vouwplank - annuleren order Hallo, Ik heb tot heden geen reactie gehad, ik wil u dan ook vragen bij deze mijn order te annuleren en het geld te retourneren. Ik heb de vouwplank reeds ergens anders besteld omdat ik die zoals gezegd tijdig nodig heb. Graag hoor ik spoedig uw reactie. Met vriendelijke groet, J.S. Verzonden: maandag 3 juni 2013 22:18 Aan: 'klantenservice@weekopweek.nl' Onderwerp: bestelde vouwplank Hallo, Ik heb 22 mei een vouwplank besteld en betaald, maar tot op heden geen enkele reactie gehad. Overigens ook geen email die ik kan terugvinden van de bestelling. Kunt u zorgen dat het tijdig geleverd wordt, het is een cadeau voor iemand voor volgende week maandag 10 juni. Bij voorbaat dank, J.S.

geen reactie op e mails

Mon, 04 Mar 2013 18:16:11 +0000

ik heb een dekbed besteld op 22 febr en nog geen reactie ontvangen voor levering wel dat ik betaald heb ik heb 3x een email verzonden maar er is niet op gereageerd als ze nu eens gewoon op een e mail reageerde dan was er misschien een antwoord op mijn vraag

klacht

Mon, 04 Mar 2013 00:28:06 +0000

ik heb dit product de 10-2-2013 besteld en nog altijd niets gehoord.

Wekker besteld maar niks ontvangen!

Mon, 25 Feb 2013 00:13:18 +0000

Ik heb 4-2-2013 54,90 betaald voor een wekker en nog steeds niks ontvangen. Heb support@dailytrade.nl gemailt maar krijg geen antwoord!! Heb via pay pal betaald maar hoe krijg ik me geld terug of gewoon me wekker die ik besteld heb??

Bestelling 16 Januari 2013

Tue, 19 Feb 2013 18:00:06 +0000

UPDATE 19-feb-2013: Ik had via PayPal betaald, eerst een klacht ingediend, en daarna opgewaardeerd naar claim. Het geld is nu teruggestort op mijn rekening, en weekopweek.nl stuurde nog een creditnota. Mijn verwachting is dat dit een automatisch bericht is, want het reageren op mails vanuit mij zat er niet bij. TIP: Lees alle andere klachten van dagopdag.nl, dailytrade.nl en weekopweek.nl, en ben slim, en bestel niets van dit bedrijf, dit zaakje STINKT! Op 16 januari heb ik een DUAL USB 12V Socket Charger besteld op weekopweek.nl. Na herhaaldelijke mails totaal geen reactie vanuit weekopweek.nl. Via dailyoffers.nl ben ik bij weekopweek.nl aangekomen, hun gemaild dat e.e.a. niet goed afgehandeld wordt, zij hebben daarna contact opgenomen via hun contactpersoon van weekopweek.nl. Dit leverde dezelfde dag nog een reactie op dat het product opgestuurd was, en dat ik het afgelopen week maandag of dinsdag zou ontvangen. Inmiddels is de week voorbij, en ik heb nog niets ontvangen.

Thierry Mugler aktetas

Tue, 19 Feb 2013 16:49:01 +0000

Ook bij deze bestelling is niet geleverd. Gelukkig via PAYPAL betaalt. Een geschil bij PAYPAl en meteen een reactie van weekopweek met een kennelijk standaard mail dat er wel degelijk bezorgd is. Moest mijn adresgegevens nogmaals doorgeven en dan zouden zij kijken waar het verkeerd is gegaan. Daarna......totaal geen reactie meer. Na 2 weken een mail van PAYAL gekregen dat het totale bedrag teruggestort is. Dat gebeurt pas als week opweek geen reactie aan PAYPAL gegeven zou hebben. Ben blij dat ik niet via mijn rabobank betaalt had. Dan kon ik volgens mij naar mijn geld fluiten.

16 januari besteld, tot op heden niets onvangen.

