KLACHT.nlWebreus klantenservice & klachten

Storing

Mevr Mopper — Wed, 13 Apr 2022 18:07:28 +0000

Er zijn regelmatig storingen. Zo is mijn webshop niet altijd bereikbaar. Vandaag kan ik bijvoorbeeld niet bij mijn email.....

geen enkele hulp bij instellen van overgezette website

chrishulp — Thu, 06 May 2021 08:48:17 +0000

Op 23/02/2021 vraag ik het overzetten van mijn domein naar Webreus. Op 05/05/21 is de website nog steeds (5/5/21) niet operationeel, ondanks mails en tickets aan support. Geen enkele aanvraag om support werd beantwoord. Telefonisch contact niet mogelijk.

Verschrikkelijke service

Tue, 18 Jun 2019 09:24:28 +0000

Verschrikkelijk slechte ervaring met Webreus. Reageren niet of doen er een week over. Luisteren niet, lezen niet... Komen nooit met oplossingen. Herhalen zichzelf alleen maar. Ben nu 3 weken bezig met het verhuizen van 2 domeinen en 2 websites.

Opzegging niet mogelijk?

Tue, 15 May 2018 19:06:22 +0000

Na meerdere mails te hebben gestuurd met de vraag om mijn inloggegevens en hulp ivm instellingen op de website, en geen reacties te hebben gekregen, heb ik besloten een aantal maanden geleden we reus (fleekyladiez) op te zeggen. Na dit meerdere malen te hebben gedaan, en het verzoek of webreus eindelijk eens wilt reageren, vandaag ineens de verlenging (met een voor mij inmiddels bekend mailadres) voor mijn website! Ik heb allang aangegeven deze niet te willen! Graag wil ik dat dit word opgelost en ik de kosten dus niet hoef te betalen aangezien ik allang niet meer wil!