Sun, 10 Feb 2013 21:12:18 +0000

Op 16 januari heb ik een DUAL USB 12V Socket Charger besteld op weekopweek.nl. Na herhaaldelijke mails totaal geen reactie vanuit weekopweek.nl. Via dailyoffers.nl ben ik bij weekopweek.nl aangekomen, hun gemaild dat e.e.a. niet goed afgehandeld wordt, zij hebben daarna contact opgenomen via hun contactpersoon van weekopweek.nl. Dit leverde dezelfde dag nog een reactie op dat het product opgestuurd was, en dat ik het afgelopen week maandag of dinsdag zou ontvangen. Inmiddels is de week voorbij, en ik heb nog niets ontvangen.

Niets geleverd, geen email antwoord, onbereikbaar

Thu, 30 Aug 2012 09:35:35 +0000

Order op 23-07-2012 gedaan en betaald. 16-08 11:02u gemaild dat ik geen bevestiging of iets heb gehad, ook geen levering. 16-08 16:02u mail terug. Wordt verwerkt in verzendcentrum, wordt morgen verzonden. 24-08 gemaild: misschien tracktrace code of bevestiging van verzending? 25-08 gebeld -> geen gehoor 27-08 gemaild: nog niets ontvangen. Bij verzending op 17-08 zou dit allang binnen moeten zijn bij binnenlandse verzending. 28-08 gebeld -> geen gehoor 29-08 gebeld -> geen gehoor

Geen Levering product

Tue, 28 Aug 2012 20:05:22 +0000

Ik heb op 6 juli een Reekin Dual USB Autolader bij weekopweek besteld maar tot heden heb ik deze niet ontvangen. Ik heb meerdere mails naar verzonden naar info@weekopweek.nl, support@dailytrade.nl maar kreeg geen reactie. gebeld naar 023-3020301 maar wordt ook niet opgenomen 20-08-2012 Een melding ontvangen in een eerdere klacht dat klacht opgelost is.. Klacht was total NIET opgelost!!! Ze hebben nog geen contact met mij opgenomen en product nog niet ontvangen! adres op factuur klopt 100% 23-08-2012 nog geen reactie van bedrijf 28-08-2012 nog geen reactie van bedrijf Ps: Graag verzoek ik u om mijn klacht serieus te nemen en te respecteren. Bij geen levering en of geld retour noch contact verzoek ik u mijn klacht niet als opgelost te markeren om andere lezers te misleiden!!!

Geen Levering product

Wed, 22 Aug 2012 23:45:25 +0000

Geen Levering product

Wed, 22 Aug 2012 23:45:17 +0000

Ik heb op 6 juli een Reekin Dual USB Autolader bij weekopweek besteld maar tot heden heb ik deze niet ontvangen. Ik heb meerdere mails naar verzonden naar info@weekopweek.nl, support@dailytrade.nl maar kreeg geen reactie. gebeld naar 023-3020301 maar wordt ook niet opgenomen 20-08-2012 Een melding ontvangen in een eerdere klacht dat klacht opgelost is.. Klacht was total NIET opgelost!!! Ze hebben nog geen contact met mij opgenomen en product nog niet ontvangen! adres op factuur klopt 100% 23-80-2012 nog geen reactie van bedrijf Ps: Graag verzoek ik u om mijn klacht serieus te nemen en te respecteren. Bij geen levering en of geld retour noch contact verzoek ik u mijn klacht niet als opgelost te markeren om andere lezers te misleiden!!!

Geen levering/ bedrijf niet bereikbaar

Mon, 20 Aug 2012 09:06:02 +0000

Op 2 augustus heb ik een mini couper muis besteld en deze via i-deal betaald. Tot op de dag van vandaag heb ik niets geleverd gekregen, geen e-mail ontvangen en kan ik het bedrijf niet bereiken. Heb verschillende mails verzonden, ook daar wordt niet op gereageerd.

Geen levering

Thu, 09 Aug 2012 21:50:39 +0000

Ik heb op 6 juli een Reekin Dual USB Autolader bij weekopweek besteld maar tot heden heb ik deze niet ontvangen. Ik heb meerdere mails naar verzonden naar info@weekopweek.nl, support@dailytrade.nl maar kreeg geen reactie. gebeld naar 023-3020301 maar wordt ook niet opgenomen 20-08-2012 Vandaag een melding ontvangen dat klacht opgelost is.. Klacht is total NIET opgelost!!! Ze hebben nog geen contact met mij opgenomen en product nog niet ontvangen! adres op factuur klopt 100% 23-08-2012 nog geen reactie van bedrijf 28-08-2012 nog geen reactie van bedrijf

Geen levering

Thu, 12 Jul 2012 18:34:02 +0000

Op 28/6 j.l. besteld, mail ontvangen met verwachte levering 3/7, 5/7 mails verstuurd waar apparaat blijft. 10/7 na heel veel belpogingen contact met klantenservice, toegezegd levering 11/7. Vandaag 12/7 nog niks ontvangen. Heel de dag geprobeerd te bellen en uiteindelijk om 20.30 uur telefonisch contact. Vrijdagochtend belt hij terug na contact met zijn leverancier. Ben benieuwd.....

Week op Week houd zich niet aan levertijd (5 werkdagen)

Sat, 16 Jun 2012 19:54:47 +0000

20 april heb ik een micro SD Card besteld. Hun levertijd zou 3-5 werkdagen zijn. 2 weken later had ik het item nog steeds niet binnen. Ik heb hun proberen te bellen op het nummer wat op hun website vermeld staat ,echter nummer bestaat niet. Meerdere E-mails verstuurd maar geen reactie. Daarna nog een paar keer te bellen maar weer niets. Eindelijk kreeg ik de SD Card vandaag binnen (16-5).

Geen levering, geen reactie op mails, telefoon wordt niet opgenomen, nummer in mail van Paypal bestaat niet

Wed, 30 May 2012 06:47:39 +0000

Op 11 mei bestelling gedaan van Trion Sapcetrifuge. Tot op heden geen levering gehad. Op reactie van mijn kant via webformulier geen reactie, op email via adres op site geen reactie. Telefoonnummer op site wordt niet opgepakt. Telefoonnummer op bevestiging van Paypal bestaat niet. Geschil gestart bij Paypal, tot op heden geen reactie (is ook pas gisteren ingediend dus die reken ik ze niet aan). Totaal geen communicatie dus.

niet geleverd product

Thu, 26 Apr 2012 16:19:33 +0000

usb wifi versterker aangekocht bij U heeft €17,42 EUR overgemaakt aan WeekOpWeek.nl WeekOpWeek Leidsevaart 102 2013 HC Haarlem E-mail: Klanten: klantenservice@weekopweek.nl Leveranciers: trade@weekopweek.nl Tel: 023-3020301 (ma t/m vrijdag) Fax: 0842297083

Bedrijf zegt dat mijn klacht opgelost is maar doet niets !!!!

Sun, 26 Feb 2012 08:11:21 +0000

Op 9-11-2011 een Paraplu senz xl besteld en betaald. Deze staat op de site als verzonden maar is nooit geleverd. Ik probeer al sinds begin september contact te maken met e-mail en bellen. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mail (3x) en de telefoon wordt niet opgenomen. Dit was de reactie: Deze klacht is op dit moment in behandeling bij onze vervoerder. Er is een onderzoek gestart omdat het product volgens de vervoerder is afgeleverd. We verwachten deze week een antwoord van de vervoerder met een handtekening. Mocht dit niet het geval zijn zullen we uiteraard direct overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag en een claim indienen bij de vervoerder. Onze oprechte excuses voor de vertraging, we gaan er van uit dat we dit snel kunnen oplossen.

Niet geleverd

Tue, 24 Jan 2012 10:44:26 +0000

Op 9-11-2011 een Paraplu senz xl besteld en betaald Deze staat op de site als verzonden maar is nooit geleverd. Ik probeer al sinds begin september contact te maken met e-mail en bellen. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mail (3x) en de telefoon wordt niet opgenomen

geen (re)actie WOW

Mon, 23 Jan 2012 08:29:12 +0000

Reeds diverse malen contact gezocht inzake een levering van een hondenhalsband met LED verlichting. Tot op heden geen reactie per mail. Ook bellen helpt niet. Nemen gewoon niet op. Ik koop veel via dit soort sites maar dit slaat echt alles.